德邦物流1.ppt

调研时间：调研时间：2013年4月23日星期二调研地点：调研地点：南宁市西乡塘区明秀西路118号百汇华庭2号铺调研对象：调研对象：德邦物流股份有限公司（卢伟华经理）调研成员：调研成员：曾广卫、冯开恩、李树森、冉光勇、唐莎莉、林娇、黄斯颖、陈思美指导老师：指导老师：陶蕊老师组员分工：组员分工：选取公司：冯开恩、林 娇拍摄取景：冉光勇、黄斯颖访谈互动：林 娇、曾广卫信息记录：黄斯颖、唐莎莉资料搜索：唐莎莉、陈诗美PPT制作:李树森、曾广卫报告写作：冯开恩、陈诗美德邦是国家“AAAAA”级物流企业，主营国内公路零担运输业务，创始于1996年。网点覆盖截至2013年4月，德邦物流已在全国31个省级行政区开设直营网点3000多家。服务网络遍及国内550多个城市和地区，自有营运车辆5400余台运输线路四通八达的德邦物流运行线路，使您的货物通达至每一处有需要的地方。枢纽中心在全国20多个经济中心城市设有大型的货物中转基地，为您的货物及时中转提供了可靠保障。业务覆盖公司业务范围覆盖国内所有省级行政区，在全国各地都能看到“德邦”统一字样的店面遍布在繁华街道、工业园、批发市场和专业市场中。转运中心全国超过85万平方米宽敞、整洁的货台，拥有现代化机械设施的外场操作柜台，为您的货物中转、装卸提供可靠保障！日吞吐量日吞吐货量近3万吨。德邦现状：卢经理：在广西有16家直营厅，一支专业车队，网点覆盖广西地级市和部分发达县区也已进驻。货运方式以汽运为主、空运为辅。提货流程为：出示证件、付款、签名、拿单、仓库提货。德邦对于货物有着一定要求，主要是体积和质量不能超标，其中质量不得超500公斤。德邦的业务：1.精准卡航 2.精准城运 3.精准汽运 4.精准空运 5.增值服务 经访谈得知德邦它的主要服务对象是设备会展客商、制造商，如车展、家电等。据工作人员介绍，德邦处理的比较多的订单来自德邦网、大型电子商务网、400客服电话。其客户的特点是相对零散、中高端，区别快递公司的中低端小件商品。所以南宁市各大高校毕业季还未见德邦进入。德邦物流管理流程：1.订单处理作业：依据业务部门的报表，订货数量，以此调货、分配出货程序和数量。2.采购作业：根据需求制定数量及供货厂商提供的经济订购批量来提出采购单。3.进货入库作业：货品入库时做入库资料查询、入库品检，是否与采购单内容一致。当品项和数量不符时做适当修正和处理，并建立货品入库档案。4.库存管理作业：一要，先进先出法进行仓库管理控制；二要，盘点库存数，修正和制作盘亏报表。5.补补货及拣货作业：由客户订单印制出库拣货单和拣货指示，同时注意拣货架上商品补充。6.流通加工作业：商品分类、过磅、拆箱重包装、贴标签、商品重新组合。7.出货作业处理：印制出货批次报表、出库贴地址标签、出货检表。8.配送作业：配送区域划分、配送路线安排，进而决定装车顺序，并及时跟踪和控制。德邦物流的优势1、德邦已在全国31个省级行政区开设直营网点2700多家，服务网络遍及国内550多个城市和地区，覆盖全国90%的经济中心和人口。2、自有营运车辆5200余台，全部采用进口VOLVO/SCANIA等全封闭厢式快车，全国转运中心总面积超过85万平方米，日吞吐货量近3万吨，能有效而快速的进行货物流通。3、公司进行科学化、信息化的管理，实现GPS全球定位，短信，电话，网络实现全程货物跟踪。4、专招应届毕业生，既解决了社会就业问题，也为公司招收了优秀人才。提高了公司的受教育水平，让公司成为一个年轻而有活力的公司。5、公司的企业文化不断建立和发展。为员工举办集体婚礼，增加员工的归属感和忠诚度。建立员工休息室，为员工解决了休息的问题。6、建立干部储备制度，员工工作扎实认真，吃苦耐劳，富有上进心，为企业源源不断的输送人才干部。7、公司每年保持着60%的发展速度，发展态势良好而稳键。同时获得了“全国先进物流企业”等荣誉称号。8、德邦物流是阿里巴巴唯一推荐的一家物流公司，实现代收货款和保价运输的增值服务，让客户更放心的进行货运业务德邦物流的劣势1、网点覆盖不够全面。在很多小城市，特别是一些县城还没有网点覆盖。2、资金实力不够雄厚。员工很多，员工的平均工资难以提高，对员工的工作热情和提升机遇很大影响，而面对日益增长的运输成本给物流行业带来很大负担。3、运输方式略显单一。虽然是标注卡运输，但是如果天气过于恶劣，对运输速度造成很大的影响。同时，国家的高铁快速发展，与速度更快和更廉价的国有物流企业相比，将对德邦造成巨大的打击。4、大量的直营网点和自买卡车，这虽有利于对运输过程的控制，但另一方面却需要承担大量的网点运营费和汽车维护费。5、德邦的运费相对昂贵，许多中小企业客户会增加运输成本。就会给零担物流小公司很多竞争机会。改进建议：1、进入快递物流。电子商务发展迅猛，小件商品物流规模庞大。2、从公司管理体制入手。优化组织结构，精简冗杂部门，提高员工队伍素质。3、高铁的发展即是挑战更是机遇。全国高铁快速发展，可以增加高铁零担物流。4、拓展高端物流增长点。提供更加丰富的运输方式，完善物流系统，稳固大型企业客户。5、利用自身的良好服务和灵活的市场竞争机制，有效地与其他企业的展开竞争，蚕食市场份额。6、打开校园市场，承接开学和毕业行李物流。7、专业化包装，在供应链物流环节上增加利润空间。8、建立区域性物流配送中心，完善港口码头设施。9、尝试绿色物流，控制成本，创新服务。10、构建信息化平台，与客户打造精准化管理，采用EDI和RFID等技术联盟。