新浪微博营销.课件.pptx
赢在围脖新浪微博营销案例分享Twitter=微博客=一句话博客任意时间，任一地点发送或获得信息和图片互联网Wap或短/彩信Twitter改变美国大选竞选期间奥巴马的follower|15万+竞选期间希拉里的follower|6000+奥巴马营销团队在即时跟踪十余万人的消息更新，当有人对奥巴马支持时，团队就通过Twittter向用户进行信息反馈，这样支持者感受到的是：奥巴马跟我对话了！奥巴马的following=15万！希拉里的following=0Twitter改变沟通习惯当乔纳森在纽约国际机场等待登机时，通过Twitter写下了一些疑问，博客发出10秒后，他竟然收到了美国捷蓝航空公司（JetBlue）的邮件，为其问题作出响应。原来捷蓝使用扫描工具对Twitter用户进行实时跟踪，以发现解决用户的问题，如航班延迟或航班取消的信息。互动分享话题聚集评价传统沟通模式你发布，我观看自传播Twitter=微博=围脖IN CHINA2009年,新浪的围脖诞生将中国引入了微博初时代迄今为止，新浪围脖正在成为中国规模最大，人群、话题最具影响的Twitter平台。2010！中国都在看 新浪微博！某日，“小潘”送了“老任”一部IPHONE，手把手地教他使用微博一个月后，“老任”每天平均发布50条微博！企业家爱微博任总：通过实战训练，你手机发微博的技术已经过关了，你可以关注王石 了！小潘送来了新手机，我试试发微博。用手当笔还不习惯。要适应一下。这个手机有转发功能了。我也要试试才行。如有错误出现请谅。明星爱微博姚晨+新浪+微博=一本被330万人订阅的杂志影响力出版人作家艺术家科技人文政府官员运动员体育评论员体育主持人模特造型美容时尚圈美食生活广告人证券分析师商界高官经济学人影视明星音乐人制片人影评人科技红人IT互联网传媒人作家电视主播电台DJ记者总编辑专栏作家精英聚合网聚两岸三地精英阶层求答案！求解救！求男友！求职，求助！这就是“万能的围脖”？微博是什么，何以让明星，草根集体着迷因为，围脖简单易用任意140个字关注关键词你想看谁的140个字？粉丝谁看了你的140个字？转发/评论看到好的140个字可以转发或参与评论话题看看最近都在讨论什么因为，围脖使用便捷页面手机任意时间，任一地点发送或获得信息和图片互联网互联网Wap或短或短/彩信彩信IM工具工具客户端分享想法展示自我交流观念人人都在用新浪微博记录“我思、我见、我说”这是前所未有的互动上网体验我也在西安，感觉到了，好可怕西安刚才地震了，西安的朋友，大家有没有感觉到这是只属于围脖的“节点式传播”这是超越WEB2.0的新媒体传播微博客=最纯粹的自媒体平台这是一次营销模式大变革这是一次营销模式大变革微博客即时分享博客工具博客个人空间BBS信息留言板社区百科资料互动编辑社区IM即时通讯社区和群组相册图片分享社区播客视频分享社区在线视频社区视频互动社区、视频聊天室SNS社会性网络服务几个微博的实用工具微博秀&签名档，秀出你自己微博秀，可以放置在你的博客、网站，或是其它支持html代码的位置，展示你的微博和粉丝，让更多人关注你。签名档，可以放置在你的论坛签名档、邮件签名档，或是其它可以引用网上图片的位置，签名档会随你的微博同步更新。微博秀签名档活动宣传好阵地围脖活动平台做活动回馈你的粉丝做活动的出发点回馈你的粉丝，而不是利用他们帮你传播线上、线下活动都可以！好的活动新浪还有礼品赞助高频率出现，位置固定大型活动必备工具围脖大屏幕 微博大屏幕最大的优点就是：显示直观、参与方便u显示出的内容全部由后台“先审后放”，也就是说后台监控人员不审核，前台这个页面便没有内容显示u如现场出现问题，可拨打24小时值班电话围裙，帮助企业聚拢未来，围脖将开发围脖群组功能，独立的围脖群组即将上线引衔微博最高聚焦点我们甚至可以批量加关注让员工聚合，更加容易全世界看新浪全世界看新浪所有人关注新浪微博所有人关注新浪微博现在，是最好的现在，是最好的时机时机比竞争对手更快！更早的体验更多的经验网民都在看先一步与用户沟通媒体，都在看和新浪微博一起成长在当下，开始“围脖”本身就是一种营销分享几个营销案例VANCL粉丝团事件炒作事件炒作营销活动营销活动内容营销内容营销账号运营账号运营1、专人/团队维护2、在评论和转发中与网友互动3、人性化语言4、关注你的粉丝5、去话题里搜索评论你的人并回应6、要有趣1、品牌相关舆论的收集和二次传播2、有什么创意产品就发到围脖吧3、美女话题不会过时4、让员工提供内容并转发1、举办促销活动，送礼有理2、及时、实时的和参与的网友交流3、征文活动4、转发那些爱心和公益的话题不会错5、有其他活动，想着你的围脖粉丝1、品牌事件可以放在围脖上炒作2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果3、行业事件让形象高大VANCL粉丝团的成功定位准确定位准确+诚意诚意+精心策划每一条围脖精心策划每一条围脖VANCL粉丝团营销维度-1账号运营账号运营1、专人/团队维护2、在评论和转发中与网友互动3、人性化语言4、关注你的粉丝5、去话题里搜索评论你的人并回应6、要有趣回复靳继磊:感谢，我们快递一直在努力。