销售公司工作总结七篇.docx

销售公司工作总结七篇一、一年来的主要工作： （一）积极调动各种资源，深入开展依法治理工作 根据股份公司“四五”普法指导意见和总公司“四五”普法规划及依法治理实施方案的文件精神，结合销售公司的实际状况，公司深入开展了依法治理工作，充分调动企业内外各种资源，力求使企业在法治范围内做到标准运作，努力到达依法治企的目的，销售公司年度法律工作总结。 1、分层次做好全员普法工作，加强领导干部、经营治理人员及基层员工法律学问的学习，提高运用法律治理的意识和力量。对于领导干部着重做好法律意识的加强以及法律风险的防范与掌握工作，而对于详细岗位人员则偏重于专业法律学问的辅导，以法律理论学问结合上级公司下发的典型案例评析、纠纷案件分析等资料准时组织学习，如对投资规划治理组织相关人员对合同法、土地法、公司法的学习；针对目前在公司某些岗位消失了一些与职务相关的犯罪的苗头，对业务部及驻外油库营业室关键岗位进展了以刑法为主的普法教育，对贪、挪用公款、职务侵占及侵害商业隐秘等罪名进展了着重讲解，以预防此类犯罪的发生；在今年新道路交通安全法正式实施后，公司即组织全部配车的人员及全体驾驶员进展了道交法的学习。同时，公司还打算在新员工入厂教育增加三个小时的法律教育时间，以增加新员工的法律意识。全员普法工作的开展，使公司上下渐渐培育起自觉学法守法用法的意识，一方面使全体员工能以法律为武器维护企业和自身的权益，推动了公司各项经营治理工作的安康进展，另一方面也使公司领导对企业法律工作更加重视，有力的推动了法律工作的开展。 2、积极协作公司其它部门，做好法律保障工作。由于目前公司法律事务尚未实行集中治理，在各部门在经营治理过程中，有时候就需要法律部门的积极协作。一年以来，公司法律部门协作业务部门、人事部门、纪检监察部门等进展了各种法律事务方面的询问，供应了公司所需要的文书资料，在公司对外事务中发挥了不行替代的作用，为公司的标准运作供应了法律保障。 3、在事关公司进展的重大事务中，法律工作也起到了至关重要的作用。一是在网络建立工作中，今年公司的网建任务比拟繁重，但是公司并没有因此而放松网络建立的质量。一方面公司加强了对相关工作人员的法律学问的学习，对网络建立中常用的法律进展了强化，以提高他们在网建工作中处理法律事务的力量，另一方面公司在年初就聘请了执业律师作为法律参谋，对公司的网络建立相关合同严格审查，确保合同符合法律的规定。二是在公司大宗物资选购实行招标时有法律工作人员的参加，对投标人进展审查，以确保招标程序合法有效。 （二）夯实根底，加大了合同治理力度 合同治理是企业法律事务的根底工作，依据总公司合同治理方法，销售公司相应制定了治理方法和制度，加大了合同治理力度，年度工作总结销售公司年度法律工作总结。根据目前公司合同是以各部门自行治理为主的实际状况，公司法律部门严格根据总公司的规定，建立了合同的签约授权、合同专用章、合同招标、合同文档治理等项制度，进一步优化了工作流程和岗位职责，使合同治理更具可操作性。今年以来，在合同治理工作上所做的改良主要有： 1、夯实根底，对合同根底资料、合同专用章的治理得到加强。建立合同治理台帐，实行分类、分期治理；建立合同动态统计分析制度，定期分析合同履行状况，准时发觉合同治理和企业经营治理中存在的问题，提出改良意见和建议；公司合同专用章由公司办公室刻制、启用，合同专用章由办公室专人负责保管、使用，合同的签订要严格执行“三项审查”制度，用章必需要有主管领导的签字。 2、狠抓制度的落实，避开有令不行的状况。在总公司的指导下，公司建立了比拟符合现状的治理制度，但是制度假如得不到落实，那就会使现在这种合同分散治理的状况完全得不到制约。公司明确，各类合同须经审查和批准，未经审查和批准的合同，办公室不予盖章，财务部门不予结算付款，合同的订立、审查、结算等必需按规定执行。 3、除了各种经济合同之外，把员工安全生产合同、劳动合同等也纳入到公司合同治理工作的范围之内，使合同治理更加恰当的为公司效劳。 （三）消退陈年旧账，搞好纠纷处理工作 销售公司以往经济纠纷较多，今年以来公司积极妥当的处理了局部历年转接的纠纷，挽回了企业的损失；今年则没有发生新的纠纷案件。 （四）法律风险源分析工作 我们学习了总经理在销售工作会议上有关企业法律风险防范与掌握的专题发言，结合南方市场的实际状况，对销售公司法律风险源进展了仔细的分析，主要存在于这几个方面： 1、销售网络开发方面所形成的法律风险，主要是全部权欺诈、土地权益以及相关手续的风险； 2、经营合同签订与履行中的风险，主要是赊销引起的货款回收风险； 3、与政府职能部门相关的法律风险，主要是指由于违反行政法规强制性标准所引发的行政性罚款等； 4、日常经营治理中的法律风险，如在产品质量治理、安全治理、人事劳资治理等违反法律强制性标准所引发 的纠纷等。 二、目前法律工作中存在的主要问题 （一）法律工作参加企业治理的深度和广度都不够 作为在法治国家中的一个现代企业来讲，法律工作的重要性是不言而喻的，在企业的中心工作中，可以说随时随地都要与法律打交道，这在股份公司法律工作电视会议中表达得特别明显。