医院窗口服务心得体会范本关于医院窗口服务的文章(七篇).docx

医院窗口服务心得体会范本关于医院窗口服务的文章(七篇)最新医院窗口效劳心得体会范本一 很圆满在这个时候向医院正式提出辞职，我是怀着极其简单的心情写下这份辞职申请的，请信任我，这并非一时冲动，而是我经过慎重考虑所做出的打算。 来到一院已经三年多了，正是在这里我开头踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。可以说，我人生中最美妙的时间是在这里度过的，三年的学习，使我对以前书本上学到的理论学问有了更深刻的理解，业务力量也在不断提高。重要的是，在这里我学会了如何做人；一院公平的人际关系，开明的工作作风，人性化的治理也一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能快乐的工作，快乐的学习，在我遇到困难时，大家都能伸出救济之手并赐予关心之情。然而护理工作的毫无挑战性，护士工作的乏味与机械性以及护理人员地位的极度低下，总让自己彷徨，这是真的。由此我开头了思考，或许只有遭受磨砺与挫折，在不断打拼中努力学习，去查找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。 我来自农村，我是农夫的女儿，不怕吃苦也吃过许多苦，不过从小到大始终过得还算顺当，这曾让我感到很幸运，如今却让自己深陷苦痛之中，不能自拔，或许人真的要学会渐渐长大。习惯了不断努力，不断学习，不断进步，却很难适应处于爱护的环境之下，常常有人会告知我的性格内向而共性却过于突出鲜亮，这对于医院培育人才或是我自身完善都是突破的难点，或许这也是我很难适应这个环境的缘由；曾想为什么要强迫自己适应环境，或许这样的环境早已不能适应时代进展了，请原谅我口出狂言！虽然我的观念是：人需要不断的进展、进步、完善。 其实我也始终在努力转变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得真的很难，考虑了很久，我还是打算离开！ 敬献上辞呈两天之内，我就会离开医院，离开那些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的谆谆教导，舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是既已打算，挽留只会让我最终离开的时候更加难受，请领导批准！感谢！ 最终，真诚祝福医院一如既往一路飙升！领导及各位同仁工作顺当。 此致 敬礼！ 辞职人：xxx 20xx年x月x日 最新医院窗口效劳心得体会范本二 敬重的医院领导： 您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我是怀着非常简单的心情写这封辞职信的。自我进入医院之后，由于大家对我的关怀、指导和信任，使我在护士行业获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了许多学问，积存了肯定的阅历，对此我深表感谢。 由于我自身力量的缺乏和来自家庭、孩子等各方面的缘由，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进展了长时间的思索。为了不由于我个人的缘由而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我打算辞去目前在心内科和护士组所担当的职务和工作。我知道这个过程会给您带来肯定程度上的不便，对此我深表愧疚。 我已预备好在 从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以削减因我的离职而给医院带来的不便。 为了尽量削减对现有工作造成的影响，我恳求在医院的员工通讯录上保存我的电子信箱和手机号码1个月，在此期间，假如有同事对我以前的护理工作有任何疑问，我将准时做出答复。 特别感谢您在这段时间里对我的教育和照看。在医院的这段经受于我而言特别宝贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是南川人民医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经受将是我整个职业生涯进展中相当重要的一局部。 祝医院领导和全部同事身体安康、工作顺当！ 再次对我的离职给医院带来的不便表示愧疚，同时我也盼望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。 此致 敬礼 签名： 20xx年月 31 10 日 最新医院窗口效劳心得体会范本三 暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践力量，我前往*市开发区医院开展了一个多星期(xx年*月*日至*月*日)的社会实践活动。活动期间，我参与了医院里的各项活动，内容涉及到该医院根本部门构成、医院本钱核算、急诊出诊、药房治理等各个方面，活动中开发区医院赐予了大力的支持。其中，本人印象最深的是参与了医院进行的“院务公开主题实践活动”。现将本次实践活动的有关状况报告如下： *市开发区医院，该医院属县区级医院、中小型医院。现有开放床位100多张，职工150余名，其中高级职称50人。分外科、口腔科、内科、儿科等科室。 本次实践主要围绕开发区医院院务公开活动绽开，对此次活动进展了深入了解。多年来，该医院在职代会工作根底上，探究了以职代会制度为依托，与现代治理制度相融合的一系列院务公开制度和机制，最终在今年暑期全面实行并取得了肯定的成效。 通过院务公开的实践与思考,我有几点启示： 启示之一：党总支重视、行政支持，是搞好院务公开的前提条件。 长年来该院党政领导一贯重视依靠职工办好医院，对推行院务公开制度的顺利实施形成了一定的工作基础。大家认为，推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是加强和改进党的作风建设、保持党同人民群众血肉联系的必然要求。 