/靳继磊:顶你们一下 昨天下订单 今天上午就送来了 非常不错粉丝里有真实客户，凡客的账号已经培育成了一个营销平台诚意诚意带来人气专人维护将品牌具象成有血有肉的账号形象，也只有专人维护能完成1、实时与网友互动转发2、保障网民评论的响应时间3、语言的人性化VANCL粉丝团营销维度-2内容营销内容营销1、品牌相关舆论的收集和二次传播2、有什么创意产品就发到围脖吧3、美女话题不会过时4、让员工提供内容并转发内容内容决定传播内容营销用创意内容吸引粉丝关注并转发企业对于何种内容将吸引网民最大关注需要敏感性应广大博友要求，把VANCL内部春晚火辣照片，全部搞上来了。由于围脖形式局限，照片都发在官博去了。不点过去看，真的会很后悔！其中一个MM,居然当初脱衣服了，身材那叫一个好。让每个员工开围脖，他们将带来丰富的内容，一切策划都比不上思维的广度VANCL粉丝团营销维度-3营销活动营销活动1、举办促销活动，送礼有理2、及时、实时的和参与的网友交流3、征文活动4、转发那些爱心和公益的活动不会错5、有其他活动，想着你的围脖粉丝做活动回馈你的粉丝做活动的出发点回馈你的粉丝，而不是利用他们帮你传播凡客诚品组织了第*名粉丝招募，有奖征集VANCL官方博客名字，抢凡客内刊，“凡客故事”微博有奖征文（每周五评选），“VANCL”杯TechWeb站衫设计大赛等各类活动，积极把其他平台的送礼活动分享至围脖也是不错的办法VANCL粉丝团营销维度-4事件炒作事件炒作1、品牌事件可以放在围脖上炒作2、创意事件何不发在围脖上看看传播效果3、行业事件让形象高大事件传播性最强的话题独自策划事件的风险如果没有十足的把握，最好不要凭空设计事件借用热点来炒作效果已经很好事件就是借用互联网知名度更高的人和事进行关联古永锵老师给VANCL代言的T恤，被张朝阳老师安排同学买走了每个行业的事件，都能成为足够好的素材，只要企业涉足的行业足够为人所知长安福特围脖营销模式2341策划策划有奖互动活动有奖互动活动活动频次高活动频次高运营运营专人运营专人运营实时互动实时互动推广推广口碑推广口碑推广二次传播二次传播获奖网友感言获奖网友感言等二次转发等二次转发长安福特的成功专注于聚拢人气专注于聚拢人气长安福特围脖营销模式1有奖问答抢沙发原创征文关注有奖活动的策划：在有奖回馈思想下，百花齐放长安福特围脖营销模式2运营：和参与的网友实时互动送奖品要积极感谢粉丝参与经常出现在评论里与粉丝互动长安福特围脖营销模式3推广：口碑推广让草根意见领袖帮助转发真实粉丝基数决定转发曝光在账号的开始阶段通过口碑推广获取一定的曝光是必要的，但不能过量长安福特围脖营销模式4二次传播：比活动本身还要重要123网友得奖后将晒出奖品网友拥有和企业围脖不同的粉丝群体，这个行为扩大了活动的认知度网友的舆论更为亲近其他网友，他们对其他网友的吸引力是企业围脖无法得到的再一次通过企业围脖转发这些网友的获奖感言，也就是再一次对活动进行了二次传播（这个环节也许需要预埋）我爱打折 的新新营销模型客户类型：媒体开博日期：2009-08-31-2010-10-15粉丝数：109700+营销目的：流量+品牌知名度我爱打折的成功用方法论控制信息流，开放式营销用方法论控制信息流，开放式营销向用户提供各类打折信息呼呼出信息出信息出信息出信息在围脖信息海中有奖向用户征集打折信息吸吸入信息入信息入信息入信息每条打折信息的交互式提供，被复制和传达了很多次，每条围脖的曝光成倍增加观看到的网友是粉丝的真实粉丝，圈子非常开放粉粉粉粉丝丝数增加数增加数增加数增加我爱打折 的新新营销模型吸吸的的的的过过程程程程有奖征集：用户将打折信息给账号即有机会获奖打折信息拥有自传播性质用户的也可以带来曝光，在评论中则不能方法方法习惯的培养习惯的培养知名度提升知名度提升培养用户将信息汇总至我爱打折的习惯粉丝的增加粉丝的增加类类型的活型的活型的活型的活动动评论类评论类型的活型的活型的活型的活动动我爱打折 的新新营销模型呼呼的的的的过过程程程程我我我我们们学到了学到了学到了学到了？企？企？企？企业围业围脖是否脖是否脖是否脖是否应应洞察用洞察用洞察用洞察用户亲户亲和信息的广度和深度和信息的广度和深度和信息的广度和深度和信息的广度和深度Estee Lauder雅诗兰黛眼部修护精华霜忆捷 2.5英寸移动硬盘500G联想手机佳能也降价攀高按摩垫贴皮自动扣牛皮皮带黑色 VANCL超柔软珊瑚绒家居毯 Masa Maso(玛萨 玛索)黑色羊皮毛织内里女款手套情人节礼品套装特惠磊科（Netcore）NW705 PLUS 150M家用宽带无线路由器 Lenovo 联想 黄金甲双肩背包、贝佳斯粉泥212g当有指向地当有指向地当有指向地当有指向地发发布收集到的用布收集到的用布收集到的用布收集到的用户户信息需求，互信息需求，互信息需求，互信息需求，互动产动产生了生了生了生了社会社会社会社会热热点点点点有人想要，我提供有人想要，我提供有人想要，我提供有人想要，我提供还还有更便宜的有更便宜的有更便宜的有更便宜的要不要要不要要不要要不要试试这试试这个个个个企业玩转围脖之道群组微博的强大领导人微博官方微博员工围脖团队微博员工微博领导人粉丝核心组织看到两次又看到了绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带 绿丝带看到一次潜在消费者路人企业官方围脖+领导人微博+团队微博+员工微博整合=传播力昵称策略1、在名字前面加上统一的呼号如“东航”“凌燕”2、只要搜索含有这个标号的名字，就能互相找到！