医院医德医风工作总结（6篇）[001].docx

医院医德医风工作总结（6篇）医院医德医风工作总结1 在省，市，区卫生局的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务，医德医风工作取得了喜人成绩，现将我院的医德医风状况介绍如下： 一、连续狠抓医德医风教育工作。 思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院党政特别重视思想教育，利用医德医风简报作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广阔职工学习，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时，从行为仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建立医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。 二、深入患者中间调查讨论，切实解决患者急需解决的问题。 调查讨论是我党一贯的优良传统，没有调查就没有发言权，医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进展效劳满足度调查，对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的状况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如为住院患者就近设立开水处；为便利患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌；有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子，添置了灭蚊物品；有的患者反映常用药品供给有时消失断档，为此药房主任慎重对待，加强了药品的规划选购出库的连接工作，保证了常用药品供给等等。经过广阔职工的共同努力，使我院的三个满足度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。 三、狠抓当今社会“红包”问题。 我院对退“红包”的医护人员年终进展表彰嘉奖，对索要和收受“红包”的赐予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的惩罚，总之，我们一方面引导和鼓舞绝大多数医护人员保持高尚的医德医风，另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严峻的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度，根本没有“红包”之风。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。 今年医德医风工作的重点仍旧是治理乱收费，努力为患者供应优质效劳。详细措施如下：一是由财务每月从社保了解各科收费状况，发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正；二是院务会按三类收费标准，逐一进展检查，不合理的收费要求其必需调整；三是为了防止药品做临床，对于某种药品突然消失用量非正常大增，或者用商业贿赂手段经销药品的，立刻取消该药品在我院的经销。 五、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神。 在全院广阔职工中提倡在看病中不管贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正表达社会主义大家庭的暖和。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风，使我院在周边地区获行了较高声誉。 虽然我们医德医风取得了很好成绩，但也存在的缺乏，首先，仍旧有个别推诿病人、乱记费、对病人不够急躁的现象发生；其次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要，今后，要连续加强医德医风教育和奖惩力度，紧跟改革进展的方向，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。 医院医德医风工作总结2 20xx年，在区委、区政府及卫生局的正确领导下，我院以“喜迎十八大，争创新业绩”活动为契机，仔细学习十八大精神和国家新医改政策，全面落实上级有关妇幼保健工作要求，切实履行妇幼卫生公共职能，深入开展“三好一满足”、“创先争优”、“行风评议”活动，连续以群众满足为目标，不断改良医德医风建立，构建和谐医疗效劳环境，着力提高妇幼保健队伍整体素养，充分发挥妇幼保健特色，提升效劳水平，为全区广阔妇女、儿童的医疗保健效劳做出了不懈努力。