第二章 物流中心.ppt

2-1 2-1 物流中心概述物流中心概述2-2 2-2 物流中心网络与布局物流中心网络与布局2-3 2-3 配送与配送中心配送与配送中心2-4 2-4 国外物流配送中心简介（案例介绍）国外物流配送中心简介（案例介绍）2-5 2-5 物流中心的设计方法物流中心的设计方法主要内容主要内容第二章第二章 物流中心物流中心(Distribution Center)Distribution Center)1 物流中心又称流通物流中心又称流通中心，是专门从事物流活中心，是专门从事物流活动的中心场所。货物在从动的中心场所。货物在从生产地向消费地的运动过生产地向消费地的运动过程中，需要在物流中心进程中，需要在物流中心进行一系列的物流处理，或行一系列的物流处理，或集中或分散、或储存或运集中或分散、或储存或运动、或包装或搬运。是组动、或包装或搬运。是组织、衔接、调节、管理织、衔接、调节、管理物流的较大的物流据点。物流的较大的物流据点。一、物流中心基本含义一、物流中心基本含义2-1 2-1 物流中心概述物流中心概述2 促进了物流的系统化、合理化、现代化和促进了物流的系统化、合理化、现代化和社会化；提高了物流效益、降低了物流费用；社会化；提高了物流效益、降低了物流费用；有利于社会资源的合理配置和优化，为企业进有利于社会资源的合理配置和优化，为企业进行供应和营销活动提供了有利的条件。行供应和营销活动提供了有利的条件。二、物流中心的作用二、物流中心的作用l集中储备，有效调节物流集中储备，有效调节物流l有效衔接，加快物流水平，降低流通成本有效衔接，加快物流水平，降低流通成本l满足多样少量化之消费需求满足多样少量化之消费需求l缩短流通（行销）通路缩短流通（行销）通路l联结制造商与消费者联结制造商与消费者l从事商品的加工、处理、储存、分类及配从事商品的加工、处理、储存、分类及配 送等作业送等作业3 一般来看，物流中心是在仓库的基础上形一般来看，物流中心是在仓库的基础上形成和发展起来的，因而，物流中心与仓库在许成和发展起来的，因而，物流中心与仓库在许多方面有相似之处，如储存与保管等。但就总多方面有相似之处，如储存与保管等。但就总体而言，物流中心与仓库却有着较大的差异，体而言，物流中心与仓库却有着较大的差异，这主要表现在以下几个方面。功能、作用、规这主要表现在以下几个方面。功能、作用、规模、运动过程、管理以及信息。模、运动过程、管理以及信息。三、物流中心与仓库的关系三、物流中心与仓库的关系仓库仓库物流中心物流中心功能功能储存作业及保管。储存作业及保管。仓储作业，促使物料更快更有仓储作业，促使物料更快更有效地流动。效地流动。作用作用为生产和使用部门为生产和使用部门储备必要的原材料、储备必要的原材料、成品和半成品。成品和半成品。采购、销售、暂存、产品保管、采购、销售、暂存、产品保管、设计开发、配送、检取分类、设计开发、配送、检取分类、流通加工流通加工运动过程运动过程物品停留时间长，物品停留时间长，属净态管理属净态管理力求进货与发货同期化，物品力求进货与发货同期化，物品周转率高，属动态管理周转率高，属动态管理主要构成主要构成各种存货设备和维各种存货设备和维护保养设备护保养设备物流作业场所系统、物流作业物流作业场所系统、物流作业设备系统、控制和管理设备及设备系统、控制和管理设备及土建公用设施等。土建公用设施等。管理和信息管理和信息物料收、发、存的物料收、发、存的管理管理管理系统、网络信息系统管理系统、网络信息系统4储存与仓储储存与仓储(Storage and Warehousing)Storage and Warehousing)l所谓所谓储存作业储存作业是指所有物料或半成品在某项生产是指所有物料或半成品在某项生产作业使用之前，以某特定位置保管。作业使用之前，以某特定位置保管。l所谓所谓仓储作业仓储作业则是指成品或产品未分配至消费者则是指成品或产品未分配至消费者手中前，在库房中保有相当存量的一定产品，而手中前，在库房中保有相当存量的一定产品，而有秩序的储存与发放的作业就是储存作业。有秩序的储存与发放的作业就是储存作业。l因此储存及仓储作业是提供能使物品安全保存的因此储存及仓储作业是提供能使物品安全保存的适当空间，并使必要的活动、设备、人力能达成适当空间，并使必要的活动、设备、人力能达成经济的协调效用，以使整个作业能全盘得到控制。经济的协调效用，以使整个作业能全盘得到控制。5l储存作业的范围储存作业的范围1)1)设计储存作业的程序、方法。设计储存作业的程序、方法。