管理学 课件 第五章 组织结构的演化理论.ppt

第五章 组织结构的演化理论重点掌握的问题：组织设计；组织设计；影响组织结构变化的的影响组织结构变化的的“权变权变”因素；因素；组织的基本类型；组织的基本类型；组织的生命周期；组织的生命周期；组织范式的演化；组织范式的演化；2023/4/222023/4/221 1 第一节 组织设计一组织设计的含义及原则：组织设计的含义及原则：含义：含义：是把组织当作一种有效地实现经营目标的手段，研是把组织当作一种有效地实现经营目标的手段，研究为实现组织运营目标而进行的组织结构的设计。究为实现组织运营目标而进行的组织结构的设计。解决的问题：解决的问题：第一第一 确定组织中各个成员职责；确定组织中各个成员职责；第二第二 确定这些职责之间的相互关系确定这些职责之间的相互关系组织设计的基本原则：组织设计的基本原则：战略服从原则；战略服从原则；技术决定原则；技术决定原则；环境适应原则。环境适应原则。组织设计考虑的内容组织设计考虑的内容：管理辖度、专业化、权限与职责。：管理辖度、专业化、权限与职责。2023/4/222023/4/222 2二 组织设计考虑的参数专业化分工；（指对一份给定的工作确定相应的任务）专业化分工；（指对一份给定的工作确定相应的任务）行为规范化；行为规范化；培训；培训；价值观与行为准则；价值观与行为准则；部门分类设置；（最基本划分：功能标准和市场标准）部门分类设置；（最基本划分：功能标准和市场标准）部门规模；（一个独立部门中下属的职位数和子部门的部门规模；（一个独立部门中下属的职位数和子部门的数量）数量）规划与控制体系规划与控制体系联络机构联络机构分权；是指决策权的的分散化分权；是指决策权的的分散化 2023/4/222023/4/223 3第二节 影响组织结构变化的“权变”因素四项“权变”因素 1.组织的“年龄”与规模；2.技术系统3.环境4.权力2023/4/222023/4/224 4 一 组织的“年龄”与规模；组织的“年龄”越大，其行为越规范化；组织的规模越大，其行为越规范化；组织的规模越大，其结构越精细；组织结构往往能够反映其所处产业的“年龄”2023/4/222023/4/225 5二 技术系统与组织结构的关系技术系统：是指生产系统借以进行生产活动的方式与手段。技术系统的协调程度越高，对员工的工作控制越强，该组织的运行就越规范化，生产系统的组织结构就越“官僚化”。技术系统越复杂，组织的辅助支持体系就越精细，所应具备的专业技能就越高。生产系统自动化程度的提高将使其从“官僚制”组织结构转变为“有机”结构。2023/4/222023/4/226 6三 环境环境：是指那些存在于组织外部，影响到组织行为的外部环境因素，如市场结构、政治气候、经济条件等等。组织的外部环境越动荡不定，结构越“有机化”组织的环境越复杂，组织结构就越会倾向于放权市场越多样化，组织越倾向于按市场面分解 （有限垂直分权）竞争程度加剧会驱使组织提高其集中度。2023/4/222023/4/227 74 权力权力在组织中的配置是影响组织效率和组织功能发挥的关键。组织受到的外部控制越强，其权力结构就会越趋集中化和规范化。（受政府主管部门控制）分裂的外部影响集团将导致组织内部的矛盾和斗争，反之亦然；时尚也会对组织结构产生影响（CEO？）2023/4/222023/4/228 8第三节 组织的基本类型组织的最佳组合模式的三种理论：第一种：层次分明、管理辖度小于6个下属、制定有周密的战略计划。第二种：“权变理论”认为组织形式完全取决于组织所处的环境，即取决于各类环境制约因素。第三种：明茨伯格的“组合理论”认为各个组织构成要素乃至环境制约因素都应以取得有效的协同为原则进行选择和组合。