现将20xx年工作总结如下： 一、以保健为中心，充分发挥特色优势，拓展效劳功能 （一）抓妇幼保健指标，完成“两纲”任务 我院坚持“以保健为中心，保健与临床相结合”的妇幼工作方针。妇幼保健指标在“两纲”中占了大局部，同时又是作为区长效能指标之一，“两纲”中妇幼保健重难点指标逐年提升，孕产妇和儿童系统治理率分别提高到95%以上，5岁以下儿童和婴儿死亡率分别掌握在“两纲”指标内，孕产妇死亡率降为0，全区妇女儿童安康水平再上新台阶。 1、加强基层培训指导。帮助卫生行政部门履行公共卫生治理职能。一是协同区卫生局对辖区5个街道社区卫生效劳中心进展根本公共卫生效劳绩效考核，从组织治理、“三网”监测工作、妇幼信息及质量治理、妇女保健与孕产妇系统治理、儿童保健与儿童系统治理等方面进展全面检查考核和指导；二是加强辖区民营助产机构检查督导，一年组织2次对辖区2所民营医疗机构（健民、马垄医院）进展妇幼保健、助产技术及规划生育技术效劳检查；三是举办基层妇幼保健例会及培训，提高基层保健人员效劳水平，今年召开基层人员例会及培训8次，社区卫生效劳中心有3人到我院进修学习；四是每季度组织妇儿保人员对辖区5个街道社区卫生效劳中心以及4所辖区医院进展督导妇幼保健、妇幼信息工作状况，并建立督导记录，反应存在问题。 2、加强“三网”监测与质控治理。一是为进一步加强妇幼卫生信息质量，提高妇幼卫生监测及预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播工程等统计数据的准时性、精确性，举办基层医疗机构“20xx年妇幼卫生信息治理培训班”，各级妇幼卫生信息人员严格按要求仔细做好妇幼统计报表等有关资料的收集、整理、质控、反应、归档工作。二是组织妇幼保健人员深入辖区医院开展妇幼卫生年报表及孕产妇死亡、诞生缺陷、5岁以下儿童死亡漏报调查。同时深入公安、计生、疾控补漏诞生、死亡信息；三是为进一步加强我区高危孕产妇治理，降低孕产妇和围产儿死亡率，成立XX区高危孕妇治理中心，并将中心设在XX区妇幼保健院妇保科，定期收集和上报辖区医院“XX市危重孕产妇转诊或主动转院登记表”；四是建立健全围产儿死亡报告和孕产妇死亡评审报告制度。今年分别组织召开2次围产协作组和儿保协作组例会，邀请了市级医疗机构妇产科、儿科专家对20xx年度孕产妇和5岁以下儿童死亡进展评审。通过死亡评审会议，对推广产、儿科技术效劳标准，提高医疗效劳水平及效劳质量将起到积极推动作用； （二）发挥特色优势，拓展效劳功能 20xx年9月22日新大楼顺当搬迁，就诊对象对我院医务人员的效劳态度、效劳质量及就诊环境赐予高度评价。新大楼的启用标志着我院成为全省业务用房面积最大、环境最好、设备最先进、科室设置最齐全、开展工程最多、特色效劳最优质的区级妇幼保健院之一，业务用房共11层，面积达11600平方米，可同时容纳5000人就诊。目前在全市区级妇幼保健院中实现了七个领先，门诊量连续五年获得全国无住院病房区级妇幼保健院前五名，全省第一名的好成绩。20xx年7月与中山医院合作的科研课题实时荧光定量pcr梅毒螺旋体检测技术的构建及其在胎转梅毒诊断中的应用被XX市科技局立为20xx年度XX市科技惠民规划工程，同时作为全市61个科技惠民规划工程中唯一一项入选的区级医院科研。今年先后荣获XX市预防艾滋病母婴传播工作先进单位，XX市文明交通示范单位，XX市无烟医疗卫生气构，XX区文明行业窗口等多项荣誉称号。 1、不断拓展业务。19月份门诊人次达27.13万，同比增长6%；创收3767.74万元，同比增长12.2%。各科室不断拓展业务，在原有科室的根底上今年又增设口腔科、乳腺门诊、内分泌门诊、不孕不育门诊、孕妇体重治理门诊、中医妇科等科室。引进数字化x射线摄影仪（dr）、罗氏全自动电化学发光仪、产后盆底康复仪、过敏原检测仪、母乳分析仪、免散瞳眼底照相仪等国内外先进技术设备，提高我院效劳力量与诊疗水平。 2、落实惠民政策。我院连续推出多项惠民措施，让全区广阔妇女儿童受益：一是为首次孕产期建卡者供应保健免费效劳9825人，为已建卡孕妇供应五次免费产检19981人次，免费产后随访5685人次，可为每位孕妇减免184元；二是对常住人口孕妇实施免费产前筛查（180元/人），共免费检测1711人；三是免费为全区婚检及孕妇进展艾滋病抗体检测15639人次，为每位受检者节省45元；四是协作区婚姻登记处，开展免费婚前体检6984人，为每对夫妻减免200元；五是协作计生局开展免费孕前优生检测，共检测4018人次，可为每对夫妻减免450元；六是免费为全区2064岁已婚妇女进展妇科病普查，今年共完成8118余人的普查，发觉阴道炎、子宫肌瘤、宫颈炎等疾病4479例，经积极治疗，均得到较好康复；六是今年共完成上门安康证办理25712人次，提高辖区文明城区创立持证上岗率。 