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销售员工下周工作计划范文5篇 总体思路打算着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的鼓励，酒店总经理班子带着各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下全都，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了肯定的奉献，取得了颇为可观的业绩。 一、齐心协力，酒店年创四点业绩 1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提嘉奖、餐饮绩效挂钩等 相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为_万元，比去年超额_万元，超幅为_%;其中客房收入为_万元，写字间收入为_万元，餐厅收入_万元，其它收入共_万元。全年客房平均出租率为_%，年均房价_元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。 2、治理创利。酒店通过狠抓治理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工本钱、 能源费用、物料消耗、选购库管等方面，提倡节省，从严掌握。酒店全年经营利润为_万元，经营利润率为_%，比去年分别增加_万元和_%。其中，人工本钱为_万元，能源费用为_万元，物料消耗为_万元，分别占酒店总收入的_%、_%、_%。比年初预定指标分别降低了_%、_%、_%。 3、效劳创优。酒店通过引进品牌治理，强化员工待客根本行为准则关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强治理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质效劳水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质效劳较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待效劳中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热忱周到的效劳，给我们的日常生活供应了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。” 4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关怀指导下，店级领导每天召开部门经理反应会，通报状况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的协作下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。 二、与时俱进，提升进展，酒店突显改观 酒店总经理班子领先垂范，组织指导党员干部及全体员工，仔细学习领悟十六届四中全会精神。结合酒店经营、治理、效劳等实际状况，与时俱进，提升素养，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培育“精气神”。酒店的治理效劳不是高科技，没有什么浅显的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对治理与效劳内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训沟通，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、治理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、相互敬重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关怀参与、检查认真仔细等。在一些大型活动中，在店级领导的典范作用下，部门经理带着着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲乏却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增加了光荣。 三、品牌治理，酒店主抓八大工作 在今年抓“三标一体”6S治理的推行认证过程中，酒店召开了屡次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店治理工作更标准地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店胜利阅历，结合年初制定的治理目标和工作规划，酒店及各部门全年主要抓牢工作。 #57527销售下周工作规划范文2 (一)、全面启动招商程序，注意成效开展工作 招商工作是“特洛伊城”工程运营的重要根底。该工作开展顺当与否，也直接影响公司的工程销售。因此，在新的一年，招商应有规划地、有针对性地、适时适量地开展工作。 1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造“特洛伊城”品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销筹划方面，“特洛伊城”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期规划、设计新奇、版面创意、色调处理等方面下功夫，避开版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 2、努力培育营销队伍，逐步完善鼓励机制 策略陈述书可以如下所示： 目标市场：高收入家庭，特殊注意于男性消费者及各公司，注意于外企。 产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。 