金安物业公司危险源辨识、风险评价和风险控制程序.docx

金安物业公司危险源辨识、风险评价和风险控制程序 1、目的 为使公司建立的职业安康安全治理体系充分有效，精确辨识公司物业治理活动中的危急源，评价其风险程度，从而进展有效的掌握。2、适用范围适用于公司物业治理效劳活动以及效劳于业主的其它活动中的危急源辨识和风险评价、风险掌握筹划工作。3、引用文件及标准GB/T28001-2023职业安康安全治理体系标准4、职责4.1治理者代表负责危急源辨识及风险评价的组织领导工作。4.2公司办公室负责本程序的监视实施，并组织协调各相关部门进展职业安康安全治理体系的危急源辨识、风险评价和风险掌握筹划工作。4.3各部门负责本部门物业治理效劳范围内的危急源辨识和风险评价工作，并将结果报公司办公室。5、工作程序5.1危急源辨识5.1.1公司职能部门及各工程效劳部均应依据所从事的物业治理效劳活动进展危急源的辨识工作，各部门负责人既是安全生产的第一责任人，也是危急源辨识工作的第一责任人，应组织本部门对危急源进展辨识工作。5.1.2危急源辨识的时机危急源是在物业治理效劳活动中产生的，因此，在筹划效劳过程时，应同时进展危急源的辨识和评价工作。在以下时机，应进展危急源的辨识和评价工作：A.治理体系建立之初；B.承接到新的物业治理效劳工程进展产品实现的筹划时；C.对物业治理中的每一详细环节（如保安效劳）进展筹划时；D.修改筹划时；E.公司的经营活动发生变化时；F.工作环境发生变化时；G.发生事故（大事）及紧急状况后；H.实行治理方案、订正或预防措施使筹划的活动发生变化时；j.当公司员工及相关方提出投拆时。5.1.3危急源辨识应考虑的因素A.全部活动中存在的危急源，包括公司职能部门及各工程经营部治理及工作过程中全部人员的活动、外来人员的活动；常规活动（如正常的工作活动等）、特别状况下的活动和紧急状况下的活动（如火灾等）。B.公司职能部门及各工程经营部全部工作场所的设施设备（包括外部供应的）中存在危急源，如建筑物、车辆等。C. 公司职能部门及各工程经营部全部选购、使用、储存、报废的物资（包括业主供应的）中存在危急源，如食品、办公用品、生活用品等。D.各种工作环境因素带来的影响，如高温、低温、照明等。E.识别危急源时要考虑六种典型危害、三种时态和三种状态，见下表。序号考虑要点详细内容1六种典型危害人的担心全行为、物的担心全状态、环境的担心全因素、治理的失误，按上述类型可能导致的危害将危急因素分为六类：1、各种有毒有害化学品的挥发、泄露所造成的人员损害、火灾等；2、物理危害：造成人体辐射损伤、冻伤、烧伤、中毒等；3、机械危害：造成人体砸伤、压伤、倒塌压埋伤、割伤、刺伤、擦伤、扭伤、冲击伤、切断伤等；4、电器危害：设备设施安全装置缺乏或损坏造成的火灾、人员触电、设备损害等；5、人体工程危害：不相宜的作业方式、作息时间、作业环境等引起的人体过度疲惫危害；【1行为性危害：指挥错误（指挥失误、违章指挥），操作失误（误操作、违章作业），监护失误，其他错误2心理、生物性危害： 负荷超限（体力、听力、视力负荷超限），安康状况特别，从事禁忌作业，心理特别（心情特别、冒险心里、过度紧急），辨识功能缺陷（感知延迟、便是错误），其他心理、生理性危害】6、生物危害：病毒、有害细菌、真菌等造成的发病感染。2三种时态 1、过去：作业活动或设备等过去的安全掌握状态及发生过的人体损害事故； 2、现在：作业活动或设备等现在的安全掌握状况3、将来：作业活动发生变化、系统或设备等在改良、报废后将会产生的危急因素。