销售2023年上半年工作总结.doc

销售2023上半年工作总结销售2023上半年工作总结1 一、半年来工作完成状况 半年来，我们对电话销售团队进展了整合，业绩也得到了较大的提升，我们详细做好了以下几项工作： 1。强化培训 强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，稳固了教学成果。做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，根据日程表进展教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。 2。更新系统 聘请专业技术人员，积极进展呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为根底，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。 3。细化分工 对呼入呼出进展了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人有所了解，争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进展了屡次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进展意向客户跟进。通过召开每月一次例会来分析近期工作的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们准时共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，准时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的成认前方可启用，若他们不承受，我们作相应的改良满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门访问老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。 4。完善制度 为更好地促进工作，我们讨论制订并严格执行电话销售执行规章，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进展了严格规定，违规操作状况明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关怀、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育进展夯实了根基，为新起点制造新气象奠定了坚实的根底。 二、存在的问题和缺乏 虽然半年来我们的工作取得了肯定成绩，但是离领导的要求还存在许多差距和缺乏，主要有以下几方面的问题： 一是呼入方面：询问应对力量缺乏，局部课程仍旧缺乏深度询问力量，需要与产品加强协作，加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 四是团队气氛一度消失问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，直接影响整体业绩。 三、下步准备 新起点，新盼望。成绩代表过去，我们的工作将开头新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们盼望和产品部进一步加强合作，多为我们进展产品培训，帮助我们走向资深销售参谋的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了进展，学校可能会有产品改良或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强治理，提高产品转化率。 三是积极讨论开掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校制造更多的经济效益。 四是进展大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的屡次销售。 以上是我半年来的工作总结和规划建议，有什么不当的地方还请领导指正。在下半年的工作里，我们将紧紧抓住教育进展的战略机遇期，尽的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，严密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美妙的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我信任学校肯定会进展得更好、更快！ 销售2023上半年工作总结2 转瞬间又是一年。这一年，我连续负责_酒_地区市场的拓展，从悄悄无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达八百多万元，得到公司的赞扬，合作伙伴关系也进一步稳固。 一、本年度的工作状况 1、开展市场调研，拓展市场空间。目前，酒类市场竞争剧烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们实行了提高效劳质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对_酒类家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对农夫具有强大的吸引力。如针对局部农夫急需农机却缺少资金的状况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进展大力宣传，使农夫们怀着获得一辆三轮车的幻想，在消费时认准了这一品牌；针对很多农夫与亲朋好友在一起，酒后喜爱打扑克的特点，把赠品定为设计精致、市场上买不到的特制广告扑克，特别受农夫朋友欢送，从而销量随之大增。 2、人性化效劳。