2)2)发出最适用的物料、最经济发出最适用的物料、最经济的数量、最适宜的到厂时间的数量、最适宜的到厂时间的进料通知单。的进料通知单。3)3)储存设备储存设备(如：料架的设计如：料架的设计)。4)4)验收一切购进物料的质量及验收一切购进物料的质量及数量。数量。5)5)以最稳妥、最良好的方法储以最稳妥、最良好的方法储藏，并保管一切物料。藏，并保管一切物料。6)6)在适切时间时发出最适宜数在适切时间时发出最适宜数量的物料。量的物料。7)7)保持物料收入、发出、库存保持物料收入、发出、库存的实际数量。的实际数量。l仓储作业的范围仓储作业的范围1)1)成品的接收。成品的接收。2)2)成品的装箱与出货。成品的装箱与出货。3)3)成品有次序且稳妥地成品有次序且稳妥地储存。储存。4)4)仓储的记录。仓储的记录。6四、物流中心种类四、物流中心种类区分区分种类种类特性特性备注备注依功能依功能分类分类集货中心集货中心专专门门从从事事将将零零星星货货物物聚聚集集成成批批量货物的物流中心。量货物的物流中心。主要设置在生产主要设置在生产区域。区域。分货中心分货中心将大批量货物分成小批量货物。将大批量货物分成小批量货物。配送中心配送中心专门从事物流货配送业务。专门从事物流货配送业务。物流中心数量较物流中心数量较多的种类。多的种类。转运中心转运中心商品的中续或转运站商品的中续或转运站统称为集配中心。统称为集配中心。储调中心储调中心主要是货物的储备和保管主要是货物的储备和保管加工中心加工中心流通加工流通加工依社会化依社会化程度分类程度分类企业物流中心企业物流中心为企业自身提供物流服务。为企业自身提供物流服务。社会物流中心社会物流中心专门从事社会物流业务。专门从事社会物流业务。主要在中心城市。主要在中心城市。依综合程依综合程度分类度分类综合物流综合物流提供多种物流服务项目，规模提供多种物流服务项目，规模大、服务范围广。大、服务范围广。主要在中心城市主要在中心城市和货物集散地。和货物集散地。专业物流专业物流提供一种或几种物流服务项目，提供一种或几种物流服务项目，规模较小、专业化程度高。规模较小、专业化程度高。主要在中心城市主要在中心城市和货物集散地。和货物集散地。71 1集货中心集货中心l集集货货是是将将零零星星货货物物聚聚集集成成批批量量货货物物的的一一种种经经济济活活动动，专专门门从从事事这这种种活活动动的的物物流流中中心心一一般般称称为为集集货货中中心心。建建立立集集货货中中心心的的目目的的是是使使原原来来分分散散的的、小小批批量量的的、规规格格质质量量混混杂杂的的不不容容易易、进进行行批批量量运运输输和和销销售售的的货货物物，经经过过集集货货中中心心处处理理，形形成成批批量量运运输输的的起起点点，从从而而实实现现大大批量、高效率、低成本和快速度的物流运作。批量、高效率、低成本和快速度的物流运作。l一一般般来来说说，集集货货中中心心主主要要设设置置在在生生产产区区域域。在在该该区区域域，生产规模一般较大，但每个生产点的产量都有限。生产规模一般较大，但每个生产点的产量都有限。l集货中心的物流处理程序一般如下图所示。集货中心的物流处理程序一般如下图所示。8l分分货货是是将将大大批批量量运运到到的的货货物物分分成成批批量量较较小小货货物物的的一一种种经经济济活活动动，专专门门从从事事这这种种活活动动的的物物流流中中心心一一般般称称为为分分货货中中心心。建建立立分分货货中中心心的的目目的的是是使使原原来来大大规规模模包包装装的的、集集装装运运进进的的货货物物，经经过过分分货货中中心心分分装装加加工工，形形成成较较小小的销售起点或批发起点，再转运出去。的销售起点或批发起点，再转运出去。l一一般般来来说说，分分货货中中心心主主要要设设置置在在中中心心城城市市或或货货物物集集散散地。地。l分分货货中中心心主主要要设设备备有有：接接货货及及储储存存设设施施、分分货货分分装装设设施、包装捆扎设施等。施、包装捆扎设施等。l分货中心的物流处理程序一般如下图所示。分货中心的物流处理程序一般如下图所示。2 2分货中心分货中心9 3 3配送中心配送中心l专专门门从从事事物物流流配配送送业业务务活活动动的的物物流流中中心心称称为为配配送送中中心心。如如果果说说集集货货中中心心的的主主要要功功能能是是实实现现货货物物的的集集中中，那那么么配配送送中中心心主主要要的的功功能能则则是是实实现现货货物物的的分分散散。通通过过对对货货物物储储存存、分分拣拣、整整理理、配配送送、配配装装等等一一系系列列物物流流活活动动送送交交给给用用户户。