银行营销活动方案篇.docx

银行营销活动方案4篇银行营销活动方案篇1 通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的熟悉。客户经理制是转变银行过去等客上门的效劳方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求动身，营销银行产品，为客户供应全方位的金融效劳，实现客户价值化的同时实现银行自身效益的化的一种现代金融治理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心效劳作用，我们要仔细学习客户治理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先转变自己，从而到达转变客户的目的，从而尽快占据市场，占据客户，以期实现双赢乃至多赢。 因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作： 1、尽快适应岗位转换。 首先是业务技能的娴熟把握。这是关键，不能够熟识业务学问，任何的效劳和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的效劳，更重要的是一种营销。我们每天都会面对很多形形色色的客户，要擅长和他们进展广泛的沟通与沟通，洞察客户的想法，为其供应满足的效劳。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的效劳要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的精确把握，为客户供应合理建议。而不将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上表达出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正表达银行对客户的一种人文关心和对银企鱼水关系的爱惜。这种营销，既立足当前，更着眼于将来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。 2、积极主动营销、挖掘客户源。 我们要树立主动营销的意识、树立进展意识、市场意识和效劳意识，深入市场和企业调查讨论，针对当地经济的特点，准时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，准时发觉，积极培育优质客户和贷款工程，积极开拓信贷市场。 主动地去开掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流淌性和盈利水平，并以此实现自身的进展壮大。 3、加强客户关系的维护。 客户分类治理是客户经理从事客户治理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的治理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为剧烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会兴旺。 银行营销活动方案篇2 时间悄然走过，今年x月份我正式在信贷岗位上工作，作为北流支行的一名信贷员感受甚多，回忆20_年的工作，在支行各位领导的关怀及全体同志的帮忙下，我仔细学习业务学问和业务技能，积极主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作总结如下： 一年来，我仔细学习信贷学问，阅读相关书籍，经过不懈努力，渐渐把握根本的财务学问和信贷业务技能，第一时间熟识总行新业务的流程，由于在信贷岗位上时间不长，许多信贷学问没有接触到，因此每次上级行组织的相关培训都积极参与，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“学问库”，通过上网查阅，准时把握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。 我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够积极主动，仔细遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。作为支行的信贷经理，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷治理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地仔细调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营工程的现状与前景、还款力量，到保证人的资格、保证力量，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营工程现金净流量的讨论、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都认真调查，没有一丝一毫的懈怠。 在贷后检查，我每月不定期到企业仓库和企业抵押物处进展查看，准时了解产品德情，把握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查报告并定期上报上级行。 回忆一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之处，一是业务素养提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在治理方面阅历尚浅。 