3三种状态 1、正常：作业活动或设备等按其工作任务连续长时间进展工作的状态； 2、特别：作业活动或设备等周期或临时性进展工作的状态，如设备的开启、停顿、检修等状态；3、紧急状态：发生火灾、水灾、交通事故等状态。5.1.4危急源辨识的工作步骤：依据公司从事的各项物业治理效劳特点和易于辨识的原则，采纳分析损害的方法进展辨识，辨识的步骤为：A.确定物业治理效劳活动中简单产生的损害 (如修理时高处坠落、物体打击、触电、机械损害等)；B.确定那些具有能量的物质或危急物质是造成损害的根源，即辨识第一类危急源，（如高处作业的人员、在人员上方的物体、电及其载体、运转的机械等）；C.分析造成能量或危急物质释放的条件，从人的担心全行为、物的担心全状态、环境的转变方面分析确定，即辨识其次类危急源。第一类和其次类危急源的组合是建立和保持治理体系所需辨识的危急源。5.1.5公司内的危急源主要存在于以下几个方面：A.常规活动（如正常的物业治理效劳活动）；B.特别规活动（如临时抢修等）；C.发生紧急大事（如发生火灾抢救过程中存在的危急）；D.全部进入作业场所的人员（含业主、员工、外来人员）的活动；E.工作场所内的生产作业设备（如机械、设施、附属设施和工具等，无论是公司内部还是租赁或临时进入的外部设备）。5.1.6危急源辨识的方法A询问、交谈：选择从事某项工作有肯定阅历的人询问交谈，能指出其工作中的危急源；B现场观看：通过对作业环境的现场观看，可以找出存在的危急源；C查阅有关记录：查阅被辨识部门的事故、职业病的记录，可从中发觉存在的危急源；D猎取外部信息：从有关类似组织、文献资料、专家询问等方面猎取危急源信息，通过分析辨识存在的危急源；E工作任务分析：通过分析被辨识部门成员工作任务中涉及的危害，可识别出有关危急源；F安全检查记录：通过查阅检查记录，可识别出存在的危急源。公司物业治理效劳范围内的危急源辨识方法以工作任务分析为主，结合其他方法进展。5.1.7对于不马上实行措施有可能发生重大事故的危急源应停顿作业活动并马上实行掌握措施。5.2风险评价5.2.1本公司风险评价采纳“作业条件（工作条件）危急性评价法”（LEC法）和阅历推断法相结合；LEC法的评价方法：A.事故发生的可能性（L）（表一所示） 长沙物业经理人沟通总群 常德物业经理人沟通总群 郴洲物业经理人沟通总群 衡阳物业经理人沟通总群 怀化物业经理人沟通总群 娄底物业经理人沟通总群 邵阳物业经理人沟通总群 湘潭物业经理人沟通总群 益阳物业经理人沟通总群 张家界物业经理人沟通总群 湘西物业经理人沟通总群 株物业经理人沟通总群 岳阳物业经理人沟通总群 长沙物业经理人沟通总群 篇2：金安物业公司安全应急治理-危急源清单 序号类别危急源 1 清洁类 1、消杀工作防止中毒； 2、清洁光滑作业面防止摔伤；3、高空或离开地面作业时防止坠下（如清洁外墙等）；4、绿化工作时防止被植物或工具刺伤、割伤；5、搬运物件过程防止身体损害（如：磕伤、扭伤、砸伤等）；6、恶劣天气状况下保洁作业防止身体损害（如：酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）；7、在汽车道、车辆出入口保洁作业防止身体损害；8、 清洁下水管井等密闭管井防止缺氧和中毒；9、 在工程现场工作时防止意外事故发生（如坠物、扎脚等）；10、防止工作现场因产生噪音、污染、有害气体等对身体的损害；11、防止在保洁工作时触电（如清洁开关面板、插座、灯罩等）；12、高空通道使用护栏防止坠下。