1物流与物流管理的概述 - 副本.ppt

第一章第一章 物流管理概论物流管理概论主讲教师：周跃锋主讲教师：周跃锋 教授教授现代物流管理学习目标学习目标学习目标学习目标1、掌握物流的概念及Physical Distribution与Logistics的区别2、掌握物流的基本职能及物流的分类3、了解物流的作用第一节第一节第一节第一节 现代物流概述现代物流概述现代物流概述现代物流概述一、现代物流内涵1、定义 GB：物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输，储存，装卸搬运，包装，流通加工，配送，信息处理，相关服务等基本功能实施有机结合。2、相关概念：（1）物：物流中的“物”的概念，是一切可以进行物理性位置移动的物质资料（2）物资：专指生产资料，与物流中的物的最大区别，有些物资不能移动，如 建筑等（3）物料：生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料。（4）货物：运输领域专门概念，除人以外的运输经营的对象（5）物品：是广泛存在于生产、办公、生活领域中的概念，与物流中的物相当（6）流：相对于地球而发生的物理性运动，或称 位移（7）流通：不仅是物理性的位移，还包括各类商品活动。（8）流程：事务发展变化的规律性程序3、现代物流发展的三个阶段（1）实物配送阶段标志：62年 彼得。德鲁克在财富发表文章，提出物流是一块经济的黑大陆63年 成立了美国物流管理协会（2）综合物流阶段（70年代后期至80年代末）标志：85年美国物流管理协会更名 由physical distributionlogistics（3）供应链管理阶段（80年代末至今）标志：2005年美国物流协会再次更名 CLM-CSCMPCLM:The Council of Logistics ManagementCSCMP:Council of Supply Chain Management Professionals二、现代物流的特征1、目标系统化2、手段现代化3、物流标准化4、服务社会化5、物流网络化6、物流可视化7、物流信息化8、反应快速化9、功能集成化10、物流国际化三、现代物流的地位与作用1.物流有联系国民经济各个产业和创造利润的作用。2.物流有优化资源配置和生产力布局，促进经济结构调整的作用。3.物流对国民经济生产规模的发展和产业结构的调整有促进作用。4.物流是企业生产连续进行的前提条件。5.物流信息是企业经营决策的重要依据。6.物流有实现商品价值和增加商品价值的作用。7.物流是保证商流顺畅的物质基础。8.物流有增强企业竞争力，提高服务水平的作用。一、物流的分类1、按物流系统性质划分物流 社会物流行业物流企业物流第二节第二节 物流分类与构成物流分类与构成2、按物流空间范围划分物流 地区物流国内物流国际物流3、按物流活动的业务性质划分物流 供应物流生产物流销售物流回收物流废弃物流二、物流的构成1、包装2、装卸搬运3、运输4、仓储5、配送及配送中心6、流通加工7、物流信息管理8、物流服务管理第三节 物流管理概述 一、物流管理的含义GB：是为以合适的物流成本达到用户满意的服务水平，对正向及反向的物流过程及相关信息进行的计划、组织、协调与控制。物流管理包括对物流活动各环节（运输、包装、储存、装卸、配送、流通加工）的管理；对物流系统各要素（人、财、物、设备、方法、信息）的管理；对物流活动中具体职能（计划、质量、技术、经济）等进行管理。二、现代物流管理的特征1、现代物流管理以实现客户满意为第一目标物流中心网络优化。物流主体选择的合理化。物流信息系统的高效化，能及时有效地反馈物流信息和顾客对物流期望。物流作业的效率化，即在配送、装卸、加工等过程中采用高效率的作业方式和作业手段，使企业最有效地实现商品价值和客户满意服务。2、现代物流管理以企业整体最优为目的3、现代物流管理既重视效率更重视效果4、现代物流管理是对商品流动的全过程管理5、现代物流管理重视以信息为中心三、物流管理的原则1、宏观上 完善支撑要素建设，更强调政府以及有关专业组织的规划和指导的原则2、微观上 实现整体最优管理目标，更强调服务的专业化和增值化3、服务上 7R原则：适当的质量（Right Quality）、适当的数量(Right Quantity)、适当的时间(Right Time)、适当的地点、(Right Place)、适当的成本(Right Cost)、适当的顾客(Right Customer)、适当的产品或服务(Right Product or Service)四、物流管理的关键环节1、制定物流管理计划2、控制物流成本3、构建物流管理信息系统4、提高物流服务质量思考题思考题思考题思考题1、如何理解物流及物流管理的概念？2、现代物流有哪些分类？3、阐述物流的作用4、物流有哪些构成要素