在新的一年里，我将努力克制自身的缺乏，在领导和同事的帮忙下，仔细学习，努力提高自身素养，积极开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成20_年的各项任务目标做出自己应有的奉献。 银行营销活动方案篇3 1、克制大方心理 主动开口。刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户沟通，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销， 2、细分目标客户群体 面对不同的客户群体时，要做到对客户进展细分，不能“一刀切”，要依据客户供应的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面对20-35岁的年青人士，鉴于其具有较积极的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，进展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财宝快速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面对35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积存了相当的财宝，因此需重点挖掘这局部客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其推举价值型的股票，鼓舞其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，。至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其推举基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。 3、帮助银行大堂经理引导客户办理银行业务 成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面对的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里消失。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的学问，熟识银行的各类业务，积极帮助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮忙的。 4、具备良好的亲和力和交际力 在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际力量一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上打算了驻点工作的有效性，另一方面可以使我们与客户进展有效地沟通，从而更好开发客户。 5、以客户利益为主，关怀客户所关怀的方面 在与客户的沟通以及效劳过程中，要做到稳健，做到让客户放心。胜利的营销人员，更加注意细节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能由于蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。 6、驻点工作要持之以恒 在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点询问和开户。 营销人员常常的缺岗离岗，无法表达其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔膜，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店简单守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续， 营销业务的深入，渐渐的，积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。 7、在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新状况以及客户的相关资产状况，并能实行相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续进展。 8、做到与银行互赢互利 作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此需要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户供应优良的效劳，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。 9、理论与实践相结合 市场营销是我们走向社会实践的重要内容，是对个人学习生涯书本学问的综合运用，只有两者相结合，才能实现其价值， 10、在驻点的过程中不断学习与总结 遇到不熟识的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的积极性。对于日常工作，要针对当日新状况勤作总结，分析存在的问题与缺乏。从而提高驻点的有效性，提高自身综合力量，为公司制造良好经济效益。 银行营销活动方案篇4 证券资金三方存管业务的全面实行，为银行接纳证券公司到其网点设立开户询问柜台供应了利益驱动，现在各大银行网点的分布特别广泛，银行在一般老百姓心目中的公信力不亚于政府机构。鉴于此，我认为多花点精力在银行网点上.为了抢驻同一银行网点，证券营销人员大打出手的大事媒体也曾有过相关报道，银行驻点的竞争剧烈程度可见一斑，其银行驻点的重要性也不言而喻。 