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银行小年活动方案 一、活动主题： “新春社区行 精彩巧亮相” xx银行滨海支行作为一个座落于高端社区的新开支行，借助两节之间的喜庆气氛，以个人业务产品与效劳为主，积极进社区宣传支行、宣传浦发、大力推广个人金融业务，逐步扩大客户根底。 二、活动时间： 20xx年1月5日、12日、19日、26日 2月16日、23日、3月1日、8日。 共计8次 三、活动形式与内容： (1)社区活动 针对支行周边社区，在社区开展营销活动，支行全体人员规划在春节前后利用八个周末的时间： 、分别进入滨海之窗、漾日湾畔、浪琴屿、西海岸花园等邻近重点社区，摆设我行的营销展台，现场进展讲解和宣传(或现场开户)，把我行的产品介绍给客户，明确我行的详细位置， 结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩，吸引客户在我行办理个人业务。 、针对一些相对较远的重点社区，如：蔚蓝海岸、招商海月、天骄华庭、海岸明珠等，以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导，利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信公布等形式全方位公布信息，逐步树立我行的社区银行的效劳形象，加强与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。 (2)闹市区活动 主要依托四周写字楼、超市、消遣场所等开展宣传。 、在四周天虹、岁宝、家乐福、吉之岛等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单，租用场地设立相关展台，介绍我行刷卡优待回馈政策及轻松理财卡的强大功能，吸引客户了解浦发银行。 、在四周天利广场、海岸城等高档写字楼或保利国际剧院等高档消遣场所设计展台，推出相关优待促销活动吸引客户在我行开户。 、走访周边地产公司地铺及商铺商户，重点介绍我行的个人信贷产品及优待政策。 四、活动目标 通过本次系列活动，全支行个人银行业务力争实现以下目标： (1)使四周潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦发银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。 (2)开展产品宣传，抓住年末存款回流的时机，抢占市场份额。 (3)争取在2月底储蓄存款余额突破2千万元;三方存管资产市值突破2千万元;个贷发放量超过2千万元;新股直通车签约金额超过600万元;为我行后续开展个金业务奠定根底。 五、活动费用 (1)场地租赁费：平均600元/次x8次=4800元 (2)宣传制作费：约3600元 (3)促销礼品购置费：18000元 (4)午餐饮水费用：平均150元/次x8次=1200元 (5)短信公布费：约6000元 (6)资料投递费：约3000元 上述六项合计，约需36600元。 支行已于近日下发滨海支行户外社区营销宣传活动指引(见附件)，为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求，1月5日首次活动已经在滨海之窗小区南门广场胜利举办。全行员工热忱高涨，现场气氛热闹，当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续，显示了积极的前景。 鉴于支行刚刚开业，完全没有经费资源积存，支行规划班子成员自筹垫付16600元待日后逐步消化;盼望分行条线主管部门能够帮助划拨专项费用额度20230元，支持我支行上述营销规划的实施。 以上状况，特此汇报，请予审批为盼。 银行小年活动方案2 在金融市场剧烈竞争下，为打下属下邮政的一片天地，伴随转型重任，网点的乔迁暨开业活动的胜利开展将大大鼓舞网点工作人员的士气，借助新网点有利的硬件资源，为转型工作的顺当蜕变奠定坚实的根底。 一、活动目的 通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象，以现场造势及回馈客户活动来到达充分的”影响力，吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料，通过优质的效劳及后期有序的客户维护工作，将客户资源紧抓手中，以到达实现网点产能提升的最终目的。 二、活动说明 开业活动时间： xxxx年11月25日08：00开头 活动持续时间：xxxx年11月25日-27日 地点：南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行 三、活动前期预备工作 (一)、客户资源： 电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部播送宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户详细的反应数据，以到达统计当日实际意向参加开业时期的客户总数。24日最终制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。 (二)开业所需要的物质 1、花篮、气氛营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。 2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载) 3、邀请腰鼓团队、游街活动展现板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴 3、登记处凳子和桌子，礼品发放处凳子及桌子，免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个，星级客户的标识标签，奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参加流程及须知的x展架。 4、所需的各类实物奖品的选购、 四、开业当天的活动流程 1、7点全部岗位人员到位，检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。 2、8点开业典礼正式启动，放鞭炮。放音乐 3、8点-11点 腰鼓队巡街造势，广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。 五、开业当天人员分工及岗位职责内容 (一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工： 1、营业厅室内登记来访客户信息处，负责人主要负责当日来宾的信息采集，另外对客户的星级系数进展识别(详细识别操作方式方法待定)，并发放对应的星级标示便签给与客户，然后指引客户到礼品领取处排队领取精致礼品。 星级客户系数的参考依据： (1)、50万以上客户 五星级客户 (2)、30-50万客户 四星级客户 (3)、10-30万客户 三星级客户 (4)、5-10万客户 二星级客户 (5)、1-5万 一星级客户 2、礼品派发处，负责人主要核实客户手中星级系数标示便签上内容，发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全，保管礼品及开业完毕后对礼品总数的核算和归库。 