配配送送中中心心是是目目前前物物流流中中心心数数量量较较多多的的一一种。种。l配配送送装装的的主主要要机机械械设设备备包包括括装装卸卸搬搬运运、输输送送、检检验验、分货、储存、加工及包装作业机械。分货、储存、加工及包装作业机械。l配送中心的物流处理过程一般如下图所示。配送中心的物流处理过程一般如下图所示。10 4 4集配中心集配中心l是是集集集集货货中中心心和和配配送送中中心心为为一一体体的的物物流流中中心心。它既具有集货的功能，也具有配送的功能。它既具有集货的功能，也具有配送的功能。l集配中心种类一般有以货物转运为主的集配中心种类一般有以货物转运为主的转运转运中心中心；以储备为主要功能的；以储备为主要功能的储备中心储备中心；以物；以物流加工为主要功能的流加工为主要功能的加工中心加工中心。112-2 2-2 物流中心的网络布局物流中心的网络布局一、物流中心和物流中心网络一、物流中心和物流中心网络物物流流设设施施平平台台上上海海三三大大物物流流园园区区 单独的物流中心只能在局部范围内起作用，对较单独的物流中心只能在局部范围内起作用，对较大范围的经济区域，多个物流中心进行合理布局、合大范围的经济区域，多个物流中心进行合理布局、合理分工、合理衔接组成物流中心网络，才能满足组织理分工、合理衔接组成物流中心网络，才能满足组织物流的需要。确定物流中心的布局必须遵循以下原则：物流的需要。确定物流中心的布局必须遵循以下原则：按经济区域建立物流中心（苏锡常经济区、长江三按经济区域建立物流中心（苏锡常经济区、长江三 角洲地区等等）角洲地区等等）；以城市为中心组织物流圈以城市为中心组织物流圈（上海、山东等）；上海、山东等）；物流中心网络应在商物分离基础上形成；物流中心网络应在商物分离基础上形成；物流中心网络同时应是有效的信息网络。物流中心网络同时应是有效的信息网络。12二、物流中心布局二、物流中心布局1.1.辐射型布置辐射型布置物流中心物流中心用户用户用户用户用户用户用户用户用户用户物流中心位于许多用户的居物流中心位于许多用户的居中位置，产品从此中心向各中位置，产品从此中心向各用户运送。用户运送。1）物流中心附近是用户相）物流中心附近是用户相 对集中的区域；对集中的区域；2）物流中心是主输送线路上）物流中心是主输送线路上 的中转站。的中转站。施乐维修零部件的配送施乐维修零部件的配送广州市内配送广州市内配送 越秀、荔湾、东山、白云、天河、越秀、荔湾、东山、白云、天河、海珠、芳村：海珠、芳村：2小时小时 黄浦：黄浦：4小时小时周边地区周边地区100公里（顺德、佛山、公里（顺德、佛山、花都、从化、番禺、中山、珠海、花都、从化、番禺、中山、珠海、东莞、深圳）：东莞、深圳）：1天天周边地区周边地区300公里（汕头、梅州、公里（汕头、梅州、茂名、湛江）：茂名、湛江）：2天天周边地区周边地区800公里（厦门、福州、公里（厦门、福州、南宁）：南宁）：2-3天天13物流中心物流中心户点户点户点户点户点户点户点户点户点户点物流中心位于许多货主的居物流中心位于许多货主的居中位置，产品各从产点向此中位置，产品各从产点向此中心运送，形成吸收。大多中心运送，形成吸收。大多属子集货中心。属子集货中心。2.2.吸收型布置吸收型布置用户用户物流物流中心中心物流物流中心中心物流物流中心中心物流物流中心中心物流物流中心中心3.3.聚积型布置聚积型布置类似于吸收型，但处于中心类似于吸收型，但处于中心位置的是生产企业密集的经位置的是生产企业密集的经济区域，四周分散的是物流济区域，四周分散的是物流中心。中心。14物流中心物流中心用户用户用户用户用户用户用户用户用户用户产品从物流中心向一个方产品从物流中心向一个方向的单向辐射布置。产品向的单向辐射布置。产品有一定的流向，物流中心有一定的流向，物流中心可能位于干线中途和终端，可能位于干线中途和终端，物流中心辐射的方向与产物流中心辐射的方向与产品在干线上的运动方向一品在干线上的运动方向一致。致。4.4.扇型布置扇型布置1516三、物流中心设置方法三、物流中心设置方法供应商生产车间物流中心客 户零售商l物物流流中中心心一一旦旦建建成成后后，在在一一个个较较长长的的时时期期内内其其地地理理位位置置是是很很难难改改变变的的，因因此此，科科学学合合理理的的确确定定其其位位置置对对于于物物流流中中心心的的物物流流运运作作则则是是十十分分重重要要的的。物物流流中中心心位位置置的的选选择择一一般般包包括括单单一一物物流流中中心位置的选择和多个相关物流中心位置的选择。心位置的选择和多个相关物流中心位置的选择。