启示之二：源头参与、发挥职工作用，是做好院务公开的重要基础。 该院党政领导十分注重从源头参与，发挥职工的主动性、积极性和创造性，推进院务公开的各项工作。首先，医院工会主席作为医院党总支委员，参加每周一次的党政联席会议，源头参与医院不同时期中心工作的研究、医院重大问题的决策和重要制度的制订;其次，在方案基本形成时，又通过多渠道、多形式，让职工代表、工会干部参与讨论，提出意见;最后，方案基本定稿后，再提交职工代表大会进行审议。 启示之三：健全制度，完善机制，是落实院务公开的基本保证。 为了确保院务公开制度落到实处，该院根据医院实际，完善和落实以职代会为主体的各项院务公开制度：第一，先后制订了党总支参与医院重大决策的实施意见、关于建立党政联席会议制度的实施意见、关于院务公开实施意见的细则等制度，这些制度分别对党总支、行政、党政领导班子联席会议讨论决策事项作了规定，明确了院务公开的内容、途径、形式、层次、程序、原则，建立了相应的院务公开领导小组、院务公开监督小组、院务公开工作小组、职代会提案工作小组、各民主管理小组和职工代表联席会议制度等，以保证院务公开的顺利实施，形成了科学、民主的决策体系。 启示这四：民主管理，民主监督，是推进院务公开的关键环节。 根据上级党委和上级工会关于开展“民主评议干部”的要求，该院在党总支和行政的统一领导下，决定每年进行专题性测评和民主评议工作。 人的一生中，学校并不是真正永久的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放，向工农群众学习，培育熬炼才能的好渠道;是提升思想，修身养性，树立效劳社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想与学问。 一个多星期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片宽阔的天地里，我们的人生价值得到了表达，为将来更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到熬炼。 最新医院窗口效劳心得体会范本四 多一声问候多一份关爱多一些笑容多一声祝愿 接待患者热心解答问题急躁承受意见虚心排忧解难诚意 微笑效劳在脸上礼貌问候在脸上勤奋工作在手中无私奉献在心中 提患者着想就是为医院着想老百姓放心我们才能安心 努力使患者放心满足全心全意为患者效劳 弘扬白求恩精神注塑一医人形象 树岗位新风展天使风采 以奉献为欢乐以满足为宗旨 常将人病当己病常将他心比我心 继承创新团结奉献严谨求实开拓进取 宁可自己麻烦百次不让患者麻烦一次 一流的技术一流的设备一流的效劳一流的环境 质量建院科学管院勤俭办院从严治院 脚踏实地刻苦钻研恪尽职守无私奉献 用技术治疗患者伤用温情治疗伤者痛 为患者着想替百姓效劳白衣天使献爱心 技术精湛效劳至上全心全意为病人 奋勉图强开拓创新建立医院新形象 以我们的热心、关怀、细心、急躁让病人舒心、放心、安心、欢心! 爱岗敬业无私奉献尽善尽美树新风 以病人为中心质量为核心全心全意为病人效劳 用爱拥抱每一天专心呵护每一位患者 舒适住院条件一般收费标准强化质量意识确保医疗安全 人和心诚德高业精务实思新自强不息 爱岗敬业无私奉献内强素养外树形象 与您肝胆相照还您安康本色 只要献出一点爱生命因你而精彩 最新医院窗口效劳心得体会范本五 敬重的院领导： 你好！ 我代表我们全家向xx市人民医院致以诚心的感谢！ 20xx年12月29日，我母亲突发肠穿孔，腹剧痛。在xx大医院就诊未果的状况下，于30日晨来到xx市人民医院，由普外科xx大夫胜利的做了局部切除和造瘘手术，在普外科病房10号床住院月余。 在住院期间，xx大夫及两位护士长对我母亲赐予了亲人般的关心，使我母亲在与病魔做斗争的过程中布满必胜的信念。普外科护士们的漂亮和善温顺以及洁净利落娴熟的业务素养，给我们全家留下了深刻的印象。 病人，是一个特别的消费群体，他们拿着钱去消费，往往不能得到与钱相符合的效劳，当他们得到了与付出相全都的效劳的时候，仍需要得到心灵上的安慰。医生和护士也是一个特别的职业，他们在挣得自己劳动的酬劳的同时，也无时无刻不在做着济人危难，救死扶伤的善举。这是一个无尚荣耀的职业。 看大病就要去xx市人民医院，始终是我的家人及亲朋好友的共识，我也始终知道xx市人民医院是全市最好的，但我从来没有如此真实的体会到xx市人民医院会好到这个程度！在就诊和手术时布满人性化的效劳过程，诊断之精确，手术之胜利，以及术后对病人无微不至的护理，仍是出乎我的意料的，仍是使我们全家感动不已的。说究竟一句话，黄大夫及普外科护士们的敬业精神无时无刻不在感动着我和我的家人，这使我不得不拿起笔来，写这封感谢信。 固然，我更要感谢院领导，我知道，没有领导们的努力没有领导们以人为本的布满人性化的和谐的治理，就不行能有我们所享受到的以人为本的布满人性化的和谐的效劳！ 这使我看到了一个没有在荣誉面前却步的时刻布满着使命感和危机感的不断进展不断前进着的布满旺盛生命力的朝气蓬勃的人民医院，一个不负市民厚望的不断地挑战自我向着更大更强更高的目标大踏步前进的不断取得经济效益和社会效益双丰收的xx市人民医院！ 再一次深深地感谢你们！ 此致 敬礼！ 感谢人：xxx 20xx年xx月xx日 最新医院窗口效劳心得体会范本六 敬重的医院领导： 您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读。 我是怀着非常简单的心情写这封离职信的。自我进入医院之后，由于您对我的关怀、指导和信任，使我在护士行业获得了许多机遇和挑战。经过这段时间在医院的工作，我在护士领域学到了许多学问，积存了肯定的阅历，对此我深表感谢。 由于我自身力量的缺乏，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进展了长时间的思索，觉得医院目前的工作安排和我自己之前做的职业规划并不完全全都，而自己对一个新的领域也缺乏学习的兴趣。 为了不由于我个人力量的缘由而影响医院的运作，经过深思熟虑之后我打算辞去目前在医院和护士组所担当的职务和工作。