医院工作作风自查自纠报告.docx

医院工作作风自查自纠报告 20xx年8月我院被市政府列入政府信息公开单位以来，积极贯彻落实市政府关于推动政府信息公开的工作部署和要求，依照“严格依法、全面真实、准时便民”的原则，对医院信息进展了准时、标准地公开，现将有关状况报告如下： 一、概述 （一）加强组织领导。成立了以院党委书记王军为组长的医院信息公开工作领导小组，院党委副书记、纪委书记龚希若任领导小组副组长，相关职能科室负责人为成员。领导小组下设办公室，负责医院信息公开工作的协调联系，并指定专人负责信息公布工作。同时，明确各科室负责人为第一责任人，建立了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，有关科室和人员详细抓的工作机制。 （二）编制指南名目。根据市政府有关规定，编制了医院信息公开指南和名目，明确了公开信息的范围和内容，并根据指南和名目，对医院信息进展了仔细梳理和分类。本院主动向社会免费公开的信息主要有概况信息、法规文件、进展规划、工作动态、人事信息、财经信息、公共效劳、其他需要公开的信息等8类。 （三）完善工作制度。为推动医院信息公开工作深入开展，我院制定了各项相关工作制度，为建立长效工作机制奠定了根底。一是严格公开程序。制定了医院信息公开操作规程、保密审查制度，对应主动公开的信息，规定了审核公开程序。二是统一公开时限。在操作规程中，对信息公开的时限作出了详细规定。应主动公开的信息，动态类要求在10个工作日内公开，文件等常规类在5个工作日内公开。三是标准公开格式。由专职人员，根据规定统一公布各类信息，确保公开信息格式的统一标准。四是细化工作职责。制定了责任追究、社会评议、考核方案，把职责细化到岗到人，建立了“科室负责人为第一责任人，分管领导分工负责，职能科室详细承办，逐级审核把关，纪检监察催促检查，干部职工共同参加”的医院信息公开职责体系。 二、主动公开政府信息的状况 xx年，我院以市政府信息公开网络平台为主，医院网络、院报及其他媒体为辅，累计在市政府信息公开网络平台主动公开政府信息245条。机构设置等概况信息39条，工作动态类信息72条，法规文件、建议提案类91条，人事变更、规划规划、工作统计等其他信息43条。 三、依申请公开政府信息状况 xx年，我院没有收到书面或其它形式要求公开医院信息的申请。 四、医院信息公开的收费及减免状况 xx年，我办政府信息公开无收费状况。 五、因医院信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的状况 无因医院信息公开被申请行政复议或被提起行政诉讼、行政申诉状况 六、存在的主要问题及下一步准备 我院今年的政府信息公开工作取得了肯定的成效，但也还存在一些缺乏，需要在今后的工作中不断完善，主要是内部协调需要进一步加强。相关科室审核报送业务过程中产生的文件、工作动态等医院信息的时效性还需要进一步提高。针对这些状况，今后，我们依托门户网站和其他媒体，扩大医院信息公开工作的宣传深度和广度，探究完善医院信息公开标准制度，加强催促检查，强化公开意识，做到信息审核不放松，信息公布不断档。 医院工作作风自查自纠报告 依据我院党的群众路线教育实践活动的详细内容，对比自己平常的实际工作及思想动态，仔细查摆了在自己在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢侈之风“四风”方面存在的问题，并对其成因进展了深刻剖析，以期真正做到急病人所急，想病人所想，真正做到“效劳好，质量好，医德好，群众满足”。现将自查自纠状况报告如下: 一、存在的主要问题 (一)学习的自觉性不高，特殊是理论学习不够积极主动。一是对新学问、新技术的学习自觉性不高。常常是上级要求学什么就学什么，与工作关系亲密的学的多，与工作关系不大的学的少，经常是需要什么学什么，急用什么学什么，遇到材料才找依据、查资料。