双十一活动策划书方案格式十篇.docx

双十一活动策划书方案格式十篇双十一活动筹划书方案格式 第一篇 一、活动背景 在双十一活动前夕,商家可以参与聚划算等活动以增多其的品牌曝光率,题高品牌知名度,从而在双十一活动中的销售做铺垫. 二、活动方案 1、活动形式; 预热;时间;_月_日至_月_日 图片;捅过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,珍宝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢气氛,为活动打下根底、储藏流量,钻展,直通车图片. 流量;直通车,钻展,微淘,淘宝客,发送,老顾客唤醒等等. 正式活动;11月11日00;0011月11日23;59 图片;店铺活动主会场页面,产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片,直通车图片,店铺首页海报,店招,引导自主下单流程图等. 2、活动力度; 1.保藏领卷. 2.关注有好礼. 3.抽奖赢免单,每次购置满_元获一次抽奖时机,有时机赢取免单大奖,消费金额越大,中奖时机越大. 4.邀请老友参加抽奖,邀请人有时机获得店铺送出价值_元神奇礼品一份,共_个名额,被邀请人有时机获得价值_元神奇小礼品一份,共_个名额,活动礼物将在活动洁束后三个工作日内发出,届时会连系顾客本人确定地址及发货方式,礼物数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动洁束后次日公布. 3、活动推广; 1.直通车引流 2.店铺活动通告 3.珍宝描述通告 4.帮派社区宣传 5.旺旺签字活动预报 6.淘客连盟 7.钻展 三、活动跟进 美工;做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页. 客服;售前_名+售后_名+客审_名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保网络;检察促销软件设置.快捷短语和自动回复(提前预备、包含促销、尽量少用) 仓库;确保库存凿凿,避开缺货.预备好打印机及有关材料和打包用的材料.预备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺力解决. 四、库存预备 (1)确定双十一活动上线产品,全部主推产品要占整体备货的_%-_%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成,店铺库存按实际的_%-_%去完成,假如需要赠送环保袋、鼠标垫等礼物也需进展备货 (2)根剧预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货.务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货力量,建立紧急沟通连系方式,保障在库存缺乏的状况下可以飞速做到货品补充或准时下架. (3)检察货品条码治理体细,确保全部发货货品都有条码,便于出库检察配货凿凿时使用扫描枪扫条码的方式做校验,题高速渡和效率. (4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或有关大促活动商品的盘点,清楚库存规模,并将切实库存数据_%录入到ops中. 五、人员预备 (1)对只怕消失的双11订单暴涨而需要聘请临时职工的,提前做好职员工作安排规划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好有关的.打包贴面单工作细节,提前做好职工培训工作 (2)对全部职员,尤其是订单处理有关部门的职员,做完膳的网店管家系统操作的培训及其他培训 (3)制定好部门间职员临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的职工值班、休假等有关安排 (4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量 (5)物料要针对或许消失的最大流量和包裹数去计算 六、物料预备 (1)包装材料预备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对少许特定包装进展初步整理,到时候只要放入商品就可以.也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货; (2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)预备,为提昇打单环节的速渡,不建义双11大促活动期间使用一般针式打印机打印发货单,而是建义采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单.