2023/4/222023/4/229 9 生产系统生产系统中间层中间层参谋参谋组织组织辅助辅助支持系统支持系统战略管理层战略管理层观念体系观念体系六种协调机制六种协调机制直接监控直接监控工作程序标准化工作程序标准化技能专业化技能专业化工效标准化工效标准化相互调整相互调整价值观同一化价值观同一化六种分权形式六种分权形式垂直加水平分权垂直加水平分权有限的水平分权有限的水平分权垂直分权垂直分权有限的垂直分权有限的垂直分权有选择的分权有选择的分权放权放权 组织的基本构成组织的基本构成二者对组织施加影响，表述为作用于组织的“引力”2023/4/222023/4/221010一 企业家型组织组织类型组织类型主导协调机制主导协调机制主导组织构成主导组织构成分权类型分权类型企业家型企业家型直接监控直接监控战略管理层战略管理层垂直加水平垂直加水平引力类型：领导引力引力类型：领导引力主导组织：战略管理层通过主导组织：战略管理层通过“领导引力领导引力掌握决策权来达到协调。掌握决策权来达到协调。适用阶段：组织需要加快战略实施、适应竞争环境的快速变化适用阶段：组织需要加快战略实施、适应竞争环境的快速变化特征：中间层被大大削弱，战略管理层对生产系统实施直接监控特征：中间层被大大削弱，战略管理层对生产系统实施直接监控领导引力2023/4/222023/4/221111二 机械型组织组织类型组织类型 主导协调机制主导协调机制主导组织构成主导组织构成 分权类型分权类型机械型机械型工作程序标准化工作程序标准化 参谋组织参谋组织有限水平分权有限水平分权引力类型：理性化引力引力类型：理性化引力主导组织：参谋组织中的参谋人员控制并保证生产系统的效率。主导组织：参谋组织中的参谋人员控制并保证生产系统的效率。适用阶段：组织需要提高事务性工作效率适用阶段：组织需要提高事务性工作效率特征：组织趋向于成为一个封闭系统。特征：组织趋向于成为一个封闭系统。理性化引力2023/4/222023/4/221212三 多样化型组织组织类型组织类型主导协调机制主导协调机制主导组织构成主导组织构成分权类型分权类型多样化型组织多样化型组织工效标准化工效标准化中间层中间层有限垂直分权有限垂直分权引力类型：膨胀引力引力类型：膨胀引力主导组织：中间层。主导组织：中间层。适用阶段：组织为适应不同的市场面，建立多个界限分明的事业部适用阶段：组织为适应不同的市场面，建立多个界限分明的事业部特征：战略管理层较小，管理的是一组较小的机械型组织。特征：战略管理层较小，管理的是一组较小的机械型组织。2023/4/222023/4/221313四 专家型组织组织类型组织类型主导协调机制主导协调机制主导组织机制主导组织机制分权类型分权类型专家型专家型技能专业化技能专业化生产系统生产系统垂直分权垂直分权引力类型：专业化引力引力类型：专业化引力主导组织：辅助支持体系。主导组织：辅助支持体系。适用阶段：组织需要进行严谨的专家型项目时。适用阶段：组织需要进行严谨的专家型项目时。特征：参谋组织和中间层较小，但他有一个较大的辅助支持体系。特征：参谋组织和中间层较小，但他有一个较大的辅助支持体系。2023/4/222023/4/221414五创新型组织组织类型组织类型主导协调机制主导协调机制主导组织机制主导组织机制分权类型分权类型创新型创新型相互协调相互协调辅助支持系统辅助支持系统有选择分权有选择分权引力类型：合成引力引力类型：合成引力主导组织：辅助支持体系。主导组织：辅助支持体系。适用阶段：需求创新较大的组织，将各部门的人员融合一起，组成多部门、多学适用阶段：需求创新较大的组织，将各部门的人员融合一起，组成多部门、多学科交叉的专家小组。科交叉的专家小组。特征：随着常规的组织部门界限的消除，各种组织构成融为一体，。特征：随着常规的组织部门界限的消除，各种组织构成融为一体，。