销售的总结与工作计划范文汇总6篇.doc

销售的总结与工作计划范文汇总6篇销售的总结与工作规划 篇1 通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，根本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步进展供应了保障，也给以前老业务员供应了肯定的信念，市场在稳定进展。3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收根本上实现了60天内90%以上。20xx年全年规划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进展必要的分析，对进展更细致的划分，并进展必要的工作指导和要求。 一、目前市场分析： 目前在全国根本上进展了点的销售网络建立，但由于零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在33.60元,相当于1923扣,局部地区的零售价格在17.10元/盒,由于为新品牌,需要进展大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进展必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司治理外表简洁,实际简单,加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进展新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不情愿进展市场投入，将变为情感的销售，实际上，由于低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所转变。假如强制性的进展市场的划分，由于公司没有进展必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析： 全部经营活动必需有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和治理，快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展，公司只能听凭市场的自然进展，失去主动性。 三、公司的支持方面分析： 到目前为止，公司对市场支持工作根本上为0，而全部新产品进展市场开拓期，没有哪个企业没有进展市场的适当投入，由于目前医药市场的相对透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比拟胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进展必要的支持与投入。 四、治理方面分析： 新业务员及绝大局部业务员对公司治理存在较大的疑心，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的根本治理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。 企业进展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的分散力。治理的肯定公正和公正、信息反应的处理速度和力量的机制的健全。而目前公司在治理问题上根本还是凭借主观的臆断而处理问题。依据以上实际状况，为了保证企业的安康进展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度，对20xx年下半年工作做出如下规划和安排： 一、市场拓展和网络建立：目前市场根本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前全部人员的资性程度应当得到认可，为了肯定回避风险，企业应当确定其治理的主要地位，然后适当进展必要的诱导和支持，进展市场的拓展和网络建立工作，详细要求如下： 1、北京、天津下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒 2、上海建议：公司必需进展市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场 3、重庆其从事新药推广时间短，地区治理阅历缺乏，但为人勤奋，经济力量弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。依据以往的工作经受，喜爱冲货、窜货。市场要求：必需保证有1000个以上终端，对目前的市场进展必要的摸底，然后要求聘请招商。留意了解货物流向。下半年销售任务：37200盒实际回款：30000盒公司铺底：7200盒 4、黑龙江5、辽宁有较长时间的OTC操作治理阅历，市场熟识，但辽宁市场混乱，尤其是OTC竞争剧烈，一般要店促销人员许多，费用过大，需要提示向农村市场转移。下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒 6、河北力量强、但缺乏动力 要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区 7、河南要求开发17个地区中的10个地区 8、湖北要求下半年连续召开会议，进展农村推广 9、湖南进展帮助招商。 10、广东要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必需进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 11、广西要求开发OTC市场， 12、浙江浙江市场大、扣率低、进店费用高，必需进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 13、江苏市场大、扣率低、进店费用高，必需进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 14、安徽 15、福建报纸聘请 16、江西报纸聘请17、山东确定唯一的总代理，总负责制度，进展必要的市场帮助划分。 