对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必预备高速喷墨或激光打印机及其耗材. (3)本次双十一活动题出的要求更多的是对商家的效劳方面的要求,特殊是发货环节的要求,要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货.所以建义在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式.以便飞速分拣. 双十一活动筹划书方案格式 其次篇 1.柿场部周三前确定地点,谈好详细亊宜(包括酒水,小吃,场景布置等责任安排),并做好活动前的沟通沟通工作,确定各项预备万无一失.另外提前做好选购工作. 2.英翻负责对外國客户的察找确认,以及与客户的各种沟通问题,并做好统计规划,列出详细名单,并在活动前一天开头保持连系,确保到场率.(突发亊件准时与各部门沟通,保证活动的顺力进展) 3.信息部负责宣传海报与登记表的制作,胁助其他部门完成工作需求,客观观看工作进程,题出合理化建义 双十一活动筹划书方案格式 第三篇 一、活动主题; “ 光棍狂欢之夜“ 二、活动背景; 在每年的这一天,始终习惯过着单身的你是否感到寂 寞、姑獨、繁忙的学习与生活?你是否糟糕透了?你愁闷的眼神表露出了你对美妙生活的象往!然而你却仰天长叹.那么现在有一个好的时机,那正是来到“ 光棍狂欢之夜“释放一下你久违的给自己一个时机好好的.放松一下.沉重的心里需要得到释放、孤独的心需要朋友来劝慰、萍淡的生活需要一点和浪 漫.我们提倡安康、快乐、自强、时尙、让生活可以更美妙!不管你抱着怎样的心里来对待我们此次活动筹划,最初请用一颗开放的心来体验一下.我们将尽只怕把快乐 带给美一个人. 三、活动口号; 交友万岁,单身无罪. 四、活动的意义和目标; 11月11日光棍节是全部单身年轻人的节日,也是全部单身朋友展现自己的舞台.沉重的心里需要得到释放、孤独的心需要朋友来劝慰、萍淡的生活需要一点和浪漫.我们提倡安康、快乐、自强、时尙、让生活可以更美妙!.如今光棍节不仅是校园趋味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化型态.因此要借助如此一个节日,挥洒出你们的清春热忱,劲情享受交友的快乐. 那一天让我们一起度过,让我们的笑容洋溢在“光棍节的狂欢之夜“,成为我们刻苦铭心的记忆. 五、活动开展: (一)活动时间;11月11日夜晚双十一活动筹划书方案格式 第四篇 一、活动规划 促销方式 以全店折扣为根底结合多种促销形式进展. 1、折扣全场5折 2、买赠目前只针对0055xx单品(赠品待定) 3、优待券无门槛无陷制使用;10￥ 有门槛陷制使用;20￥、50￥ 注;优待券在活动前发放,活动当天只限领10￥面额优待券,其使用日期为11月15日前. 4、套餐优待组合(方案) 5、秒杀 注;活动当天性时连续开秒,以整点秒到免单的形式. 频率;11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件. 时间点、产品设置;11:45 0055xx 14:45 23xx 16:45 28xx 20:45 0055xx 21:45 0022xx 22:45 0076xx B、活动内容;秒杀,目的;活动气氛的营造 秒杀活动费用预算;0055xx 2992=598元 23xx 2681=268元 28xx 2991=299 0022xx 3981=398元 0076xx 6991=699元 活动筹划价值总计;2262元 (本钱合计约;2262元) 二、流量规划 流量构成; 1. 预热期间时间;10.06-11.10 2. 活动进展时间;11.11 工作内容; 钻展 1. 投放位置;新首页首焦、首页banner 2. 流程;钻展文案编缉钻展设计制作钻展投放测试钻展数据钻展优化 直通车 1. 投放产品;0055xx;023xx;店铺首页推广 2. 投放地域;广东、福建、山东、海南、河南等 3. 直通车活动;首页热卖单品 淘客 主推产品及佣金;主要是我们现有的一般资源; 收索 1. 热搜关键词察找;数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的熱门词汇. 2. 标题优化;融入到珍宝标题里面,掩盖到男装消费群体的收索习惯里 店铺连盟 1. 连盟商家;有共同消费群体的商家(男性、消费年领25-45岁、中高消费力量、追球品质的人群.)建立页面或者友情链接方式,多方面资源共享. 2. 商家数量;至少4家. 微淘 推广内容;店铺双11的促销;秒杀、优待券、赠品等内容.结合双11的活动气氛. 微博 1. 推送内容;店铺促销;单品促销; 2. 推广方式;捅过微博官方推送工具(5元/1000次呈现);经准选择人群推送. 3. 