但是根据公司目前法律工作开展的状况来看，法律工作范围仅仅局限于在合同治理、纠纷处理及少数事务性工作；从深度来看，也仅仅是做一些简洁的程序性工作，很难从实质上起到维护企业权益的目的。 （二）法律工作人员的数量和质量还需加强 今年公司销售网络的增加，抽调了法律工作人员参与，由于时间和精力实在有限，在很大程度上影响了法律工作的深入开展。另外一方面公司法律工作人员尚未取得法律资格证书，实际工作阅历还显缺乏，对于工作也有肯定的影响。 三、明年工作思路及建议 （一）强化法治意识，加大法律工作的力度 公司领导非常支持法律事务工作，在明年的工作中，要加大法律工作的力度，通过深入开展普法活动，使全体员工渐渐培育起自觉学法守法用法的意识。法律事务工作要更积极地参加到公司的日常经营治理活动中，协作各部门、各单位在合同签订与履行、投资工程等工作中严格把好法律关，完善工作的各个环节和流程，使法律工作能从实质上维护公司的合法权益。 （二）通过各种手段提高法律工作人员的综合素养 通过自学、参加培训及沟通等手段，提高法律工作人员的综合素养特殊是实际阅历方面的力量，取得法律资格证书，这样才能搞好的维护公司的权益。建议上级公司能多组织相关的培训和沟通，学习先进单位的做法和阅历，并进展沟通推广，以其之长，补己之短。销售公司的法律工作在总公司的指导下，相对以前有了很大的进步，但是离我们的目标还相差甚远。在总公司的关怀和销售公司领导的支持下，我们将连续根据上级公司的要求，克制困难，夯实根底，使销售公司的法律工作进一步加强，发挥其应有的作用。 销售公司工作总结 篇2 转瞬间，布满机遇与挑战的20xx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年，在这一年里，我在公司领导和同事帮忙下，工作的各方面有肯定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。 我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年根据领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务进展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮忙和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成绩。在此将20xx年主要的工作状况述职如下： 一、规划完成状况： 金鹏图语广告全年规划完成销售额xx元；实际完成xx元，未完成全年销售规划。 二、加强自身的业务素养和治理力量，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的根本知道和技巧。 20xx年，广告公司的工作是“以天鸿工程为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿工程上，业务进展部帮助公司完成天鸿工程二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件公布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。 同时积极参与集团及公司组织的培训，对治理大纲、公司规章制度、房地产根本学问、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和把握，从而提升了工作力量，丰富了阅历，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的熟悉。20xx年，我在日常工作中渐渐的把握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业学问和有效阅历，也真正的体会到“为客户制造价值”的重量，但是，作为业务进展部的经理，所需要把握的学问面和操作阅历既广且杂，这是我自身存在的缺乏，需要连续强化学习力和积存治理工作阅历。 三、坚持“为客户制造价值”的理念，不断更新效劳手段；稳固老客户，吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业，存在操作透亮度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。20xx年，业务进展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户效劳的产品质量，并建立并执行“提示式”效劳系统，在肯定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。 但是，在广告业业务和操作透亮度越来越高的前提下，公司屡次消失活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关学问，尽可能的了解这个领域的全部问题，完善自身的素养，在专业学问上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。 