18、四川19、贵州20、云南帮助聘请 21、陕西报纸聘请 22、新疆 一、营销规划：依据目前市场状况，应当确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的根底的整体思想，仍旧将市场定位在OTC及农村市场上，必需加强对市场网络组建的要求，保障点面的结合工作。 二、市场支持 1、为了爱护好市场，扩大铺底范围，加大对商业的治理工作，年底需要完成70万盒的销售回款，对市场铺底必需到达110万盒 2、在8月底前，要求全部代表进展必要的招商、聘请工作，要求在当地聘请，费用掌握在20xx内，公司用货物支持，对不能协作的地区经理资格。对招商业胜利的地区实行嘉奖，凡新开发的地区，一次性销售5件以上，赐予1件的嘉奖。 三、治理建议公司应当形成标准的治理，肯定避开给业务员造成治理混乱、动乱的错觉，明确一切销售活动都是为公司进展的观念，树立治理者的威信，明确目前是市场开发阶段，业务员并非能赚取多少利润的现状，让业务员全心投入；指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式，再实现适当的微调，而不是放任自流。要求公司做好如下的工作： 一、目标明确： 全部销售都是为公司效劳，全部员工都是企业的资源，销售活动是为企业进展效劳。无论销售公司的什么产品，都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源，应当充分利用此资源，进展整体营销售及治理。 二、分工认真： 成都既然已经成立了营销售中心，应当将整个业务转移到成都，全部合同的治理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及治理、发货确实定等等，乐山只能作为特别合同的审批、和后勤保障工作。没有哪个企业销售中心根本不知道具体的发货状况、销售状况、回款状况的，这无论对市场的信息反应还是市场掌握都不利，营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据，假如失去这些数据，营销中心失去意义。因此，详细要求为： 1、成都的智能：负责全部的销售工作，乐山应当将全部的信息反应直接转交到成都，成都进展必要的信息处理，而不是消失很多乐山事先进展处理、处理不下来后再让成都处理的局面，让业务员失去对企业的信任度。 2、乐山的智能；供应每天的销售信息，发货、回款信息，应当严格治理，对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。 三、详细的要与安排： 1、召开一次全国地区经理睬议，规定统一的市场运做模式，加强业务员对企业的信念，提高对企业的分散力量。 2、要求对市场进展细分、进展招商、聘请，费用有公司实行用药品冲抵的方法，削减公司现金的支出。 3、连续加大对市场的爱护，要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。 4、加强对合同和商业的治理。 以上是我在20xx年的工作规划，如有不妥之处请领导指正。 销售的总结与工作规划 篇2 不知不觉参加xx已经31天了，在这31天中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满足，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进展总结。 一，业务开展的状况 在xx一个月，其中有两个星期进展了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进展业务访问。在这两个星期当中我的主要工作状况如下： 1. 电话初次访问客户75家。 2. 电话有效客户10家。 3. 实地访问客户5家。 4. 要求试料客户2家。 通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比拟漫长的过程。大局部客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有许多问题的存在！磕磕碰碰地完成了75个左右的电话访问，也约到了几家客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习，也渐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止，有两家客户正在等待试料当中。 二、工作中的问题和困难 1、对于初次访问的客户，常常会由于没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。还有会由于出差时访问客户的路线不清楚，导致许多约了的客户见不到。 2、对产品还不够熟识，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清晰，特殊是产品的一些性能以及价格，每次我都不能单独面对客户进展交谈，有时不能准时解答客户问题，客户会不够信任。 3、在商务方面，由于始终以来没有承受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使许多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 4、对工作的积极性很高。 但是缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比拟害怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝懊丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态！ 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问！