2 保安类 1、训练时防止身体损害； 2、与客户、外来人员等发生肢体接触时防止身体损害；3、恶劣天气状况下执勤防止身体损害（如酷暑、寒冬、雷电、台风等天气）；4、搬运物件过程防止身体损害；5、在汽车道、车辆出入口执勤防止身体损害；6、使用防卫武器时伤及他人和自己；7、进展意外抢险工作时防止身体损害（如灭火、制止罪犯等）；8、使用巡逻车辆时防止意外发生（如：自行车、摩托车、电瓶车等）；9、在工程现场工作时防止意外事故发生（如坠物、扎脚等）；10、车场岗位穿着反光衣。3 修理类 1、特种作业时防止意外发生（如电焊、气割等）； 2、使用作业工具防止被刺伤、割伤、擦伤；（如：刀、铁锤等）；3、高空及离开地面作业时防止坠下（如更换楼顶、路灯等）；4、检修电器、机械设备时防止身体损害；5、防止劳动防护用具破损失效；6、恶劣天气状况下作业防止身体损害；7、搬运物件过程防止身体损害；8、在无通风状况的密闭管井中作业防止缺氧和中毒；9、在工程现场工作时防止意外事故发生（如坠物、扎脚等）。4 餐饮类/综合效劳类 1、机械损害：餐饮效劳中使用各种炊事机械，导致机械损害。如：使用搅拌机、切肉机、刀子等造成损害； 2、标志缺陷：效劳过程中存在因标志不明、不标准、选用不当、位置缺陷造成担心全因素；3、电危害：餐饮效劳存在因各种电器修理维护、使用不当造成电危害；4、行为危害：工程中存在因指挥错误、操作失误、监控失误导致行为危害；5、火灾：附属设施包括火炉、热的盘碟、油炸锅及蒸气锅，电气设备、抽烟都可能导致火灾；6、生物性危害：效劳工程中存在因致病微生物、传染病媒介物、致害动物、致害植物导致生物危害；7、化学性危害：效劳中使用的各种清洗剂对人体有腐蚀性危害；8、高温：餐饮效劳在夏季时，属于高温作业。 长沙物业经理人沟通总群 常德物业经理人沟通总群 郴洲物业经理人沟通总群 衡阳物业经理人沟通总群 怀化物业经理人沟通总群 娄底物业经理人沟通总群 邵阳物业经理人沟通总群 湘潭物业经理人沟通总群 益阳物业经理人沟通总群 张家界物业经理人沟通总群 湘西物业经理人沟通总群 株物业经理人沟通总群 岳阳物业经理人沟通总群 长沙物业经理人沟通总群 篇3：金安物业公司工程部部长岗位职责工作标准及效劳流程 工 程 部-部长岗位 NO：1一、岗 位 标 准1、年龄范围：35-55周岁2、性别要求：男性3、文化程度要求：大专以上学历4、身材要求：身高1.65米以上5、资质（技术等级要求）：有国家认可的中级以上技术等级证书。6、阅历要求：（1）五年以上相关工作阅历，懂得工程系统的各项程序，有实际治理阅历。（2）力量：反响快速，应变力量强，能够快速处理突发大事，娴熟把握水、电专业知识，沟通力量强。（3）技术：把握电器和水暖的业务常识，熟知各岗位治理制度，了解相关的法律法规。7、思想品德要求：忠诚守信，奉公守法，工作细致、严谨、敬业，责任心强。8、仪容仪表要求：（1）着公司统一下发的应季工装。（2）服装干净平坦，无褶皱、无污渍，衣扣齐全。（3）配黑色工作鞋，标识佩带在左侧衣袋正上方（冬装有刺绣可不佩带标识牌）（4）制止佩带大件饰品、定期修剪头发。（5）在上班期间，手机调至振动状态。二、工作标准及效劳流程接听报修电话 1、说明你的所在部门：你好，工程部。 2、了解对方所需要哪方面效劳。3、问清报修人所在的处室、房间号、电话号码及报修人的姓名等。4、说明工作人员到达修理的时间：我们15分钟内给您修理。5、如不能准时修理应说明状况：对不起，工程人员现在全部在楼内干活，我们下午13时给您修理可以吗？感谢！公共区域行走 1、在公共区域应靠右侧快速行走，遇到业主主动打招呼，并侧身让行。 2、制止穿响动较大的皮鞋。3、如行走时手拿大件物品（梯子或长管等），物品应放置右手靠墙行走，防止物品刮伤或弄脏别人。