四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。 广告公司的工作比拟简单，特殊是活动方面，需要协调、联系的工作比拟多，在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务进展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比拟简单，要顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作准备。 回忆这半年的工作中自己发觉还有许多的缺乏与缺憾：首先，在工作中由于阅历缺乏，工作方法过于简洁，在处理一些问题上不够冷静、镇静。其次，在业务理论水平和治理力量上还有待于进一步提高。再次，广告专业学问方面，需要大量的学习的充实完善自己的学问库。这些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和学习。在20xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业学问，学习工作和治理阅历，不断提高业务素养和治理水平，使自己的全面素养上升一个新的层次。 其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼奉献自己的力气。再次，广告公司的业务进展的主流方向，始终悬而未决，成为业务进展的一个桎梏，解决广告公司进展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年规划利润指标的完成的大前提，查找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进展整合，将是我努力的方向。 销售公司工作总结 篇3 大会于1月20日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天，来自全国25个办事处的销售人员云集深圳，共度盛会。 会议中深圳市新泰医药总经理向大会做了报告，主要就深圳市新泰医药20xx年度的相关工作进展了总结，并对2XX年的工作规划做了具体而布满前景的展望。同时，为了提高深圳市新泰医药人员的工作技能及综合素养，贯彻深圳市新泰医药的人才理念，特邀请科技深圳市新泰医药人力资源部为广阔的销售人员阐述 了深圳市新泰医药20xx年的员工培训规划，大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外，医药深圳市新泰医药市场部对20xx 年度的工作规划和重大学术专项活动做了具体的分析和规划，为深圳市新泰医药产品的学术营销策略打下了坚实的根底。 本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处，获奖地区的办事处经理也纷纷上台共享自己胜利的阅历，同时也向深圳市新泰医药领导说明坚决完成20xx年的工作规划，来年再来拿奖！ 此外，坐在台下的其他办事处经理都在仔细地倾听着获奖办事处经理的珍贵阅历，不时还在低声地争论，看着他们坚强的眼神和摩拳擦掌的那股劲头，我们肯定有理由信任，来年，他们肯定会发扬拼搏进取的精神，>克制困难，为深圳市新泰医药，为自己交上一份满足的答卷！ 会后，深圳市新泰医药总经理及副总还分别同各地办事处经理就20××年的销售规划进展详细沟通，本着实事求是，详细问题详细分析的态度，解决实际问题，相互协商，进展良好的沟通和沟通，为明年的销售铺平了道路。 可以确定的说，本次会议取得了圆满的胜利，到达了预期的效果，拉近了各办事处经理与深圳市新泰医药的距离，通过坦诚布公，分析争论，反复论证，确定了 20xx年的工作规划和销售方案，为来年的销售的提高打下了坚实的根底！这次会议也是一次发动和鼓舞大会，地区经理经过了严峻的市场考验后，憋足了力气，纷纷表示20xx年肯定要再接再厉，奋力拼搏，创下销量新顶峰！ 我们有共同的抱负，共同的事业，共同的盼望，我们都信任“寒尽春来万物生，淘尽黄沙始得金”！ 销售公司工作总结 篇4 今年上半年已经过去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力，后来房市上升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，制造了不错了业绩。在实践工作中，我又对销售有了新的体验，现对上半年的销售工作总结如下： 一、工作要求 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。团结、协作，好的团队所必需的。 二、工作缺乏 有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 三、工作规划 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为xx套，总销额为xxxx万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对xx各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成绩单。 