我知道这个过程会给您带来肯定程度上的不便，对此我深表愧疚。 我已预备好在下周一从医院离职，并且在这段时间里完成工作交接，以削减因我的离职而给医院带来的不便。 为了尽量削减对现有工作造成的影响，我恳求在医院的员工通讯录上保存我的电子信箱和手机号码1个月，在此期间，假如有同事对我以前的护理工作有任何疑问，我将准时做出答复。 特别感谢您在这段时间里对我的教育和照看。在医院的这段经受于我而言特别宝贵。将来无论什么时候，我都会为自己曾经是医院的一员而感到荣幸。我确信在医院的这段工作经受将是我整个职业生涯进展中相当重要的一局部。 祝医院领导和全部同事身体安康、工作顺当！ 再次对我的离职给医院带来的不便表示愧疚，同时我也盼望医院能够体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准。 此致 敬礼 最新医院窗口效劳心得体会范本七 敬重的领导、亲爱的姐妹们：大家好! 您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今日，我演讲的题目就是：护士的心就是那深远的山，宽广的海! 自从南丁格尔那盏小马灯照亮很多伤残战士生命的那一克起，便有很多巾帼志士受到那生命光芒的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮忙的人们身边，担当起守护安康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。 我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，或许只有同行们才清晰这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么心情和苦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了纯洁的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的气氛中送走了很多个安静的夜晚;在爱人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。 工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们悄悄无闻的付出了许多。然而我们却常常遇到委屈和误会。但我们无怨无悔。由于我们深知效劳对象是一个个需要人帮忙和怜悯、在病痛中苦苦挣扎的病人。 “医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。或许您不信任，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进展着抢救。直到晚上十点才回家。 当饿着肚子拖着疲乏身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太着急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却常常发生着这样的事情。 记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中充满着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我突然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作病人费劲地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感谢。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么! 俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语教师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果真取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝福。始终到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。 您知道在英镑的反面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的傲慢。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不行缺少的职业，但又不是一种简洁的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您诞生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。 当生命静静来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是一般的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是一般的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开头喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然承受的称呼是“护士!”。 踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情非常感动，我将连续与病人的生命同行，让病人因我的处置而削减苦痛，因我的安康指导而有所收获，因我的劝慰而树立信念。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的宏大，选择了护士这一行，我无怨无悔! 各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心!