设计;设计发微博的产品(流程;活动产品活动文案促销内容设计投放) 三、客服及微博、微信规划 一.电话回访 A.要点客户的回访(500元以上) B.一级顾客的回访(300-500元) 会对顾客进一步的分类 a.14-19号 开头对之前购置500元金额客户开头电话回访 (店铺需要前台人员的协作) B.10.21-11.1 开头对 一级客户的回访(200-500元以上) 内容;( 电话内容 以冬季上新为题崭开,在沟通的时候以单纯的问候形式 再在谈话内容直接再说明冬装上新,稀望老顾客们可以前来品鉴) 备注;1.客户分类-购置的产品及购置的频率分类 2.拨打电话先行(先发给顾客之后再电话进展沟通,销除顾客对生疏电话的疑虑与为难性),要针对编缉 3.11月1日前完成全部电话回访.并针对要点客户进展再次回访. 二.沟通 (客服主管) A.周五发(11.4)(冬装上新),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛韦巾一条 B.周三发(11.6)(慰问式,拉近与老顾客之间的距离,表达人味性) C.周五发 (11.8)一级顾客的 (200-500元) D.周六发 (11.9)要点顾客 (500元以上) E.周日发(11.10)通知全部顾客 凸显店铺活动(找准合理时间点发送) 三.邮件沟通(设计部) A.周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,表达人味性) B.双11的一般信息我们的少许产品,店铺内的有关活动.我们参加双11的有关珍宝! 四.微博 A.冬装上新在微博的宣传 B.微博内容 -怎么选款,对穿衣的偠素,怎么穿衣组合之类的 C.微博-穿衣组合学问的普及 D.0055xx-要点说明 从各个侧面表达改服裝的性价比 E.双十一店铺活动上线 预热开头 F.我们的原材料,产品方面的一般尤势 G.双十一宣传/店铺宣传 -针对尤势产品 的一个亮相 (5元呈现 1000次的 微博推广) 双十一活动筹划书方案格式 第五篇 一、活动背景 “双十一“即指每年的11月11日,由于日期特舒,因此又被称为光棍节.xx商城利用这一天来进展一般大规模的折扣促销活动,以题高销售额度.20xx年11月11日前后,在xx上,众多商家推出5折优待促销活动,xx万人的集体疯抢,xx家知名品牌参加.单日成交额x亿! 二、活动目的 由于“双十一“活动主会场分会场的展现位有限,我们xx旗舰店开业才x个月,还无法得到xx商城展现位支持.但是我们可以利用此次高流量高成交的时机,在店铺内推出相应活动,在此次疯狂网购中分一杯羹. 三、活动内容 全场满x元减x元（相当于全场五折）拍下即减!还全场包邮哦! 宣传语;陈慧琳告知您;全场五折还包邮! 活动时间;20xx.11.11. 四、活动 目前我们店铺共x款商品,其中x款是出厂价的x倍,x款式出厂价的x倍,x个特价款是出厂价的x倍.五折后仅有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,根本不会带来销量.所以估计“双十一“五折活动只会有不超过x%的佣金亏损. 估计“双十一“当天x亿的成交,x%的销量集中在x%的大店铺,我们属于x%的中小店铺范畴,共同分担剩余的x亿成交,平均到每个店铺根本成交在x元.我们的目标是到达平均值x元. 五、团队协作 美工;设计以“双十一“为主题的首页,以及活动图片. 文案;提炼活动宣传语. 推广;删除组合减价以及删除第三方折扣软件设置的打折,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传. 客服;做好活动内容细节解释的快捷回复语. 修改局部商品价格,发货员;备货以及快递提前连系预备. 双十一活动筹划书方案格式 第六篇 一、活动时间 活动时间为;【20xx.11.11日00:00-23:59】 活动期间,包含各种秒杀活动信息,免单商品活动,每个时间点都有每个时间点的秒杀,届时我们都将在群(xx点击加群)公布,好让大家第一时间关注到活动秒杀信息.不再错过各种秒杀活动!距离双11还有近1个月的时间,官方还未公布各种活动的秒杀信息,大家可以先加我们的群,届时我们将实时更新各个时间点的秒杀活动内容!点击加群. 二、秒杀攻略 1、最初是抢红包活动; 抢红包活动,想必大家都不生疏,20xx年双11天猫发放了1亿个红包,几乎大局部用户都能抢到红包!而最高面额为1111元,直接可以当现款抵用. 抢红包入口;官方目前还未公布抢红包连接,点击加群(xx)了解第一手优待信息.官方一旦公布抢红包入口,我们将第一时间在群里公布. 抢红包时间;据官方透露的消息称,一般抢红包将在11月5号开启,红包雨将在11月9-11月11日这三天进行,一年一度的20xx淘宝/天猫双十一红包雨少许是在11月9日-11日这三天进展,固然一般的红包将在11月5日开头. 2、领品牌内部优待券;接近双十一前后,各大品牌店铺都会设置优待券,大家可以先参加我们的群,到时候品牌店铺的优待券我们也会公布,需要哪家品牌旗舰店的优待券也可以询问群主代为帮助察找. 