酒店试用期工作总结酒店销售试用期工作总结(三篇).docx

酒店试用期工作总结酒店销售试用期工作总结(三篇)酒店试用期工作总结 酒店销售试用期工作总结篇一 今年我部门仅仅围绕“标准治理”，塑造形象、强力营销、增创收益“的工作指导方针以市场为指导，树立”三种意识“即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识：实行”三化“即程序化、标准化、数字化治理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩，以下是这一年工作的总结。 1、全创稳定。酒店通过制定安全第一、质量为主等项安全预案。做到了日常的防火，放到等六防。全年几乎未发生意见意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下，店级每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求、保安部安排干部员工家岗加班时，勤于巡逻、严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。 2、工时酒店的主导。为全面了解把握我酒店的市场状态，组织多系营销会议，结合目前客户来酒店消费状况，进展调查，分析客户的消费档次，建立abc客户，做到全程跟踪效劳留意效劳形象和仪表，热忱周到，限度的满意客户的要求，我们在治理费上严格掌握。行政人员多是身兼数职。在业务款待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，实行一切措施避开不必要的开支。 3、饭店的人和一个角落都是彬彬有礼的效劳人员，标准的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着利益文化的熏陶。处于社会的个人永久都在受着周边的影响，无谓人以群分，；礼仪文化不仅使饭店人素养提高，也在有意影响着客人，提升着整个社会的素养与修养。 4、应当转变传统的对待员工的态度，人事治理中的主体，这是全部的治理者都小、应当把握住的。治理中的上下级关系只是一种劳动的分工，不是一种统治与被统治的关系；相反，现代治理理念告知我们；治理是一种特别的复苏，治理者只有做好对下级的效劳，帮忙下级在工作中作出有意的成绩，治理者自己才拥有治理的业绩。 酒店全烧一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化，一个民族有它自己的民族的文化，一个酒店同样也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建立不是可有可无的，而是酒店生存进展必需的。当酒店面临各种各样的挑战时，又需要酒店中全部人能够群策群力，团结全都，共度难关。 xx马上成为过去，而过去的胜利与失败都已经成为过去式，我们都不应当以他们来炫耀或为此而哀痛，而应当调整好自己的心态去迎接将来的挑战，面对马上降临的难题。人生中有很多要学的学问，我们现在学到的远远缺乏，那么就更应当预备好下一阶段的实习，有目标的动身，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。 以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，他可能有许多的主管的痕迹，不过只有员工才能真正体会到这种感受，因此，盼望治理者在做出决策前，除了站在酒店的利益考虑的同时能多为员工考虑，只有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感谢酒店供应这样的工作时机，感谢领导的帮忙，在此祝福酒店能够越办越好，一年比一年赚的多。xx虽然有许多强势酒店，但是除了我们没有能够超越他们。 酒店试用期工作总结 酒店销售试用期工作总结篇二 白驹过隙，时间飞逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的初夏完毕了。回想我刚来酒店的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在酒店领导这几个月来无微不至的关心和海纳百川的包涵下，在同事们雷厉风行的工作态度和暖和活泼的酒店气氛的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺当地完成了试用期工作任务并收获了许多书本上学不到的学问。 下面，我简要汇报下我试用期的工作状况。总的来说，我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两局部。 试用期前半段，我主要参加了酒店的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经受了酒店从筹备到注册开业的全部过程。 在酒店筹备期间，我曾认真校对整理过开业申报材料；帮助领导召开20xx年第一次股东会、第一届第一次董事会；协作集合酒店开展了两次酒店聘请；参加了两次南京培训；帮助领导解决了酒店装修的遗留问题；并积极参加了酒店开业典礼的筹备工作。 酒店开业后，我主要参加了办公用品购置、酒店员工入职手续办理、酒店行政制度初步建立以及召开20xx年第一次股东会、第一届其次次董事会的工作。 我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里，根据酒店规定，我已根本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好，酒店合同档案库初具雏形。如今新的业务资料，也能做到准时归档整理。 业务方面，对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业，我从中获益匪浅。但我深感自己金融学问以及工作阅历的匮乏，所以我也不断催促自己连续学习，盼望能尽快胜任风险掌握这个岗位。 试用期的完毕，对我来说是这个阶段的终点，也是下一个阶段的起点。正是由于这个不行或缺的试用期经受，让我更加看清了自己的实力，摆正心态，虚心学习，积极工作。在接下来的工作中，我会连续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度，让自己从一个雄心壮志却到处碰壁的大学生快速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。 最终，我要感谢酒店给我供应了这个平台和熬炼自己的时机，给了我人生新的起点，感谢全部领导的培育和关心，感谢你们。我不会辜负你们的期望，请信任我、考核我，感谢。 酒店试用期工作总结 酒店销售试用期工作总结篇三 两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在酒店领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 这两个月的工作总结主要有以下几项： 酒店行政助理的主要是帮助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完本钱职工作。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作： 1、办公明细等电子文档的更新和调整，以便利自己开展工作； 2、工作区域的卫生治理及执行； 3、帮助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按详细整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅； 4、酒店车辆的违章及用车状况的治理； 5、帮助好行政经理做好酒店的人事工作：聘请，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排；分类整理酒店人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作； 6、每星期对考勤进展统计、公布，每月准时上缴员工考勤状况； 7、办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作； 8、后勤工作的治理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换； 9、仔细地做好酒店领导及行政经理交办的其它工作。