销售工作年终总结模板5篇.docx

销售工作年终总结模板集锦5篇销售工作年终总结 篇1 20xx年2月26日，我作为一个房地产新人荣幸的参加了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭，并在公司的工程尚城街区做置业参谋。特别感谢公司领导给我的这个时机! 因之前从未接触过房地产，初到工程时，对于新环境、新事物比拟生疏。但在领导及同事的热心帮忙下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟识了工程学问和工作流程，快速进入了工作角色。特别感谢他们给我的帮忙和指导! 他们让我熟悉到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素养，高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。 经过一段时间的学习，20xx年1月23日工程开盘了，我预约了16个号，共6套，但最终仅成交了一套。 其中工作中存在的问题分析如下： 1、首次与房地产工作亲切接触，作为新人实践阅历缺乏。 2、在引导客户方面有所欠缺; 3、工作主动意识需进一步加强，特殊是在回访客户方面总存在肯定心里障碍所以不够积极主动; 4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的精确性打了折扣。 新的一年工作规划及目标： 1、明年公司的任务是4、5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。 2、加强销售技巧;努力制造出适宜自己的销售方法和技巧。 3、调整心态，建立自信念; 4、加强业务力量及沟通力量的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好预备; 20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。 20xx年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过信任只要我们全体员工全都努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，信任我们肯定能够做好20xx年的工作。 走过“动乱”的20xx年，迎来“辉煌”的20xx年。在将来的岁月里，愿我们与胜利有约，与欢乐有约。 销售工作年终总结 篇2 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着，又一个年头成为历史， 依旧如过去的诸多年一样，已成为历史的 20xx 年，同样有着很多美 好的回忆和诸多的感慨。20xx 年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然 10 年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱， 但整体经济的回暖尚需一 段时间的过度。国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间 的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒 界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来， 其中的喜悦和悲伤、 激情和无奈、 困惑和感动， 真的是无限感慨。 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 (一) 、业绩回忆 1、年度总现金回款 110 万，超额完成公司规定的任务;2、胜利开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基 础工作; (二) 、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的 200 万的目标，相差甚远。主要缘由有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决，首先定位于平邑，但由于 平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒，最 终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经 销商协作度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食” ，已 近年底了!b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差(大都小是客户、实力小) ;c、公司效劳滞后，特殊是发货，这样不但影响了市场，同时也影响 了经销商的销售信念; 2、新客户开放面，虽然落实了 4 个新客户，但离我本人制定的 6 个 的目标还差两个，且这 4 个客户中有 3 个是小客户，销量也很一般。 这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注意客户质量。俗 话说“选择比努力重要” ，经销商的“实力、网络、配送力量、协作 度、投入意识”等，直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做 到“重点抓、抓重点” ，所以吸取前几年的阅历教训，今年我个人也 把查找重点市场纳入了我的常规工作之中，最最终 xx 年 11 月份打算 以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一局部 阅历，为明年的运作奠定了根底。 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下，x 年我个人无论是在业务拓 展、组织协调、治理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着很多 缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和缺乏 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低 调些，还是有肯定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开 发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前，由于我没有 能够同经销商做好有效沟通，再加上效劳不到位，最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题， 但市场环境的确很好的 (无地方强势品牌， 无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有肯定 的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反响很好。