工作方法改善.ppt

工作工作改善方法改善方法工作改善是督導人員應該做的一項工作今日最好並不等於明日最好因此今日最好並不等於明日最好因此經常保持著疑問經常保持著疑問,不斷尋求更好不斷尋求更好的方法的督導人員就成為企業發的方法的督導人員就成為企業發展的原動力展的原動力何為改善?uu改善改善,並不是思考新鮮的大規模的創新並不是思考新鮮的大規模的創新,而是只要而是只要在每日的工作中發現浪費時間在每日的工作中發現浪費時間,材料材料,異樣部品異樣部品(物物品品),),困難作業事項困難作業事項,努力設法消除這些努力設法消除這些,就可做到就可做到提高品質提高品質,節約費用節約費用,縮短時間的動作縮短時間的動作.uu改善要腳踏實地改善要腳踏實地,一步一個腳印一步一個腳印,併一定要做到持併一定要做到持續不斷的改善續不斷的改善.uu有困難才有樂趣有困難才有樂趣.uu創新就是不重複自己的過去創新就是不重複自己的過去改善分類(創新創新創新創新,整合整合整合整合 擴展擴展擴展擴展,模仿或複製模仿或複製模仿或複製模仿或複製)uu觀念改善uu知識改善uu技術改善uu工藝改善uu流程改善uu管理改善改善做不好之原因uu改善觀念不深入uu容易自滿uu推卸責任uu掩蓋問題uu對工作一知半解改善所需之具備的條件uu強烈的成就動機uu開放的心胸uu獨立自主性uu能忍受不確定性uu堅韌的毅力和勇氣21世紀uu速度速度uu創新創新uu價值價值uu不改善就會被淘汰不改善就會被淘汰 改善太慢就會被淘汰改善太慢就會被淘汰uu萬里長城是防止匈奴入侵萬里長城是防止匈奴入侵萬里長城是防止匈奴入侵萬里長城是防止匈奴入侵,而沒有萬里長城說不定而沒有萬里長城說不定而沒有萬里長城說不定而沒有萬里長城說不定整個西伯利亞的歸屬權就是我們的了整個西伯利亞的歸屬權就是我們的了整個西伯利亞的歸屬權就是我們的了整個西伯利亞的歸屬權就是我們的了!你或許不能決定生命的長度但你可以改善他的寬度uu你不能左右天氣你不能左右天氣,但你可以改變心情但你可以改變心情uu你不能改變容貌你不能改變容貌,但你可以展現笑容但你可以展現笑容uu你不能控制他人你不能控制他人,但你可以掌握自己但你可以掌握自己uu你不能預知明天你不能預知明天,但你可以利用今天但你可以利用今天uu你不能要求結果你不能要求結果,但你可以掌握過程但你可以掌握過程uu你不能樣樣順利你不能樣樣順利,但你可以事事盡力但你可以事事盡力u一個監獄里有一個監獄里有10個犯人個犯人,每天只每天只有一桶稀飯有一桶稀飯,如果有人吃的多就會如果有人吃的多就會有人餓肚子有人餓肚子,採用甚麼樣的制度如採用甚麼樣的制度如何分才能分的公平何分才能分的公平?KAIZENuu台塑台塑:點點滴滴求合理點點滴滴求合理uu豐田豐田:幹毛巾再擰出水來幹毛巾再擰出水來uu松下松下:改善是企業不斷的動力改善是企業不斷的動力uuGEGE成功百年成功百年,重在改善重在改善(6,(6,無邊界無邊界,數一數二數一數二 企業是否有前途有展望企業是否有前途有展望,不是看營業額多少不是看營業額多少,也不也不是看企業員工人數多少是看企業員工人數多少,而是看這家企業是否在每而是看這家企業是否在每天進步天進步,每月進步每月進步,每年進步每年進步.改善重在觀念改善學習與記憶的關係=30 90 20 +20 20 +看看 聽聽 討論討論 做做參加參加(人到人到,不一定心到不一定心到)參與參與(人到人到+用心用心)第一次就uu做對事uu用對的方法uu用對的人uu把握對的時間uu把握第一優先如果uu既然我們不得不工作既然我們不得不工作,uu那麼我們為何不把工作做的更好那麼我們為何不把工作做的更好,uu盡可能多賺點錢盡可能多賺點錢,uu如果我們注定逃脫不了困惑的魔掌的話如果我們注定逃脫不了困惑的魔掌的話,uu那麼躺在克迪拉克轎車背椅上受苦的滋味那麼躺在克迪拉克轎車背椅上受苦的滋味豈不是總歸要好受一點豈不是總歸要好受一點.督導人員必備的五個條件uu何為督導人員何為督導人員?uu在在TWITWI所稱的督導人員所稱的督導人員,並不是指職場上的分組長並不是指職場上的分組長,組組長長,工程師工程師,副理等幹部而已副理等幹部而已,凡是在工作場所實際上凡是在工作場所實際上管理工作人員的人管理工作人員的人,或教導別人工作或教導別人工作,指揮別人的人也指揮別人的人也包括在內包括在內.uu督導人員必備的五個條件督導人員必備的五個條件:1.1.工作的知識工作的知識2.2.職責的知識職責的知識3.3.改善的技能改善的技能4.4.教導的技能教導的技能5.5.領導的技巧領導的技巧工作改善方法階段分析uu這裡之工作改善並不是指大規模的機器設備或配置變更等,而是謀求活用身邊所有的勞動力,機器,材料,消除勞力或材料的浪費,使工作有效,經濟地進行.uu這樣做有助於使現有勞動力,機器設備及原材料之有效運用,達到最高效益,而在短時間內促成大量生產高品質的實際方法.uu人類的思想衝動會立刻轉化為同等的物質uu立即行動是成功的秘訣之一uu播下一個行動,將收穫一種習慣.