3、开展义诊宣传。一是组织医务人员分别参与殿前街道“生育文明·幸福家庭”义诊询问活动、区妇联组织的“幸福湖里，共享和谐”“XX区外来女员工庆三八拔河竞赛”义诊询问活动、科普“超市”进蔡塘、钟宅等社区义诊询问活动，为广阔妇女儿童供应免费诊疗效劳2500多人次，发放“母乳喂养的好处”、“口腔保健”、“眼保健”等妇幼保健学问宣传材料8000多份；二是深入社区和辖区工厂开展内容涉及生殖安康、妇女疾病、艾滋病防治及宣教妇女各期的保健学问等安康学问讲座6场；三是邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进展早教专题培训，向广阔家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教学问与技能，促进我区儿童身心安康与综合力量的进展；四是开办孕妇班、育儿班宣教共计350场，约13200余人次保健对象参加，发放母婴保健宣传资料近4万份；五是加大安康教育信息宣传，今年共有11篇简讯报道被福建妇幼简讯登载，1篇人物事迹被福建政协天地专访登载，1篇活动报道被湖里政协录用，9篇简讯被湖里工运登载，14篇简讯被区政府部门网站登载；12篇简讯被厦门妇幼保健报登载，偏印湖里妇幼院报3期，有效提高广阔群众的自我保健意识与安康生活水平以及医院社会效益。 二、以医疗质量为重点，强化治理，提高医疗效劳水平 （一）加强质量治理，确保安全生产 一是积极向上级医院学习借鉴先进的治理阅历，下发XX区妇幼保健院全院全员全程质控治理考核制度，成立质控考核领导小组，小组成员每个月对各科室进展质控考核，并与每个月的奖金挂钩，进一步保障医疗效劳质量和医疗水平，一年来我院医疗事故零发生；二是结合“医院治理年”活动，下发了XX区妇幼保健院促进“三好一满足”活动实施方案，开展以“加强医德医风建立提高医疗效劳质量”为主题的培训活动及急救演练，举办“内强素养，外树形象”的护士礼仪培训，不断提高我院业务水平及效劳质量；三是通过掌握医疗费用增长的相关制度、处方点评制度等建立合理检查、合理用药、合理治疗考核评价机制，将考核结果纳入绩效评估体系，医院质控小组每月对大处方进展点评，对不合理用药及大处方进展查处，进一步完善临床诊疗技术标准，避开过度治疗；四是定期对各科室院感工作进展检查，严格防控院内感染；严格做好传染病上报工作，迎接市卫生局对我院传染病疫情报告质量治理进展检查，无漏报及迟报现象，无群体性的大事发生；五是定期对药剂科、检验科、药库易燃易爆等危急试剂、有毒、麻醉镇静药品的存放以及医用耗材的有效期、三证进展检查，保障医疗安全；六是制定并下发XX区妇幼保健院关于印发药品不良反响监测工作奖惩罚法的通知，并根据奖惩罚法严格执行；七是下发抗菌药物临床使用责任书，标准临床抗菌素用药行为，保障群众安全。 （二）加强业务培训，提升综合素养 一是重视人才培育和加大智力投资。选拔出根底强、素养好的人才，通过送出去、请进来，长期进修与短期培训相结合的方法，使其到上级业务部门进展专科进修培训。今年安排医务人员到省内外三甲医院进修14人次，外出培训及参观学习25人次； 二是今年3次对新进人员准时进展岗前培训，使全部新员工能够标准上岗，提高效劳质量； 三是加强院内职工的业务讲座8场，强化“三基”训练考核3次，组织急救转诊演练一场。 （三）取消药品加成，降低医药费用 根据XX市取消药品加成改革要求，全面落实好我院取消药品加成改革相关工作，确保了3月1日全面取消药品加成顺当实施；并制作取消药品加成改革通告宣传牌、宣传条幅，印发学问问卷，在广阔群众中广泛宣传。 （四）防控禽流感，保障群众安全 根据省市区人感染h7n9禽流感相关部署，我院屡次紧急召开防控领导小组工作会议，制定我院人感染h7n9禽流感应急预案，做好物质储藏，购置h7n9禽流感防护口罩（n95口罩）210个，16层纱布多层防护口罩150个，以及消毒液（隐形手套）200瓶，购置中草药（艾包）350份，向每位职工发放。并组织开展了一场完全拟真的人感染h7n9禽流感防控应急演练，提高我院防控人感染h7n9禽流感应急处置力量，确保我院安全防控取得实效，保障人民群众安全。 根据县卫生局、乡政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高效劳质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，坚固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以积极开展“三好一满足活动”“优质效劳年活动”为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个根本点和落脚点，改善就医环境、端正效劳态度、标准执业行为、增设便民利民效劳工程为重点，取得了可喜的成绩。 