系统架构设计师 历年真题 2016年5月 信息系统项目管理师 下午题.docx

2016年5月 信息系统项目管理师 下午题【简答题】<span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; widows: 1;">阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。&nbsp;</span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">【说明】 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">某系统集成公司A中标某信息中心IT运维平台开发项目，公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构，项目团队氛围三个小组：研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">小李制定了项目整体进度计划，将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量，小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">在项目启动会上，小李对张工进行了口头授权，并要求张工在项目的重要阶段（如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等）必须对项目交付物进行质量检查。在检查时，张工可以根据自己的经验提出要求，对于不满足要求的工作，必须立即进行返工。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">项目在实施过程中，遇到一些问题，具体如下： </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">在项目组完成编码与单元测试工作，准备进行系统集成前，张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中，张工凭借多年开发经验，认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题，并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的，响应时间长不是自己的问题。经过争吵，张工未能说服该开发人员，同时考虑到该模块对整体项目影响不大，张工没有再追究此事，该代码也没有修改。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">在项目上线前，信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查，发现很多模块不能满足甲方的质量要求。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">【问题1】（10分） </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题？ </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">【问题2】（8分） </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">请指出张工在质量检查中可能存在的问题。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">【问题3】（6分） </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">针对上述问题，如果你是项目经理，你会采取哪些措施？ </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">【问题4】（5分） </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">在（1）（5）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">在质量控制中，可以使用的工具和技术有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">候选答案： </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">A、趋势分析 B、试验设计 C、因果图 D、统计抽样 </span><br/><span style="font-family: 宋体; font-size: 14px; line-height: 25px; widows: 1;">E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图</span>、见解析答案： 解析：【问题1】&nbsp;<br/>1、没有制定切实可行的质量管理计划；&nbsp;<br/>2、没有建立质量保证体系、缺乏质量标准和规范；&nbsp;<br/>3、质量职责分配不合理，没有qa&nbsp;或qa&nbsp;不独立于项目组或经验不足；&nbsp;<br/>4、未实施质量保证活动，或质量保证活动实施不到位；&nbsp;<br/>5、质量控制缺少必要的评审环节；&nbsp;<br/>6、质量控制存在问题，测试没有达到预定效果；&nbsp;<br/>7、团队成员质量意识不强。&nbsp;<br/>8、缺乏有效的沟通；&nbsp;<br/>【问题2】&nbsp;<br/>1、没有制定质量检查计划。&nbsp;<br/>2、没有制定质量检查标准。&nbsp;<br/>3、只是凭经验进行检查工作，而没有按质量的标准进行检查。&nbsp;<br/>4、在质量检查中发现问题后没有及时解决，没有达到质量检查的效果。&nbsp;<br/>5、张工缺乏相关质量检查知识和经验。&nbsp;<br/>【问题3】&nbsp;<br/>1、应科学制定和实施质量管理计划；&nbsp;<br/>2、应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准；&nbsp;<br/>3、应使用有相关行业经验，项目经验和质量管理经验的质量保证人员；&nbsp;<br/>4、应重视软件开发过程中的质量保证工作，采用相应的工具和技术，避免将检查、测试作为质量保证的唯一方法；&nbsp;<br/>5、应加强质量评审和质量控制工作；&nbsp;<br/>6、重视软件项目的测试环节，安排必要的时间，采用合理方法进行充分测试；&nbsp;<br/>7、为项目组成员提供质量管理要求方面的培训；&nbsp;<br/>【问题4】<br/>a、c、d、e、h&nbsp;【简答题】阅读下列说明，回答问题1至问题4， 【说明】 某项目工期为6个月，该项目的项目经理在第3个月末对项目进行了中期检查，检查结果表明完成了计划进度的90%，相关情况见下表（单位：万元），表中活动之间存在F-S关系。