2023/4/222023/4/221515六使命型组织组织类型组织类型主导协调机制主导协调机制主导组织机制主导组织机制分权类型分权类型使命型使命型价值观同一化价值观同一化观念体系观念体系放权放权凝聚力凝聚力引力类型：凝聚力引力类型：凝聚力主导组织：观念体系。主导组织：观念体系。适用阶段：组织为达到最纯的分权形式。适用阶段：组织为达到最纯的分权形式。特征：相信组织中每一个成员都能自觉为了组织整体的利益行事。特征：相信组织中每一个成员都能自觉为了组织整体的利益行事。2023/4/222023/4/221616七争斗型组织耗散力耗散力引力类型：耗散力引力类型：耗散力主导组织：无。主导组织：无。特征：无稳定的分权或集权形式。特征：无稳定的分权或集权形式。组织类型组织类型主导协调机制主导协调机制主导组织机制主导组织机制分权类型分权类型争斗型争斗型无无无无无无2023/4/222023/4/221717第四节组织的生命周期一组织生命周期的五阶段说（对应于产品）一组织生命周期的五阶段说（对应于产品）阶段阶段特点特点企业家阶段企业家阶段 目标不明，创造力强目标不明，创造力强集成阶段集成阶段组织的使命感加强、非正式结构、非正式信组织的使命感加强、非正式结构、非正式信息沟通。息沟通。规范化与控规范化与控制阶段制阶段有规范的规章制度和工作程序，强调效率、有规范的规章制度和工作程序，强调效率、创新的关注下降。创新的关注下降。结构精细化结构精细化阶段阶段结构复杂化、分权、开发新产品和新市场结构复杂化、分权、开发新产品和新市场衰亡阶段衰亡阶段员工流失、矛盾激化、频繁换领导、集权化员工流失、矛盾激化、频繁换领导、集权化2023/4/222023/4/221818二组织生命周期与产品生命周期的联系产生成长成熟衰退企业家阶段目标不明高创造性集成阶段非正式结构非正式信息沟通高度的使命感规范化阶段规章制度结构稳定强调效率决策保守创新性低精细化阶段结构复杂化分权开发新产品寻求新市场衰亡阶段员工流失矛盾激化频换领导集权化说明：每个组织不一定经历五阶段，并努力避免进入第五阶段说明：每个组织不一定经历五阶段，并努力避免进入第五阶段各个阶段持续时间随组织的不同而不同，努力使组织处于第二阶段各个阶段持续时间随组织的不同而不同，努力使组织处于第二阶段2023/4/222023/4/221919三组织生命周期的意义告诉人们；不能把组织当前的行为与特点看成是一贯的性质和该组织今后的性质。即对于一个外界环境条件，处于各个不同阶段的组织处理方法不同2023/4/222023/4/222020第五节组织范式的变化一组织范式的定义库恩的科学范式：是指特定的科学共同体从事某一类科学活动所必须遵循的公认的“模型”，它包括共有的世界观、基本理论、范例、方法、手段、标准等与科学研究有关的所有东西。布朗的组织范式：即一个组织所具有的某种特定的行为方式和世界观体系。2023/4/222023/4/222121二组织范式的演化理论组织范式的“突变”演化观范式一经建立，就很难改变，就会使组织系统倾向于自我完善和稳定化，形成一种内向型的凝聚力。要改变它就必须改变它的整体，仅仅改变它的某一组成部分不可能。两种基本的变革机制。一种是外来信息表明组织现有技术体系已经无效，它将导致一种跳跃式的质变。另一种机制则是发自组织内的渐变。2023/4/222023/4/222222二组织范式的“突变”演化观有信息表明，企业的知识体系无法正确解释某些事物时，渐变首先发生于组织的外围，人们出于保护现有体系的目的，对组织进行尽可能的小的调整，之后不断解决下一个问题，并向核心发展，最后导致组织范式的转变，使初始改革家预料不到的2023/4/222023/4/222323思考题：影响组织结构变化的“权变因素”有哪些？组织的基本类型及其各自特点。简述组织的生命周期各个阶段特点及其意义。组织演化的方式有哪些？2023/4/222023/4/222424