价格：价格稍高于竞争厂家。 配销渠道：主要通过各大房地产代理公司代理销售。 效劳：供应全面的物业治理。 广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。 讨论与开发：增加25%的费用以依据顾客预购状况作准时的调整。使顾客能够得到的满意。 市场营销讨论：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。 一、行动方案 策略陈述书阐述的是用以到达企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作答复：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等详细行动。 二、估计盈亏报表 行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算根本上为一项估计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。 三、掌握 规划的最终一局部为掌握，用来掌握整个规划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发觉未能到达目标的部门. #164248销售下周工作规划范文3 第一局部： 营销现状分析 一 、饮料市场竞争剧烈，运动饮料和功能饮料成为今夏的流行主角，运动饮料的销售更为火爆。 功能饮料 饮料销售旺季马上降临，各大饮料巨头都意欲在功能饮料市场大显身手：康师傅今年力推的运动饮料“劲跑X”日前在重庆上市，汇源的“他+她”养分素水、娃哈哈的功能型饮料“激活”也都摆上各大货柜，农夫山泉的功能型饮料“尖叫”预备近日全面上市。这些饮料巨头都无一例外地宣称，功能饮料除了解渴，还能给人体供应养分及活力。 运动饮料目前，国内冠以运动饮料的产品不少，有健力宝、红牛、舒跑等等。眼看饮料销售旺季就要降临，各大饮料巨头明里暗里厉兵秣马，意欲在功能饮料市场大显一把身手，以强化其品牌形象。乐百氏名下的“脉动”作为运动饮料的先行者，面对这“山雨欲来风满楼”的景象，自然也不甘落后。 二、 饮料市场的特点清楚明朗： 1、 打出了“活性维生素和时尚”的招牌; 2、 概念饮料; 3、 以时尚命名进入市场，以奇制胜; 三、 面对如此竞争“脉动”只有以奇制奇，积极主动，加大营销宣传。为了能在当今以至今后长时间的饮料市场中站住脚，取得肯定的市场分额，分得一块蛋糕，我们将实行一系列的营销活动，充分备战。 其次局部： 市场细分与目标市场 一、 饮料市场概况： 1、依据国际饮料行业协会的规定，功能性饮料是指具有保健作用的软饮料。 2、目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、果汁饮料、茶饮料和功能饮料五大类。 3、前四种饮料大战早已轮番上演，今年功能饮料重装上阵。 依据新生代CMMS2023调查案数据显示，最近三年来，始终稳居饮料业榜的碳酸饮料开头呈现渐行下滑趋势;与之紧步相随的是，果汁饮料的地位开头上升，并于近两年提速超越了瓶装水饮料，夺得饮料业次席;茶饮料进展势头强劲，最近表现出剧烈的上攻欲望，市场份额直逼位列行业老三的瓶装水。另外，始终处于饮料市场边缘的功能性饮料，现在也有显著的升温迹象，引得娃哈哈、乐百氏和汇源等饮料巨头纷纷涉水。 假如说去年功能饮料市场的竞争还主要集中在红牛、佳得乐、广州怡冠、乐百氏这几个饮料巨头身上，那么今年的竞争明显已是一片混战。娃哈哈“激活”、养生堂“尖叫”、汇源、他+她”已在年初相继上市，深圳东鹏“三活水”、昆明港龙乳品“酷动”、唐山四通的“心动时代”等一些地方性品牌紧随其后。但在新消失的局部功能饮料产品身上，明显看到了仿照与跟风的痕迹，产品的瓶型、口感及产品名称书写方式好像都在刻意仿照去年销售火爆的“脉动”。广告、说明书、软文也大同小异。 二、 功能性饮料市场分析： 目前市场上销售的软饮料主要分为碳酸饮料、乳品饮料、功能饮料、果汁饮料和茶饮料五大类。依据国际饮料行业协会的新规定，功能性 饮料是指具有保健作用的软饮料。 2023年世界功能饮料市场销售额达47亿美元，到2023年估计将增加到120亿美元。与世界兴旺国家相比，目前我国功能饮料的人均消费量每年仅为0.5公斤，距离全世界人均7公斤的消费量尚有较大空间，因此可以断定，中国的功能饮料市场前景看好。目前全球功能饮料市场格局为：运动饮料68%、养分素饮料25%、其他7%。面对一个如此迷人的市场，中国众多饮料企业都开头尝试进展产品研发与推广，但是新产品上市，炒热市场之前必定要先教育市场，因此，这些年的功能饮料市场不温不火。 至今令人记忆犹新的那场“非典”疫情，不但让消费者发觉了提高身体免疫力的重要性，也让企业最终轻松找到了翻开功能饮料市场的钥匙，全部教育市场的努力在一刻都得到了回报。市场消费热忱空前高涨，很多产品消失了供不应求的状况，尤其是在“非典”最为紧急的2023年4月，上市不久的乐百氏“脉动”维生素水快速脱销，仅一个月的时间在全国销售额已达1个亿。而在这时，“脉动”若想要在功能饮料市场连续稳占“先行者”的一席之地，就必需在原有根底上查找差异化，查找共性化，力争突破原有风格、业绩，方可青春常住。 三、 消费者分析： 共性化的需求是在群众日用消费品日趋高度同质化的今日，常常被人们强调的话题，饮料亦然。 年龄在1529岁之间的群体是饮料市场消费的核心主力，他们的消费特征打算着饮料市场的消费趋势。据零点调查的一项针对青少年的产品测试的调查数据显示，青少年群体对品牌本身的敏感性并不强，在大局部产品领域，他们会仅凭产品的外观魅力和品牌特性就完成对新的产品或效劳的购置，这一局部群体几乎占到了总样本量的61.1%。 青少年消费行为及心理的调查结果也证明，青少年群体有着显著的追求新奇时尚、追求共性化、注意感情和直觉，冲动性购置颜色剧烈。一旦直觉感觉良好，他们就会产生积极的购置心情，从而快速的做出购置决策。 诸如此类的种.种调查都超乎全都的说明白一点：感性消费是饮料消费的主流。 毕竟有多少人熟悉功能饮料?