l1.1.单一物流中心位置的选择方法。主要有数值分析法和重心法单一物流中心位置的选择方法。主要有数值分析法和重心法等。等。l2.2.多个相关物流中心位置的选择方法多个相关物流中心位置的选择方法l启发式法。启发式法又称启发式法。启发式法又称KuehnHamburgerKuehnHamburger（奎汉奎汉.哈姆勃兹）哈姆勃兹）模型，其是一种初次求近似解的方法。这个方法是先简单地求模型，其是一种初次求近似解的方法。这个方法是先简单地求初次解，然后再反复计算修改该解，使之逐步达到近似值最佳初次解，然后再反复计算修改该解，使之逐步达到近似值最佳解。解。lCELPCELP法法。CELPCELP法法是是日日本本反反町町洋洋一一先先生生创创造造的的方方法法。其其步步骤骤可可分分为为两两个个过过程程，第第一一步步首首先先用用线线性性规规划划（LPLP）方方法法确确定定各各物物流流中中心心的的市市场场占占有有率率，求求出出物物流流活活动动分分担担区区域域的的重重心心；第第二二步步用用混合整数计划法的混合整数计划法的“筹划型筹划型”，确定物流中心的建设位置。，确定物流中心的建设位置。l该方法的具体过程是通过约束条件和目标函数进行求解的。该方法的具体过程是通过约束条件和目标函数进行求解的。17 在设置一个物流中心时，要坚持以下几方在设置一个物流中心时，要坚持以下几方面的原则。面的原则。（1 1）规模适当）规模适当（2 2）位置合理）位置合理（3 3）功能满足需要）功能满足需要（4 4）物流重视硬技术的配备，又要重视物流）物流重视硬技术的配备，又要重视物流 软技术配备。软技术配备。1.1.物流中心设置的原则物流中心设置的原则18（1 1）外部因素）外部因素 物流规模物流规模 客户需求客户需求 自然条件自然条件 交通运输条件交通运输条件 用地条件用地条件 法规制度。规划等。法规制度。规划等。（2 2）内部因素）内部因素 人的因素、资金因素、物的因素以及营销战略、人的因素、资金因素、物的因素以及营销战略、目标、结构和策略。目标、结构和策略。2.2.设置物流中心应确定考虑的因素设置物流中心应确定考虑的因素物流规模的大小直接影响到物流中物流规模的大小直接影响到物流中心的经济效益，影响着物流着中心心的经济效益，影响着物流着中心的生存和发展，是决定能否设置物的生存和发展，是决定能否设置物流中心的关键条件。流中心的关键条件。在大多数情况下，物流中心表现为在大多数情况下，物流中心表现为提供物流服务的企业组织，因此，提供物流服务的企业组织，因此，物流中心应充分考虑用户的需要及物流中心应充分考虑用户的需要及可能方式的变化与趋势。可能方式的变化与趋势。主要包括设置物流中心的地质、主要包括设置物流中心的地质、水文及气候等条件。水文及气候等条件。一般而言，物流中心的地址应一般而言，物流中心的地址应可能选在接近区域交通枢纽的可能选在接近区域交通枢纽的地段，以方便运输作业。地段，以方便运输作业。包括用地的规模、地域范围、地包括用地的规模、地域范围、地价高低等。价高低等。即物流中心所处的区域、存放即物流中心所处的区域、存放的商品、废弃物的处理是否符的商品、废弃物的处理是否符合当地的法规制定及市政部门合当地的法规制定及市政部门的规划。的规划。主要包括物流经营人员、主要包括物流经营人员、管理人员、技术人员、物管理人员、技术人员、物流作业人员等。企业在建流作业人员等。企业在建立现代物流中心时，应充立现代物流中心时，应充分考虑人员的构成和素质。分考虑人员的构成和素质。资金因素是建立物流中心资金因素是建立物流中心时必须考虑的重要因素，时必须考虑的重要因素，物流中心的规模和功能的物流中心的规模和功能的设置要充分考虑到企业资设置要充分考虑到企业资金的状况。金的状况。对于以货物实体运作的物流对于以货物实体运作的物流中心而言，必须具备相应的中心而言，必须具备相应的物流作业设备；对于以提供物流作业设备；对于以提供信息服务为主的物流中心而信息服务为主的物流中心而言，必须具备相应物流信息言，必须具备相应物流信息服务的设备。服务的设备。营营销销战战略略、目目标标、结结构构和和策策略略直直接接影影响响物物流流中中心心而而言言，必必须须具具备备相相应应的的物物流流作作业业设设置置的的规规模模、方方向向和和服服务务水水平平，因因此此应应合合理理地地确确定定物物流流中中心心的的营营销销战战略略和和目目标标，并并以以此此确确定定物物流流中中心心的的营营销销结结构构和和策策略略以以及及服服务对象和服务水平务对象和服务水平。193.