班组长管理理念与能力提升44.pptx

1 班组长的位置组员班组长上司第1页/共28页2班组长管理的五项内容1.1 最重要人（业务水平、情绪、健康等）我们要通过别人来完成工作第2页/共28页3班组长管理的五项内容1.2 财要有成本意识社会最初的财富创造来自于制造业企业的财富创造首先来源于一线成本：时间消耗、边角料、一颗螺钉、一滴水 还有吗？请大家讨论 第3页/共28页4班组长管理的五项内容1.3 物工具、设备、用具班内责任分解，件件物品落实到人 科学、有序、发挥最大效益第4页/共28页5班组长管理的五项内容1.4 信息上下左右都是网，班组结点要通畅。向上汇报：简明扼要。第一句话叫做主题句。要让领导拿主意，先备好多种方案。向下传达：不走样。布置：要具体(5W1H)。第5页/共28页6班组长管理的五项内容1.5 时间共同的生命 安排工作以计划为依据 善用边角时间时间叠起来用最经济第6页/共28页7班组长的作用承上启下(1)班组长影响着执行的效果。(2)承上启下的桥梁，联系员工与领导的纽带。(3)作为生产一线指挥官，应精通业务。(4)员工的榜样。第7页/共28页8班组长的作用承上启下班组长是制造业最基层的管理者。公司希望班组长有很强的执行力。组员希望自己的班组长能像兄长一样关心自己。班组长承上启下，身上担负着繁重的生产任务，又要上下沟通，压力不小呵!第8页/共28页9班组长的职责(1)劳务管理（出勤、员工情绪、考核、工艺纪律等）(2)生产管理(材料、设备、工量具、现场环境）(3)辅助上司第9页/共28页10争取得到上级的支持和帮助通过适当的汇报与上司加强沟通进度、质量、书面、电话等有多种处理方案时，请领导帮助拿主意不要在领导面前只讲组员的缺点 领导批评的对，正是我们改正缺点进步的时候第10页/共28页11争取得到上级的支持和帮助报告：迅速、简洁、明了联络：传达和指示商谈：具体谈、说清楚、一事一议 备忘录：对日后有参考价值的东西郑重记下来第11页/共28页12班长是管理者与作业员之间的桥梁管理就是让他人与自己一道完成组织的目标。管理者与作业员最大的不同就是要不要管人。最基层的管理者班组长，其管理工作最具有现场、现物、现实现场、现物、现实 的“三现”特点。第12页/共28页13批评要注意效果 1.要慎用、少用批评 2.批评时要告知解决问题的办法。第13页/共28页14每日三省 早上想想该干什么？白天想想都做了没有？晚上想想做对了什么？做错了什么？第14页/共28页15合格的班组长的基本素质w一定的文化基础w对企业和岗位的认知能力w相当的操作水平w品质检验和控制能力w计划和协调能力w沟通能力w年龄体力和健康w忠于企业、公正、诚实和关心下属w团队精神第15页/共28页16一定的文化基础w满足登记企业的原始记录w满足核算和员工考核资料计算w满足会议记录和培训要求w满足企业制度和标准标识的认知w满足工作总结和报告的需要第16页/共28页17对企业的认知w对企业流程标准制度的认知。w对 企业内部机构人员的了解。w对班组新老员工的认知。w对员工制度执行情况的监督。第17页/共28页18相当的操作水平w没有一定的技能难识“奸计”w有助于消除窝工和控制品质w协调提高生产效率w自身是操作者的一员以才服人胜过以权服人!第18页/共28页19品质检验和控制能力w对产品在本组的生产过程检验规程和方法的掌握。w基本的质量控制方法和实际控制能力。w按照企业质量体系文件运行。w标准知识和产品知识第19页/共28页20高效沟通能力w与上级和相关部门的沟通w与员工的沟通w对上级制度标准的理解和传达w对生产情况和质量设备情况的准确描述w及时、准确反映各种问题w沟通障碍体验：清楚无误的表达很重要第20页/共28页21产品检验方法和品质控制能力w是最为重要的操作方法w控制质量和消耗的工具w检查员工工作质量的工具w维护班组利益的工具w掌握几种常用的质量控制方法w不断进行质量改进w提升个人素质第21页/共28页班组长必备的5 5项能力第22页/共28页23目标与任务管理目标与任务管理w大量的证据显示，人们在有目标时做得最好，比起大量的证据显示，人们在有目标时做得最好，比起“尽力而为尽力而为”，特定，特定的有难度的目标可以带来更高的产出。的有难度的目标可以带来更高的产出。w目标只有具有以下特点时才能发挥最大效用目标只有具有以下特点时才能发挥最大效用？具体、可测、可实现、相关、时效性第23页/共28页24目标与任务管理目标与任务管理 方向管理：总目标、分目标、上级目标、下级目标要相关一致 实施计划：实施细节（资源、途径）的科学规划是完成目标的关键 以人为本：体现尊重、公平、激励、团队的原则 沟通管理：沟通过程达成共识的程度的过程 目标制定：针对个人而非团队，书面约定第24页/共28页25目标与任务管理目标与任务管理 制定计划辅导实施敦促改进考核评价 不断沟通第25页/共28页26形成好的班风：氛围管理树立一个榜样建立一个制度营造一个氛围给组员一个机会第26页/共28页27行动第一行动第一 有三个人在一起散步。忽然，第一个人发现前边有一枚金币，眼前一亮。第二个人接着也发现了，大喊一声：“有枚金币！”第三个人发现的最晚，但他不露声色，敏捷地大跨两步，一弯腰拾起了这枚金光闪闪的金币。请问，你会是其中的哪一位？第27页/共28页28感谢您的观看！第28页/共28页