一、以开展“三好一满足”、“优质效劳年”活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶，在县卫生局的正确领导和乡政府细心指导下，深入调研，制定方案，细心预备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探究，仔细讨论，确保了全院“三好一满足”、“优质效劳年”活动开展顺当，进展安康，成效明显。我院“三好一满足”、“优质效劳年”活动取得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强医疗工教育治理的新途径，医院职工素养得到新的提高。通过学习增加了效劳观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，“三好一满足”、“优质效劳年”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，群众和病人反映剧烈的热点问题已经得到解决。二是加强了乡村医生队伍建立，为农夫解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长亲自安排，为我乡解决“三农”问题，为农夫解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了“三好一满足”、“优质效劳年”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工的形象，亲密了卫生院和群众关系。很多群众和病人反映：这次活动特别准时，搞不搞活动就是不一样。 二、加强领导，纳入日程，使行风建立有切实的组织保证为使行风建立工作有切实的组织保障，全院成立了以院长为组长的行风建立领导小组，医院设立了特地负责监视各科的行风工作。结合医院的工作实际制定促进展风建立的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建立实行一票拒绝，这样使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 三、完善制度，兑现奖惩，使行风建立有了切实的制度保证为使我院行风建立做到有章可循，结合我院的实际状况我们先后制定了，医德医风建立活动方案；订正医药购销和医疗效劳中的不正之风工作方案；维护群众安康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、效劳承诺制、否认报备、限时办结制、无偿代办效劳制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层签字了目标治理责任状。为使每一项任务目标落到实处，我们制定了医德医风考评制度。为加强行风建立教育工作，我们先后制定了医德医风教育、行风建立工作规划。为加大社会对我院行风建立的监视力度，我们制定了与有关部门联系制度。为准时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各种科研教学制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。 四、大力宣教，营造气氛，使医德医风、行风建立成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，我们非常注意宣传舆论作用。我们每年都通过宣传栏向全社会公开承诺我们的优质效劳、无伪劣假药、药品零差价、扶贫措施等，争得全社会的广泛监视指导。 五、突出重点，强化措施，行风建立工作一年来，在行风建立上我院始终以整治群众反响剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点，以解决吃请、生冷、硬、顶等热点为重点，健全制度，强化措施仔细加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建立工作全面绽开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。为便利患者就医，营造一个舒适干净的就医环境，我院增加了候诊椅，绿化了环境等等。 其次，医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，实行了药品和医疗器械招标选购，明确了不许在药品销售中拿回扣，明确规定销售商。 