没有系统地学习一些专业学问和业务学问，不能高质量完成工作。二是无视政治理论的学习。认为自己不是领导，只是一名一般药师，政治理论学不学习无关紧要。对政治思想学习不够重视，缺乏学习的自觉性和主动性，尤其在理论联系思想，结合工作实际上不到位、不严密，没有讲学习理论作为自己的行动自觉和提升自己力量素养的根底。 (二)缺乏开拓创新、勇于进取的工作激情。一是自我要求有所放松。在临床药师岗位上工作三年多，随着年龄增长和工作阅历的积存，缺少了以前那种敢拼敢干、初生牛犊不畏虎的朝气，工作上放不开手脚。在工作中遇到繁琐、简单的事情，有时会实行消极躲避的方法，缺乏一种刻苦钻研的精神。二是缺乏勇于担当的精神，有时有随大流的思想。少数状况下处理问题时的原则性有待加强，对工作中发觉的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批判与自我批判”，存在当老好人的思想。 (三)宗旨观念不够坚固，效劳意识有待进一步增加。一是对效劳的体会的不深不透。特殊是当了母亲以后，对这一点的熟悉更为深刻，更能体会患儿父母的焦急心理，因此也就更加糊涂的熟悉到过去效劳患者方面做得还不够好。甚至个别时候患儿父母不能始终保持热忱效劳的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急躁，态度不够和气。二是在无私奉献上做得还不够好。有时在思想深处还掺杂着私心杂念，有一些患得患失的心情等，不能从尽善尽美、时时到处争一流的标准上去把握提升效劳水平。三是效劳力量需要进一步提升。多患者的病情和效劳多是从临床治疗的角度来考虑，常常无视患儿父母的心理感受，对他们疑问不能耐性解答，对他们的疑虑不能化解，对他们的心理不能有效的疏导，客观上造成了医术与医德的错位，影响了医患关系。 二、产生问题的缘由分析 (一)没有将全心全意为患者效劳作为自己的行动指南。对群众路线的领悟不够，为人民效劳的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以患者满足不满足作为自己得失的衡量标准，换位思索还做的不够。理论学习不够深入系统。平常虽然常常参与政治学习，但思想上未引起高度的重视，由于未能做到系统研读，在其精神实质的把握上又不求甚解，思想理论素养未能得到有效提高。由于理论学习不够，思想不解放，改革意识不强，缺乏开拓进取精神，求稳怕乱，很难开创新的工作局面。 (二)工作中存有肯定的惰性思想。认为自己参与工作十多年了，已经积存了肯定的工作阅历，思想上渐渐产生了厌倦心情，消失干劲松懈，工作责任心、进取心下降的状况。有时还有“各扫门前雪”的想法，缺乏积极进取的精神，没能准时用科学思想分析消失问题的原由，准时订正主观熟悉上消失的偏差，满意于工作中不出事，对如何开拓性地开展临床药学工作讨论不够，有时甚至流露出马马虎虎，得过且过的思想，工作缺乏主动性和积极性。 (三)自身素养与工作要求还有肯定差距。工作作风不够严谨，对自身工作要求不高，不能严格要求自己，仔细履行一名医务工的职责。不能紧跟时代步伐，思想觉悟、理论水平、业务学问等方面与所担负的工作职责还不完全适应，对有些问题考虑不深不细、缺乏敏捷处理简单医疗问题特殊是医患冲突的力量和素养。 三、整改措施和努力方向 针对自己在工作中存在种.种问题，我将在以后的工作中，仔细反思，加以改良，时时开展自我批判，严格要求自己，增加奉献意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，救治好每一个病号，效劳好每一个家庭，保持昂扬向上的精神状态。详细做到以下几点: (一)进一步增加效劳意识，让高标准效劳患者成为自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养，并主动在工作中践行。