欢迎来到淘文阁 - 分享文档赚钱的网站! | 帮助中心 好文档才是您的得力助手!
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站
全部分类
  • 研究报告>
  • 管理文献>
  • 标准材料>
  • 技术资料>
  • 教育专区>
  • 应用文书>
  • 生活休闲>
  • 考试试题>
  • pptx模板>
  • 工商注册>
  • 期刊短文>
  • 图片设计>
  • ImageVerifierCode 换一换

    颠峰销售技巧课程.ppt

    • 资源ID:88447345       资源大小:281KB        全文页数:10页
    • 资源格式: PPT        下载积分:11.9金币
    快捷下载 游客一键下载
    会员登录下载
    微信登录下载
    三方登录下载: 微信开放平台登录   QQ登录  
    二维码
    微信扫一扫登录
    下载资源需要11.9金币
    邮箱/手机:
    温馨提示:
    快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
    如填写123,账号就是123,密码也是123。
    支付方式: 支付宝    微信支付   
    验证码:   换一换

     
    账号:
    密码:
    验证码:   换一换
      忘记密码?
        
    友情提示
    2、PDF文件下载后,可能会被浏览器默认打开,此种情况可以点击浏览器菜单,保存网页到桌面,就可以正常下载了。
    3、本站不支持迅雷下载,请使用电脑自带的IE浏览器,或者360浏览器、谷歌浏览器下载即可。
    4、本站资源下载后的文档和图纸-无水印,预览文档经过压缩,下载后原文更清晰。
    5、试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。

    颠峰销售技巧课程.ppt

    颠峰销售技巧课程颠峰销售技巧课程讲师:讲师:陈晓宁资历:资历:英文本科毕业(专业英语八级)国家计算机等级考试一级 全国职业秘书技能评定中级 IRCA国际注册审核员经历:经历:广西民族学院 大学英语讲师 凯意达地产发展(深圳)有限公司 总经理秘书 BSI(英国标准协会)深圳代表处 行政助理、客户经理 深圳向明企业策划有限公司桂林分公司 经理市场营销管理的范围范围范围-行销Marketing 吸引顾客注意,产品市场等的组合,策 略/目标/计划-销售Selling 促成交易活动,与顾客接触的技巧-营业管理Mkt/Sell Administration 营运绩效的维持/改善,流程控制接触的关键时刻(MOT)定义定义:MOT,Moment of Truth 在与客户接触时,顾客对传递服务的方式产生 印象深刻的感觉与认知目的目的:提供顾客能够符合需求或超乎期待的销售服务;创造“忠诚的顾客”为销售服务创造最高的附加价值接触的关键时刻(MOT)Who(谁)?谁)?业务代表 业务主管 接待人员 采购 销售人员 公关人员接触的关键时刻(MOT)What(什么什么)?)?产品 广告/服务系统 客户抱怨处理 产品包装/销售工具 机器设备 公司环境/职场气氛 企业形象WHERE SUNNY COMES,IT WILL BECOME SUNNY.向明企划与您携手共赴光明成功的业务代表是:问较少的背景问句,但焦点集中,问题经过设计 问较多的问题问句,但展现丰富的专业知识 借终极问句扩大问题的严重性与迫切性 擅长转变问题将终极问句转成满意问句WHERE SUNNY COMES,IT WILL BECOME SUNNY.向明企划与您携手共赴光明销售的重点重点带来BENEFIT:价值(BENEFIT)的种类:1.工作方面的价值2.个人方面的价值3.他感兴趣的人的价值WHERE SUNNY COMES,IT WILL BECOME SUNNY.向明企划与您携手共赴光明关于质量的概念ISO8402:质量实体满足 (公司/部门/本人)客户明确和隐含需要 (顾客/上司/同事/本人)的能力的特性总和。WHERE SUNNY COMES,IT WILL BECOME SUNNY.向明企划与您携手共赴光明我们不能预知明天,我们不能预知明天,但可以利用今天;但可以利用今天;我们不能样样胜利,我们不能样样胜利,但可以事事尽力;但可以事事尽力;我们不能天天创新,我们不能天天创新,但可以不断改进!但可以不断改进!向明企划与您共勉

    注意事项

    本文(颠峰销售技巧课程.ppt)为本站会员(wuy****n92)主动上传,淘文阁 - 分享文档赚钱的网站仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁 - 分享文档赚钱的网站(点击联系客服),我们立即给予删除!

    温馨提示:如果因为网速或其他原因下载失败请重新下载,重复下载不扣分。




    关于淘文阁 - 版权申诉 - 用户使用规则 - 积分规则 - 联系我们

    本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

    工信部备案号:黑ICP备15003705号 © 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁 

    收起
    展开