第三，提倡人文效劳，树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、效劳承诺制、责任追究制等制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。我院行风工作取得了肯定的成绩，我院将在县卫生局、乡政府的领导和支持下，严格根据上级关于加强行风建立的要求，稳固开展保持教育成果，发挥长效机制更好地履行效劳承诺，办广阔人民群众信得过的放心医院，使医院的各项工作再上一个新台阶。 医院医德医风工作总结3 随着年初医院开展“感动效劳”活动及5月份以来开展“学习沟通艺术、提升效劳质量”效劳月的活动逐步深入进展，我坚持仔细学习归纳并总结自己在医德医风各方面的表现，找出缺乏，进一步改善。 为什么要沟通、怎样沟通，是这次学习的重点。医患沟通是对医学理解的一种信息传递过程，是为患者的安康需要而进展的，使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。医患沟通是双向性的，医患沟通中的互动、互补和互谅是和谐医患沟通的前提条件。良好的医患沟通不仅能让患者更好地协作医疗活动，还能使医生更全面地了解病患者的整个病史，做出精确的疾病诊断和准时性的治疗，从而使病人得到更满足的效劳，到达病患者安康需求的目的。所以说良好的医患沟通，不仅有助于医务人员调整自己或患者的医学观念，也有助于医患双方相互正确理解对方，协调关系，保证医疗活动的顺当进展。同时也是医学目的的需要，是医学人文精神的需要，是医学进展的需要；更重要的是成为提高医疗效劳质量、防范医疗纠纷的保证和根底。 在工作中，做到良好的.沟通，我做到：工作作风端正，仪表仪态符合要求，接待患者语调亲切，用语文明，热忱急躁，病人来时有迎声，走时有送声。不将生活中的个人情感带入工作中，敬重病人人格，保守病人隐秘，始终能够本着以病人为中心的宗旨，一切从病人利益动身，全心全意为患者效劳。工作中做到文明礼貌、优质效劳，敬重病人的人格和权利，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。 优质的效劳不仅表达在效劳态度及良好的沟通方面，更需要过硬专业素养作为顽强的后盾。随着医疗科研及新业务、新技术的开展，护理业务技术不断拓展和提高，我在工作之余，注意理论学问的更新和积存，利用各种媒体学习专业学问，不断拓宽学问面，娴熟把握了各类新技术、难点技术的相应护理技术。仔细钻研业务学问，努力提高理论学问和把握各项临床操作技能，积极参与医院及相关部门组织的医疗护理培训及讲座，进一步提高专业水平，以为患者供应更优质的、满足的效劳。 在日常工作中，仍旧存在肯定的问题，如在沟通方式方面仍有欠缺，还要加强学习，对待患者主动性不够，尤其在比拟忙乱的时候，以后也会留意订正，把学习到的东西真正应用到每时每刻的工作当中去，和全院全部同仁共同努力，树立和进展我院新时期医务人员良好形象而努力！ 医院医德医风工作总结4 医疗卫生事业关系千家万户的幸福，是重大民生问题。广阔医务工要着眼于卫生工作面临的突出冲突和人民群众反映剧烈的问题，坚持以人为本，切实维护好人民的安康。尤其是要把医德医风建立作为突破口，让群众感受到医疗卫生行业的新气象。 改革开放40年来，我国医疗卫生事业取得巨大成就，人民群众的安康状况得到显著改善。但是，看病难、看病贵仍是一个较为突出的社会问题，群众对医德医风的满足度不高，医患之间还有许多不和谐因素。这些问题的存在，不仅制约了医疗卫生事业的进展，而且影响了社会的和谐。医院是一个效劳单位，医务活动除接触病人外，还与病人的家属、亲友及同事亲密接触，为此医务人员的职业道德风貌直接影响病人的心理和疾病的治疗，同时也对社会人群产生影响，医务人员的效劳形象实质上是社会主义精神文明建立的窗口。为此，抓好医德医风建立，催促医务人员讲究医德，文明行医、礼貌效劳，既是医院作风建立的需要，同时也是为社会主义精神文明作出自身奉献。 医疗质量的好坏取决于医务人员的技术水平和效劳态度两方面的因素，其中效劳态度在很大程度上起着打算的作用，同样的技术，同样的设备，由于医务人员的医德修养不同，在医疗实践中所发挥的作用和带来的后果也大不一样。有的医务人员技术水平虽不是很高，但对病人仔细负责，遇到问题虚心求教，仔细钻研，拟定的每一项诊疗措施都经过深思熟虑，治疗效果就好，相反，若医务人员缺乏怜悯心和责任感，马虎大意，敷衍塞责，虽然水平较高，但经常消失过失事故，就谈不上有好的诊疗效果。同时医务人员效劳态度的好坏直接影响着病人的心理状况，对疾病的转归产生亲密影响。为此，树立良好的医德医风，增加医务人员的事业心、责任感，以细心诊治，热忱效劳，为病人制造出一个心情舒服的环境，增加战胜疾病信念，是提高医疗质量的牢靠保证。 社会主义道德建立要坚持以为人民效劳为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为根本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。