变革中个人效能的 自我提升.ppt

变革中个人效能的 自我提升在发展中共赢在发展中共赢“伯乐鸟”(Bluebird)工作室高效人士的七个习惯Steven Covey“伯乐鸟”(Bluebird)工作室学习目的识别效能发展的要素把握个人成熟的三个阶段确立和管理自我的要事认识双赢的操作基础与方法“伯乐鸟”(Bluebird)工作室沟通沟通从从明确概念明确概念开始开始 效能与培养习惯效能与培养习惯变革中的“永恒”效率效果效能品格与魅力品格与魅力原则原则产出与产能产出与产能利益相关人情感银行情感银行价价 值值 观观社会镜射社会镜射自我实现预言“伯乐鸟”(Bluebird)工作室变革模型变革模型变革中的三个“永恒”变 化 永 恒 原 则 永 恒 选 择 永 恒“伯乐鸟”(Bluebird)工作室效率效果效能 做事的结果 做事的速度 创造结果的能力“伯乐鸟”(Bluebird)工作室C t i o nC t i o n“伯乐鸟”(Bluebird)工作室用更高的速度做用更高的速度做 更多更多 的事的事 替代不了做替代不了做 正确正确 的事的事 正确地做事得到 效率做正确的事得到 效果效能的产生是培养习惯的过程 知识技能 愿望习惯Personality个人魅力个人魅力Characters个人品格个人品格“伯乐鸟”(Bluebird)工作室变革模型观观 SeeSee做做 DoDo得得 GetGet“伯乐鸟”(Bluebird)工作室原则原则 自然法则或客观真理 无时空限制 可产生预期结果 独立于人的主观意识不取决人的理解或接受与否可自我验证,一旦掌握能量无穷“伯乐鸟”(Bluebird)工作室“伯乐鸟”(Bluebird)工作室“我是旗舰我是旗舰我是舰长我是舰长我是中将我是中将”n第七舰队航行在太平洋上-价值观价值观人或事在我们心中的地位人或事在我们心中的地位自我选择的信念和理想自我选择的信念和理想内因内因,主观主观,出自个人观念出自个人观念 受社会受社会,个人成长环境的影响个人成长环境的影响“伯乐鸟”(Bluebird)工作室效能=产出/产能的平衡P=Production 产出产出PC=Production Capability 产能“伯乐鸟”(Bluebird)工作室情感银行 Emotional Bank Account存 款取款余额“伯乐鸟”(Bluebird)工作室效能发展的规律“伯乐鸟”(Bluebird)工作室利益相关人利益相关人nA、对你的工作、生活最重要的人对你的工作、生活最重要的人nB、或助你成功或阻碍你成功的人或助你成功或阻碍你成功的人nC、他们出现在关键场合中他们出现在关键场合中nD、在这个关系中有重大利益在这个关系中有重大利益nE、你是这个关系中的质量负责人你是这个关系中的质量负责人nF、为他们创造价值就是为自己创造利益为他们创造价值就是为自己创造利益“伯乐鸟”(Bluebird)工作室自我实现预言自我实现预言 比如：如果我们认为某一个人能力不足我们可能过度给予帮助及保护。为避免他失败，我们不会让他得到我们给予其他人同样的机会。如果我们认为对方是有智慧的，我们会挑战及肯定他们。我们对待他人的方式会影响他的行为和绩效。自我实现预言即我们对自己及对他们的信念影响我们的自我认知、行为及绩效。“伯乐鸟”(Bluebird)工作室 我们对人的思维或认知，影响我们对待他们的方式。社会镜射 透过社会镜射，我们建构对自己的印象及判断（比如：我不是个有创意的人或我对数字很在行）。由于社会镜射是我们记忆中别人如何看我们的反射，通常是不正确及有限制的。换句话说，我们真正的潜能，可以发挥想像力而做最佳呈现，记忆会受限制，而想象力是无限的。“伯乐鸟”(Bluebird)工作室 社会镜射:是种暗喻，指我们由透过他人的语言或行为反射对我们的认知、意见、思维的方式来看我们自己的一种方式。Independence 独独 立立Dependence 依依 赖赖Interdependence 互互 立立公众公众胜利胜利个人个人胜利胜利1234657成熟渐进图The Maturity Continuum“伯乐鸟”(Bluebird)工作室公众公众胜利胜利564123个人个人胜利胜利 Dependence Interdependence 胜利胜利成熟渐进图The Maturity Continuum Independent 独独 立立Dependent 依依 赖赖Interdependent 互互 立立操之在我操之在我以终为始以终为始要事第一要事第一双赢思维双赢思维先听后说先听后说创造创造合力合力 蓄能更新蓄能更新7“伯乐鸟”(Bluebird)工作室Proactivity vs.Reactivity操之在我 与 受制于人Proactivity 操之在我操之在我Reactivity 受制于人受制于人让情绪让情绪,情感和外界来驱动我们的回应情感和外界来驱动我们的回应人有根据自己价值观选择回应的能力人有根据自己价值观选择回应的能力“伯乐鸟”(Bluebird)工作室挑战操之在我操之在我 vs.vs.受制于人受制于人!解释解释“伯乐鸟”(Bluebird)工作室如何选择?天气不好天气不好 心受创伤心受创伤 生意难做生意难做 资源短缺资源短缺 老板不公老板不公 他人抱怨他人抱怨 环境困难环境困难 客户挑剔客户挑剔 无端受冤无端受冤无人理解无人理解 。“伯乐鸟”(Bluebird)工作室自我意识良知想象力独立意志人人 的的 四四 大大 天天 赋赋“伯乐鸟”(Bluebird)工作室运用自我意识运用自我意识n1、你你能能够够将将自自己己当当成成某某个个其其他他人人一一样进行观察吗？样进行观察吗？n2、你能够确认你现在的心情吗？