销售导购的寒假社会实践报告.docx

销售导购的寒假社会实践报告 历经51个小时，47个车站，跨越7个省才回到家，所以非常珍惜和家人相处的时间。固然，我也没有错过这么好的实践时机，假期用了一半的时间在外面体验，虽然很苦很累，不过收获胜于一切！ 平常的我就很开朗，喜爱和人沟通，以前的每个假期也是做市场营销方面的工作，所以寒假实践也就选择了自己比拟喜爱也相对擅长的市场营销，加之我们家也是开商店的，自己有肯定的阅历，也比拟简单驾驭这样的岗位。 通过15天的体验，我学会了很多东西无论是为人还是处事，都成长了不少！以下就是我这个假期最重要的收获： 熟识商品，扬长避短 这个假期我从事过两种商品的销售：服装和烟花类。服装销售是在IAM27专卖店，上个假期我就在那打工，由于表现还不错，所以得到了假期都可以在那体验的特许。销售烟花是哥哥的同学家。这两种商品一种是自己以前经接触过的，一种是没有太多了解的。不过，无论熟识与生疏，经过了6个月的遗忘，全部的一切都是新的开头！ 每当开启一次心的旅程，都要从了解商品开头··· ···服装要熟识吊牌，了解卖场上的全部款式，每一种款式有几个颜色，分别放在哪个位置，是和哪件衣服，哪条裤子相搭配，每一栏的色系又分别是什么，每一件衣服是放在仓库的哪里··· ···烟花类要了解每一种烟花是礼花还是喷花，点燃后又怎样的效果，各自的价格分别是多少，男孩和女孩玩的各是什么，每一种烟花适合哪个年龄段玩··· ···只有熟识每一种商品各自的特点，才能很好的推销。要大力宣扬商品的优点，对于产品的缺乏之处，假如顾客提出，选择一带而过的态度并尽量用其优点扭转，固然，假如顾客没有提出，导购自然是不能给自己找麻烦的。 细心倾听，洞悉所好 要想成为一个优秀的导购，就应当学会察言观色，洞悉顾客的喜好。在关注顾客的言行举止时，最重要的就是倾听，由于顾客会告知你什么是她需要的，什么是她忌讳的，这是最直接的方式，这其间的过程中自然少不了细心地急躁地倾听。此外，要留意观看顾客的一举一动，她目光停留的就是她喜爱的，感兴趣的。对于服装，应当关注她的穿着，由于这也会透露出她所憧憬的类型毕竟是什么。对于烟花，应倾注在他的举止上，能引起他留意的，他就会伸手去拿以此作为切入点，你就可以有效的进展推举，从而提高销售效率。 尽力联单，提高业绩 无论是什么商品，能够多卖出去是每个导购所希冀的。在IAM27，薪水是靠底薪+提成，虽然烟花店不这样，但多卖出去究竟是好的。 在服装店，假如一个顾客看重一件外套，你就可以依据顾客的喜好选择一个内搭和一条裤子或是裙子给她试穿，假如她觉得上身效果不过，就会全部买下，那么裤子和内搭就是超出我们期望值的，这样也就实现了联单，获得了更多的收益。对于礼花而言，我主要负责销售的是小孩子玩的各种烟花，男孩和女孩喜爱的是不同的，我需要依据他们的性别和年龄进展推举，小孩子童心荡漾，只要是好玩的，他们根本都会要，除去他们想要，你也推出去了其他商品，这就是所谓的连带！不仅我们推销胜利，而且顾客也买的快乐，业绩也自然而然的提高了。 真诚效劳，将心比心 真心的付出必定会有相应的回报，无论是对老板还是顾客！假如你专心的为老板付出，不但可以受到老板的青睐，还可以学会更多的东西。上个假期我就在IAM27专卖店打假期工，一个月底薪1000元，加上2%的提成我拿到了近3000元的工资，而且老板也比拟提携，告知我我们那家店的经营模式，系统治理，进货渠道，服装本钱···· ···要不是由于要上学我就是那个店的店长了，嘻嘻！还有在烟花店收获也不小，6天拿到了1000元的工资，还和老板的女儿成为好朋友，我们两家关系也变得很近。这一切的一切都源于自己专心的付出和为他们争取的利益最大化。 脚勤手快，吃苦耐劳 不管是高新还是老板的青睐，都是自己经过不懈的努力和勤奋换来的。无论在哪工作清扫卫生都是必不行少的，自己不仅要多做，还要做好。平常只要有什么需要做的都要抓紧去做，并且不埋怨，不表露自己的小心情··· ··· 在烟花店每天6点半就要起床，晚上8点，9点才下班，迎着烈日坐着。6天后我被晒得比军训还黑，脸上全都破皮了，害的我那几天都不敢出门。在服装店相对好点：每天9点30上班，晚上10点以后才下班，每次吃饭时间有45分钟，我回家要10分钟，来回就20分钟，自己煮饭15分钟，吃饭10分钟。每天的这45分钟都很紧急，自己始终都在路上奔波着。每天的这12小时都必需站着，要揣摩别人透露出来的信息，不能说错一句话（由于说错就会被说）······尽管回忆起来照旧是各种心酸，不过当老板把许多钱递给我，让我去存时的那份信任让我觉得一切都是值得的！还有烟花店的老板在我们已经不去他们家打工了的时候，还常常叫我们去他家玩，晚上出去聚餐··· ··· 通过半个月的社会实践，不仅赚到了零花钱，熟悉了更多的人，结识了一段倍感珍惜的友情，得到了更多的体验，学会了太多太多的东西··· ··· 亲爱的寒假，不枉此期！