资深销售在进展工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参与公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在2个月内能够独立进展销售的工作。 2、深入学习产品学问 措施：对自己销售产品有良好的熟悉，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作中，应当努力学习产品学问！其学习方向如下： （1） 了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。 （2） 对产品消失的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比拟好的印象。 4、加强自身的时间治理和励志治理 措施：通过时间治理软件，准时处理工作的相关事宜。使得A类事情（重要的事情）提前完成，B类事情（相对重要的事情）准时完成，C类事情（琐碎的小事）选择完成。通过励志治理，保持对工作的热忱，利用比照鼓励法，提高斗志！ 四：目标 20xx.820xx.9：顺当通过公司对我的考核，真正成为xx的一员。 20xx.820xx.9：能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的力量！ 20xx.820xx.9：能够完成月度目标，至少成交一家新客户。 销售的总结与工作规划 篇3 啤酒销售主管上半年工作总结及规划 从我个人的角度来说，自己这半年的工作并不全面，也不很尽人意。下半年的工作目标我想是要用行动去实现的，而不是空谈，很难细化，但我还是要借此时机，确立自己的工作目标，给自己一个工作的方向，明确下半年该干什么？也便于对业务过程中消失的.问题准时分析与调整，更可以监控工作的进度和成效。对此，我从以下3个方面来说明 1：上半年的工作回忆与总结 1.1负责区域（农大/桃海商业步行街/师大和平路的夜店） 区域内夜店总数为：115家 雪花掩盖：75家 黄河掩盖：40家 青岛掩盖：1家 金威掩盖：1家 燕京掩盖：1家 区域内啤酒容量为：2300kl 雪花占有：1270kl 黄河占有：950kl青岛占有：20kl 金威占有:35kkl 燕京占有：25kl 我们在公司的支持及经理的指导下1.严格执行公司渠道分片的经销制度，提升现有一级渠道的效劳力量，弱化二级渠道，以到达有效把握终端。将各促销政策落实到终端，依据终端状况不同敏捷执行，降低终端对政策的依靠，掌握产品销售价格。3分街道及重点区域进展布点，提高产品与消费者见面率，增加产品认知度。因此，区域掩盖率由去年的61% 增长到 65% ，占有率由去年的52%增长到55%。 1.2促销员治理 1.2.1月销量任务制定上的调整。以前促销员的任务制定只局限在上班时间范围内，目前调整为整店整月的销量都与该促销员息息相关，促使促销利用空余时间搞好店内一切客情，宣传企业文化，提升销量。 1.2.3赐予全体办事处促销人员进展不定期的培训，在礼仪及促酒过程上进展实战的演习。 1.2.4 屡次组织集体活动，丰富生活，分散团队。 1.3精制酒销售 1.3.1产品构造调整。对终端的精制酒价格体系进展可控治理，依据安静区域的消费水平不同，突出适合该区域消费劲的精制酒产品，满意消费者需求。 1.3.2产品置换。由于终端售消费群影响销售精制酒利润较低，造成局部终端放弃精制酒销售，在经理指导下我们在中小酒吧依据状况不同以雪花清爽或者雪花原汁麦置换雪花99销售。 1.4 行政工作 1.4.1 在经理的指导下对销售业务类文案的汇总分析，上报。以及销售业务的跟进协调工作。 1.4.2 对销售信息的收集，汇总，跟进，然后准时上报经理沟通分析。 2：存在的问题与缺乏之处 2.1个人因素。 2.1.1 作为办事处主管以来经理屡次给我时机熬炼，但是目前为止我的理论学问与实践还是不能很融洽的结合，尤其理论学问还很欠缺。 2.1.2 做销售类文案工作很长时间了，但是对于数字还不是很敏感。 2.2 消费情感因素 2.2.1 区域为高校学生区，消费承受力有限对于精制酒的消费大多基于情感消费，不能有意识的消费，这是我们下一步要突破的。 2.2.2 在啤酒品牌品项众多的状况下突出让消费者值得信任的质量好的产品是我们的又一障碍。 2.2.3 对于80%的消费者来说啤酒学问几乎空白，更不要说不同之处。只是觉得纸箱酒看着有面子，这是我们就只能够就销售的另一壁垒。 2.3 空白终端 虽然常常在回访终端，许多老板也很熟识了但是始终以来也没有找到很好的突破口是雪花啤 酒进入销售。 3.下半年主要工作目标及改良措施 3.1 区域市场 3.1.1原区域市场的雪花掩盖率提升为：70% 占有率提升至：60% 将通过以下几点到达提升： 3.1.1.1 空白终端：连续加大终端回访次数，做好客情关系，分析利润，争取先以单品进店销售。 3.1.1.2 现有终端：通过丰富敏捷的促销活动拉动销售，使之稳固持续进展。 3.1.2目前有一个主要的任务，帮助新业务小孙适应公司销售，尽早提升业务。我会急躁解答工作中遇到的困难，并赐予适当的指导，帮助他早日适应公司销售业务，突出业绩。 3.2 连续提升精制酒销量及利润 3.2.1在局部消费力量较好的主要以雪花冰勇以上产品为销售主打的区域终端通过产品生动化，利润分析等方式将中高档以上产品做好，做强。3.2.2 在消费力量一般的主要以雪花沙勇为主要销售的终端一促销刺激消费以及进展啤酒学问宣传使之尽量消费中高档产品，并使中档啤酒做大，持续提升。 3.2.3 基于精制酒消费意识差，对于精制酒不了解对公司不了解的消费力量差的区域终端，通过业务促销的口口相传渐渐转换为雪花清爽，原汁麦的消费。 3.3业务素养的转变 3.3.1 增加终端销售信念 3.3.1.1 丰富我们的学问面及啤酒学问，对公司文化及啤酒文化的学习了解再复制到终端，让终端有十足的信念介绍雪花产品给消费者。 3.3.1.2 与公司保持高度全都，不搞小团队，不埋怨公司，让终端及消费 者看到一个有着良好文化的企业 3.3.2 改善执业力量 3.3.2.1 积极主动的对外渗透复制改善文化，对不利于市场部利于公司的要果敢的处理。 