语言标准：您好、您好×××领导。乘坐电梯 1、进入电梯后，靠近掌握盘处侧身站立。 2、轿箱内如有业主应主动打招呼、问好。3、主动帮忙后进入电梯业主选择所到楼层。4、如手拿大件物品或工具，电梯内业主较多，我物业人员应改乘下趟电梯。语言标准：1、您好、您好×××领导。2、视状况可询问业主“您到几楼”。（帮忙按号码）3、如业主先到达：帮忙扶好梯门，并示意请慢走。如工作人员先到达：×××领导再见。安全隐患处理 1、拟出大楼内的重点部位，并定期对该部位进展巡查。 2、书面形式起草“安全隐患的处理报告”呈报给主管业主，并记录在档，由领取人签字。3、经业主同意，对不合格项进展限期整改，如不能整改，说明其缘由。效劳态度 1、不抽烟喝酒、遵守公司各项制度和有关规定。 2、上班不迟到早退。3、不做与工作无关的私事。4、听从领导安排，不挑拨是非，保守公司机密。室内卫生 1、桌面：各种修理、运行记录装订成册，标明记录名称（当月记录），整齐 地摆放在书立内，放置在桌子的右上角。杯子整齐的按序摆放，桌面无杂物。2、墙面：墙面正前方悬挂公司及电业局工程部各岗位的规章制度。3、工具：应按类放置，定期盘点，由专人负责，对损坏及丧失的工具要及时上报主管领导。4、地面：外表干净无杂物，无卫生死角，每日清擦。入室修理1、小扣三声房门，经同意后入室。语言标准：你好，我是工程部修理工，请问是您办公室的××坏了吗？现在修理便利吗？2、在修理过程中做到三轻：说话轻、走路轻、操作轻。3、修理完毕后，将现场清理洁净。语言标准：×××领导，××修理完毕，再见。公共区域修理 1、二名修理人员快速到达现场查明修理事项。 2、查明损坏缘由快速修理，在修理过程中保证现场清洁、有序。3、严格根据各项操作标准进展操作。4、修理完毕后，将现场清理洁净。语言标准：（遇见业主）1、您好，我们正在修理××，给您添麻烦了。2、如遇空间小的楼道等：您好，我们正在修理××，请稍等（立刻让路），并示意给您添麻烦了。家政修理 1、如遇特别缘由，需要派出家政效劳，必需征得主管领导（物业经理）同意前方可外出。 2、家政效劳需二名修理人员同行，不行一人单独前往。3、只携带所需工具袋。4、在修理过程中，不行随便翻动、触摸仆人物品。5、修理时尽可能保持双手干净，防止将室内装饰弄脏。6、修理完毕后，将现场清理洁净，并将更换下来的零件等杂物带出室外抛入垃圾箱。语言标准：1、您好。2、您家的××我们已经修完了，可以正常使用。3、不用谢。工 程 部-电工岗位NO：2一、岗 位 标 准1、年龄范围： 25-55周岁2、性别要求：男性3、文化程度要求：初中以上学历4、身材要求：身高1.65米以上5、资质（技术等级要求）：有国家认可的技术等级证书或特别工种上岗证。6、阅历要求：（1）三年以上相关工作阅历，懂得设备运行的各项程序，有实际工作阅历。（2）力量：工作力量强，对突发大事能够坚决处理，熟识强弱电专业学问。（3）技术：把握电器业务常识，熟知本岗位治理制度及相关的法律法规。7、思想品德要求：爱岗敬业，责任心强。8、仪容仪表要求：（1）着公司统一下发的应季工装。（2）服装干净平坦，无褶皱、无污渍，衣扣齐全。（3）配黑色工作鞋，标识佩带在左侧衣袋正上方（冬装有刺绣可不佩带标识牌）（4）制止佩带大件饰品、定期修剪头发。（5）在上班期间，手机调至振动状态。二、工作标准及效劳流程1、做好楼内各种动力设备的修理，各种灯具的检查、更换，电缆井配电箱的修理工作。2、熟识设备的性能、构造、零部件的材料、规格以及操作规程。3、保证运行电器及备用设施完好安全，灵敏牢靠，完好率到达100%以上。