销售公司工作总结 篇5 各位职工代表、股东代表： 受销售公司的重托，我代表销售公司向本次职代会报告20xx年上半年的销售工作报告状况及下半年的工作规划安排，请予以审议。同时真诚地请各位代表以高度的责任感，对销售工作报告给以支持、帮忙、指导和批判。 一、XX年上半年销售工作报告回忆 XX年是销售公司注册独立法人的第一年，也是全面贯彻实施矩阵式销售的其次年，总部领导及各分厂领导乃至集团全体职工都对销售工作给以了极大的支持和关注，政策调整及后勤保障都在向销售工作倾斜。上半年的工作，我们概括地说：“喜忧参半，压力与信念同在”，喜的是我们顶住了5月份原材料、外协外购件价格持续上涨，市场无序竞争所带来的压力；产品销售及货款回收比去年同期明显大幅度增长，至6月21日，共完成销售手扶拖拉机93727台，同比增长16.74%，柴油机104159台，同比增长24.84% ，压路机336台，同比增长-13.81%，肥料26500吨，同比增长140.01% ，装载机262台，挖掘机7 台，电动自行车1046辆，旋耕机3237台，同比增长141.03%，收割机20xx 台同比增长23.17%，共完成销售回款3.64亿元，同比增长84.77% ；同时处理多年积压不良资产1784.22万元。市场逐步标准，销售人员素养及销售治理水平显着提高；忧的是时间已近过半，产品销售、货款回收比年初我们的目标要求差距很大，这也是我们的压力，但是我们已充分意识到，总部在后勤保障、销售政策上都给了我们最大的优待和照看，各区域通过上半年的摸索和阅历积存，市场已逐步成熟并标准，这都为下半年的销售工作报告奠定了坚实的根底，这就是我们的信念。 纵观上半年销售工作报告状况，没能全面到达总部要求及销售公司的预定目标，辜负了总部领导的期望，也有愧于各厂的大力支持，敬请各位领导及代表予以真诚的谅解，并连续给以支持和帮忙。 分析上半年任务完成缘由，有我们内部治理的因素，也有市场客观变化的影响。在内部治理方面，一是我们销售公司的总体治理水平不高，治理手段和治理理念短时间内没能有质的提高，驾驭市场和统揽全局的力量相对较低，在我们要求全面发挥矩阵式销售优势的过程中，针对市场消失的新状况、新问题，应对措施被动，不能制造性地开展销售工作，导致在竞争中没能显示出明显的优势。二是区域人员应变市场力量差，面对剧烈而多变的市场竞争，不是想方设法说服我们的代理商或是查找并突出我们的产品卖点，而是一味地等靠总部或销售公司政策的放松。年初江西市场消失了问题，总部及总公司对市场的标准使得各区域人员陷入迷茫，原有的销售模式从心底被打乱，更多的人缩手缩脚，不能放开去操作、去应对市场；三是产品质量问题再次成为制约销售的重要因素。06年上半年，装载机仓促形成批量，连续不断的质量问题使得业务员倾力翻开的市场近乎整个丢失，尤其小型装载机，可以说是卖一台退一台，经销商及客户不同程度地失去了信念，相对成熟的压路机产品，大问题不多，小毛病层出不穷，有的一台机器短时间内连续更换零部件达七次之多；就连我们的农机产品也并未按设想的一样，具有明显高出其它厂家产品档次的优势，反而是气孔、砂眼等质量问题较往年上升，很多经销商反映，今年我们的农机产品价格高出很多，而质量却同比明显下降。在外部因素方面，一是春节过后的原材料、外协外购件价格的持续惊人上涨，我们没有作好充分的思想预备，生产组织跟不上，旺季缺货，生产与销售局部脱节，保守地说，由于缺货造成的销售损失不会低于1个亿；二是农机产品短时间内的连续价格上调，使经销商利润削减，积极性下降，更重要的是助长了一些小厂家的竞争水平，不同程度地瓜分了我们的局部市场；三是工程机械销售在四月底以来，国家一系列金融政策和行政干预手段出台来抑制固定资产投资过热，形成“急刹车、硬着陆”的局面，客户购置力下降，加上我们集团推行的分期、承兑加价较高，使代理商及客户一时反响不过来，造成了工程机械销售进展缓慢。 总之，上半年的销售工作报告可以说是历尽艰辛，喜忧参半，重要的是我们得以吸取教训和总结阅历。回忆上半年的销售，我们主要做了以下几方面工作： 1、销售工作报告制度逐步健全，绩效考核体系稳步完善而合理。 XX年是销售政策全面大幅度调整的一年，农业机械、工程机械、肥料等执行不同的销售政策、并依据不同的回款方式执行不同的价格和销售提成，依据总部的销售治理制度，销售公司以办公室为主，准时对费用及提成系数进展了测算，先后制定出台了业务员薪给加级治理方法、费用报销审批制度、工程效劳人员、三包司机、业务司机薪金费用治理方法等十余项适合20xx年销售实际的配套治理制度。 考核转变了过去的单一任务考核形式，实行以效益为中心，即以产品销售和货款回收为主，兼顾资金治理、市场开发等七项指标在内的绩效考核，通过对业绩的考核累加，使业务员分级分等，按级按等加薪，形成一种相对永久性的鼓励。 2、严格标准市场运作，严谨销售工作报告作风，强化业务 员忠诚度教育，着手培育的销售铁军已现雏形。 