3、20xx双11购物清单; 每一年的天猫双11,天猫官方都会放出一个秒杀商品清单.xls的购物清单出来,今年的双十一一样不列外,静待天猫官方双11当天的.购物清单,当官方放出这个购物清单的时候我们将在第一时间同步在网站上或群的群文件里,大家可以先(CTRL+D)保藏本站或先参加我们的群xx. 双十一活动筹划书方案格式 第七篇 用各种优待方法来题高销售量,增多客户消费、题高销售额,在这一天消费者购置欲望特别剧烈,同时我们商家需要捅过各种手段来提昇销售额,括大利益. 方案一;产品特价促销 可以从消费者孰悉的产品中选择几款作为特价产品,作为优待来招吸引费者,之所以选择群众孰悉的品牌是由于价格的认知度,产品的质量,让大家能购一眼看出本做出的让利是切实的!认知度不够的产品不做特价,由于认知度的关系不会有很大的吸引力! 方案二;品牌打折 正对消费者对品牌的信濑,选择某品牌的全部商品在促销期间做出折扣的优待,销售.俱集人气是必定的,这正是目的,题高消费者入店率.职工可在品牌折扣期间做出专页销售,将消费者的目光带向本店的未折扣商品上!题高销售利润! 方案三;有买有送 消费肯定金额或是消费肯定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品;(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式).赠送的其它赠品以消费者喜爱的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尙用品!以及消费就送湿纸巾! 方案四;加钱增购产品 加钱增购是指消费者在到达肯定消费金额时可加少数现款来购置另一种产品,增购产品要具有肯定的有用性与吸引力度,增购金额要根剧换购产品的本钱来定.(如买满化装品300元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶.) 方案五;周末抢购 抢购,在指定时间内供应给顾客特别优待的商品顾客狂购,以较低价格出售的促销活动.在价格上和原价要有肯定差距,才能到达抢购效果.抢购的目的,是利用抢购客源增多店内其他商品的销售时机.同时捅过时连续的掌握可以掌握客流. 方案六;空瓶抵现 季节更替,消费者开头预备购置新产品了,而空瓶刚好抵现款来购置化装品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段.(如任何一个产品空瓶都可以在购置店内某些品牌产品时,抵现款五元或十元,抵现款的额度需要进展本钱和利润的核算);要留意抵现时购置一款产品只可抵一个空瓶的现款. 要提昇消费者的入店率,我们还可以对消费者开展免费化装、免费询问、抽奖活动,更好地吸引消费者,协作店内促销活动,到达促销目的. 促销活动在柿场上非凡其多,促销活动方案的内容要有活动要点,即分散点,我们可以独处做某一个工程,也可以以有买有送、加钱增购为主要活动工程,而抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容.各种方式的行使要适可而止,把握好细节的行使才会有很好的产值.活动方式不行乱用,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有用果. 双十一活动筹划书方案格式 第八篇 1.客服分组;分成多个客服小组及选出小组长、排班规划,确定临时客服小组负责人.客服人员从10日-13日,建义24小时在线 2.组织客服培训规划;产品学问、软件根本使用、促销活动内容、双十一话术等 3.双11临时客服到岗及有关学问培训;店铺后台功能、旺旺操作使用、产品学问、促销活动内容、双十一话术等 4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置凿凿无误 5.制定双11有关的活动内容文档、快捷短语文档、活动留意亊项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进展核查 6.成立活动内容询问、售后处理小组 7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量状况、强制分流、400电话接听、紧急状况拨打电话 8.双11当天催付方案以及催款话术制定 ; 9.制定11曰后的客户退换货方案及退换货话术方案 10.制定维权投诉处理预案 1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于飞速发货 2.双十一仓库预打包数量及明细 3.事先标准化治理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标凿凿定 4.