银行大学生实习报告三篇.doc

银行大学生实习报告三篇银行大学生实习报告 篇1 我于XX年XX月在XX银行进展暑期实习。实习期间，我把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。 中国建立银行股份有限公司简称建行，是五大国有商业银行之一，中国建立银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户供应全面的商业银行产品与效劳。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和效劳（如根本建立贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。我盼望通过这次实习，能让自己了解平常很感兴趣的会计业务，培育自己与人沟通沟通，处理问题的力量。 银行每日的根本业务有储蓄业务，办理贷款，个人理财，投资保险业务以及其他。我在银行里首先学习的就是点钞，捆抄，珠算等根本技能。由于点钞机有机器的不确定因素，所以在银行办理的全部业务中，钱款都需要柜台的员工先用机器，再用手工点钞的方法办理。看着其他叔叔阿姨娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开头我始终无法理解为什么不用计算器。后来渐渐才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 经过一个星期的苦练，我虽然还不能娴熟操作银行的根本技能，但大致也把握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。 于是接下来，我的指导教师便让我学习储蓄业务。银行的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，包括开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进展的轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。 这一局部我作为一个实习生一般是无从插手，但在一旁观看业务员们每天都仔细负责的核对每一笔业务，我也更加了解到了银行人员工作所需要的肯定的细心，急躁的品质。 另外，作为柜台的职员，每天直接与个体客户打交道，必需面对许多对银行业务不熟识的顾客，这是我们需要用最简洁的语言和最急躁的态度对待每一位客户，但这有时说起来简单做起来难，在我实习期间就遇到过一些 银行大学生实习报告 篇2 转瞬间，我大学四年的学习生涯马上完毕，在这个人生的转折点，我选择了银行作为我职场生涯的第一站，我也于今年的2月1日开头了我在银行的实习阶段，在此期间，有霍然开朗的感悟，有思想火花的碰撞，有诚恳切恳的沟通，通过这个阶段的实习，让我慢慢的融入信息技术部这个大家庭，现将我的所见所思所感总结如下： 一、架构制度篇 俗话说：“无法规，不成方圆。“每一个行业每一个组织都有自己的行为标准与治理制度。对于银行业来说，每天都跟大量的帐务打交道，你所接触的就是客户真实的资产。因此，实习中也安排了相应的课程，如信息技术部行政治理制度、分行生产运行治理制度、生产变更治理流程等。通过这些课程的学习，提高了我这样新入行大学生的职业素养，思想高度到达肯定的提升，让我开头以企业的角度去思索问题。银行业是一个高风险的银行，每一个从业人员每时每刻都要保持仔细慎重的态度去对待自己的每一项工作，以降低各种各样的风险。规章制度看似约束人，但实际上更是为了爱护自己，爱护企业的正常运作，是共赢的。 此外，实习也安排了相应的课程对信息技术部的组织架构等进展了介绍，如第一天周总给我介绍信息科技部组织构造、各部门的职能介绍、办公环境搭建要求，还有各组长对其团队的介绍等等。通过这些课程的学习，使我对信息技术部的运作有了也许的了解，也为我更好的融入信息技术部融入团队作了一个很好的铺垫。这些课程对于刚进部门的我来说，是特别必要的课程，对我以后工作的开展，供应了许多便利的信息及途经。 二、工作篇 对于刚入职的我来说，工作内容是我比拟关怀的话题。此阶段的实习，特地安排了一系列的培训来讲解广发行的各大系统。如中间业务平台、业务治理平台、新终端，网上银行系统等，我觉得这个阶段的学习特别的重要，通过这些课程的学习，让我对各系统的主要框架、技术要求以及相关的业务应用都有了较好的了解，同时，我也可以依据自身的特点做好提升规划：如业务学问的了解、预备相关技术如网络学问技术的熟识与学习，这是很好的入门阶段。我已经给自己做了一个小小的规划，预备了相关的业务与技术的资料来进展学习了，为接下来的工作做好预备。 三、生活篇 进来广发行信息技术部已经有一个多星期了，我也慢慢的熟识了这里的环境与同事，这里面的同事关系特别的融洽，许多人都会主动的帮你，有什么问题也会尽自己所知道的东西帮你解答。工作的气氛特别的不错，同事之间相互争论业务学问、技术难点等，可以说这里是特别抱负的工作环境，在这种环境下我更加的能够得到成长，相互学习，相互进步。我很喜爱这里面的同事，盼望能够很好的跟他们一起共事。 四、自我定位篇 随着实习的不断深入，我也自觉不自觉地将工作所需要的学问与自身所学进展了匹配，从自身的学问构造、喜好等方面进展分析，个人比拟倾向于外勤与网络工作。主要有以下几个缘由： 1、从业务方面看，大学期间学的是电子信息工程专业，学过计算机网络的课程。熟识TCP/IP，UDP等计算机网络相关协议，对网络治理模型，网络治理的功能，网络安全等相关计算机网络学问有一个清楚的熟悉。因此网络对我来说入门会比拟的快。同时我也借了一些相关的书籍进展学习 2、以前在中电十五所实习期间，做的是产品类的开发。感觉这个行业比拟累，并不太适合我。 3、从个人兴趣方面，相对而言，我比拟喜爱网络与维护。 五、总结展望篇 关于实习的感受，总的来说让我熟悉到经过大学四年的学习，无论专业对口与否，实习这一过程肯定是不行或缺的。进一步说，详细的工作阅历对一个人的成长很重要。 实际工作与在校的学习有着巨大的不同，实习可以让人深深体会到长辈们所说的从工作中再捡起书本的.困难性。每天早晨大早就要出门赶车，黄昏回家后深感疲乏，难有精力能再静下心来读书治学。