3.3.2.2 不在终端消费者面前诋毁竞品的公司或者产品 3.3.3 信守承诺 首先对于商户，其次对于终端，再次对于消费者，承诺了的就肯定快速的去兑现。别人信任雪花的前提是信任公司的人。 至此，对于工作的总结规划或许还不全面，但是在每一天我都会一条条将当日的规划列出，每天的规划我信任是为我总的目标效劳的，所以会脚踏实地做好 销售的总结与工作规划 篇4 一 、本年度工作总结 接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开头组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏xx行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我常常请教经理和北京总公司几位领导和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户讨论针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对市场有了一个也许的熟悉和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比拟完整的方案应付一些突发大事。对于一个工程可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题把握的过度薄弱，不能非常清楚的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。 二部门工作总结 在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉，良好的售后效劳加上优良的产品品质获得了客户的全都好评，也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司总的销售状况： 从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量xx个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高 三市场分析 现在市场品牌许多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对选购数量比拟多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在区域，我们公司进入市场比拟晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素削减了，加上我们的销售人员的敏捷性，我信任我们做的比原来更好。 市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术进展飞速地今日，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永久没有时机在做这个市场。 四工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 3、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，效劳网点。（建议试行） 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 5、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售的总结与工作规划 篇5 时间飞逝，转瞬间2022年都已成了过去式，又到了一年的年尾，乘着这次的总结报告，让我们安静的分析一下往年中我们自身工作中的缺乏，这样才能做到“知缺乏，然后能自反”，才能更加高效可行的完成我们将来的工作任务。 2022年，随着_公司的运转正常，_区的销售工作面临着巨大的压力，如何将猛增的产能快速的投放到市场，是摆在销售工面前的重大课题。我深知肩上的重担，我通过仔细具体的摸底，确立了“内部夯实治理、外部开拓市场、掌握应收账款”的工作思路，细化治理，完善制度，改良流程，开拓市场，加强监控，较好的完成了上半年的销售工作。上半年共完成销量_万吨；各品种水泥综合单价为_元/吨，相比预算_7元/吨，降低了_元/吨；应收账款余额_万元（减去关联方欠款，余额_万元）。 一、内部夯产治理 应当说，原来销售部的内部治理是较为混乱的，职责不清，制度不全，业务流程存在较大的漏洞，执行力不强等等。我针对以上状况，制订了销售合同治理方法、销售价格治理方法、应收账款治理方法、陈欠款治理方法、绩效考核治理方法、超发治理规定等等，细化治理，完善流程，起到了较好的作用。另外，通过对执行力的考核，加大奖罚力度，使规章制度能够行之有效的、不折不扣的得以执行。 建立了周例会、月例会制度，使内部沟通协调高效，问题得以准时解决。 建立了应收账款监掌握度，对应收账款的特别状况准时预警，起到良好的效果。 对核算、信用风险的职能重新划分，使职责更加清楚，治理有效，效率高效。 同时，于_月份，对营销公司机构重新进展调整，对营销模式进展调整，并对局部人员进展调整，使内部治理有效、高效。 通过各种措施，提高了部门人员的分散力，变被开工作为主开工作。等等 二、外部开拓市场 由于_公司在_年完全释放产能以及_和_二线的相继开工，使我公司的产能猛增，这就给销售部带来莫大的挑战。不断扩大的产能虽给我们在销量方面带来巨大的压力，但更重要的是让我们有了掌控并引领市场的信念和动力。 要求各办事处建立现有客户、潜在客户动态表、竞争对手动态表，使我们能够准时把握市场，为决策供应依据； 依据市场动态，随时调整符合市场状况的营销政策；亲密关注客户动态，确保现有客户不流失； 加强市场信息、客户资源的调研，全力开发新客户，上半年共新增客户_个，合计销量_万吨； 要求各办事处加强市场调研、竞争对手调研工作，准时了解市场信息。 