针对05年个别市场消失的不标准现象，销售公司主动并协作总部出台了系列标准措施。在费用掌握上实行定向区域包干、权力下放、总公司调控；在风险防范上连续推行风险金保障制度和区域分片联保、业务员互保制度；对不标准合同、潜在风险合同，加大审批把关力度；协作纪委成立了市场核查清理领导小组，定期对区域的自查自纠进展催促和检查。 XX年销售公司重点强化全体业务员的忠诚度教育，培育销售队伍成为懂经营、善治理、求实效、讲奉献、作风严谨、团结全都的销售铁军，从业务员的日常行为开头到业务运作、市场谈判都严格按制度按规定要求及考核。我们在不同场合以不同形式，深入贯彻学习棋行天下中闻名人物董明珠的销售理念及对企业的忠诚，强化培训业务人员的销售技巧、业务力量及提高对企业的忠诚度。6月1日，首期46名销售骨干人员封闭式脱产强化培训班已开头按规划军训及学习，将为销售铁军的培育起到先锋榜样作用。 3、初步确立了以办公室为核心的销售信息中心，销售工作报告的敏捷性和针对性大幅度增加。 销售公司工作总结 篇6 20xx年10月进入东莞盛和化工有限公司以来，我始终拥护公司的工作方针，严格维护公司的生产经营工作，思想上、行动上与组织保持全都。榜样执行各项规章制度，工作上能英勇挑重担，听从组织安排，工作勤奋，任劳任怨，作风民主，以身作则，工作大胆，富有创新和进取精神。x年被推举为积极分子。 20xx年8月至20xx年8月，我担当车间主任助理期间，仔细做好生产装置投产预备工作，起草编制工艺及安全操作规程。对全体员工进展生产工艺及流程的系统培训，模拟操作等工作。在新员工的思想教育方面，我把感情治理融入全部治理的全过程。结合化工生产的“安全第一，预防为主”的指导方针。让员工自我约束，仔细执行工艺操作规程，严格掌握工艺参数，确保生产的安全有序。通过以上周密筹划，细心安排确保装置一次开车胜利。自20xx年8月23日投料试生产，在安全、产品质量、流程的”稳定等方面取得令人满足的效果，得到公司的嘉奖。 20xx年7月至今担当车间主任工作期间，我做的工作主要有以下几个方面： 一、职工教育方面： 积极做好职工的思想工作，化解消极因素，营造良好的工作气氛，增加集体的分散力和战斗力。企业的稳定进展，离不开高素养（既有思想素养又有业务素养）的员工。在化工生产中，培育一名专业，敬业的职工不是一蹴而就的事。留住人才是企业长期可持续进展和具备竞争力的前提条件。因此建立学习型、创新型的职工是车间工作的重点。培育既有力量又有上进心的员工作为人才储藏，同时制定公正、公开与公正的选拔机制，让有力量的员工有施展才华的舞台。 二、生产治理方面： 努力提高治理水平，确保装置安全、稳定、优质、低耗、长周期、高负荷运转。20xx年至20xx年由于公司建立不久，品牌知名度不高，市场份额不多，装置根本在设计产能（30000吨/年）状态下运行。随着公司经营壮大，企业认知度的提高。 20xx年产品消失供不应求的局面，我车间装置设计为30000吨/年，目前的产能已经不能满意市场的需要，严峻制约了公司的进展。为扩大产能积极解决组织车间各专业人员，争论分析制约产能发挥的瓶颈及查找解决方法。最终从两方面入手： 一方面加强员工技能的培训，同时让员工熟悉到“责任、权利、义务”之间的关系。让员工与企业心连心充分发扬仆人翁的责任感，增加职工对企业的分散力，极大地鼓舞、调发动工生产积极性、主动性和制造性，形成心齐、气顺、劲足的工作热忱。从而在生产过程中，做到精确无误的操作，消退误工、怠工的现象，削减了非生产时间，提高了产能。 另一方面进展单元操作的改造。 （1）产品脱醇改造：按设计工艺此单元操作为“真空蒸馏”提醇，这不仅需要极高的真空度和温度（185以上），而且需要足够停留时间（一般3-4小时）。经过分析及查找资料，找到解决脱醇的简捷方法，就是利用水和醇在99-104,在真空条件下形成低沸物的特点，大胆使用“无离子水冲醇”的途径代替“真空蒸馏”操作。从而降低脱醇温度和时间，只需50分钟就可到达工艺要求，这样大大缩短了生产周期。到目前为止，装置已经到达年产60000吨/年，实现了实际产能比设计产能翻一翻的目标。快速供应足量质优的产品满意市场需求，同时降低市场风险，降低了单位本钱。 （2）中和单元操作的改造：在中和阶段，常常消失乳化和皂化的现象。这不仅延误了生产，也造成原料的铺张，（由于皂化是不行逆反响）。针对这一现象，在试验室经过6天6夜的反复模拟操作，最终找到解决方案，优化了搅拌转速，中和温度及停搅拌时间，调整中和剂的浓度，使发生皂化的机率降低，加快了生产进度。 销售公司工作总结 篇7 2022年马上悄然离去，回忆2022年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我2022年_月_日进的公司一向到此刻，已经工作有了_年多。 今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。可是整体来说我自我还是有许多需要改善。以下是我今年总结工作缺乏之处： 一、沟通技巧不具备 每一天接触不一样客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达本领是需要加强改善。 