位置决策要考虑的因素位置决策要考虑的因素技术性因素技术性因素 地形及地质地形及地质 水源及排水、废渣物的处理水源及排水、废渣物的处理 气候气候社会性因素社会性因素 政策法令政策法令 个人或传统性因素个人或传统性因素 国家及城市发展规划国家及城市发展规划 当地居民的态度当地居民的态度 经济性因素经济性因素 地价地价 原材料原材料 电力及燃料电力及燃料 市场市场 劳力劳力 运输及通信运输及通信20比较比较比较比较都市都市都市都市工业区工业区工业区工业区农村农村农村农村优优优优点点点点1 1、接近市场，产销容易、接近市场，产销容易1 1、公共设施完备、公共设施完备2 2、对外交通便利、对外交通便利3 3、建筑成本低、建筑成本低4 4、社区服务较好、社区服务较好5 5、污染有计划处理、污染有计划处理1 1、地价低廉，土地易得、地价低廉，土地易得2 2、劳动力成本低、劳动力成本低3 3、厂房易扩充、厂房易扩充4 4、税及建筑成本低、税及建筑成本低5 5、污染噪音限制少、污染噪音限制少6 6、交通不拥挤、交通不拥挤2 2、运输交通系统健全、运输交通系统健全3 3、公共设施良好、公共设施良好4 4、人力资源丰富、人力资源丰富5 5、消防、保安服务佳、消防、保安服务佳6 6、给类用品购置容易、给类用品购置容易缺缺缺缺点点点点1 1、税付较高、税付较高1 1、人员流动率高、人员流动率高2 2、工资高、工资高3 3、厂房不易扩充、厂房不易扩充4 4、上下班交通拥挤、上下班交通拥挤1 1、远离市场、远离市场2 2、高级人力资源短缺、高级人力资源短缺3 3、公共设施差、公共设施差4 4、交通不便、交通不便2 2、劳动力成本高、劳动力成本高3 3、地价及建筑成本高、地价及建筑成本高4 4、交通拥挤、交通拥挤5 5、噪音污染控制严格、噪音污染控制严格适合适合适合适合产业产业产业产业1 1、服务业、服务业视工业区规划定视工业区规划定1 1、噪音污染不易控制工、噪音污染不易控制工业；业；2 2、初级加工工业、初级加工工业2 2、加工销售业、加工销售业4.4.地理位置因素的影响地理位置因素的影响21人员组织人员组织 企业负责制定发展战略规划的领导企业负责制定发展战略规划的领导 工业工程师及其技术人员工业工程师及其技术人员 负责投资分析的经济师负责投资分析的经济师准备阶段准备阶段 设施规划和设计大纲设施规划和设计大纲 厂址选择要求提纲及细节厂址选择要求提纲及细节 全部设施的配置系统图全部设施的配置系统图现场勘察现场勘察 调查及分析评估调查及分析评估抉择阶段抉择阶段 仔细归纳各备选厂址的全部资料仔细归纳各备选厂址的全部资料 认真讨论分析研究结果，作出抉择并建地购置认真讨论分析研究结果，作出抉择并建地购置5.5.设施选址实施阶段设施选址实施阶段22确定任务确定任务列出考虑因素列出考虑因素列出各项要求列出各项要求选址与研究指标选址与研究指标预选地址预选地址确定评价方案确定评价方案评价各方案评价各方案满意满意?确定方案确定方案找新的评价方法找新的评价方法满意满意?6 6.设设施施选选址址实实施施流流程程YesNoYesNo237.7.选址决策选址决策解析技术解析技术yxw5w2w1w3W4P(x,y)P4(x4,y4)P3(x3,y3)P5(x5,y5)P1(x1,y1)P2(x2,y2)24运输量运输量运输距离运输距离运输费率运输费率重心法重心法假设现在要建假设现在要建一座配送中心一座配送中心以向以向 n n 个零售商供货，令个零售商供货，令 n n 个零售个零售商在平面上的坐标为商在平面上的坐标为 （X X1 1,Y,Y1 1）,(X,(X2 2,Y,Y2 2),(),(X Xn n,Y Yn n)，各零售各零售商的装运量分别为商的装运量分别为 Q Q1 1,Q,Q2 2,Q Qn n，配送中心到各零售商的运输距配送中心到各零售商的运输距离分别为离分别为D D1 1,D,D2 2,D Dn n，配送中心到各零售商的运输费率分别为配送中心到各零售商的运输费率分别为R R1 1,R,R2 2,R Rn n，则配送中心的位置坐标（则配送中心的位置坐标（X,YX,Y）可以通过下面一组可以通过下面一组方程确定方程确定:25运输量运输量运输距离运输距离运输费率运输费率重心法步骤重心法步骤26单设施选址的重心法常用假设单设施选址的重心法常用假设27一、配送一、配送 在合理经济区域范围内，按用户的订货要求，对物在合理经济区域范围内，按用户的订货要求，对物品进行拣选、加工、包装、分货、配货工作，并按时送品进行拣选、加工、包装、分货、配货工作，并按时送达指定地点的物流活动。