【问题1】计算中期检查时项目的CPI、CV和SV，以及“概要设计”活动的EV和SPI。 【问题2】如果按照当前的绩效，计算项目的ETC和EAC。 【问题3】请对该项目目前的进展情况作出评价。如果公司规定，在项目中期评审中，项目的进度绩效指标和成本绩效指标在计划值的正负10%即为正常，则该项目是否需要采取纠正措施？如需要，请说明可采取哪些纠正措施进行成本控制；如不需要，请说明理由。 【问题4】结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“”，错误的选项填写“×”）（1）应急储备是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险，并已经制定应急或减轻措施的已识别风险。（） （2）管理储备主要应对项目的“已知未知”风险，是为了管理控制的目的而特别留出的项目预算。（） （3）管理储备是项目成本基准的有机组成部分，不需要高层管理者审批就可以使用。（） （4）成本基准就是项目的总预算，不需要按照项目工作分解结构和项目生命周期进行分解。（） （5）成本管理过程及其使用的工具和技术会因应用领域的不同而变化，一般在项目生命期定义过程中对此进行选择。（）1、答案：解析：【简答题】阅读下列说明，回答问题1至问题4，【说明】 某系统集成公司A中标某信息中心IT运维平台开发项目，公司A任命小李为项目经理。小李在项目启动阶段确定了项目团队和项目组织架构，项目团队氛围三个小组：研发组、测试组和产品组。各组成员分别来自研发部、测试部以及产品管理部。 小李制定了项目整体进度计划，将项目分为需求分析、设计、编码、试运行和验收五个阶段。为保证项目质量，小李请有着多年的编码、测试工作经历的测试组组长张工兼任项目的质量保证人员。 在项目启动会上，小李对张工进行了口头授权，并要求张工在项目的重要阶段（如完成需求分析、完成总体设计、完成单元编码和测试等）必须对项目交付物进行质量检查。在检查时，张工可以根据自己的经验提出要求，对于不满足要求的工作，必须立即进行返工。 项目在实施过程中，遇到一些问题，具体如下： 在项目组完成编码与单元测试工作，准备进行系统集成前，张工按照项目经理小李的要求进行了质量检查。在检查过程中，张工凭借多年开发经验，认为某位开发人员负责的一个模块代码存在响应时间长的问题，并对其开具了不符合项报告。但这位开发人员认为自己是严格按照公司编码规范编写的，响应时间长不是自己的问题。经过争吵，张工未能说服该开发人员，同时考虑到该模块对整体项目影响不大，张工没有再追究此事，该代码也没有修改。 在项目上线前，信息中心领导组织技术专家到项目现场进行调研和考察。专家组对已完成的编码进行了审查，发现很多模块不能满足甲方的质量要求。 <br/>【问题1】请指出该项目在质量管理方面可能存在哪些问题？ <br/>【问题2】请指出张工在质量检查中可能存在的问题。 <br/>【问题3】 针对上述问题，如果你是项目经理，你会采取哪些措施？ <br/>【问题4】 在（1）（5）中填写恰当内容 在质量控制中，可以使用的工具和技术有（1）、（2）、（3）、（4）、（5）。候选答案：A、趋势分析 B、试验设计 C、因果图 D、统计抽样 E、帕累托图 F、质量成本 G、成本/效益分析 H、控制图1、<p>【问题1】</p><p>1、没有制定切实可行的质量管理计划；</p><p>2、没有建立质量保证体系、质量标准及质量规范；</p><p>3、职责分配不明确,没有QA；</p><p>4、质量保证活动不到位；</p><p>5、质量控制缺少评审环节；</p><p>6、质毫控制存在问题，测试没有达到预定效果；</p><p>7、团队成员质量意识不强；</p><p>8、缺乏有效的沟通；</p><p><span style="caret-color: red;">【问题2】</span><br/></p><p>1、没有制定质量检查计划。</p><p>2、没有制定质量检查标准。</p><p>3、只是凭经验进行检查工作，而没有按质量的标准进行检查。</p><p>4、在质量检查中发现问题后没有及时解决，没有达到质量检查的效果。</p><p>5、张工缺乏相关质量检查知识和经验。</p><p><span style="caret-color: red;">【问题3】</span><br/></p><p>1、应科学制定和实施质量管理计划;</p><p>2、应建立项目的质量管理体系，包括制定可行的过程规范和质量目标、质量标准;</p><p>3、应使用有相关行业经验，项目经验和质量管理经验的质量保证人；</p><p>4、应重视软件开发过程中的质量保证工作，采用相应的工具和技术，避免将检查、测试作为质量保证的唯一方法。</p><p>5、应加强质量评审和质量控制工作;</p><p>6、重视软件项目的测试环节,安排必要的时间，采用合理方法进行充分测试;</p><p>7、为项目组成员提供质量管理要求方面的培训;</p><p>【问题4】</p><p>A、C、D、E、H</p>答案：解析：【简答题】阅读下列说明，回答问题1至问题4，【说明】 项目经理小李负责了一个新的项目，该项目的内容是为某市开发一套智慧城市公共综合信息服务平台。项目启动阶段，甲方仔细查看了小李提交的项目实施方案，提出由于该项目的投资方构成复杂，项目需求不清晰，希望项目组能想办法解决这个问题。 小李向公司申请了几名经验丰富的系统分析师，加强需求分析阶段的工作。经过较为充分的需求调研，形成了初步的需求说明书。小李认为需求分析工作较为详细，按照公司常用的软件开发生命周期模型，选择了瀑布模型进行开发。 在编写概要设计和详细设计说明书的过程中，客户方提供了几处需求的修改要求。由于其工作量不大，小李直接安排系统分析师按客户的要求进行了修改。在编码阶段后期，由于客户的投资方发生了变化，新的投资方采用了新的运营模式，导致需求发生较大变化，由于前期甲方已经强调过项目需求特点和要求，小李只能接受客户新的变更要求。在执行变更的过程中，项目组发现新的需求将导致系统架构的更改，经过评估该变更将使项目延期。 【问题1】请分析该项目在整个过程中存在哪些主要问题？ 【问题2】 请说明项目范围（需求）变更控制流程。 【问题3】 请将下面（1）（6）每项记录在册的变更请求都必须由（1）批准或否决。 变更结束后，形成新的项目极限并纳入到配置库的（2）库中，这时配置管理员应向项目组成员提交一份（3）报告。 （4）、（5）、（6）构成了项目的范围基准。 【问题4】小李选择瀑布模型作为生命周期模型是否合适？如合适，请说明理由；如不合适，请说明理由，并给出合适的生命周期模型。1、答案：解析：