二、针对已经合作的客户的后续效劳不到位 看着自我胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，可是自我还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，之后经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 的确感觉到一个新客户开拓比拟难，可是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的，比方我有_个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅仅连续给公司制造利润，也是对自我一个工作上的认可。所以这点我得把目光放长远。 三、客户报表没有做很好的整理 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。的确报表就是每一天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自我专心的去经营，否则怎样结出成功的果实呢。领导仅有经过明白的报表才能够明白我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自我也每一天做好完整而又具体的报表也能够每一天给自我订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 四、开拓新客户量少 今年我合作胜利的客户主要是经过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自我真正找的客户很少，这点值得自我好好的深思一下，有一些大局部缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，所以大局部的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自我联系上的意向客户。而自我今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改善，并且明年订好一个规划，让自我的时间安排的合理。到达两不误的效果。 五、业务学问方面 当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自我的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现，我会在今后的工作当中加以改善，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。固然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不明白改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自我的优点。 今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是经过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司经过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每一天坐在办公室里，打几个电话或者、客服等联系到客户，这样很简洁，可是实际上工作量还是有的，每一天要跟不一样的客户打交道，并且第一时间经过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。 为了让客户对我们公司的产品质量更加信任，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好沟通沟通。并且让意向剧烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自我付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。 对于意向剧烈的客户而言除了很好的电话问候、信息问候、问候外还需要有一份工作的热忱感染到客户，让客户从自我的行为中感觉到我的真诚。那么信任客户量也会渐渐积存起来。 我信任经过自我在工作上的努力，并且饱满热忱的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且信任在明年公司会更好，自我的业绩量也会比今年更加有前景。 也期望信任经过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在2022年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的提高和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自我的业务量能够到达质的飞跃。