自_酒类承诺“零风险“以来，我对消费者零风险效劳进展了仔细调查讨论，认为要通过_酒类零缺陷产品、精致细腻的市场细分效劳消费者，消费者购置的每一瓶酒类，都印有800全国免费效劳电话，通过沟通，拉近了消费者和青啤之间的距离，进一步强化了_啤零缺陷的品质。我通过专业化的效劳，准时帮忙_加速走货，从商品陈设到货柜展现，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完善终端，个个作成为样板工程，X啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化效劳，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额到达了X元。 二、存在的问题 虽然在这一年，我们取得了比拟不错的成绩，但仍旧存在一些问题，假如不加以订正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的治理，后勤的协作。 1、业务员的治理比拟松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售治理过程中，要依据实际状况建立有效的治理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。 2、后勤协作有些缓慢，往往消失单已开，货迟迟发不了去的状况，使客户信任度降低。 在马上降临的一年，要留意上一年度消失的问题，并连续发扬我们的优势，争取在明年_酒的销售中取得更好的成绩。 销售2023上半年工作总结3 20xx年上半年，市行政效劳仔细贯彻落实市委九届十二次全体(扩大)会议精神和市委、市政府关于进一步加强行政效劳中心建立的意见，根据中心20xx年目标，进一步深化完善“两集中、两到位”改革，积极构建根本建立联合平台，强化和改良“一站式”效劳，努力优化经济进展环境，为大建立、大进展多做奉献。现将上半年履职状况总结如下： 一、履行协调督办职能，提高工程运行效率 上半年，中心共办理各类审批效劳事项89725件，其中现场办结率63.8%，承诺件提前办结率为77.1%，承诺件平均办结时限为3.8个工作日。收回效劳对象评议表3032份，满足率100%。网上回复群众询问560人次，收到效劳对象送来锦旗64面，表扬信33封。 中心积极组织联审联办，先后召开联审会17次。涉及招商引资工程11个，根本建立工程3个，协调企业问题3次。其中，牵头协调解决教育开发公司新村(兰庭书宛小区)、国威滤清器公司等工程农夫工工资保障金;组织相关窗口对江淮卫校扩建等5个工程进展上门效劳;组织住建委等部门对凯盛科技园三期工程、柳工配套工程和火车站广场改造工程、成功路综合提升工程等40余个工业、市政重点建立工程实施提前效劳，工程先行开工;组织相关窗口对全市校舍安全加固工程实施集中办理，确保如期开工;连续开展外商投资企业联合年检工作，已年检企业75户，占应检企业的83.3%。 二、深化完善“两集中、两到位”改革 上半年，中心积极落实市委、市政府关于“两集中，两到位”改革的工作部署，在20xx年工作的根底，加强“两集中、两到位”的后续监管，稳固审批职能归并的改革成果。全市42个行政审批主体部门中，16个单位独立设置了行政审批科室;17个单位合署设置了行政审批科室;9个垂直治理部门也参照设置了行政审批科室;38个单位任命了窗口首席代表，对入驻中心首席代表重新下发了行政审批授权托付书，明确了详细所授职权。 截止目前，全市42个行政审批主体的审批科均按要求整体入驻或派员入驻中心，26个单位任命了审批科长，12个单位明确了审批科负责人，入驻单位“两集中、两到位”改革目标完成率80%。 三、积极构建基建工程联合审批大平台 今年四月，中心上报了代市政府草拟的根本建立工程联合审批和实行收费“一表制”的工作意见，5月31日，市政府正式印发了关于推行根本建立工程联合审批工作的意见(蚌政20xx73号)和关于在根本建立工程联合审批中推行收费“一表制“的意见(蚌政20xx74号)。中心改造扩建基建效劳大厅800，开发了根本建立工程联合审批系统，调整入驻审批效劳工作人员30余人，并初步选择4家与基建审批相关的中介机构进入中心。六月下旬，以中心为载体、以基建工程审批所涉部门及有关中介效劳机构为主体的联合审批大平台正式启动运行。大平台对基建工程实行“一窗式”受理、分段办理、联合图审、联合验收、“一表制”收费的工作模式，从规划设计选址、环评审查、建立用地规划许可证、建筑工程规划许可证、施工许可证到工程竣工验收，设计审批效劳总承诺时限为35个工作日。 四、积极开展国家级标准化(试点)单位建立 在去年通过省级效劳标准化中期评估的根底上，中心结合效劳业组织标准化工作指南系列国家标准的公布实施，进一步修改完善效劳标准体系，仔细开展国家级标准化(试点)单位建立和申报预备工作。4月份，省质监局为中心颁发了“3A级标准化良好行为企业证书”。 五、加强政务公开示范点建立 中心把建立省级政务公开示范点作为重点工作来抓，创新政务公开工作思路，把政务公开工作作为窗口标准化建立和窗口考核的重要指标，对考核中反映出来的问题，要求窗口和窗口单位准时整改、落实到位。中心还将审批工程及运行环节、工作流程公开作为促进审批提速的重要抓手，并把历次工程清理结果通过中心网站向社会公开。在全部工程运行上做到了审批主体、审批工程、法律依据、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据、收费标准、办事结果、监视电话的“十公开”。 六、扎实开展“春训”活动 为进一步加强队伍建立，提高工作人员审批效劳力量和水平，更快更好地为全市大建立、大进展效劳，自3月中旬至5月底，中心以“学法用法”为主线，分设学法用法，解放思想、廉政建立、招商引资、效劳礼仪、规章制度、操作技能、标准体系宣贯、学习观摩等九个主题开展了春季培训活动。参训率和合格率为100%。 下半年工作重点： 1、组织实施基建工程联合审批工作。一是抓好基建联合审批工作方案的实施，有序地组织相关部门单位按流程运作。二是加强职能部门与中介效劳组织之间的沟通协调，准时解决环节运行过程中的冲突和问题。 