口腔科工作计划和总结(十四篇).docx

口腔科工作计划和总结(十四篇)口腔科工作规划和总结篇一 1月到11月完成门诊人数为20452人，经济收入为4404954.8元与20xx年同期比有所提高 1全科人员积极参与医院组织的优质效劳培训活动，不断改良医患之间的沟通技巧，改善医患之间的信任感。 2理性安排患者的诊疗工作，缩短患者的候诊时间，对患者的意识及工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象。 3实行工作随访制度，对疗后的患者进展电话随访，询问疗后的状况及复诊时间 每月科室组织学习，病例争论，操作训练，安排人员外出参与学术活动，提高自身的诊疗水平，缩短患者的就诊次数。 因人员的素养及场地，设备等条件，特殊是未配备口腔cbct，x光机等，工作的进展也有所限制。 1牙科手机，多支手机无法修理，需要理换 2牙科喷砂机，现有的喷砂机无法修理，需要更换 新的一年我们将面临更大的困难和挑战医疗市场的剧烈竞争，流淌人口削减等，我们将不断努力，进一步加强队伍建立，提高人员综合素养，提高效劳质量，完成新的一年的工作规划及进入新医院预备工作。 口腔科工作规划和总结篇二 20xx年，我科在院领导的指导下，在各职能部门的全力协作下，由五官科主任直接领导、统一协调各方面的工作，取得了肯定的成绩。20xx年口腔科门诊全年接诊患者约1500人次，其中以补牙、拔牙等根底治疗为工作重点，局部进展了门诊修复治疗，尝试开展了口腔正畸等新业务;同时注意病房工作，积极收治住院病人，开展手术治疗。我科凭借细致的诊疗、周到的效劳、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居民及较多企事业团体的认可，如：*公司、*公司等较大的公司，*厂、*家具等中等规模的工厂的;同时，还吸引了肯定数量的较远的病人群体，如:*镇、*镇、*镇均有肯定的忠实客户群体。根本上完成了20xx年初提出的“造影响、树形象、打根底”的目标。 1.目前口腔科的状况是： 一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科门诊每月约完成1万多元的毛收入，平均每月1例住院手术病人。11月中旬*主治医师离职后，每月门诊业务量降至0.40.5万元，手术无法开展。 另一方面，科室消耗：每月约22.5万元，包括设备折旧、消毒本钱、人员工资、专科耗材、水电开支等。所以，根本上口腔科从开业至今始终处于亏损状态。 2.分析缘由： (1)开展的最多的常规治疗工程，如：补牙、拔牙等，收费明显偏低，某些工程甚至低于个体牙科诊所。 (2)利润空间大的业务无法开展或开展的量不大 a.本钱极少、利润最大的口腔正畸(畸牙矫正)业务，因缺乏专业的口腔正畸医生，始终没有正式开展。李医生摸索治疗的2例正畸患者均未取得满足的效果。 b.本钱高、但利润也大的口腔修复业务，如：烤瓷牙、活动义齿，受专业技术及人员的限制开展得较少。c.某些本钱低、收费好的工程，如：洁牙，因本身操作需要的时间长，而口腔科始终未配专职口腔护士，没有足够的人手，不能做到准时消化全部就诊患者;有些患者因不满长时间的等候，放弃了在我院治疗，甚至由此引发投诉。 (一)20xx年口腔科进展的根底和优势条件：1.目前口腔科的主要优势是硬件设备优势： 口腔科硬件设备投入5060万元。装备了意大利进口的安福士a3型口腔综合治疗台3台，配置了法国赛特力ac x光牙片机、内置式超声洁牙机、mini光固化机，法国sporo公司口腔内窥镜、美国sybron endo根管治疗仪，还配备了具备国际领先水平的air max 喷砂洁牙机。目前的装备足以开展口腔科门诊全部常规治疗工程，并且能为某些新业务的开展供应有力的根底支持。 2.另一优势是合格的消毒条件、过硬的感染防护设备及满足的诊疗环境： 越来越多的口腔科就诊者已经把口腔诊疗过程中的安全提到了相当重要的程度。防止患者之间、医患之间的穿插感染得到了相当的重视。我院口腔科的消毒灭菌工作由中心供给室统一完成，最被关注的口腔科专用设备如：手机及车针、洁牙机手柄及工作尖均能做到独立包装灭菌，其他器械均按行业要求严格灭菌或消毒，在诊疗过程中亦有过硬的防护设备，这些都增加了患者就诊的信念。同时，美丽的就医环境及细致的效劳也是吸引患者的重要因素。 3.口腔科进展最核心的条件：具有强大的市场潜力 经过1年多的运作，口腔科的工作已经进入了正常的进展轨道。我们通过令患者及客户群体满足的根底治疗，赢取了较坚实的进展根底。20xx年可以在目前已有的客户根底上，一边连续通过根底治疗稳固和扩大效劳群体，进一步扩大知名度、维护良好的信誉;一边大力进展修复、正畸、牙齿美容等投入少、效益好的治疗工程，来提高门诊业务量。 口腔科工作规划和总结篇三 < 依据卫生部关于示范工程的总体部署，在总结20xx年优质护理效劳阅历的根底上，依据卫生部关于推动优质护理效劳的工作方案的要求，以落实责任制整体护理为核心内容，在广度和深度两方面加优质护理效劳推动力度，充分调动护士积极性，探究建立优质护理效劳的长效机制、绩效考核机制，为更多患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳。制定本工作方案。 (一)统一思想、提高熟悉、全院行动 1、医院党政领导高度重视，拟通过医院各级各类工作会议复强调，加宣传力度，争取一季度开通医院优质护理工作网便于全院员工准时了解和关怀护理工作的进展。 2、加强各个部门之间的组织协调，尤其进一步加医院支持保障系统对护理的投入，如电子医嘱在年内全面铺开、口服药物单包装发送的逐步推动、供给中心包揽病区全部原代消毒物品的供应等，实现全方位的将护士还给病人，用全院之力共创优质护理效劳。 3、护理人员是推动优质护理效劳的主体。通过请进来、走出去、统一培训，在去年二次全院沟通的根底上，年内进一步做好准时总结。连续以全院沟通形式发挥护士在推动责任制护理开展中的所想、所为，全面提高护理人员的工作积极性和主动参加意识。 (二)稳步推动、扎实落实、重质保量 1、有规划、有步骤稳妥地铺开优质护理病房数，力争20xx年底全院优质护理病房掩盖率到达80%以上。积极推动优质护理活动向门诊、急诊、手术室等其他科室延长，只要是护士岗位、只要有患者的需求，我们的理念是一切为了病人如：提倡门诊护士的急躁与热忱效劳;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等，让优质护理效劳普及全院。 2、在试点病区胜利的根底上，逐步将优化的护理模式及胜利的阅历向全院推广：健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集根底护理、病情观看、治疗、沟通和安康指导为一体的工作流程等。 3、以卫生部优质护理医院/病区评价标准为参考依据，制定我院优质护理病房评定标准：除常规质量考核外，应增加合理实施排班、临床效劳表达专科特色及突出护士对患者了解的程度、护理措施的落实、护患沟通等实质性护理工程的评估细则。 4、以各护理单元的病人工作量为前提，兼顾并敬重护士意愿，用好、用活、用足现有的护理人力资源。完善护士技术档案治理和分层治理模式。 5、完善绩效考核体系。一季度重新修订完成以不同岗位、不同风险、不同工作量、病家的馈等综合测评结果为依据的考核方法。真正表达多劳多得、优质多得的合理安排原则，进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。 6、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满足度的调查表和病区医生对责任护士满足度的调查表。加对患者馈的力度并尽力缩小内部馈的水分。如：住院期间的护士长不定期馈、护理部每月的有规划馈、护理部每季抽样馈。转变馈的方法如：护理部人员穿便服馈、聘请院外第三方(在校学生等)馈。建立各护理单元病人满足度档案，用直观的图标形式动态应满足度的变化曲线，以便细化分析准时整改。 (三)夯实根底、注意专科、齐头并进 1、立足专业进展，深化优质护理内涵。完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术标准及标准。在去年已完成3本优质示范工程患者安康教育配套系列手册的根底上再完成特别检查前后的护理、住院病人饮食指导。 2、实行多种形式的学习方法，如：智力竞赛、小试卷、晨会提问等来稳固广护理人员对责任制护理及核心制度、安康教育学问点的理解与运用。 3、遵循以人为本的整体护理理念将根底护理和专科护理有机结合，通过包干制的根底护理落实过程，广泛接触病员进一步落实专科护理措施，借助专科护理内涵，提升根底护理品质。在年内的分级护理质量督查中充分表达根底、专科、人文护理的内涵即效劳、质量、技能的综合评估。 4、将护理安全贯穿于优质护理的始终，关注意点环节、重点部门、重点对象的流程治理，注意质量、注意细节。强化安全意识、运用科学手段持续质量改良、开展循证证据临床应用工作。 5、加强专科护理队伍建立。借助内外合力加对重症监护、急诊、手术室、血液透析等专科人才的培育。整合医院的优势，加辐射力。 6、进一步顺应医院进展，提高对患者的效劳质量，重视学科新业务、新技能的学习、总结和提高。 (四)适时总结、弘扬先进、鼓舞创新 1、在我院获得上海市护理质控中心护理表格式书写成果奖的根底上，在全院范围内鼓舞创新，发挥护士潜能现有的护理用具和护理工作流滁括与护理工作相关的设施和习惯模式。借助小革新、小创造、小改良，丰富护士工作内涵。提高对患者效劳的安全度、舒适度，同时做到护理操作的省时、高效。 2、对护理效劳中的先进病房和个人与每二年一次的校、市级优秀护士评比相结合，准时的鼓舞和表彰。树立典型、总结阅历。准时宣传、推广，相互借鉴、取长补短。 口腔科工作规划和总结篇四 1、严格无菌操作，输液反响率为零。 2、灭菌消毒合格率为100%。 3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。 4、年护理事故发生率为零。 5、根底护理理论学问考核成绩平均分90分 6、护理技术操作考核成绩平均分90分。 7、静脉穿刺胜利率90%。 8、病人对护理工作满足度为95%。 1、连续加强护理过程中的安全治理，针对护理工作之中存在的难点、焦点问题，准时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。 