二、银行驻点的客户来源 1、首先，银行职员就是我们的现成客户，他们的收入稳定，社会关系简单，家庭成员也都以高收入群体为主，其进入证券市场的意愿剧烈，通过我们的适时引导，开立证券帐户参加股票交易是水到渠成的事情。 对已开设证券帐户的银行职员，我们只要通过感情营销来游说其转户或拿直系亲属的身份证重新开户就行了。 2、每天到银行办理业务最频繁的，就是各类企业的财务人员，有的一天要在银行与单位之间奔波两三次。 他们和银行职员一样，具有专业的财务学问和肯定的经济实力，都是证券营销业务的目标客户，有的甚至早已是老股民了。而这些财务人员，在本单位系统内与各个部门的同事关系亲密，有肯定的号召力与影响力，通过这些企业财务人员的桥梁作用，我们可以将营销的触角延长到与银行有业务来往的各个企业，将潜在客户的挖掘提升到一个新的高度。 3、在股市高涨的时候，赚钱效应的显现使新增客户蜂拥而入，而在 股市下跌行情中，每次下跌的中继，都会引发场外抄底新客户的进场。所以，无论是在股市行情火暴的时候，还是处于低位震荡的时候，银行开户客户都是存在的，我们只要做到急躁守侯，不轻易离岗，这些客户都是有时机开发过来的。 三、银行驻点的留意事项 1、克制大方心理 主动开口。刚走出校门的大学生来说，羞于开口是一个常见的现象。为银行驻点的营销人员来说，首先要敢于开口，主动与客户沟通，拉近与客户的距离，收集客户有效信息，做到初步营销， 2、细分目标客户群体 面对不同的客户群体时，要做到对客户进展细分，不能“一刀切”，要依据客户供应的不同信息，针对不同的客户群体向其介绍不同的产品以及不同的投资手段，例如面对20-35岁的年青人士，鉴于其具有较积极的冒险精神，富有拼劲，对风险不太敏感，进展潜力大，可以为其介绍成长型的股票，使其在投资过程中使财宝快速的增值，从而扩大其资金量，加大对证券市场的投入;面对35-50岁中年人，鉴于其在工作创业的过程中，积存了相当的财宝，因此需重点挖掘这局部客户资源，使其成为我们的重点目标客户，为其推举价值型的股票，鼓舞其长期投资，从而使其在投资过程中资产保值增值，从而加大对证券市场的资金投入，至于对50岁以上的中老年人，则较多地向其推举基金以及稳健型的股票，降低其风险，获得稳定收益。 3、帮助银行大堂经理引导客户办理银行业务 成为大堂经理助理。在银行驻点中，如何处理好与大堂经理的关系意义重大。因大堂经理在整个银行系统中面对的客户群体最广，其接触的是一线客户，可以说哪里有客户需要，大堂经理就会在哪里消失。但由于某些繁忙时点，银行来办理业务的客户过多，导致大堂经理应付不过来，作为驻点工作人员不断地学好证券和银行方面的学问，熟识银行的各类业务，积极帮助大堂经理为客户办理业务，使大堂经理对你产生好感，从而为你介绍潜在的客户，这对于拓展公司客户来源是很有帮忙的。 4、具备良好的亲和力和交际力 在驻点的过程中，我们面对着银行的领导和职工，以及形形色色的客户群体，良好的亲和力和交际力量一方面可以使我们拉近与银行工作人员的距离，处理好与银行工作人员的关系，甚至在某种程度上打算了驻点工作的有效性，另一方面可以使我们与客户进展有效地沟通，从而更好开发客户。 5、以客户利益为主，关怀客户所关怀的方面 在与客户的沟通以及效劳过程中，要做到稳健，做到让客户放心。胜利的营销人员，更加注意细节，以信誉和口碑，赢来更多的客户。不能由于蝇头小利，破坏原本或更多可以建立的客户网络。 6、驻点工作要持之以恒 在驻点过程中，最忌讳的就是三天打鱼两天晒网，这样的话，闻讯而来的客户就会流失到别的银行网点询问和开户。 营销人员常常的缺岗离岗，无法表达其银行业务的多元化，使银行的业务平台大打折扣，同时还会造成驻点人员与银行之间的隔膜，久而久之就会产生生疏感。俗话说的好，开店简单守店难，银行驻点，守字当头。万事开头难，切忌操之过急，随着银行驻点时间的持续， 营销业务的深入，渐渐的，积极的驻点人员都会融入到银行这一特定环境中，找寻到银行驻点营销工作的乐趣。 7、在驻点过程中要主动向银行领导汇报工作，使银行领导了解银行驻点的最新状况以及客户的相关资产状况，并能实行相应措施共同解决存在的问题，使驻点工作持续进展。 8、做到与银行互赢互利 作为银行，由于有业绩以及三方存管业务的压力，因此需要与证券公司合作，而银行作为证券公司拓展客户的主阵地，更是重中之重。一方面在与银行合作的过程中，从中开发有效的客户资源，为客户供应优良的效劳，使客户投资资产资金增值，增加了公司的业绩，另一方面则缓解了银行的三方存管业务的压力，并且客户在证券方面的盈利意味着其有更多的资金可以存到银行，从而使银行的存款增加，业绩增长，从而使两者互利共赢。 9、理论与实践相结合 市场营销是我们走向社会实践的重要内容，是对个人学习生涯书本学问的综合运用，只有两者相结合，才能实现其价值， 10、在驻点的过程中不断学习与总结 遇到不熟识的业务，要虚心向公司人员以及银行工作人员学习，提高工作的积极性。对于日常工作，要针对当日新状况勤作总结，分析存在的问题与缺乏。从而提高驻点的有效性，提高自身综合力量，为公司制造良好经济效益。 四、客户的维护与培育 对现有客户的维护，我们肯定要本着客户是上帝的原则，将客户维护 尽心尽力做到尽善尽美，这点至关重要，这样做的目的，绝不仅仅限于公司层面的品牌树立及满意证券交易的根本要求，就个人层面来讲，这也是一个营销人员的职业操守及后续开发力量的表达，由于营销工作的终极目标，就是要做到能让你的客户为你带来(介绍)新的客户。 对现有客户的培育，最根本的就是证券交易软件的正确使用及证券学问的普及，同时要不断的向客户灌输证券市场的风险意识，客户资产的缩水代表着交易量的萎缩，我们只有尽的努力，将潜在客户进展成现有客户，将现有客户培育成优质客户，才能使客户资产有效的实现保值增值，这个双赢局面的实现，是我们与客户共同追求的目标。