2、做好“两集中、两到位”改革后续工作。连续开展入驻部门“两集中、两到位”改革“回头看”活动，7月底前，全市“两集中、两到位”改革根本到位。8月份，市“两集中、两到位”改革领导小组组织对各部门“两集中、两到位”改革完成状况进展检查验收。 3、仔细开展“千件办件看效能”活动。通过上门回访、现场评议、窗口互查、中心抽查等方式，随机抽查1000个办件的质量和效能并统计、通报，促进窗口工作人员提高审批效劳的质量和效率。 4、深入开展“岗位练兵”活动。要求窗口工作人员娴熟把握窗口业务，对本窗口的常办工程和“十公开”内容要“一口说清”，对工程审批的业务操作流程要“一本清账”。 5、完成国家级标准化(试点)单位建立和申报。连续修订完善中心效劳标准体系，全面组织实施和持续改良，迎接今年9月份的省级标准化单位确认验收，完成国家级标准化(试点)单位申报，并着手开展国家级标准化单位确认验收预备。 6、公开工程运行，促进提质提速。结合省级示范点创立工作，在实施审批效劳事项“十公开”的根底上，进一步细化公开事项内容，实时在线公示工程审批流程、审批状态和责任人。 7、筹备并进行中心成立十周年庆典。通过进行“十年一瞬”摄影竞赛、“共同成长”征文竞赛、“十年同庆”文艺联欢和拍摄中心进展纪实宣传片、制作中心宣传画册等系列活动，纪念中心成立十周年，弘扬中心文化，激发全体人员改革创新、爱岗敬业的工作热忱。 销售2023上半年工作总结4 x年马上完毕，感谢这一年公司领导的照看和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结： 一、汽车销售状况 x年销售x台，各车型销量分别为x台;x台;x台;x台;x台。其中x销售x台。x销量x台较去年增长x。 二、营销工作 为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互沟通、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。 x年本部门进行大小规模车展和试乘试驾活动x次，登载报纸硬广告x篇、软文x篇、报花x次、电台播送x屡次并组织汽车销售参谋对已经购车用户进展积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关心。 公司并在x年x月正式提升任命x为x厅营销经理。工作期间x每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出奉献。 三、信息报表工作 报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到x公司日后对本公司的审计和x的验收，为能很好的完成此项工作，x年x月任命x为信息报表员，进展对x公司的报表工作，在工作期间x任劳任怨按时精确的完成了x公司交付的各项报表，每日核对库存状况，对车辆销售工作作出了奉献。 四、档案治理 x年为完善档案治理工作，特安排x为档案治理员，主要工作有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报x公司等，工作期间x根据公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。 以上是对x年各项工作做了简要汽车销售参谋总结。最近一段时间公司安排下我进展了长时间的询问学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作阅历，取长补短，现对于x年的工作规划做如下安排： 1、具体了解公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面制造有利条件。 2、协调与x公司各部门的工作，争取优待政策、加强我们的市场竞争力。 3、每日召开晨会，了解车辆销售状况，安排日常工作，承受销售人员的不同见解，相互学习。 4、汽车销售参谋的培训，每月定期4个课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、效劳技能、团对意识、礼仪等。 5、增设和进展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售参谋，实现行销工作的突破进展，使我们的销售工作更上一层楼。 6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。 7、依据x公司制定的销售任务，对现有的汽车销售参谋安排销售任务。 8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。 9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。 最终，在新春到来之际，请允许我代表x专卖店全体汽车销售参谋，感谢公司领导和全体同事，在x年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮忙。在此表示深深的谢意。在x年新的一年当中我们将连续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持! 销售2023上半年工作总结5 作为煤电公司的一名销售人员，我们20xx年首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁，为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来促使顾客与我们达成合作关系，激发起客户的合作欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化自身的业务力量，在专业的销售技巧方面要多学习多总结。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的介绍，爱护的效劳去制服和打动客户的心。力争在市场上最大程度得到客户们的认同。