2、连续对全科护士连续礼仪培训，标准语言的行为，增加效劳意识，全面提升护理品质。 3、连续稳固根底理论学问及专科学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高，每月组织一次业务学习和护理查房，内容包括根底理论，口腔科专科护理，并进展培训后考核。 4、积极参与护理部进行的护理专业技术操作培训并考核，积极学习与护理相关的新业务新技术，加强护理操作标准，实施流程化效劳。 5、加强院内感染治理，严格执行消毒隔离制度及手卫生治理。 6、仔细做好病人环节的监控，尤其对急危重患者及有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点监视、检查 和监控。 7、要求每位护士树立良好的效劳态度，培育护理人员树立以“以病人为中心”的观念，把病人的满足作为我们工作的最终目标。 8、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓舞护理人员参与护理科研，积极积存资料，撰写护理论文。 9、搞好科室团结，提高科室分散力，加强自身协作、协调力量。让大家心中布满爱、工作布满激情、让病房布满笑声，让科室布满温馨! 口腔科工作规划和总结篇五 为了进一步加大医疗质量治理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责标准、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。 重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗过失和事故等，组织医疗质量督察小组争论制定检查评比细则及奖惩制度。 1、病案质量：严格按福建省病历书写标准(20xx年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的标准化要求。每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每3个月抽查归档病历质量并做出评比。 2、合理使用抗生素：依据石狮市医院20xx年9月编写的合理使用抗菌药物的治理方法(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看使用的适应症、禁忌证。预防性应用抗生素的原则。 3、抗菌药物治疗的疗程。 4、抗菌药物的治疗剂量和给药途径。 5、联合用药与配伍禁忌。 6、防患医疗过失、事故及纠纷：从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等工程记录。 7、科内组织诊疗标准及相关法律法规的学习。 1、进一步完善各科门诊的 功能，做好感染性疾病预检分诊。 2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。 3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期(1-3个月)组织督察组依照福建省病历书写标准(20xx年修订版)及合理使用抗菌药物的治理方法(试行)查评门诊病历及处方。范文大全 组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。 详细待定。 (一)、科研工作 1、有规划、有针对性组织12个科研课题，并为此制造条件而努力。 2、与上级医院联系，开发科技含量高的工程。 3、结合我院实际状况，不断查找新增长点的专业、工程，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等， 1、院内人员连续教育治理 为了协作我院人事治理，建立个人和科室医疗质量技术的档案，为今后岗位竞聘、评聘分别、评职称、选先进等供应有力依据，实现量化治理，依据卫生部、人事部卫科教20xx477号文件中连续医学教育规定(试行)及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教20xx290号文件中福建省连续医学教育学分治理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。 a、催促各医疗部门有规划做好外出进修安排，留意技术人员梯队的培育。规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须准时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、治理方式等，方可重新上岗。 b、强调院内外学术活动的重要性，与连续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。 2、院外进修、实习生人员治理 a、进一步加强组织纪律性的治理。 b、强调根底学问、根本理论、根本技能的训练。 3、其它 a、催促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。 