物流配送1.ppt

第八章第八章 物流配送物流配送长春工程学院管理学院长春工程学院管理学院长春工程学院管理学院长春工程学院管理学院物流学概论物流学概论本章内容第一节 配送概述第二节 配送业务管理第三节 配送中心的管理第四节 协同配送第一节 配送概念一、配送的定义 在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。二、配送的特点二、配送的特点配送是从物流节点到用户之间的一种特殊送货形式，其特殊性表现为配送的主体是专门经营物流的企业而不是生产企业，进行的是中转送货，而不是直接送货。配送为客户提供的是一种综合服务，集送货、分拣、包装、保管等功能于一体，同时还需要有强大的信息系统作支持，适应于发达的商品经济和现代化的管理水平，不同于一般的送货、配货。配送要有现代化物流技术手段作基础，大规模现代物流技术手段的采用使现代配送作业实现了自动化流水作业，使配送作业的准确率、反应速度得到了充分保证，从而也使配送的服务质量达到以往送货服务所不能达到的水平。配送是社会化大生产的产物，是一种专业化的分工方式。三、配送和一般送货业务的区别三、配送和一般送货业务的区别1.配送不单是送货，在活动内容中还有“分货”、配货、配装等项工作，这是难度很大的工作，要圆满完成它，必须有发达的商品经济和现代的交通运输工具和经营管理水平。2.配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体，同时还和订货系统紧密相联系，这就必须依赖现代情报信息的作用，使配送系统得以建立和完善，变为一种现代化方式，这是过去的送货形式不能比拟的。3.配送的全过程有现代化技术和装备的保证，因而使配送在规模、水平、效率、速度、质量等方面远远超过旧的送货形式。4.过去的送货形式只是推销的一种手段，目的仅在于多销售一些东西。配送则是一种专业化的流通分工方式，是大生产、专业化分工在流通领域的反映。四、配送的作用四、配送的作用1.完善了输送及整个物流系统。2.提高了末端物流的经济效益。3.通过集中库存使企业实现低库存或零库存。4.简化手续，方便用户。5.提高了供应保证程度。五、配送的种类五、配送的种类（一）按配送组织者不同分类1.商店配送2.配送中心配送3.仓库配送4.生产企业配送（二）按配送商品种类及数量不同分类1.单品种大批量配送2.多品种、少批量配送3.配套成套配送 （三）按经营形式分类 1.销售配送 2.供应配送 3.销售供应一体化配送 4.代存代供配送 （四）按配送时间及数量分类 1.定时配送 2.定量配送 3.定时定量配送 4.定时、定路线配送 5.即时配送 （五）其他配送方式 1.共同配送 2.加工配送 六、推行配送的必要条件六、推行配送的必要条件1.应有稳定的资源保障。2.应有足够的资金。3.应有齐备的配送设施和设备。4.应有高效的信息系统。5.应有一支高素质的职工队伍。第二节 配送业务管理一、配送管理的难度1.时间管理非常困难。2.一次配送要为多家客户分别送去少量商品的配送业务很多，这样会带来很多问题。3.事先拟定作业计划也是难题。4.配送车辆停的时间比行驶的时间还要多。二、配送管理的程序与内容二、配送管理的程序与内容（一）物流配送路线的选择 确定配送路线可以采取各种数学方法和经验方法进行，主要有方案评价法、数学计算法和节约里程法等。（二）拟定配送方案1.拟定配送计划的主要依据（1）订货合同副本（2）仓储配送合同（3）电话预约合（4）车辆种类及运输方式。（5）运输条件 （6）配送车辆、装卸设备、相关专用工具等情况。（7）各配送结点的商品品种、规格、数量及分布等情况2.确定配送计划的主要内容（1）按日排定客户所需商品的品种、规格、数量、送货时间、送达地点、接货人等。（2）按客户需要的时间，确定配送作业准备的提前期。（3）确定每天从各配送点发运的商品品种、规格、数量。（4）按计划的要求选择配送服务的具体组织方式。（5）列出详细配送计划表供审批、执行和备案。