树立起我们煤电公司运销部工作人员的优质精神风貌，更树立起我们公司的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识煤炭的发热量、硫分、水分、灰分等重要指标，做到烂熟于心。学会面对不同的客户，采纳不同的沟通协作技巧。力争让每一位客户都能在与我们的合作过程中留下良好印象，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己这半年的工作总结，还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力! 销售2023上半年工作总结6 今日，我们在团结奋进、紧锣密鼓的热闹气氛中为上半年度总体工作划上了一个完善的句号。这半年怡逢一年一度的风扇旺季，或许大家都在忙于旺季的投入，而遗忘了时间的缘由，总感觉仅是弹指一瞬间，20xx年已过一半。总体来讲，这半年，我们xx人，是劳碌的，同时又是充实的，是团结拼搏的又是成果丰硕的。我们会感受到农夫丰收的喜悦，品一品味道，忙点累点，也是香甜的。 回忆这半年度工作，我依旧是在困难与学习中成长而来，学习指专业学问与工作阅历，不过不管如何，一路上还是蹒跚走过来了。记得年初针对我所涉及的财务工作为自己定下的规划一是细化工作，二是不断进取提升数据分析力量。现就这半年工作做一简要的总结。 一、 细化工作： 工作的细化是我过去乃至将来永久不变的追求与方向。我总认为，为事者，求细求真为之首，只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。 1. 细化工作先从个人工作范围扩大谈起 xx是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐，首先要考验团队协作力。固然，各司其职，我们做的都很好。要谈协作力，或许很难轻松做到。其实许多岗位职工作范围不是一个固定值，应当是随经济业务的开展而变化着的。各扫门前雪，不管他人瓦上霜的工作态度，许多时候也能完成根本的协作，维持现状或许足已，追求更高是远远不够的。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来，做一些外表上看来并不是自己本职工作的事，比方帮忙新同仁完成一项新课题，帮助一位与你工作性质完全不同的同事做一件他较困惑的事。相互渗透，这才叫真正意义上的协作，看似份外，实为份内，认真一想，是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系，或许同事的困惑追溯根本，因自己昨日的一点小疏忽而起。或者，没有今日的份外协作，或许自己明天的本职工作就不能更顺当或者更完善的开展。 我曾反思过这样一个问题狗不应当去拿老鼠吗?寓言里说，曾有一人亲眼见过狗仔细的抓来一只老鼠，拿来与猫共享。它们同为一个园林，虽工作性质完全不同，但却共有一个忠诚的态度，有一个共同的目标，那就是让这个园林明天会更好。动物尚且如此，何况人呢?所以在某种意义上“狗就应当去拿老鼠。” 关于工作范围，我就是这样想的，这是我的长期方向，要真正的做到这一点也需要长期的改良与提升。每逢参与浩大的促销队武例会时，我就会主动通告大家，只要遇到库存有变动的业务，就可以与我准时沟通，在特别状况下，假如需要我来帮助或帮助，也包括要货，及其他我权力与力量范围之内的事，我都会热心为大家效劳。 2. 细化工作还要谈到狭义上的岗位职责 粗枝大叶简洁勾画出来的作品，或许连自己也不会喜爱。最终假如不能供应一个牢靠数据给公司，那就失去了意义，针对这一点，我想首先要健全商品收支治理制度，二是引导货物出入仓真正走向现代化治理。 在做旺季功坚战的紧急时刻，从数据中分析，我发觉这样一个突出问题-或许是有时出于不知情或是没方法，没时间考虑而做出无手续性的交接。我们都是xx的仆人，在货物收动身生的当时，可否反思以下两种被喻为颗粒归仓的方案，A种方案，现有一堆不知名，记不清详细数量及具体名称的货物，由不确地点，已捆好，平移至你处。算是颗粒归仓。B种方案，今有详细时间，详细经手人确认签字并与实物相符的单据连同货物一并交于专项负责人处，请负责人确认签字。也算是颗粒归仓。 我们常会看到小孩子间相互拉勾的情形，这并非在教师与家长的催促下，自发的一种交接，外表上是情感交接，但在童年来说，这比签字还重要，还有力度。看来连孩子尚且能做到拒绝情感交接。再比方，我们在自己小家庭里，借给他人财或物时，很少会这样去说：“我现在借给你几张人民币，但详细多少我不知道，反正你到时候你还我就行，详细还几张你看着办吧，无所谓。”这样看来，明显选择B方案会是事半功倍的事。A方案日后所带来的负面影响是很深的，可能要经过大规模审查，核实，即劳民伤财，又加大工作难度，降低工作效率，近尔影响经济开发运行速度的恶性循环，还很有可能为公司造成严惩的经济损失。在当前，单凭觉悟的提升也并不会解决问题，而细化治理工作，不断健全治理规定，从而运用科学治理方案，去引导全方面工作走向正轨，是一切治理问题之首。 总之，工作的细到程度是无止境的，是每个人无休止的追求。而这一点做为财务工更为重审核的细致程度，治理的细致程度，无尽无休。还是那句话，财务治理肯定可以代表公司的形象，我们对此者有责任去为之做些什么。 二、 不断进取提升数据分析力量以全面提升自己。 数据分析力量是我的欠缺工程，这一点我很有紧迫感。我经常拿来治理会计学上的案例来分析自己工作上的实例，或多或少对我的工作有些提示吧。但讨论并不透彻。所以说实话，这一规划我完成的不好，客观理由是旺季分身无术，无睱故及，本质是，自己努力不够。 我提出自我批判。我喜爱来自于自己的指责，从而多从自身找差距，才能以平和的心态去面对xx这支进取性的团队。 销售2023上半年工作总结7 20xx年上半年已经静静溜走，回忆这半年有酸甜苦辣。做一份电话销售半年工作总结，今年上半年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可。 一、团队进展整体状况 培育并建立了一支熟识业务运作流程而且相对稳定的营销队伍。目前通过不断的开展社会聘请渠道，期望通过不断的进展，到达年底部门的拓宽。 