这样想来，那些能够一边工作一边学习考学的人想必有特别过人的决心和毅力。这样让我更加珍惜在学校的时间，好在我也并未虚度四年的光阴。 在实际工作中，比起在校园里更能学到如何与人相处有效沟通的正确方法和技巧。这里所说的方法和技巧并非溜须拍马、阿谀奉承的害人之道。而是作为一个刚踏入社会的人，如何在简单的社会人际关系中处理现实和原则关系的问题。 总之，这一个假期的实习时间，为我将来更好地融入部门、做好个人规划起到了很好的作用，盼望接下来我能在北京分行信息技术部这个大家庭中奉献自己的一份力气。 感谢这期间全部帮忙过我的人! 银行大学生实习报告 篇3 20xx年7月9月，我和另两名同事安排到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在xx市xx行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一局部是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户，更不行无视的是xx拥有一支分散力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终连续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关心和同事的帮忙，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。 在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程记账、复核与出纳有了初步熟悉；另外我还有一段见习大堂经理的特别经受，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导，准时处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的专心效劳，得到了客户的全都好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通力量和交际力量，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改良工作、完善效劳。 八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进展沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用xx系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有时机接触到一局部国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。 一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮忙让我难以忘记，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。 以上是我在xx实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对xx行进展的意见和建议，下面我将从以下两个方面谈谈我的熟悉。 一、授权治理 在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的进展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户；再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四周八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在寻常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监视者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到批判，而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。 二、信贷治理 存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行制造最大效益，因而我认为信贷治理是改革的重中之重。 首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种状况下每个公司贷款客户经理往往要对口45个客户，客户经理经常分身乏术，直接导致效劳质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行进展来说是一笔无法估量的损失。 其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓舞业务人员实施“走出去”战略。xx是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济进展的盛况有目共睹，在政府的各项优待政策指引下，越来越多企业进驻xx，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，xx行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的进展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创xx行稳健进展的新阶段。 最终，风险治理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无预备之仗，因而必需严抓风险治理，尤其要将事后掌握转移到事前预防。（法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的供应金融效劳。“以产品为中心”的无差异、单一化的信贷治理向“以客户为中心”的共性化治理的转变。