b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。 c、定期进行“三基”理论(包括院感)考核，有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进展技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。 口腔科工作规划和总结篇六 口腔科自20xx.10.1试业、12.8开业，并且经过20xx一年的运作，已由最初的起步阶段，渐渐进入了稳定的进展阶段。 20xx年，我科在院领导的指导下，在各职能部门的全力协作下，由五官科主任直接领导、统一协调各方面的工作，取得了肯定的成绩。20xx年口腔科门诊全年接诊患者约1500人次，其中以补牙、拔牙等根底治疗为工作重点，局部进展了门诊修复治疗，尝试开展了口腔正畸等新业务；同时注意病房工作，积极收治住院病人，开展手术治疗。我科凭借细致的诊疗、周到的效劳、合理低廉的收费以及较好的治疗效果，赢得了周边居民及较多企事业团体的认可，如：*公司、*公司等较大的公司，*厂、*家具等中等规模的工厂的；同时，还吸引了肯定数量的较远的病人群体，如:*镇、*镇、*镇均有肯定的忠实客户群体。根本上完成了20xx年初提出的“造影响、树形象、打根底”的目标。 一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科门诊每月约完成1万多元的毛收入，平均每月1例住院手术病人。11月中旬*主治医师离职后，每月门诊业务量降至0.40.5万元，手术无法开展。 另一方面，科室消耗：每月约22.5万元，包括设备折旧、消毒本钱、人员工资、专科耗材、水电开支等。 所以，根本上口腔科从开业至今始终处于亏损状态。 (1)开展的最多的常规治疗工程，如：补牙、拔牙等，收费明显偏低，某些工程甚至低于个体牙科诊所。 (2)利润空间大的业务无法开展或开展的量不大 a.本钱极少、利润最大的口腔正畸（畸牙矫正）业务，因缺乏专业的口腔正畸医生，始终没有正式开展。李医生摸索治疗的2例正畸患者均未取得满足的效果。 b.本钱高、但利润也大的口腔修复业务，如：烤瓷牙、活动义齿，受专业技术及人员的限制开展得较少。 c.某些本钱低、收费好的工程，如：洁牙，因本身操作需要的时间长，而口腔科始终未配专职口腔护士，没有足够的人手，不能做到准时消化全部就诊患者；有些患者因不满长时间的等候，放弃了在我院治疗，甚至由此引发投诉。 (一)20xx年口腔科进展的根底和优势条件： 口腔科硬件设备投入5060万元。装备了意大利进口的安福士a3型口腔综合治疗台3台，配置了法国赛特力acx光牙片机、内置式超声洁牙机、mini光固化机，法国sporo公司口腔内窥镜、美国sybronendo根管治疗仪，还配备了具备国际领先水平的airmax喷砂洁牙机。目前的装备足以开展口腔科门诊全部常规治疗工程，并且能为某些新业务的开展供应有力的根底支持。 越来越多的口腔科就诊者已经把口腔诊疗过程中的安全提到了相当重要的程度。防止患者之间、医患之间的穿插感染得到了相当的重视。我院口腔科的消毒灭菌工作由中心供给室统一完成，最被关注的口腔科专用设备如：手机及车针、洁牙机手柄及工作尖均能做到独立包装灭菌，其他器械均按行业要求严格灭菌或消毒，在诊疗过程中亦有过硬的防护设备，这些都增加了患者就诊的信念。同时，美丽的就医环境及细致的效劳也是吸引患者的重要因素。 经过1年多的运作，口腔科的工作已经进入了正常的进展轨道。我们通过令患者及客户群体满足的根底治疗，赢取了较坚实的进展根底。20xx年可以在目前已有的客户根底上，一边连续通过根底治疗稳固和扩大效劳群体，进一步扩大知名度、维护良好的信誉；一边大力进展修复、正畸、牙齿美容等投入少、效益好的治疗工程，来提高门诊业务量。 (二)20xx年口腔科工作规划及展望： 从以上分析综合来看，目前口腔科一边是有很好的设备优势和环境，另一边是有已经形成的消费群体，显而易见，目前制约口腔科进展的瓶颈是：缺乏应有数量的医护人员和能制造较大利润的专科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的进展，关键取决于是否能按工作的根本需要准时的配置相应的医护人员，是否能适时的引进制造较大利润的专业技术人才。 （1）假如仍旧维持现在的人员配备：1名医生，没有口腔科护士，以口腔内科和门诊口腔外科等根底治疗为主，即：以补牙、拔牙、洗牙为主，并且仍旧保持现行的低廉的收费，那么：20xx年估计口腔科门诊毛收入只能完成57万，加上少量的烤瓷牙、活动牙，及门诊小手术，估量最多能完成68万左右。 （2）假如增加1名精于口腔修复科的医生，估量每月可以多制造0.60.8万元，全年可多制造810万元的业务收入，加上原来1名医生的57万元的业务收入，20xx年口腔科门诊估量可完成1416万的收入。假如再配备1名口腔科专职护士，准时消化全部的洁牙患者，同时作为助手帮忙医生提高工作效率，缩短病人等候时间，那么：20xx年口腔科门诊毛收入最高可能增至1820万 （3）假如在以上2名口腔科医生、1名口腔专职护士的根底上，再增加1名专业的口腔正畸科医生，全年平均每月接诊24例正畸患者，平均每例收费35005000元，估量每月可以多制造0.91.2万元，全年可多制造1113万元的业务收入，加上原来2名口腔科医生估量可以制造的1416万元业务收入，那么：20xx年口腔科门诊估量可到达2530万的毛收入。 