当前，要根据上级关于群众路线教育实践活动的要求，做好联系效劳患者工作。其次，要把为人民效劳意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风做好临床药学工作，始终把“效劳好、质量好、医德好、群众满足”作为工作的标准，尽自己全力奉献卫生事业，做出应有的奉献。 (二)加强学习，提高自身综合素养。一要加强业务学习，提高对学习业务学问重要性和迫切性的熟悉，自觉、刻苦地钻研临床药学、重症监护、心理沟通等业务，更新自己的学问构造、理论水平。其次，要以学习为载体，留意思想的解放，观念的创新，不断创新工作思路和方式方法，以适应临床药学工作的需要。最终，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向四周的同志请教。坚持每天自学和查房时向同事学习，不断提高自身业务力量，更好地效劳于患者。 (三)要大胆进展入科工作，仔细开展临床药学工作。做好临床药学工作的同时，仔细履行好临床药师工作职责，加强科室内同事之间的沟通，增加团队精神理念，构建和谐的工作环境。 (四)要廉洁自律。要自觉加强医德医风建立，自觉抵抗“收红包”、“吃回扣”等“以医谋私”的行为和不良倾向，不承受患者的吃请、馈赠，自觉维护医务人员的声誉。 总之，我将以此次活动为动力，以更加饱满的精神，更加优质的效劳，更加严格的自律，克制工作中存在的问题，更好地效劳于患者，决不让玷污“白衣天使”的良好形象。 医院工作作风自查自纠报告 依据卫生局有关通知精神，我院开展了对年民主评议全市医疗卫生气构政风行风活动实施方案的学习和争论，并将活动落实到各科室。医院以评议活动为契机，在学习贯彻医疗机构从业人员行为标准的同时，仔细查找医院存在的问题和缺乏，从思想上坚固树立效劳意识和以人为本的工作宗旨，处理好社会效益和经济效益两者之间的关系，促进医患关系进一步和谐，社会满足度进一步提高。为了做好行风评议活动，我院随机发放问卷50份，随访就诊患者20人次，广泛听取患者和家属的意见和建议，现将活动状况汇报如下： 一、目前存在的问题 1.窗口效劳局部不到位，例如收费处收费单据打印不全，又未能做好充分解释，引起病人误会。 2.药房药品短缺补充滞后，影响临床用药，患者有意见。药物不良反响监测观念差。 3.预防性使用抗菌药物，问题未能从根本上解决。医护人员无菌观念和掌握院内感染意识有待加强。 4.局部患者反映妇科有些治疗工程价格偏高。 5.局部医生护士对某些检查和治疗工程解释不够详尽，影响患者对医院的信任度和治疗依从性。 二、整改措施 1.温馨效劳。充分发挥民营医疗机构优质效劳的传统，加强对医护人员的礼仪培训、开展微笑效劳和一站式效劳，对新上岗护士，要进展肯定周期的训练，有专人带教。要求窗口人员和医生、护士和患者沟通时急躁细致，加强自身修养，不和患者发生冲突，营造医患和谐环境 2.强化知情同意制度，对全部的各项检查和治疗，医护人员有义务与患者充分沟通，科学供应医疗建议，敬重患者知情选择的权利，收费做到合理透亮，逐项解释。全部收费工程公开，承受群众监视。 3.加强医务人员无菌观念的训练和监视。从标准手的清洁到各类无菌操作，医疗废物处置，物品（包括室内）消毒、灭菌以及手术室、治疗室治理，杜绝污染死角，抓住开展学习抗菌药物临床应用治理方法的契机，树立合理用药观念，逐步削减一般手术的抗菌药物预防性使用，以削减抗菌药物耐药性发生和降低医疗费用。 4.开展“三基三严”训练，标准每一项护理操作，实施优质护理效劳，做到以老带新。院领导不定期巡察检查，查找缺乏催促整改。加强医护业务学习，有目的强化各类重症和应急抢救技能，结合自我工作开展讲课和自学，把患者的医疗安全放在首位。 5.在规定时间内按要求向社会和群众作出提升效劳质量和整改承诺书。