三、掌握应收账款 首先，依据信用风险治理方法对客户进展分级，筛选优质客户，适当赐予信用额度，从根源上防止呆死账的发生。 其次通过制订相关规定以及加强绩效考核，使上半年应收账款得到有效的掌握。依据不同账龄，实行不同的策略，并且责任到人，措施有效，使特别的应收账款得到准时的预警并解决。 四、下一年规划 2022年，由于雪灾、地震影响，销量、价格、回款均没有完成预算，故此，如何扩大销量、提高价格、掌握回款是下半年工作的重点。 扩大销量方面，对各办事处的开发人员设定任务量，加大开发力度。 提高价格方面，加强与竞争对手的沟通，对价格实施联动，努力完成预算价格。 掌握回款方面，加强信用治理，实施客户分级。 2022年对于我来讲是学习的一年，随着公司新增产能不断扩大，2022年将是布满挑战的一年，我将带着部门同仁根据公司领导制定的整体战略思想，变压力为动力，发挥团结协作力量，强化工作流程，做好销售工作中的每一项环节，为我公司的可持续进展奉献自己的力气！ 销售的总结与工作规划 篇6 不经意间，200*年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。 200*年工程业绩 从元月至12月末的十二个月里，销售业绩并不抱负，*共销售住房80套，车库及贮存间57间，累计合同金额15637000元，已结代理费金额计仅218899元整。 200*年工作小结 元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；2月份接到公司新年度工作安排，做工作规划并预备9号楼的交房工作；3、4、5月份进展9号、12号楼的交房工作，并与筹划部刘教师沟通工程尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画竞赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的帮助下，盼望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，固然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，圆满的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 8、9月份接到公司的调令，在整理锦绣江南收盘资料的同时，将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂，初进公司就是维多利亚华庭聘请销售人员，第一个接触的工程也是维多利亚华庭，而在公司的整体考虑后我却被安排到锦绣江南。没能留在维多利亚华庭做销售始终是我心中的圆满，现在我最终能在维多利亚华庭的续篇碧水华庭工程工作，我觉得公司给我一个圆梦的时机，那段时间我是心是飞扬的，多么令人不开心的人，在我眼中都会变得亲切起来；为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来，我放弃休假，甚至通宵工作，可收盘的规划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和锦绣江南之间：维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积存、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人开心。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭工程另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了很多时间来调整自己的状态，来承受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。 XX年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满； 2、二期虽已提前交付，但局部业主因房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是承受反映不解决问题； 3、年底的代理费拖欠状况严峻； 4、销售人员培训（专业学问、销售技巧和现场应变）不够到位； 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利； 在与开发商的沟通中存在缺乏，消失问题没能准时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧急。 XX年工作规划 新年确实有新的气象，公司在莲塘的商业工程星云消遣城，正在紧锣密鼓进展进场前的预备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。由于前期始终是筹划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任筹划师杨华；这在我介入该工程时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年规划： 1、盼望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。 2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积存、分析工作。 3、参加工程筹划，在星云消遣城这个工程打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 新的一年已降临，我又投入新一轮的紧急工作，其中有与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。盼望猴年能够圆满完毕锦绣江南销售的工作，鸡年成为新工程的经理，为公司制造更多的财宝。 祝福锦绣江南全部销售人员身体安康、共同进步！ 祝福公司在新的一年中，生意兴隆、财源广进！