又有多少人承受这种产品?业内人士表示，功能饮料对于消费者来说，还需要肯定的时间才能逐步被承受。另外，今年功能饮料市场将是混战和洗牌的一年，长则一年短则半年就能看出结果。大学生通常是饮料企业推广新产品的最初选择目标。随机调查了20位在校大学生，其中有9人能清楚地给出功能饮料的定义，1人对功能饮料的定义不清楚，其余10人均称完全不了解功能饮料。因此，厂家和商家要做的宣传工作还许多。调查中发觉，大学生的饮用习惯还集中在果汁饮料和纯洁水上，这说明功能饮料市场目前还非常有限，消费者的饮用习惯还很难在短时间内被影响。另外，究竟是对人体有直接保健作用的成分，因此，消费者不会像购置纯洁水或果汁饮料那样不计较品牌大小。尝新试奇的思想只能在初期发生，以后会在适应哪个品牌的功能饮料后就可能成为其忠实消费者。“脉动”在今后的进展中，只有靠品牌及品质双重保障才能长远立足。 第三局部： 营销策略 一、产品定位 1、定位依据： 功能性饮料根据细分标准可以分为下面几类： (1)多糖饮料 功能：调整肠胃降低食欲 相宜人群：便秘患者、减肥人群。 (2)维生素饮料、矿物质饮料 功能：补充多种养分成分 相宜人群：维生素饮料适合全部人;矿物质饮料，尤其是含抗疲惫成分的矿物质饮料，只适合简单疲惫的成人，儿童不宜。 (3)运动平衡饮料 功能：降低消耗恢复活力 相宜人群：体力消耗后的各类人群，儿童不宜，血压高病人慎用。 (4)低能、益生饮料 功能：帮忙美容养颜有方 相宜人群：益生菌饮料适合消化不良的人，尤其是老人;低能量饮料适合身体比拟肥胖的人。 2、产品功能定位： “脉动”饮料定位在维生素功能性饮料，口味清淡爽口。“脉动”有青柠和橘子两种口味，尤其是青柠口味的产品行外受到欢送。经销商告知我们，消费者喜爱脉动，是由于它既解渴，拥有水饮料的特质，又比水更有味，更爽口，更安康。经销商分析，“脉动”之所以卖得好是由于“目前没有比这更好的水了”。 3、产品入市： “脉动”2023年3月底在广州面市，4月份，“非典”影响即开头在全国扩散，5月中旬在华北、东北等地更是到达了顶峰。消费者迫切地需要一种能增加免疫力的产品，“脉动”首举提出了活性纤维素的概念。“非典”时期乐百氏在央视及地方电视台做的广告及营业推广活动很准时地将“脉动”富含活性维生素群，能补充人体流失的水分和养分物质这一信息传播了出去，迎合了这种消费需求。 “脉动”秉承达能产品高品质的贵族血统，本意是在今年刮起新一代功能型饮料的旋风，一向不善炒作的乐百氏这次却意外地邂逅了“非典”这一千载难逢的入市良机，可以说，“脉动”直承受益于“非典”，生逢其时，非常幸运。 4、产品包装： “脉动”饮料可谓包装独树一帜。瓶形呈圆润广口型，瓶标采纳深蓝色，在夏季给人以凉快、沉静的感觉。目前市面上流行的纯洁水、矿泉水的瓶子都是以白、红色为基调，瓶子很软，从色调、材质上都不能和“脉动”的包装相媲美的。在超市陈设架上，一片素淡中深蓝色的“脉动”非常引人注目。此外，“脉动”瓶子的材质特别好，600ml的大瓶硬度很高。有一个经销商戏说他喝完后坐都没坐坏，不禁感慨到名牌就是不一样，乐百氏品牌名贵品质的含金量或许就在这里表达了吧。 二、价格定位 定位精确。目前乐百氏瓶装纯洁水在市场上的2批价都已降到13元/件(1_15瓶)，各地大卖场里各大品牌纯洁水的价格大多也降到了1元以下，甚至0.6元，矿泉水大多在1.1元，即使农夫山泉的运动装也超不过1.4元，“脉动”维生素水饮料在商超里高达2.9元的价位的确使它显得卓尔不群。“脉动”的消费群锁定在1835岁的都市年轻族，其“让自己布满活力、沉着自信地享受生活、迎接挑战，呈现自己最好的一面”的品牌内涵通过高高在上的价位，与众不同的包装充分迎合了这类消费者具有年轻、自信、喜爱挑战的偏好。此外，“脉动”也吸引了一些消费力量较高的人群，同样喝一瓶水，零售3.5元的价格满意了一局部有钱族上档次的消费心理。 #756851销售下周工作规划范文4 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作规划，制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效治理，对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，同意客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、工作的安排和监视 1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作规划和周工作规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。考虑x市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在一样或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 3.从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 4.做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办-理事项。 5.填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 6.前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 7.前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进展。 2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，固然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习更多营销和治理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力量。 #61733销售下周工作规划范文5 (一)细分市场，多层次立体化的营销推广活动。 公司客户大体上可以分为四类，即现金治理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。全年的进展，以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，“稳住大客户，努力转变小客户，拓展新客户”的策略，制定详营销规划，在全公司系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、客户上门推介、组织投标和营销活动等，持续的市场推广攻势。 现金治理市场领先地位。分层次、推广现金治理效劳，努力产品的客户价值。要抓客户市场，现金治理的品牌效应。各行部要对辖区内客户、行业大户、集团客户调查，分析其经营特点、模式，设计的现金治理方案，营销。对现金治理存量客户挖掘深层次的需求，解决的问题，客户度。今年新增现金治理客户185200户。 开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这我行的根底客户，并为资产、中间进展来源。在去年中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结阅历，深化营销，营销。要全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注意质量;要优化构造，优质客户比重，降低筹资本钱率，高附加值产品的销售。要抓好公司无贷户的开户营销，努力市场占比。要对公司无贷户治理，分析其结算特点，全产品营销，我行的结算市场份额。_年要努力新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。 系统大户的营销工作。全市还有镇区财政所未在我行开户的现状，调用资源营销，开花。并借势向各镇区分支机构绽开营销攻势，更大的存款份额。对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户客户挂牌认购工作，锁定他行客户，攻关。 (二)效劳渠道治理，“结算优质效劳年”活动。 客户资源是全公司至关的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要对公视图系统，在优质效劳的根底上，表达共性化、多样化的效劳。 要建立好三个渠道： 要总行要求“二级分公司结算与现金治理配置3名客户经理;每个对公网点(含综合网点)应当进展状况配备1名客户经理，客户资源的网点应增配，”起高素养的营销团队。 物理网点的建立。，对公结算品种多样，公司治理模式的差异，对公客户最常用的仍旧是柜面效劳渠道。我行要网点建立，在贵宾理财中心改造中要考虑对公客户的需要，客户的需求。各行部要制定具体的网点对公营销指南，同网点业态对公的效劳内容、效劳要求、效劳标准、效劳流程等。 要拓展电子银行渠道，离柜占比。今年，电子银行在“跑马圈地”市场占比的，还要“精耕细作”，拓展有层次的客户。各行部应与分公司下发的客户清单，有侧重、有地营销工作，要在优质客户市场上占据优势。客户效劳与深度营销工作。企业客户电子银行台账，并以此客户支持和效劳的依据，为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推举给客户，“动户率”和客户使用率。 “结算优质效劳年”活动。要以客户为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以客户需求为导向。产品创新，效劳，问题，效劳治理，客户满足度，以客户为中心的效劳模式。提升效劳质量，全公司又好又快地进展。 (三)产品创新步伐，加大新产品推广应用 结算与现金治理部产品，担当着产品创新、与治理的责任营销支持系统建立。总行全公司法人客户营销、企业级客户信息治理和银行结算账户治理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销治理技术手段。 结算产品创新机制。要产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要收集、研发产品的主要担当者。信息反应机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金治理部。分公司组织行、行产品创新研讨会，解决客户的问题。 财智账户品牌的市场认知度。今年要实施结算与现金治理品牌策略，以“财智账户”为核心，在品牌下品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金治理产品品牌设计，制定的品牌策略，纳入到品牌体系中。财智账户品牌的推广，品牌，品牌力。 进展方存管。抓住多银行方存管的机遇，银证占比，我行电子银行快捷的优势， 加大新产品推广应用。各行部要对产品需求的采集和新产品推广应用的组织治理，职责，考核，触角、反响灵敏的市场需求反应网络和任务、鼓励的新产品推广机制，市场响应力量，真正使投放的新产品能够尽快占据市场、盈利。今年将推出本外币一体化资金池、客户短信通知、金融效劳证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建立，加紧培育人才 要人员治理，实施日常工作标准，制定准则，和工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度信息反应制度。 培训。今年分公司将组织结算和现金治理、电子银行培训和营销技能培训，尝试多样化的培训，基层培训，受训人员范围，努力人员素养，以现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程治理，风险掌握 要以风险防控为主线，结算制度体系建立。在产品创新中，制度先行。要通报结算案件的动向，制定的防范措施，坚决遏制结算案件。对结算中间收入的治理，加大对账户治理的。监视，会计检查员、事后监视要要注意日常检查监视的作用，、堵塞过失和漏洞，各网点对的问题要整改。 销售工作规划书