4、对关键设备的检验实行以防预性检修为主，养修结合，以养为根底，适时延长设备使用寿命。5、仔细做好修理检查记录。6、完成领导交办的其它工作。工 程 部-水暖工、锅炉工岗位NO：3一、岗 位 标 准1、年龄范围： 25-55周岁2、性别要求：男性3、文化程度要求：初中以上学历4、身材要求：身高1.65米以上5、资质（技术等级要求）：有国家认可的技术等级证书或特别工种上岗证。6、阅历要求：（1）三年以上相关工作阅历，懂得设备运行的各项程序，有实际工作阅历。（2）力量：能够快速处理工作中设备设施的故障，有较好的沟通力量。（3）技术：熟识给排水、锅炉运行的专业学问，熟知本岗位治理制度及相关的法律法规。7、思想品德要求：喜爱本职工作，能热心为业主效劳，理解并执行公司质量方针。8、仪容仪表要求：（1）着公司统一下发的应季工装。（2）服装干净平坦，无褶皱、无污渍，衣扣齐全。（3）配黑色工作鞋，标识佩带在左侧衣袋正上方（冬装有刺绣可不佩带标识牌）（4）制止佩带大件饰品、定期修剪头发。（5）在上班期间，手机调至振动状态。二、工作标准及效劳流程1、做好操作前的预备工作，仔细阅读上班的运行记录，完成自己负担的工作。2、严格执行操作规程和有关安全环境卫生等法规，遵守锅炉房各项规章制度，严密监视锅炉各项参数的变化，不做与司炉工无关的工作。3、坚守岗位，在锅炉运行过程中要严密监视各种仪表，仔细填写各项运行记录及各项记载。增加节省意识，降低能源消耗，常常调整监视水位、压力、温度、动力、燃料配比。4、仔细做好锅炉主体给水设备、仪表的修理保养，常常检查运行状况，合理润滑，保持工作场所干净，做到文明生产。5、根据规定在正常状况下必需做到散热要求，到达锅炉安全。6、锅炉在运行中发觉危险安全时，要实行紧急措施，努力排解，并马上报告有关人员。7、遇到事故发生，不得离开岗位，要周密考虑，坚决快速处理。 工 程 部-杂修工岗位 NO：4一、岗 位 标 准1、年龄范围： 25-55周岁2、性别要求：男性3、文化程度要求：初中以上学历4、身材要求：身高1.65米以上5、资质（技术等级要求）：无6、阅历要求：（1）三年以上相关工作阅历，懂得各类设施的原理，有实际工作阅历。（2）力量：能够快速处理工作中设备设施的故障，有较好的沟通力量。（3）技术：熟识杂修的专业学问，熟知本岗位治理制度及相关的法律法规。7、思想品德要求：喜爱本职工作，能热心为业主效劳，理解并执行公司质量方针。8、仪容仪表要求：（1）着公司统一下发的应季工装。（2）服装干净平坦，无褶皱、无污渍，衣扣齐全。（3）配黑色工作鞋，标识佩带在左侧衣袋正上方（冬装有刺绣可不佩带标识牌）（4）制止佩带大件饰品、定期修剪头发。（5）在上班期间，手机调至振动状态。二、工作标准及效劳流程1、做好业主供应的房屋、门窗、庭院、桌椅等大楼全部设施的修理及小型工程任务。2、按时完成各项修理、保养工作，并仔细做好有关记录。3、严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。4、快速处理各部门的报修，凡能当班处理的应当处理完毕，凡业主急需使用的应力争尽快修好，一时无法修复的，应礼貌地向其解释，协作领导设法为业主解决。5、接到报修单后，要准时修理，按时完成修理任务，不得无故拖延，并仔细做好有关记录。6、发生突发状况时，应快速赶往现场，准时实行应急措施，保证设施、设备及人员的安全。7、定期对设施设备进展全面巡察、检查，发觉问题准时处理。8、定期清洁所管设备和设备房，确保设施、设备和机房的干净。9、留意爱护和保养自己的工具和用品，损坏和丧失要照价赔偿。10、积极完成上级交办的各项临时任务。