中国电商SaaS行业发展现状及行业发展趋势分析.docx
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中国电商SaaS行业发展现状及行业发展趋势分析.docx
中国电商SaaS行业发展现状及行业发展趋势分析 电商SaaS本质为电商服务业,为电商商家提供经营管理所需软件及服务。目前,我国电商SaaS的主要服务领域包括店铺管理、客户服务、数据应用、营销四大类。我国电商SaaS的主要服务领域 我国电商SaaS萌芽于2006年左右,现已迈入纵深发展期。各服务商之间竞争日益激烈,技术成为核心竞争要素之一。随着我国电商新形势的不断涌现,各服务商旨在通过技术赋能,满足电商商家快速变化迭代的经营管理新需求。我国电商SaaS行业发展阶段 云服务、电信运营及系统开发商构成产业链上游,竞争格局稳定;电商SaaS服务商类型多元,垂直服务领域巨头已现,市场竞争逐渐加剧;下游商家需求千差万别,对中游供应商服务能力与水平提出较高要求。我国电商SaaS产业链 一、电商SaaS行业发展概况 受新冠肺炎疫情影响,互联网成为主要购物渠道,带动电商渗透率的不断提升。2020年,我国电子商务交易额37.21万亿元,同比增长6.89%;网上零售额11.76万亿元,同比增长7.63%;电商的蓬勃发展为电商SaaS行业注入新动力。2015-2020年我国电子商务交易额及网上零售额增长 近年来,我国社交电商发展迅猛。2020年,我国社交电商交易额23000.5亿元,较上年增加2395亿元,同比增长11.62%;社交电商对电商相关的配套服务提出了新要求,为电商SaaS带来更多发展机遇。2015-2020年我国社交电商交易额及增速 在国家政策支持下,我国跨境出口电商蓬勃发展。2020年,我国跨境电商零售出口总额1120亿元,较上年增加176亿元,同比增长18.64%;跨境电商为SaaS行业带来新发展活力,同时加剧了行业竞争。2017-2020年我国跨境电商零售出口总额及增速 二、电商SaaS行业发展现状 随着我国电商的高速发展及企业“上云”需求持续,我国电商SaaS行业市场规模不断增长。2020年,我国电商SaaS市场规模488亿元,较上年增加151.5亿元,同比增长45.02%;预计2021年电商SaaS市场规模将达到707.6亿元。2015-2021年我国电商SaaS市场规模预测及增速 在企业数字化转型下,我国电商SaaS行业推动企业快速发展。2020年,我国电商SaaS投资总额高达129.32亿元,较上年增加84.15亿元,同比增长186.30%;电商SaaS投资事件总共发生52起,较上年减少8起。2015-2020年我国电商SaaS融资事件数量及金额 微盟是我国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商,同时也是中国领军的精准营销服务提供商。2020年,微盟营业总收入为20.64亿元,同比增长43.7%,其中SaaS产品收入7.18亿元,精准营销服务13.46亿元;毛利润为10.98亿元,同比增长37.8%。2016-2020年微盟营业收入情况 三、电商SaaS行业发展趋势 电商新业态带来SaaS新增量市场的同时,对供应商提出精细化服务新需求;传统的粗犷式经营模式已不再适用,精细化经营成为不可逆的趋势。我国电商SaaS行业发展趋势