假如业务增长快速，还可适当进展口腔科病房，连续收治口腔颌面外科手术病人，做周边门诊和小规模医院不能开展的业务。 （1）口腔正畸业务： 该业务本钱少，利润空间大，主要依靠正畸医生的专业技术水平。 初期，在正畸患者较少的状况下，本着节省人力本钱的原则，可考虑与其他有从业资格的专业口腔机构或正畸医师合作，签订协议，共同开发市场，按肯定比例安排利润。 进展期及运作成熟期，可考虑引进专业口腔正畸医师，同时培育科室人才梯队，大力拓展市场，使正畸专业成为口腔科重要的利润支撑专业。 （2）口腔美白业务： 征得医院同意后，用较小的本钱购置口腔美白治疗设备，常规的由厂家及供给商供应业务培训及短期技术支持，同时培育科室自己的专科技术人员。 c.设备购置规划： 目前口腔科的设备仪器足够支持口腔科门诊常规业务的开展，甚至能为某些新业务的开展供应相当程度的根底保障。 假如业务进展到肯定程度，大力开展口腔正畸专业及口腔美白业务，则应购置口腔全景x线机、口腔美白机，满意临床工作的实际需要。 口腔科工作规划和总结篇七 20xx年在忙劳碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努力下口腔科根本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，坚韧拼搏，敢于创新，取得了肯定的成绩。在此对新的一年的工作做一下规划，我们仔细思索准时总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院领导及同志们给以指正。 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，仔细学习理论和于“三个代表”重要思想、“科学进展观”，以及党的群众路线教育活动，政治思想水平有了进一步的提高。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人效劳。 1、强化以病人为中心、以质量为核心的效劳理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和效劳态度上下功夫，恳切仔细的工作方式、细致急躁的思想沟通，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传准时与病人进展沟通，使慕名而来的病人渐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋剧烈的条件下，要树立面对社会、面对患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。 2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种学问的学习，特殊是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进展的医疗效劳。尽的力量替患者着想。 口腔科患者量较去年平中略升，其缘由与大家的共同努力是分不开的。业务收入根本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强治理，同时积极开展新技术、新业务：新技术、新业务。 总之成绩属于过去，将来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。进展是硬道理，进展是第一要务，只要我们解放思想，坚决信念，与时俱进，大胆创新，就肯定能取得更好的成绩。 展望马上到来的下一年，我们布满了盼望和期盼，对我们医院及口腔科来说，依旧是需要稳定、稳固、进展和壮大。我们既感觉到了肯定的压力和困难，但更布满了热忱和信念。 (一)进一步强化经营意识。拓展效劳范围，向效劳要效益，向新技术要效益。增加患者就诊率，开展新工程。 口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的80%。新一年我们将在原有的根底上，从患者就诊率上突破，加大宣传力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热忱，使患者满足。 积极开展新的工程，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。 口腔科在这大好的形势下，积极利用多种传媒宣传自己，参与各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新工程制成图片，展板，并制定科室宣传手册，大力宣传加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。 (二)加强科室内部治理，完善组织纪律，加强考勤建立，增加人员团结，积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项。 (三)进一步完善效劳流程，不断完善各种专业和技能。准时与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。 (四)加强人文关心，确保医疗安全，提高病人满足度。多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷毁灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推举，使患者享受到更优质的效劳。 (五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育，加强医患双方沟通，竭力避开医疗纠纷。 (六)强化学习气氛，提高业务水平。科内人员的业务素养、效劳意识需要进一步加强。学无止境，效劳无边，关键是要专心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民效劳。定期开展科内讲座，加强科内人员理论学问的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新阅历，并在打实理论根底的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新工程，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。 教学工作 1、科内人员连续教育治理 a）有规划做好外出进修安排，留意技术人员梯队的培育。外出进修学习、培训的人员回科后须准时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、治理方式等，方可重新上岗。 b）加强科室内外学术活动、沟通的重要性。 2、科室内进修、实习生人员治理。 a）进一步加强组织纪律性的治理。 b）强调根底学问、根本理论、根本技能的训练。 总之，我院口腔科还处于进展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的典范，也为我们供应了一个有利的进展环境，我们肯定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热忱和信念投入到工作中去，为我们医院的进展做出力所能及的奉献! 口腔科工作规划和总结篇八 为提升门诊护士的效劳意识，标准护士的行为，提高门诊护理队伍的整体素养，制定护理工作规划如下： 不断提高门诊护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。 1由于门诊大局部是低年资护士，规划主要从口腔护理根底培训开头，强化她们的学习意识，引导、关爱、支持、帮其至达标。 2加强专科技能的培训：制定出口腔护理各项操作流程标准与考核规划，每月操作培训1周后组织考核，并依据月培训重点出理论考试试卷并组织进展考试，要求讲究实效、有用。 3、制定转正护士考核标准，以便转正后能较快适应临床工作。 4、更新专业理论学问，积极参与医生的授课及业务学习。 5、鼓舞护士学习口腔理论书籍，增加学习意识，不断探究进取。 护士组长、护士长常常深入诊室检查、催促、考评。考评方式以 现场考评护士及查看护士临床操作协作、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 从护理业务水平、岗位 职责、工作态度方面制定临床护士月绩效考核标准并于次月5号前公 布，对表现较好的护士赐予公开表扬，缺乏的人员赐予指导与鼓舞。 1、操作中严格执行一人一用一消毒制度，要求护士具有个人防护意 识，操作中遵循无菌操作原则。诊疗中出诊间拿公用设备或物品 时应加戴薄膜手套，并将公用设备工作端（如美白仪、根测仪、 光固化灯等）包好防污膜。 2、建立停电、火灾等应急方案放消毒室供全体护士学习使用。 为便利临床工作，门诊公用设备定点放置、定人治理，制定各项 使用登记制度，责任到人。 培育护士树立良好的职业形象，要求上班时间注意个人仪容仪 表，平日工作中随时督查。规划组织护理人员学习护士礼仪。 严格要求新护士并制定转正考核标准。临床新护士统一由护士组进步行带教，护士组长需定期向护士长反应该护士试用状况，由护士长对其进展考核（理论试卷与实操）打算是否录用。 培育护士经营意识，厉行节省，勤俭持家，做好诊室的小管家， 避开材料的铺张，每月仔细做好医生耗材的核算。 依据临床护士月绩效考核总分数客观评定其奖金点数，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。 不断加强医护，护患沟通、联系、协作，增进协调，处理好门诊 医护导之间人际关系，为提高护理质量和治理供应有力的契机。每周定期开护士碰头会，反应并准时解决临床各项问题，持续改良，使护理工作能有规划，按质按量完成。 附：1、临床护士月绩效考核标准 2、护士根底培训工程表 3、6-7月份护士培训规划表 4、拔牙器械熟悉及口腔科常用设备的认知使用及保养的评分标准（6月份考核） 5、新护士转正考核标准 口腔科工作规划和总结篇九 为了进一步加大医疗质量治理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责标准、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。 