我们要求人才德才兼备，德是第一位的。医德、医风要求供应医疗效劳的人具有良好的道德和工作作风。医德、医风的起码要求是职业道德，即敬重病人，对病人负责，医疗行为自始至终仔细、标准。 高标准的医德、医风要求做到对病人极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精。医德、医风与人道主义和仁爱严密相连，英国的南丁格尔女士耗尽家产和自己的生命创立了护理事业；白求恩精神更是家喻户晓。我国几十年来涌现了吕士才、赵雪芳、吴登云和俞卓伟等很多医德、医风高尚的人民好医生。还有一大批医德高尚、成果卓著的医学家，这些典范为社会树立了医务人员的良好形象，为我们树立了学习的典范，推动和加快了医德医风的建立。 加强医德医风建立，就是要强化“以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所急，从治理细节入手，用精湛的医术和优质的效劳赢得患者的信任。医德医风建立作为塑造医务人员的品质和灵魂的活动，是一个非常简单的过程。应注意加强领导，强化教育，健全制度，综合治理。要贯彻医德标准，广泛开展职业道德教育。通过多种形式，提高医务人员的医德熟悉，培育高尚的医德情感，熬炼坚决的医德信念，养成良好的医德习惯。要搞好常常性思想政治宣传工作，培育正确的世界观人生观、价值观，以此作为职业道德养成的根底。 医德标准是医务人员进展医疗活动的思想和行为准则，它就像是一面镜子，让我们在工作中能时刻对比自己的一举一动，让我们积极加强医德医风建立，以全新的姿势投身于医疗事业当中，更好地为人民效劳。 医院医德医风工作总结5 根据市委、市政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高效劳质效，不断优化广阔人民群众的就医环境，坚固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。我院行风工作以“人民满足医院”创立活动为契机，以积极开展“创先争优”、“三好一满足”和集中整治“庸懒散贪”活动为主线，牢牢把握职工受教育，群众得实惠这个根本点和落脚点，改善就医环境、端正效劳态度、标准执业行为、增设便民利民效劳工程为重点，取得了可喜的成绩。 一、以开展“人民满足医院”创立活动为主题，促进医院行风工作再上新台阶，在市委、市政府和市卫生局的正确领导下，深入调研，制定方案，细心预备，广泛宣传，扎实工作，确保了全院“创先争优”、“三好一满足”和集中整治“庸懒散贪”活动顺当开展，安康进展，成效明显。我院“创先争优”、“三好一满足”和集中整治“庸懒散贪”活动取得的主要成效。一是探究了我院在新形势下加强医疗工教育治理的新途径，医院职工素养得到新的提高。通过学习增加了效劳观念，通过教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，“创先争优”、“三好一满足”和集中整治“庸懒散贪”活动开展以来，全院职工为群众和病人办实事办好事，解决了群众和病人反映剧烈的热点问题。二是坚持下乡扶贫义诊宣传，为农夫解决看病难的问题。三是要求医务人员在工作中以“以病人为中心”敬重患者、关怀患者，急躁细致做好解释工作，语言文明礼貌，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，加强监视治理的力度，削减医患冲突。让群众看到了“创先争优”、“三好一满足”和集中整治“庸懒散贪”活动的成效和带来的可喜变化，维护了医疗工的形象，亲密了医院和群众关系。 二、加强领导，纳入日程，使行风建立有切实的组织保证，为使行风建立工作有切实的组织保障，全院成立了以院子为组长的行风建立领导小组，结合医院的工作实际，制定促进展风建立的各项规章制度和切实可行的措施，层层落实责任状，对行风建立实行一票拒绝，使我院的行风建立工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院订正行业不正之风的步伐，使医院的行风建立工作始终能沿着正确的轨道建康进展。 三、完善制度，兑现奖惩，使行风建立有了切实的制度保证。为使行风建立做到有章可循，我院结合实际状况制定了医德医风考评实施方案、市中医院员工手册，订正医药购销和医疗效劳中的不正之风，维护群众安康权益，促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们重申了首诊医生负责制、效劳承诺制、责任追究制等。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神，层层落实到位。为加强行风建立教育工作，我们制定了医德医风教育和行风建立工作规划，为使每一项任务目标落到实处，制定了医德医风考评制度。