有以下特点：达指定地点的物流活动。有以下特点：1.1.配送是中转型送货；配送是中转型送货；2.2.配送提供送货到户式的服务性供应；配送提供送货到户式的服务性供应；3.3.配送是在全面配货的基础上，完全按照用户的要配送是在全面配货的基础上，完全按照用户的要求包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求进行求包括种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求进行的运送。的运送。2-3 2-3 配送与配送中心配送与配送中心 1 1配送的基本含义配送的基本含义配送是订货、分货、配货、送货的现代送货方配送是订货、分货、配货、送货的现代送货方式，除发达的商品经济外，配送还必须依赖现式，除发达的商品经济外，配送还必须依赖现代交通运输工具和经营管理、物流信息系统的代交通运输工具和经营管理、物流信息系统的作用、现代化的技术和装备。作用、现代化的技术和装备。28 1 1配送的种类配送的种类q以商业或物资的门市网点为以商业或物资的门市网点为组织者的组织者的“商店配送商店配送”配送的商品种类繁多、数量配送的商品种类繁多、数量不大，配送半径较短，配送不大，配送半径较短，配送方式灵活。方式灵活。由于很难与大配送中心建立由于很难与大配送中心建立计划配送关系，一般是小零计划配送关系，一般是小零售网点从事商店配送工作。售网点从事商店配送工作。可承担生产企业非主要生产可承担生产企业非主要生产物资的配送、对消费者个人物资的配送、对消费者个人的配送。的配送。q以专职从事配送的组织者的以专职从事配送的组织者的“配配送中心配送送中心配送”配送规模大，配送品种多，按配配送规模大，配送品种多，按配送需要储存各种商品，储存量大。送需要储存各种商品，储存量大。专业性强，和用户有固定的配送专业性强，和用户有固定的配送关系，一般实行计划配送，需配关系，一般实行计划配送，需配送的商品有一定的库存量。送的商品有一定的库存量。配送中心的设施及流程是根据配配送中心的设施及流程是根据配送需要专门设计的，配送能力强，送需要专门设计的，配送能力强，配送半径较大。配送半径较大。可承担生产企业生产用主要物资可承担生产企业生产用主要物资的配送、向配送商店实行补充性的配送、向配送商店实行补充性配送。配送。1）按照配送组织着分类）按照配送组织着分类29q单品种大批量配送单品种大批量配送不需要与其他商品不需要与其他商品搭配，可由专业配搭配，可由专业配送中心进行大运送送中心进行大运送量的整车配送。量的整车配送。配送中心内部设置、配送中心内部设置、组织、计划工作比组织、计划工作比较简单，配送成本较简单，配送成本较低。较低。可从生产企业直接可从生产企业直接将商品运抵用户，将商品运抵用户，通常采用直送方式。通常采用直送方式。2）按配送商品种类及数量分类）按配送商品种类及数量分类q多品种小批量配送多品种小批量配送配送物品种类多为配送物品种类多为B、C类商品，不类商品，不需要与其他商品搭需要与其他商品搭配，可由专业配送配，可由专业配送中心进行大运送量中心进行大运送量的整车配送。的整车配送。配送中心设备较复配送中心设备较复杂，配货配送计划杂，配货配送计划难度大难度大，配货配送，配货配送作业要求高。作业要求高。通常采用中转方式通常采用中转方式运送。运送。q配套成套配配套成套配送送根据生产需根据生产需要，尤其是要，尤其是装配企业的装配企业的需要，将生需要，将生产每一台设产每一台设备所需要的备所需要的全部零部件全部零部件配齐按生产配齐按生产节奏定时送节奏定时送达企业。达企业。30 配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量配送中心是指接受供应者提供的多品种、大批量的货物，通过储存、保管、分拣、配货、流通加工和的货物，通过储存、保管、分拣、配货、流通加工和信息处理等作业后，将按照消费者的订货请求备齐的信息处理等作业后，将按照消费者的订货请求备齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。有以下作用：货物送交顾客的组织机构和物流设施。有以下作用：1.1.减少交易次数和流通环节；减少交易次数和流通环节；2.2.产生规模效应；产生规模效应；3.3.减少客户库存，提高库存保证程度；减少客户库存，提高库存保证程度；4.4.有效控制商品质量。有效控制商品质量。