用账号名形成群体无极限让微博活跃用户知道你的存在，他们！特别是，微博上的“大明星”国航在微博中宣布，将在飞机上播放周笔畅的歌曲，笔迷们说：“我们最爱国航！”统一标签标签，让同样标签的人容易找到你关注的话题，让你日常加#的话题成系列一点击这个话题就看到了所有的#话题条目这让微博就像一个小媒体，拥有了很多特色频道尽量发有标签的话题精心策划140字爱1、最能代表品牌的2、正面的3、与每个人相关的4、拥有大量话题的5、无障碍的#Love Messenger#生活中传达爱的各种小细节#Love Moment#感人的爱的瞬间#每天一句我爱你#每天用一种语言说我爱你#每天一款巧克力#每天介绍一款巧克力#Love Story#爱情故事和爱情电影#Love Diamond#发布关于爱与珠宝的故事、文化等信息发布的技巧掌握合理的发布时间，期间有三个高峰时段，9-10点、16-18点、21-24点。这个时候登录参与的用户最多。关于时机，那是根据企业对需要发布的主题的时间把握，急切的事情要马上发布，重要但不是急切的，可以峰值时间发布。一定要注意140字的限制，最好在一个帖子说完。当然，这对管理者的文字水平要求很高，如果遇到长篇发布，那就需要【连载，标出序号】，否则，会产生误读。搜索，无极限企业与用户之间，从没有这么接近搜索看到正面评价回答网友疑问推送商业信息沟通抢沙发有奖问答原创征文关注有奖互动活动-迅速养成粉丝b 形式2：幸运抽奖（可获取见面机会等）a 形式1：关注有礼/转发有礼/评论有礼C 形式3：征集特定话题（加#+特定的祝福等）IDO-三行情书征集爱国者冯军+产品价格竞猜+员工互动=10000+次转发！合作共赢我们只当第一1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。4月-234月-23Sunday,April 23,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:03:5416:03:5416:034/23/2023 4:03:54 PM3、越是没有本领的就越加自命不凡。4月-2316:03:5416:03Apr-2323-Apr-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:03:5416:03:5416:03Sunday,April 23,20235、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-234月-2316:03:5416:03:54April 23,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23四月20234:03:54下午16:03:544月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月234:03下午4月-2316:03April 23,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/2316:03:5416:03:5423 April 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:03:54下午4:03下午16:03:544月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。4/23/2023 4:03:54 PM16:03:5423-4月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。4/23/2023 4:03 PM4/23/2023 4:03 PM4月-234月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。23-Apr-2323 April 20234月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday,April 23,202323-Apr-234月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。4月-2316:03:5423 April 202316:03谢谢大家谢谢大家