失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合 作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 缺乏，反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场根底还是很好的，只是经销商投入意识和公司治理太差， 以致我们人撤走后，市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点： (1) 、没有能够引导经销商根据我们的思路自己运作市场，对厂家过 于依靠; (2) 、没有在适当的时候查找适宜的其他潜在优质客户作补充; 4、整个 16 年我走访的新客户中，有 10 多个意向都很剧烈，且有大 局部都来公司考察了。 但最终落实很少， 其缘由在于后期跟踪不到位， 自己信念也缺乏，铺张了大好的资源! 销售工作年终总结 篇3 一、思想的改良 由于前期现场的工作的停滞，所以在那段时间的工作中，我多是通过电话和网络谈天的方式和客户联系。因此，在工作中也省下了很多时间可以用于个人的充电！ 就思想方面，通过那段时间的学习，我在反思了自己对工作思想态度的同时，也通过对一些心理和销售类书籍的学习来完善自己的思想水平。作为销售，思想尽管并不是最有利的武器，但却是充分发挥我们业务力量最重要条件。有了充分的时间，我也更好的思想上改良了自己，不仅让自己对工作更加的布满了热忱和自信，也更加的了解了自己该用怎样的态度去面对顾客，怎么去随机应变的调整自己，给自己的工作带来优势。 二、工作的发挥 在这20xx年来，尽管工作的时间有了削减，但我却没有让时间白白消逝，并在工作前做足了充分的预备！在工作方面，我积极的改良了自身的力量和思想，并对手中几套待售的房屋做了充分的预备和对销售的筹划，并在客户中找准卖家。以自身积极的效劳态度和销售阅历，取得了顾客的信任，为顾客推举了适合的房屋，并最终促成了交易。 在今年的工作中，由于时间更加的短暂，所以在自我要求上我也做的更加的严格，充分的发挥出了我在销售中的工作那力量。 三、缺乏和反思 反思今年，我在工作中其实有许多的问题。其中，最大，也是最严峻的一点在于，我的心情太过急躁！ 今年工作时间的缩短，尽管给我带来了更多的预备时间，但却也让我对失去的时间和时机更加的着急。结果在一开头的时候，甚至带来了反效果！ 如今，有了这一年的特别经受，我对自己的工作也有了更深的了解，信任在今后的工作中我肯定能更精彩的去完善自己，并争取在20xx年里取得更好的成绩。 销售工作年终总结 篇4 又到年底了，今年是接触网络销售推广工作的第三年。上个星期六、星期天花时间整理了一下20xx年、20xx年、20xx年网络客户成交和寄样品次数的客户资料数据。 虽然成效额总的数量不是几十万、几百万。但从成交额增长百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、XX年比XX年增加了将近5倍。XX年寄样次数比起XX年增加了63%；XX年寄样次数比XX年增加了233%。看到这些数据，真是很快乐！（固然、小数字增加起来更简单也是一个缘由、10变成20简单、100变成200就需要花点时间精力了） 即便是这样，心里仍旧坚决了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使20xx年网络销售的成绩再上一个新台阶。 依据几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的因素就是建立信任感。性价比高的产品有许多、客户能找到你、也能找到你的许多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感，随着网络化的进展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机，受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳！ 所以，我们在做了为客户供应高效率效劳、高性价比产品的同时、也要消退客户与我们供给商之间的顾虑，让客户与我们合作起来放心、快乐。 第一次合作卖产品、后续的合作用效劳来赢得客户的认同和信任。在我们喊出诚信经商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。 华诺、华诺、一诺千金、赢在执行我们连续努力！ 销售工作年终总结 篇5 回忆20xx年的工作，我们_品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了_在“亚洲范围中压倒性的品牌地位”。作为_的一名员工我感到特别的骄傲。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20xx年我们店专柜也较2022年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的状况总结如下： 一、销售方面的状况 截止到20xx年_月_日，店专柜实现销售额，于2022年同期相比，上升(下降)_%。本柜台共计促销次，完成促销任务达_%。 二、会员拓展 (一)新会员拓展 截止到20xx年_月_日，本专柜新进展会员人。与2022年相比，递增_%。 (二)老会员和散客的维护 本专柜严格执行公司会员制度，急躁、细心、热诚的和会员沟通，更加增加了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率到达%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱效劳、顾客至上的宗旨，以可能提高回头率。 三、竞品分析 面对_等对手，本柜台在注意本产品的优雅、名贵、经典的品牌形象的根底上，突出共性化、优质效劳的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有状况)，洗面奶(占有状况)，由于本人不了解详细市场，自己稍加分析即可。也许比照下咱们产品的优势和缺乏。 四、柜台日常工作状况 本专柜严格遵守公司柜台治理细则。在人员治理方面，严格留意公司形象，热诚、急躁的为顾客效劳。在库存治理方面，严格短缺货登记、库存登记，仔细做好盘点工作。货品的治理、留意枯燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司治理细则添加)。 五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何开展 20xx年马上过去，在将来的20xx年工作中，本柜台力争在保证20xx年的销售规划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续进展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质效劳，让消费者参加到我们资生堂的会员队伍中来。 在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的治理细则，让消费者放心认购我们_的优质产品。在20xx年我们的重心是：仔细做好顾客和产品的纽带工作，将_的优质产品推向顾客，把顾客对产品的喜爱之情带回企业。为实现_“源于_、亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。