1 1配送中心的职能和作用配送中心的职能和作用二、配送中心二、配送中心31 2 2配送中心的主要工作环节配送中心的主要工作环节一个较为完整的配送工作流程包括：集货、储存、分一个较为完整的配送工作流程包括：集货、储存、分拣、配货、配装、配送运输、送达、按照用户的需要拣、配货、配装、配送运输、送达、按照用户的需要进行的流通加工。进行的流通加工。为实现用户的配送要求，尤其时为实现用户的配送要求，尤其时“多品种少批量多品种少批量”的配送时，配送中心必须从许多生产企业按需的配送时，配送中心必须从许多生产企业按需要品种大批量进货，以备齐所需货物。一般集货要品种大批量进货，以备齐所需货物。一般集货批量远大于配送批量。集货一般采用大批量运输批量远大于配送批量。集货一般采用大批量运输手段，并有卸装能力较强的机械设备。手段，并有卸装能力较强的机械设备。为保持正常配送，防止缺货，配送中心必须保证为保持正常配送，防止缺货，配送中心必须保证一定的储存量，因此，一方面要确定合理的库存一定的储存量，因此，一方面要确定合理的库存量，另一方面要有相应的储存设施。量，另一方面要有相应的储存设施。将保管的货物按发货的要求分拣出来，放到发货将保管的货物按发货的要求分拣出来，放到发货场所指定的位置。分拣设施是配送中心主要设施，场所指定的位置。分拣设施是配送中心主要设施，其主要装置有：传送装置、货物识别装置、分支其主要装置有：传送装置、货物识别装置、分支输送机构等。输送机构等。将保管的货物按发货的要求分拣出来，放到发货将保管的货物按发货的要求分拣出来，放到发货场所指定的位置。分拣设施是配送中心主要设施，场所指定的位置。分拣设施是配送中心主要设施，其主要装置有：传送装置、货物识别装置、分支其主要装置有：传送装置、货物识别装置、分支输送机构、暂存及装运设施、配送车辆。输送机构、暂存及装运设施、配送车辆。32三、国外盛行的配送中心三、国外盛行的配送中心1 1专业配送中心专业配送中心 2 2柔性配送中心柔性配送中心 3 3供应配送中心供应配送中心 4 4销售配送中心销售配送中心 5 5城市配送中心城市配送中心 6 6区域配送中心区域配送中心7 7储存型配送中心储存型配送中心 8 8流通型配送中心流通型配送中心 9 9加工配送中心加工配送中心 33 1 1专业配送中心专业配送中心l专业配送中心大体上有两个含义，一是配送专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送，例如多数制造业的销的多种物资进行配送，例如多数制造业的销售配送中心，我国目前在石家庄、上海等地售配送中心，我国目前在石家庄、上海等地建的配送中心大多采用这一形式。专业配送建的配送中心大多采用这一形式。专业配送中心第二个含义是指以配送为专业化职能。中心第二个含义是指以配送为专业化职能。基本不从事经营的服务型配送中心。基本不从事经营的服务型配送中心。34 2 2柔性配送中心柔性配送中心l这种配送中心不向固定化、专业化方向发这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。送用户和改变配送用户的方向发展。35 3 3供应配送中心供应配送中心l专门为某个或某些用户专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合例如联营商店、联合公司公司)组织供应的配送中心。例如，为大型连组织供应的配送中心。例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。中心。364 4销售配送中心销售配送中心l比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发展。以销售经以销售配送中心为主的方向发展。以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。销售营为目的，以配送为手段的配送中心。销售配送中心又有三种不同的类型：配送中心又有三种不同的类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，在国外，这种类型的配消费者的配送中心，在国外，这种类型的配送中心很多；送中心很多；另一种是流通企业作为本身经营的一种另一种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多；例证也很多；第三种，是流通企业和生产企业联合的第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。