播下一種習慣,將收穫一種性格.播下一種性格,將收穫一種命運.工作改善第一階段分析uu第一階段-工作分解1.1.完全按照現行的工作方法,將工作的全部細目紀錄下來.2.2.-搬運作業 -機器作業 -手工作業 均應列為細目工作改善方法第二階段uu就每一細目做自問檢討就每一細目做自問檢討1.1.自問下列事項自問下列事項/5W1H/5W1H 為甚麼需要這樣做為甚麼需要這樣做 他做的目的是甚麼他做的目的是甚麼 在甚麼地方進行最好在甚麼地方進行最好 應該在甚麼時候做應該在甚麼時候做 甚麼人最合適去做甚麼人最合適去做 要用甚麼方法做最好要用甚麼方法做最好2.2.下列事項亦應一併自問檢討下列事項亦應一併自問檢討 材料材料,機器機器,設備設備,工具工具,設計設計,配置配置,動作動作,安全安全,整理整整理整頓頓第三階段-展開新方法1.1.刪除不必要的細目刪除不必要的細目2.2.儘量將細目加以合併儘量將細目加以合併3.3.重組改善細目的順序重組改善細目的順序4.4.簡化必要的細目簡化必要的細目 為使工作更安全且更不吃力為使工作更安全且更不吃力 -將材料將材料,工具及設備安排在動作範圍內的最合適最理想位置工具及設備安排在動作範圍內的最合適最理想位置 -儘量利用重力儘量利用重力,設計饋料設計饋料(給料給料)漏斗漏斗,或滑槽送料設備或滑槽送料設備.-要有效利用雙手要有效利用雙手 -儘量應用工模儘量應用工模(Jig)(Jig)或其他固定夾具或其他固定夾具,避免用手握持避免用手握持.5.5.借助他人意見借助他人意見6.6.將新方法之細目紀錄下來將新方法之細目紀錄下來第四階段-實施新方法1.1.使上司了解新方法2.2.使屬下了解新方法3.3.照會負責安全,品質,生產量以及成本等部門,征得其同意.4.4.將新方法付助實施,一直用到下一次改善5.5.別人的貢獻應予承認.ACB BD動作所用的所用的時間時間1.1.左手抓左手抓A A處的紙處的紙2s2s1.1.右手抓右手抓B B處的紙處的紙2s2s1.1.右手將手中的紙合併於右手將手中的紙合併於左手左手2s2s1.1.右手抓右手抓DD處置曲別針處置曲別針2s2s1.1.將左手的兩張紙夾住將左手的兩張紙夾住1.51.5s s1.1.將夾在一起的紙放在將夾在一起的紙放在DD處處1.51.5s s優化下列動作(a)平面流動圖(改善前)廚廚房房穿穿衣衣間間盥盥洗洗間間廁廁所所書書房房寢室前前門門表表 题题早早 晨晨 的的 上上 班班 准准 备备 作作 业业 年年 月月 日日N No o工程工程(作业点作业点)过程过程时间时间(分分)距离距离(m)m)记记 事事1 12 23 34 45 56 67 78 89 9101011111212131314141515起床起床卧室卧室 更衣间更衣间穿衣穿衣更衣间更衣间 厕所厕所上厕所上厕所厕所厕所 盥盥洗室洗室洗脸洗脸盥盥洗室洗室 餐厅餐厅使用烤面包机使用烤面包机早餐早餐餐厅餐厅 更衣间更衣间穿西服穿西服更衣间更衣间 书房书房取皮包取皮包书房书房 前门前门0.300.300.150.152.002.000.100.105.005.000.050.055.005.000.100.103.003.0010.0010.000.050.055.005.000.150.152.002.000.100.10151510105 510105 515151010等待着面包烤好等待着面包烤好检查书类检查书类整整理理表表工程数工程数15156 6回回7 7回回1 1回回1 1回回距离距离70m70m时间时间33.0033.00分分27.327.30 00.700.702.002.003.003.00考察考察所所 属属作成者作成者 作作业业者者工工程程分分析析表表廚廚房房穿穿衣衣間間盥盥洗洗間間廁廁所所書書房房寢室前前門門(b)平面流動圖(改善後)作业者工程分析表作业者工程分析表表表 题题早早 晨晨 的的 上上 班班 准准 备备 作作 业业 年年 月月 日日NoNo工程工程(作业点作业点)过程过程时间时间(分分)距离距离(m)m)记记 事事1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010起床起床卧室卧室 厕所厕所上厕所上厕所厕所厕所 盥盥洗洗室室洗脸洗脸盥盥洗室洗室 餐餐厅厅进餐进餐食堂食堂 书房书房穿西服穿西服书房书房 前门前门0.300.300.100.105.005.000.050.055.005.000.100.1010.010.00 00.200.205.005.000.100.1010105 5101020201010穿睡袍穿睡袍取皮包取皮包整整理理表表工程数工程数10105 5回回5 5回回0 00 0距离距离5555 mm时间时间(分分)25.825.85 525.325.30 00.550.55考察考察所所 属属作成者作成者