银行支行年工作总结及年工作计划.docx

银行支行年工作总结及年工作计划 银行支行年工作总结及年工作规划 银行支行XX年工作总结及XX年工作规划                   立足岗位 稳步进展 时间如梭，岁月匆忙，不知不觉，参加湖北xx农商行这个荣耀的集体已近三月，时近岁末，中国人一直就有在此时总结过去，展望将来的传统！今日，我怀着忐忑的心情，写下这篇工作总结，望领导和各位同事指正！过去的XX年对于年轻的xx农商行来说是不平凡的一年，对于朝气蓬勃的xx农商xx城支行来说也是值得纪念的一年，对于扎根基层，效劳“三农”的xx支行来说，同样是值得细细回味的一年！在这一年的里，我觉得有10件大事，值得我们去共同记忆！它们分别是：   （1）XX年xx农商行“春天行动”在各级行社的努力下取得圆满胜利！   （2）XX年4月8日，湖北xx农村商业银行股份有限公司创立大会暨第一次股东大会召开，选举产生了第一届董事会董事、监事会监事，拟任董事长、行长、监事长、副行长。各级领导与股东亲切见面，这标志着xx农商银行正式成立。    （3）XX年5月19日，湖北xx农村商业银行股份有限公司正式挂牌开业。xx市副市长王忠运、人行xx中心支行行长李帆、xx银监分局邱承金局长和贾德志副局长出席挂牌仪式。xx农商银行局部股东代表，各县级行社董、理事长，xx农商银行机关员工及各一、二级支行、农村业务部负责人参与了挂牌仪式。   （4）伴随着xx农商行的成立，xx农商行xx城支行也随之成立，晋锐任行长。   （5）原隶属于xx城支行的卧龙支行成为总行直属二级支行，不再纳入xx城支行管辖范围内。   （6）XX年新招录的大学生有7名安排到xx城支行，其中4位女同志安排在xx集支行，3名男同志安排到xx支行。   （7）在全市范围内进展各支行行长人员调动，xx任xx支行行长。   （8）xx城支行正式搬迁到xx路上，办公条件有了很大改善，xx路支行也开业在即。   （9）在新一轮的老旧网点改造浪潮中，xx农商行xx支行马上在原址重建，信任在不久的将来，一栋现代化的4层办公楼将耸立在xx镇的街头，更好的效劳百姓群众。   （10）xx城支行客户经理实行集中办公，将来除局部网点外，各基层网点的客户经理统一在成功街网点集中办理业务。 总结完辉煌的XX年，展望让人期盼的XX年，我们照旧信念满满。XX年是马年，马者，骏也，“骏骨”即指才能出众之人，又称“才俊”，取溢美之意，称“十全十美”。亦音谐“俊谷”，可谓“大丰之年”。为了能为xx城支行在XX年取得大丰收，我打算从以下几个方面来完善自己： （1）连续加强学习，不断提高自身的综合力量和业务技能，在XX年里，我将结合自身工作开展的实际，有规划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取缺乏的实际，自觉提高整体综合素养。 （2）结合我社的效劳创优工程开展实际状况，不断提升自身专业技能，连续狠抓勤练根本功不放松，不断提高自身综合技能、效劳力量和营销力量，有效提升自己的整体综合素养。 （3）结合岗位实际，不断探究岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，擅长换位思索，积极探究客户维护和效劳的方式、方法，并结合当前实际赐予有效的开展落实，通过优质效劳的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 （4）娴熟的把握各种业务技能特殊是计算机最新办公软件的操作、财会业务等技能，努力适应时代进展需要，培育多方面技能，更好的实践为“三农”效劳的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。     我将努力克制自身的缺乏，在基层行领导的的带着下，立足自身实际，严格听从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素养，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体农商行员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成XX年的各工程标任务作出自己的努力。