协作性配送中心。375 5城市配送中心城市配送中心l以城市范围为配送范围的配送中心，由于城以城市范围为配送范围的配送中心，由于城市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种市范围一般处于汽车运输的经济里程，这种配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽配送中心可直接配送到最终用户，且采用汽车进行配送。所以，这种配送中心往往和零车进行配送。所以，这种配送中心往往和零售经营相结合，由于运距短，反应能力强。售经营相结合，由于运距短，反应能力强。因而从事多品种、少批量、多用户的配送较因而从事多品种、少批量、多用户的配送较有优势。我国已建的有优势。我国已建的“北京食品配送中心北京食品配送中心”就属于这种类型。就属于这种类型。386 6区域配送中心区域配送中心l以较强的幅射能力和库存准备，向省以较强的幅射能力和库存准备，向省(州州)际、际、全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。全国乃至国际范围的用户配送的配送中心。这种配送中心配送规模较大，一般而言，用这种配送中心配送规模较大，一般而言，用户也较大，配送批量也较大，而且，往往是户也较大，配送批量也较大，而且，往往是配送给下一级的城市配送中心，也配送给营配送给下一级的城市配送中心，也配送给营业所、商店、批发商和企业用户，虽然也从业所、商店、批发商和企业用户，虽然也从事零星的配送，但不是主体形式。这种类型事零星的配送，但不是主体形式。这种类型的配送中心在国外十分普遍，美国马特公司的配送中心在国外十分普遍，美国马特公司的配送中心，的配送中心，“蒙克斯帕配送中心蒙克斯帕配送中心”等就属等就属于这种类型。于这种类型。39 7 7储存型配送中心储存型配送中心l有很强储存功能的配送中心，一般来讲，在买有很强储存功能的配送中心，一般来讲，在买方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，方市场下，企业成品销售需要有较大库存支持，其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场其配送中心可能有较强储存功能；在卖方市场下，企业原材料，零部件供应需要有较大库存下，企业原材料，零部件供应需要有较大库存支持，这种供应配送中心也有较强的储存功能。支持，这种供应配送中心也有较强的储存功能。大范围配送的配送中心，需要有较大库存，也大范围配送的配送中心，需要有较大库存，也可能是储存型配送中心。瑞可能是储存型配送中心。瑞土土GIBAGEIGYGIBAGEIGY公公司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存司的配送中心拥有世界上规模居于前列的储存库，可储存库，可储存4 4万个托盘；美国赫马克配送中心万个托盘；美国赫马克配送中心拥有一个有拥有一个有163163，000000个货位的储存区，可见存个货位的储存区，可见存储能力之大。我国目前拟建的配送中心，大都储能力之大。我国目前拟建的配送中心，大都采用集中库存形式，库存量较大，多为储存型。采用集中库存形式，库存量较大，多为储存型。408 8流通型配送中心流通型配送中心l基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心。这种随出方式进行配货、送货的配送中心。这种配送中心的典型方式是，大量货物整进并按配送中心的典型方式是，大量货物整进并按一定批量零出，采用大型分货机，进货时直一定批量零出，采用大型分货机，进货时直接进入分货机传送带，分送到各用户货位或接进入分货机传送带，分送到各用户货位或直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里直接分送到配送汽车上，货物在配送中心里仅做少许停滞。日本的阪神配送中心，中心仅做少许停滞。日本的阪神配送中心，中心内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给内只有暂存，大量储存则依靠一个大型补给仓库。仓库。419 9加工配送中心加工配送中心l许多材料都指出配送中心的加工职能，但是许多材料都指出配送中