为加大社会对我院行风建立的监视力度，我们制定了与有关部门联系制度。为准时正确解决患者上访投诉，我们制定了医疗纠纷、过失、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量，我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量治理制度、各项急诊急救工作制度等规章制度。 四、大力宣教，营造气氛，使医德医风、行风建立成为广阔医务人员的自觉行动为使全社会对我们医院的工作能够赐予大力支持和有效的监视，为给我院行风建立营造出一个良好的气氛，每年都派医务人员下乡义诊宣传，同时，通过宣传栏向全社会公开承诺我们的效劳、收费标准等，争得社会的广泛监视指导。 五、突出重点，强化措施，行风建立工作一年来，我院始终以整治群众反响剧烈的药品选购和销售上的不正之风为重点，以解决收受红包、吃请、收礼、生、冷、硬、顶、推等热点为重点，建全制度，强化措施仔细加以解决，并以此带动全院医德医风、行风建立工作全面绽开，并取得了成效。 第一，就医环境得到了改善。为便利患者就医，营造一个舒适干净的就医环境，我院增加了候诊椅，热水器、电视机等等。 其次，医院成立了特地订正药品和医疗设备选购、销售中不正之风的领导组织，坚持药品集中网上选购制度，狠抓吃回扣、收红包等不正之风。制订下发了市中医院收受“红包”、回扣等问题的处理规定，工作人员收受“红包”、回扣的根据市中医院员工手册中的奖惩制度第四章第五节规定处理。触犯刑律，构成犯罪的，依法追究刑事责任。科室或部门收受回扣，追究科主任或部门负责人的责任，并与年度科室等级考核挂钩。药品和医疗器械生产经营企业违反规定，以供应回扣提成等不正值手段促销的。查处后，在医院内通报，并断绝与其业务往来，并上报卫生行政部门。 第三，提倡人文效劳，树立人性化医疗观念。在医德医风上严抓严管，医务人员的职业行为得到了有效的标准，杜绝了生、冷、硬、顶、推、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了首诊医生负责制、责任追究制等制度，医务人员严格履行“八项效劳承诺”。20xx年我院行风工作取得了肯定的成绩，但是由于医院起步慢、根底差，离市委、市政工作要求还存在肯定的差距。我院将在市委、市政府和卫生主管部门的领导和支持下，严格根据上级关于加强行风建立的要求，稳固开展保持教育成果，发挥长效机制，更好地履行效劳承诺，创立“人民满足医院”，使医院的各项工作再上一个新台阶。 医院医德医风工作总结6 20xx年马上过去，总结过去是为了以更高的热忱投入到新的工作中去，医德医风个人工作总结。在沉重的临床工作中除了顺当平稳完本钱职技巧工作以外，重视医德医风的培育，晋升自身道德水准，以关怀效劳为荣，重要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛，助安康之完善”是我们医疗行业的终极目的，正是由于有了这盏明灯我们的尽力才持之以恒，正是有了这份许诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧急，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救逝世扶伤，全心全意为病人效劳。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质效劳是最根底的恳求，敬重病人的人格和权力，像对待朋友一样为患者保守医疗机密，博得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉明行医，婉拒礼物。 医生和护士原来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建协调的医护关系式全部医疗运动安全有效进展的根本。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的持续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床动身，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟习环境标准流程，医生护士的关系协调了，医患关系自然就坚固了。 优质的效劳不仅仅是态度，更必要过硬专业素养作为刚毅的后盾。过去的一年里我保持本科课程学习晋升自身素养，在临床工作中因病施治、标准医疗效劳行动，尽力学习外语，并应用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索学问，从而懂得到本专业新动态开阔了视野，专业技巧程度有了必定进步。