配送管理的程序与内容配送管理的程序与内容（三）下达配送计划（四）配货和进货组织工作（五）配送发货管理（六）费用结算管理第三节第三节 配送中心的管理配送中心的管理一、配送中心的定义 配送中心(distribution center,DC)是从事配送业务的物流场所或组织，它应基本符合下列要求：主要为特定的客户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围相对（干线运输）较小；多品种、小批量；以配送为主，储存为辅。二、配送中心的形成背景二、配送中心的形成背景1.生产与流通的扩大引起了物流成本的上升。2.买方市场形成和消费水平的提高使人们对服务提出更高的要求。3.新型业态模式的发展导致对集中配货要求的增强。三、配送中心的功能三、配送中心的功能1.基本功能：集货功能、理货功能、储存功能、流通加工功能、分拣功能、配货功能。2.辅助功能：信息处理功能、采购功能、中转运输功能、展示功能。四、配送中心的主要类别四、配送中心的主要类别1.专业配送中心 2.柔性配送中心3.供应配送中心 4.销售配送中心5.城市配送中心 6.区域配送中心7.储存性配送中心 8.流通性配送中心9.加工配送中心 10.其他配送中心 五、五、配送中心的流程配送中心的流程（一）配送中心的一般流程 进货储存拣货配货分放分类配装分货送货（二）储存库的配送中心流程 进货暂存拣货配货分放分类配装分货送货（三）加工配送性配送中心流程 进货储存配货分放加工配装送货（四）批量转换型配送中心流程 进货储存发货装货或包装 六、六、配送中心业务管理配送中心业务管理（一）配送管理 1.配送管理的含义 配送管理是指将配送中心存入的多种类产品，按多个用户的多种订货要求取出，并分放在指定货位，完成各用户配送之前的货物准备工作的一系列活动。2.配送管理的基本要求:（1）准确程度 （2）配货的速度 （3）配送的成本（二）送货管理 1.制定送货计划 2.配送路线规则 3.车辆配送 4.车辆管理（三）库存管理 1.库存水平的确定 2.经济订货批量确定 （四）客户管理 七、七、配送中心的发展趋势配送中心的发展趋势大型的专业化、社会化、国际化的商品配送中心将是未来配送中心发展的必然趋势第四节第四节 协同配送协同配送一、协同配送的定义 协同配送是在城市里，为使物流合理化，在几个有定期运货需求的货主合作下，由一个卡车运输业者，使用一个运输系统进行的配送。二、二、协同配送的模式协同配送的模式（一）以货主为主体的协同配送 1.发货货主主体型 (1)与客户的协同配送 (2)集团系统内部的协同配送 (3)不同行业货主的协同配送（4）相同行业货主的协同配送 2.进货货主主体型（二）以物流业者为主体的协同配送 1.合作机构主体型 (1)运输业者组成合作机构开展协同配送 (2)运送合作机构和批发合作机构合作，开展协同配送 2.公司主体型（1）运送业者的协同配送（2）共同出资组建新公司开展协同配送 三、三、协同配送的优势协同配送的优势1.有利于实现宏观物流的效率化2.有利于降低物流成本，提高服务质量3.有利于更好地满足顾客需求4.有利于增加物流企业的经营效率（1）提高企业的应变能力（2）利于企业有限资源的合理互用 四、四、实现实现 协同配送的条件协同配送的条件1.经济高速发展，流通规模扩大2.参与协同配送的企业是产权清晰的法人主体，具有独立的经济利益3.科学技术的迅猛发展4.各级政府的大力支持 五、五、协同配送的策划协同配送的策划（一）确定协同配送的原则1.扬长避短、资源互用、追求群体效益2.排除私立和成见，互利互惠、共同发展3.公平公开，加盟企业确保中立，保守内部秘密4.联合形式多样，追求实效（二）选择物流共同化的合作对象（三）可行性论证（四）协同配送模式的确定 六、六、实施协同配送应注意的问题实施协同配送应注意的问题1.要有好的领导人或协调人，就协同配送问题协调各方面的意见2.要有成本效益分析3.搞好商品管理4.搞好成本效益分配5.创造条件取得公司内部的理解与支持也很重要