销售学习培训总结范文.doc

销售学习培训总结范文销售学习培训总结范文一 我特别有幸参与了公司组织的宁波生动化总发动及杭州办生动化总发动的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导， 感谢公司领导给与我提升自我力量，锤炼自我意志，建立良好销售心态的时机。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信 一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下： 1、销售人员要有专业的学问。 固然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应当努力的学习，培训。当我们有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝试思索。 2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。 锯 用久了会变钝，只有重新磨后，才会锐利再现。我们做为一个销售人员，假如不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及 时的吸取新学问原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，专心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸学问(我习惯到客人那边后，不管 他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的学问，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各 行各业的行家)那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到学问，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利 的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比拟长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已竞赛吧，你在不断超越自已的同 时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松到达一个顶峰 3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。 这 是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲乏的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之 后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。肯定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思索、观看、规划、谋略都得用行动来证明它们存在， 再好的心理素养也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积存。 4、自信、勤奋，擅长自我鼓励 这 一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是特别重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我 们也知道付出就肯定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，信任自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信念让客户知道自己销售的信誉和产品是 如何如何的好。 销售学习培训总结范文二 作为一名产品研发人员，平常工作更多的是和技术、机器打交道，对于产品销售、市场人员知之甚少，能够有幸参与为期两天的销售培训课程，深表谢意。销售课程是由闻名的培训教师 金其庄教师进展讲授，其老道、幽默、幽默的语言，加之有些 YD 的行为举止，将两天的课程弄得有声有色，很是精彩。不得不佩服金教师，在销售学问方面的见解深刻，对组织销售的各个关键环节都分析得透彻，讲得也是深入浅出，使我这个门外汉也能听懂些许。 对于销售，依据目标对象不同，将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的”方式，更多的是一锤子买卖，能宰就宰，能成一单算一单，不需要太多的技巧，只要拥有三寸不烂的舌头，就离胜利不远了。相比这种简洁类型的销售，对组织进展销售简单度就高许多。组织销售的简单度来源于各个方面，如需要和一个组织里的多个部门打交道，将会面对更多的竞争队手，工程的周期往往跨越了较长的时间，销售的不只有产品还有效劳以及信誉等等。 如何才能在简单多变的大型销售案中赢得最终成功，什么才是组织销售的关键因素?且听金教师娓娓道来，之所以用“娓娓”这个词，实在是金教师常常发出一些特别阴险的笑声，似男非女，特别邪恶。金教师也成认运气和个人关系是一个很重要的因素，但并非全部，在产品质量相差无几的状况下，正确的评估自身的位置，实行相应的战术策略，并对竞争对手进展必要的打压围堵，才更有时机将产品胜利销售给客户。早期传统的销售，由于产品物质的缺乏，客户对产品、市场了解粗浅，模糊，市场更偏向卖方，选购的决策权往往就那么一两个人说的算，只要和关键人员搞好关系，就能够很快的将产品销售出去，特殊要是拥有了红头文件，财源将会滚滚而进。 但现在随着市场的快速进展，技术的不断开放，越来越多的产品进入同质化的阶段，产品之间都没有太明显的优劣，这就意味着竞争将加剧进入白热化，甚至到了你死我活的阶段，市场转向了买方市场，客户也拥有了更多的选择权，我们需要一套有效的销售策略，能够快速有效的将工程向前推动到有利的地形下，为公司企业的生存进展赢得更多的空间 . 金教师将多年的实战阅历和理论修行 , 完善的融合在一起 , 总结出了对于个案的四个通用过程 : 分析现状、思索提升竞争力的措施，拟定行动规划，执行跟踪规划。可谓字字精炼，句句精辟，不愧为大师，说得真是浅显易懂。固然大师不单把口决心法传授给我们，还通过各种案例实战，增加我们的理解。 首先，对自身的现状进展 SWOT 分析，对于 SWOT 矩阵分析法，自己很早以前就已经把握，所以这块的学习没有遇到什么困难。 其次，在对现状进展分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地说明出来，为了能够使“感觉”变得更加牢靠，金教师供应了一个“感觉尺子”进展度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别说明了对当前阶段情形的看法，如舒适，糟糕等。或许正由于每个人对一件事情的推断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进展衡量，并在一个团队内达成统一的熟悉。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步订正一线员工的判别力量，更精准的传授阅历。 再次，在对当前的销售形势有了直观的感觉后，便可以对组织构造、关键影响因素进展更深入的分析。假如这个工程是一言堂，老板或高层有完全独立的选购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。但绝大局部的组织销售，特殊是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就简单多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个简单的问题，有个很重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金教师将目标组织，进展分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物 EB ”、“掌管技术影响决策的人物 TB ”、“业务操作的使用者 UB ”以及“引进销售的关键人物 Coach”，对这些关键因素进展分析检验，重新评估出当前的销售位置。 接着，拟定销售规划，有组织有规划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反响状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止消失假单的状况，当前时机好不好，假如用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反应形态。金教师又供应可视化的四种图表，用于说明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。 最终，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定规划，在规划执行的过程中审时度适，关注周遭微小变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，犹如软件工程中的“螺旋式”开发一般。 通过本次课程的学习，自己对销售学问也算了解了一些，觉察方法学、策略学在许多领域都是相通的，关键在于如何敏捷应用，融合贯穿，而金教师正是把这些绝学把握得如火纯青，特别快乐能够参与这门课程。