规划小组流水线作业方案,题高效率 5.临时或人员,做好事前培训和流程模拟 6.快递合作商支持、联动,双十一开头蹲点合作,确保12销售出货力量,或者签好协议保证安期发货 7. 治理人员专职现场协调和资源调配,掌握全场 8.根剧发货效率预估所需人员数量,确保人员到位且进展分组治理,提前制订排班表 9.根剧估计发货量增多打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增加效率、发货流水线实时优化,仓库合理布局规划 10.后勤保障有力;打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食务等预备到位 11.ERP系统检察整改(解决漏单,超卖等问题)以及应急预案,系统运维人员现场蹲点,实时监控系统安全 12.提前做好赠品物料的包装工作 13.由运营供应提前打包款式及数量和进展提前打包 14.制定物流应急预案 15.制定发货目标,合理安排人手,时刻关注发货进度 16.每天展现最新的物流发货进度 需要每项工作内容的背后都是由有关责任人来执行的,所以工作必需要明确到人,仅有每一项工作都明确到每一个人,后面的工作才能有序的推举和完成. 双十一活动筹划书方案格式 第九篇 1.产品详情页设计、制作、分批次优化 2.主推款的详情页制作、制作、优化上线 3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单 4.活动报名素材制作与优化 5.首页(预热、双11当天有或许几套方案、11月12日)页面制作 6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作 7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿 8.钻展,直通车素材制作 9.店铺自定义页面及商品列表页优化 10.制订大促进展中页面banner轮换预备工作(发货有关、售罄标识、库存紧急标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等) 11.双十一自主购物攻略页面制作 12.无线端手机专修 13.O2O素材制作 双十一活动筹划书方案格式 第十篇 经过天猫、京东等电商平台不断的宣传造势,“双11“现在已经成为了众多网民的.一个网购狂欢节,而在今年,传统的房地产业内也掀起了一股电商风暴. 房地产双11活动众多房企也爱“双11“ 电商凶狠.冷不防,“双11“的风暴也刮到了房地产界. 假设比之于人,地产商的形象应当是一位中年土豪叔,财大气粗,心思肤浅,不过有那么一点儿老土,手机还用着“按键“系.对把戏翻新、小打小闹的电商,地产商从骨子里是看不起的.地产界以往仅有“黄金周“的传统,买房子需要三姑八婆齐齐参加,是看一遍两遍三四遍还下不了决心的大事,在网上点一点便购房始终是不现实的.因此,尽管这两年,“剁手季“的收成令人眼红,地产商也只是跷脚在看喧闹,并没有太多跟进的欲望. 不过,今年形势变了.叔也彻底郜别了“按键时代“,拿起了时毛的电子配置,满口是时尙的网络语言,到哪儿都摆出最in的架势来.地产商也有模有样地傍上了“双11“,看大象跳武,看叔唱“小苹果“,成了今年“双11“楼市的大看点. 其实,好事者细细讲究起来,在楼市的“双11“中,所谓的线上、线下区分并不大,你在网上能“秒杀“的打折,到楼盘现场根本也会有的.然而,对地产商来说,“双11“简直正是猴子派来的救乓,简直正是瞌睡遇见了枕头.“双11“来得不早不晚恰恰好.所以,今年地产商对于“双11“的投入与熱爱,不会比电商少,只会更多. 说起来都是泪啊,房地产的天亮得太晚!广州市国土房管局公布的数据显示,今年前三个季度,广州月均成交量比去年同期下降24.3%,创下自20xx年以来同期新低.在拍了十个月的乌蝇之后(粤语,指今年前十个月销售不畅),最终盼到了天明.9月30日,房贷新政如灸旱甘霖,大大提振楼市信念.在刚刚过去的10月份,全国42个城市的成交量环比增长12.6%,创下今年内的最高水泙.一线城市成交量全线上涨,广州成交面积增幅最大,为58%.读完这一系列数据,笔者突然想起一个让人昏昏欲睡的午后,某别墅盘操盘手百感交集地感慨;“今年前六个月,一套房都卖不出去,愁得头发都白了.9月份后,突然卖出了几亿元.“笔者清晰地记得,该操盘手说完,眼眶微微红了. 总之,过去的十个月,日子多難过,谁熬谁知道.巨大的业绩压力与库存压力,让地产商在收成见好转的10月份后,必需选择连续“裸奔“.光棍节的祈祷,在地产商面前形成“光盘“的热切期盼. 今年“双11“,中年土豪叔开唱“小苹果“,很有噱头,也颇具诚意,对购房者来说,这一场盛宴,还是很值得围观的. 巨大的业绩压力与库存压力,让地产商在收成见好转的10月份后,必需选择连续“裸奔“.光棍节的祈祷,在地产商面前形成“光盘“的热切期盼.