二、共性化制度的建立 营销部依托市营业部强有力的后台支撑，准时转变渠道业务思路，以效劳代治理，以支撑代检查，制定了系列日常工作制度，极大的简化了工作流程，提高了员工积极性。 1.创新思路，积极进展 为了切实维护员工利益，优胜劣汰，奖罚清楚，有效推动薪酬治理工作的顺当开展，营销部制定了“评优”制度。依据员工的工作总体状况综合考评，规划评比月度、季度、年度销售冠军，并实行肯定的物质嘉奖。 2.坚持业务学问培训，制造良好学习气氛 营销部坚持“每周一训”的学习制度，学习业务理论学问，促进效劳质量的提升。目前在营销部内形成“比、学、赶、超”的良好学习气氛，员工的业务水平和效劳意识不断提高。 3.培育员工积极心态，努力打造一流效劳 坚持并完善了晨夕会制度。制定工作目标、工作规划，做到事事有预备，日日有总结，每天有提高。鼓舞员工多思索，由被动营销变为主动效劳。 三、工作缺乏之处 1.针对已经合作的客户的后续效劳不到位 客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比拟难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的。 2.开拓新客户量少 今年上半年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改良，并且明年订好一个规划，让自己的时间安排的合理。 3.客户报表没有做很好的整理 领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 通过电话销售半年工作总结，我能最自己有一个全面的熟悉，下半年我将努力改善缺点，为了自己和公司而奔驰。 销售2023上半年工作总结8 转瞬20xx年上半年已经停顿，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切眷注和正确领导下，及经销商的协作努力下，*市场完成销售额157万元，完成年筹划300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降落5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高等酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。 2、市场治理、市场维护 依据公司规定 的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格 进展管控和监视 ，催促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的产生。 通过对各个销售终端长时间的交换和引导，并结合 公司的柜中柜营销策略，在各终端摆放了统一的价格 标签，使产品 的销售价格 相符公司指导价。依照公司对商超、酒店及零店产品 陈设的要求进展产品 陈设，并发动 和帮助店方使产品 保持 清洁干净。在店面和柜台清洁整齐、陈设产品 多的终端粘贴了专柜标签，使其到达 应用终端货架资源进展品牌宣传的目的。 3、市场开拓状况 上半年开拓商超1家，酒店2家，终端13家。新开拓的1家商超是成县范围最年夜的*购物广场，所上产品 为52系列的全部产品 ;2家酒店是分手是*年夜酒店和*年夜酒店，其中*年夜酒店所上产品 为52的四星、五星、十八年，*年夜酒店所上产品 为42系列的二到五星及原浆。新开拓零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品 主要集中在中低档产品 区，并年夜局部 是42系列产品 。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对*酒的认知度，树立品 牌形象，进一步树立消费者的.品牌忠诚度，依据公司规定 的统一宣传标示，在人流量年夜、收视率高的地段及生意对比好的门市部，接洽并帮助告白公司制作各式告白宣传牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的告白牌6个。 5、销售数据治理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据治理工作，树立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并实时报送销售周报表、销售月报表和每月要货筹划，各类销售数据档案都实行纸质和电子版两种形式保存 。对20xx年的销售状况依照经销商、各个单品分手进展汇总剖析，使得的每月的要货筹划加倍客不雅、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分手从经销商、单品、产品 构造等几个方面进展汇总剖析，以便于加倍精确客不雅地反响市场状况，指导以后的销售工作。 二、下半年工作计算 尽管在上半年做了年夜量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技能，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务力量，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元斗争。 1、努力学习，提高业务水品 其一是抽时间通过各类渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交换和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往 等各个方面都有一个年夜幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道对比单一，年夜局部 产品 都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和招待任务对比多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并渐渐向其他企事业单位 渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，具体记录 各类数据，完善各类档案数据，让一些剖析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官熟悉的缺乏。