重点抓病案质量（包括现住院病案、归档病案）、合理使用抗生素、防患医疗过失和事故等，组织医疗质量督察小组争论制定检查评比细则及奖惩制度。 1、病案质量：严格按福建省病历书写标准（20xx年修订版），对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的标准化要求。 每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。 每3个月抽查归档病历质量并做出评比。 2、合理使用抗生素：依据石狮市医院20xx年9月编写的合理使用抗菌药物的治理方法（试行），督察临床医生是否合理使用抗生素。参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看 使用的适应症、禁忌证。 预防性应用抗生素的原则。 抗菌药物治疗的疗程。 抗菌药物的治疗剂量和给药途径。 联合用药与配伍禁忌。 3、防患医疗过失、事故及纠纷： 从既往的病历检查中发觉电脑打印病历的很多漏洞与隐患，为了真实、准时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必需用钢笔书写。 强调真实、精确做好死亡病例检查登记、重危疑难病例争论登记、抢救危重病人登记及医师交班本等工程记录。 科内组织诊疗标准及相关法律法规的学习。 1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。 2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，便利病人就诊。 3、组织质控督察组争论制定检查评比细则及奖惩制度。定期（13个月）组织督察组依照福建省病历书写标准（20xx年修订版）及合理使用抗菌药物的治理方法（试行）查评门诊病历及处方。 组织医疗质量督察小组争论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。 详细待定。 1、有规划、有针对性组织12个科研课题，并为此制造条件而努力。 2、与上级医院联系，开发科技含量高的工程。 3、结合我院实际状况，不断查找新增长点的专业、工程，如：各科尚未开设的专业，高压氧仓的设置、体检中心等。 1、院内人员连续教育治理 为了协作我院人事治理，建立个人和科室医疗质量技术档案，为今后岗位竞聘、评聘分别、评职称、选先进等供应有力依据，实现量化治理，依据卫生部、人事部卫科教20xx477号文件中连续医学教育规定（试行）及福建省卫生厅、人事厅闽卫科教20xx290号文件中福建省连续医学教育学分治理实施细则，负责真实、精确地登记全院除护理专业以外的专业技术人员学分，杜绝弄虚作假。 a、催促各医疗部门有规划做好外出进修安排，留意技术人员梯队的培育。规定申请外出进修学习、培训的人员，需经医务科同意，医院方可出具介绍信联系。外出进修学习、培训的人员回院后须准时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、治理方式等，方可重新上岗。 b、强调院内外学术活动的重要性，与连续教育学分及技术档案相结合。上报科技成果鉴定、科技成果奖的，需经医务科同意后，才能加盖院章。 2、院外进修、实习生人员治理 a、进一步加强组织纪律性的治理。 b、强调根底学问、根本理论、根本技能的训练。 3、其它 a、催促临床科室做好教学查房或三级查房、组织科内各种类型的业务学习，提高带教质量。 b、组织、安排各种形式的学术活动并与技术档案相结合。 c、定期进行“三基”理论（包括院感）考核，有条件时对进修、实习生及本院低年资医师进展技能考核。进一步做好各级人员的岗前培训。 口腔科工作规划和总结篇十 20xx年是医院二甲复审的关键一年，依据医院感染治理工作规划，制定本年度我科的医院感染工作规划，规划如下： 一、加强质量掌握，进一步降低医院感染发生率，遵守医院感染的规律制度，严格执行口腔科医院感染治理小组的各项职责。依据我科室医院感染的特点，制定相应的治理制度，并组织实施仔细落实医院感染病例报告和监测制度，坚持“早发觉、早报告、早掌握”的原则，杜绝医院感染爆发大事的发生。定期召开我科院感小组会议，争论分析我科在院感治理工作中存在的问题，制定整改措施，积极整改。在院感科的指导下，开展预防医院感染的各项监测，对医务人员手、使用中消毒液等进展定期检测，如消失院内感染24小时内报告院感科，对检测发觉的各种感染因素准时实行有效地掌握措施。 二、加强医院感染培训，提高医院感染防控学问，组织学习院感相关学问，如手卫生、职业暴露、多重耐药菌的治理、医疗废物的治理要求等，要让科室内的每个人都了解和重视院感治理的重要性。要加强对多重耐药菌的医院感染治理，有效预防和掌握多重耐药菌在医院内的传播。 三、严格医疗废物的治理，定期检查催促医疗废物的收集分类，感染性、损伤性和生活垃圾必需严格分别。感染性垃圾要放在黄色有标识的塑料袋内，损伤性垃圾必需进展无害化处理，针头等锐器必需放在锐器盒内，不得乱扔乱放。生活垃圾