、你能够确认你现在的心情吗？n3、你能够确切地表达你的感受吗？、你能够确切地表达你的感受吗？n4、你能够描述你目前的心态吗？、你能够描述你目前的心态吗？n5、你你的的头头脑脑正正在在快快速速而而又又敏敏锐锐的的运运转吗？转吗？n6、你你在在这这种种训训练练和和评评价价获获得得的的观观点点之时感到左右为难吗？之时感到左右为难吗？“伯乐鸟”(Bluebird)工作室人的四大天赋练习：请描述香味剂的用途。“以量取胜”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室“伯乐鸟”(Bluebird)工作室nAB公司的产品质量不稳定，返修率高。大家认公司的产品质量不稳定，返修率高。大家认为是供应商供货质量问题，由于信息并不充分，为是供应商供货质量问题，由于信息并不充分，对此无法确认。采购部经理是总经理的弟弟。对此无法确认。采购部经理是总经理的弟弟。n研发部经理李裕勤认为是采购环节问题。出以公研发部经理李裕勤认为是采购环节问题。出以公心，李裕勤决定找总经理进行一次谈话。谈话中心，李裕勤决定找总经理进行一次谈话。谈话中总经理认为采购不是问题，是产品设计问题。为总经理认为采购不是问题，是产品设计问题。为此双方关系破裂，李经理决定辞职走人。此双方关系破裂，李经理决定辞职走人。问题：这个案例中李裕勤有无操之在我？问题：这个案例中李裕勤有无操之在我？“伯乐鸟”(Bluebird)工作室操之在我操之在我 （赢家（赢家 ）受制于人受制于人 （输家（输家 ）永远有一个计划永远有一个计划永远有一个借口永远有一个借口永远是答案的一部分永远是答案的一部分永远是问题的一部分永远是问题的一部分总是看到每个问题的总是看到每个问题的答案答案总是看到每个答案的总是看到每个答案的问题问题“可能很困难，但希可能很困难，但希望很大望很大”“可能有希望，但困可能有希望，但困难重重难重重”“让我来帮助你让我来帮助你”“那不是我的事那不是我的事”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室 金钱金钱财产财产娱乐娱乐工作工作朋友朋友敌人敌人宗教宗教自我自我配偶配偶家庭家庭H2-01原则原则“伯乐鸟”(Bluebird)工作室To Be想成为To Have想有想有To Do想想做做“伯乐鸟”(Bluebird)工作室以终为始的益处以终为始的益处方向方向方向方向 信心信心信心信心 成功的意识成功的意识成功的意识成功的意识 决断力决断力决断力决断力 工作意义工作意义工作意义工作意义 激励激励激励激励 对机会的警觉对机会的警觉对机会的警觉对机会的警觉 着眼点着眼点着眼点着眼点 感染力感染力感染力感染力 快感快感快感快感 他人的合作机会他人的合作机会他人的合作机会他人的合作机会“伯乐鸟”(Bluebird)工作室习惯三：要事第一“关键不是排出你行事的优先次序 而是订出你要的优先次序！”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室时间管理矩阵紧 急重要1234“高效能人士将焦点放在 重要但不紧急的方块2 以保证产出/产能的平衡！”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室请看录像“伯乐鸟”(Bluebird)工作室 不要不要用别人的错误惩罚自己！不要不要用自己的错误惩罚自己！更不要不要用自己的错误惩罚别人！“伯乐鸟”(Bluebird)工作室“山不变，我变山不变，我变！”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室以终为始以终为始个人使命宣言！个人使命宣言！企业使命宣言！企业使命宣言！“伯乐鸟”(Bluebird)工作室习惯四：双赢思维“在寻求互惠过程中找到 勇气与理解的平衡”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室双赢思维双赢思维“伯乐鸟”(Bluebird)工作室输赢的六种心态赢/输输/赢输/输赢赢/赢赢/赢或无交易“伯乐鸟”(Bluebird)工作室富足富足/匮乏心态匮乏心态“伯乐鸟”(Bluebird)工作室富足心态富足心态 物质对每个人都是极大丰富的物质对每个人都是极大丰富的匮乏心态匮乏心态 东西是匮乏的，我必须先要得到我的那份东西是匮乏的，我必须先要得到我的那份习惯五：先听后说“先听后问再说!”“沟通是通过信息的传递影响 别人的过程！”“伯乐鸟”(Bluebird)工作室习惯六：创造合力1+12“伯乐鸟”(Bluebird)工作室习惯四+习惯五 习惯六通过双赢思维和同理式沟通 创造合力的结果 第三方案“伯乐鸟”(Bluebird)工作室产生合力作用的过程产生合力作用的过程 问 题 矛 盾 机 会合力过程双赢出发倾听,沟通珍惜差异 第第 三三 方方 案案合力作用合力作用“伯乐鸟”(Bluebird)工作室毛里求斯岛的人口状况1、多民族聚集,各民族有自己独特宗教习惯和文化传统。2、属第三世界国家，人口增长迅速。3、长期性失业。4、地理上与世隔绝，几乎无任何自然资源。“伯乐鸟”(Bluebird)工作室 身体身体 脑力脑力 精神精神 社会社会/情感情感四个方面的 蓄能更新“伯乐鸟”(Bluebird)工作室我们的 挑战：n我永远有选择！n我的选择来自我的目标！n我自己负责管理自己的选择！n我的效能来自于人对我的信任和我与人沟通的质量！n如果我愿意，我可以在任何人际关系中创造双赢！n我是自己最大的利益相关人！“伯乐鸟”(Bluebird)工作室