了解和把握公司产品 和其他白酒品牌产品 的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各类市场状况，并实时调剂营销策略。 4、与经销商亲密协作，做好销售工 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分 拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不克不及说明缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他说明缘由，让他明白，适才的火不该该发，让他心里认为 内疚。遇到经销商不克不及懂得的事情，肯定要仔细的说明，不克不及破罐子破摔，由去成长，学会用多种方法把握事态的成长。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐与更多的批判指正、指导和支持。 销售2023上半年工作总结9 时间的确过的好快，一年的时间就这样的过去了。转瞬间来公司已经快两年了，在这里有喜有悲有笑有哭，在这里成长了在这里进步了，感谢全部帮忙过我的人，感谢。今年总体来说到达了自己设定的目标，但是在个人力量方面，还差好多，没能到达估计的水平。现做一下总结： 今年上半年每天都想到自己究竟要去做点什么，可就是没有目的盲目的做着，就这样的来到下半年，突然很感慨，我上半年究竟在想些什么？在我这个年龄段的人，心里都是布满理想的。不能是空去想就能够实现的了，要靠自己的双手，靠自己的每日每夜积存的社会实践的阅历，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候，要靠自己去努力的向光明的方向走着，总会走出去的。 刚刚又看了长辈对自己说的话：刚参与工作，刚出道，给人个好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样，利万物，会变化；冬为雪，夏为雨，上天为云，入地为泉；要善适应：遇盆责圆，遇盂则方；要有志气、志向和意志，如泉水从深山流出，勇往直前，不舍昼夜，遇见坑洼，填平它，连续前进；遇到高山，假如推不倒又越不过，就借势取径，绕道而行，这样，只要不停地流淌，总能走出大山，汇入江河，奔向宽阔的海洋的。但做事千万不能像水，应当如火。要有火的热忱、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的创新精神。只有不断创新，从转变自己开头，然后转变自己的家庭及一切，才有可能有个更好的将来。哪次看到这几句话，都有不同的熟悉。也是催促自己前进的动力。 _年做规划的时候给自己订的_年营业额是300万，这个根本上完成了，由于自己的力量缺乏，里边存在好多朋友的支持和帮助。自己也在其中学到了许多，感谢帮忙过我的同事、朋友。_年在完成营业额的同时，提高自己的业务、交际力量。要根据自己制定的规划一步一步的走下去，要有长跑运发动的精神。 _年的工作重点是挖掘一些大的客户，如何区分大小客户？如何建立大客户的第一印象？如何查找与大客户沟通的话题，拉近与大客户的距离？如何建立信任感？如何与大客户谈价格？如何建立大客户的忠诚度？如何应对竞争对手？争取_拿下一些具有实力的大用户。 在与大客户打交道，到处有不好相处的人，时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的学问和敏捷的处事方式来处理这些问题，必需化解冲突，拿到大的订单。有时候要换位思索大客户就象大象：浩大，行动缓慢，交往简单，却又很固执。大象很聪慧，记性又好，有时还具有危急性，所以打交道时必需当心慎重。在打交道的过程当中，了解“大象”的想法与习性，建立长期而深厚的友情，是最关键。 试想，假如你是大企业的首席执行官，对你来说，什么是最重要的？你对中小企业老板或业务代表有什么样的期盼？当你考虑要购置产品及效劳时，哪一些因素会让你特殊偏好特定的供给商？ 站在“大象”的立场思索，就会清晰地了解他们的习性与需求。 这些方面，自己需要学习的东西许多，肯定让自己的力量提升起来。 销售上半年工作总结4 不经意间，这半年已悄然离去，在这半年里，工作量不大，要学的却不少，时间的步伐带走了这半年的劳碌、苦恼、郁闷，但是挣扎在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售气氛，同事之间既有竞争更有相互帮忙，每次分歧总能在沟通中消退，每次难题也经常在集思广益中（即便我们店只有十多人）化解。正由于有这样深厚的公司气氛和团队精神，才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结： 从自己那些已经购房的客户中，在对他们进展销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看，或许我还不是做的很好，但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待当中，始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记，及进展回访跟踪。 第三、常常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。加强客户的购置信念，做好沟通工作。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进展看房，为客户供应最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下打算。 第七、找出并认清自己的目标，不断坚决