星级客户系数的参考依据： (1)、50万以上客户 五星级客户 赠送洗澡机一台 (2)、30-50万客户 四星级客户 赠送脚部按摩器一台 (3)、10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套 (4)、5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋 (5)、1-5万 一星级客户 赠送指甲钳1套 3、营业厅室内两位工作人员负责流淌解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容，引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理，注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序，适当帮助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。 (二)、开业当天厅外的布置及人员分工： 以下全部人员负责开业当天营业厅外景活动气氛布置：营业厅正门利用拱形门，通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响，搭建抽奖小舞台。 1、 主持开业活动现场，营造开业的喧闹气氛，h和i指引人流量到活动现场来参加免费抽奖; 2、 客户信息登记，对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参加免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品，并负责礼品数量的补寄。 针对新客户的免费抽奖箱奖项设置： 一等奖、xxx; 二等奖、xxx; 三等奖、xxx; 幸运奖、感谢参加 口袋一份 针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖，奖项设置： 一等奖;xxxx 二等奖;xxxx 银行小年活动方案3 一、活动时间 过年包红包、市民钞换钞。春节将至，为了能在节日期间送出包着新票的红包，到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机，春节前30天至春节后15天，为活动宣传、客户开卡、客服使用期，并在此期间做好支局人员培训，包含网银使用、手机银行使用、以及留意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务，让他们办理农商行卡，并同时针对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 二、活动目的及意义 所谓旺季营销，指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等)，利用市场金融资源相对集中的特点，加大营销力度，使业务在短期内获得超常规地进展，从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构进展业务的经营策略，旺季营销在促进银行业务快速增长方面，能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点，绝大多数的消费者对银行的要求是，脸色好一点，速度快一点，安全多一点。最抱负的方式是通过不断完善ATM、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户，到达高效率效劳的效果。最重要的是不断满意用户的需求，提升用户的满足度，保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行ATM、网上银行、手机银行的功能，能够满意客户日益增长的需求。 一是ATM加强相关的存取款业务以及取款的安全性; 二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系，比方当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款，不得不使客户对其他银行的依靠，不利于培育客服的忠诚度和依靠度; 三是随着智能手机的逐步普及，应特殊加强对手机银行功能的宣传，使用户可以随时随地的办理相关业务，同时通过这次活动大力宣传，使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节，使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用; 四是逐步完善手机银行的操作页面，使用户可以体验到快速简介的效劳;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能，不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能，比方支付宝相关功能，随时随地可以转账，很快到账; 五是完善重庆农商行手机app的软件，加强农商行手机app的相关宣传，满意用户的相关需求。 三、活动地点 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 四、实施方案 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等效劳方式，对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进展走访，登记客户资料。支行人员持“新零钞”，借助帮客户“换新钱”的效劳方式，携带适宜的宣传品，包括对联、福字、围裙等，再次对相关人员进展实地走访，核实客户信息，落实客户使用农商行业务的详细状况，对尚未使用农商行的客户要重点进展宣传和公关，利用农商行的便利性以及手续费优待，力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣传农商行相关便利效劳，比方给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性，着重对相关业务进展介绍。开卡时，肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务，确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户，要为其开通网上银行和手机银行，便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位等，可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后，是农商行营业厅客户到访量最多的时期，营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时，可以向客户推介“在我行办理业务，可免费做帮您做业务宣传，可为您在节日期间带来更好的效益”，站在为客户利益着想的角度，实现双方合作共赢的目的。 五、活动留意事项 纵观近年来银行旺季营销，大多模式单一，不外乎推出大量优待效劳、开展交易费用让利、客户联谊活动等，缺乏创新，对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户，对客户真实需求了解不够，往往适得其反;三是销售产品时，对风险的提醒不尽责，误导顾客，以银行良好的信誉诱导客户购置其他金融产品。 总之，以客户的满足度为目标，不断完善农商行相应的功能，不断提升自身效劳质量;力争以实事求是的态度、高质量的效劳满意客户的需求，使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。