商务策划的七大原则[山东师范大学房地产系《策划学》].ppt

商务策划的七大原则商务策划的七大原则山东师范大学房地产山东师范大学房地产系策划学系策划学山东师大精品课程策划学山东师大精品课程策划学 第二章第二章 策划概述（策划概述（）第一节第一节策划的概念与要素策划的概念与要素第二节第二节策划的基本特征策划的基本特征第三节第三节商务策划的七大原则商务策划的七大原则教学目的：教学目的：本章介绍商务策划的概念、特征、原则。目的是掌握策划的基本知识和基本规律。要求：加强自学，融会贯通。教学重点：教学重点：策划的特征、原则。教学难点：教学难点：策划原则的内容较难理解。第一节第一节策划的概念与要素策划的概念与要素 目前关于策划学概念的四种表达：事前设计说事前设计说：典型的代表是英国学者威廉纽约，他在组织与管理技术一书中指出：一般来说，策划即是在做事前决定作何事，计划并经过设计后的行动路线。思维活动说思维活动说：典型代表是日本的策划大师星野匡，他在其所著的策划力一书中写道：从虚构出发，然后创造事实，加上正当理由，而且是光明正大的去做，这就是策划。决策思维说决策思维说：我国策划理论专家史宪文教授认为：商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性和精密性的决策思维方式。决策过程说决策过程说：我国商务策划学科建设倡导者周培玉教授认为：商务策划是更加获益的经营创新决策方式，是整合企业有效资源、实现最小投入最大产出的，把虚构变成现实的商务过程。通过以上对策划概念的多角度分析理解，最后得到我们自己的关于策划的概念：通过创意和理念创新，利通过创意和理念创新，利用与整合各种资源，达到实现预期利益目标的过程。用与整合各种资源，达到实现预期利益目标的过程。第二节第二节 策划的基本特征策划的基本特征 案例：1984：长城饭店传总统要闻声振海外 为什么北京长城饭店能够把自己的名字闯出去。为什么北京长城饭店能够把自己的名字闯出去。这其中有什么策划的因素在里面这其中有什么策划的因素在里面?l 策划应该是创新的，前所未有的，即相对的新新颖性颖性但是策划又不能过于新颖，如新颖到让决策者、管理者无法理解的程度则无法被接受。l 策划是想出来的，是别人没有想到的，即要有一定的虚构性虚构性；策划首先是一种假象和想象，或因现有条件和能力不足而需要策划，以小博大、以无搏有，所以策划“从虚构出发，然后创造事实从虚构出发，然后创造事实”，虚构需要一定的想象力，是合理具有预见性的想象，绝非胡思乱想。l 策划是要为竞争服务的，在现在社会时间就是金钱，即要有相对的超前性超前性，但是不能太超前，否则让人们难以接受，就失去了策划的意义，策划必须基本满足以下条件：相对于其他决策者思维形成所需要的时间超前；相对于市场形成和成熟的时间超前。l 策划是要整合资源的，但是并不是任何资源都能为我们所调用，即策划要有现实可操作性可操作性！策划仅仅新颖超前还不够，还必须要有可操作性。所谓可操作性，即方案切实可行，技术经济合理。第三节第三节 商务策划的七大原则商务策划的七大原则一、利益主导原则一、利益主导原则 所谓利益主导原则就是策划以利益为主导因素，以利益为先决条件。人们的一切活动，包括一切策划活动，实质上都是在谋求某种利益。可以说，利益是激励人们改造客观世界；而自觉活动的客观原因。一方面，利益是激励人们产生思想动机的的动力，而策划无疑是牟利的重要手段。另一方面，随着竞争的加剧，策划水平也在不断的发展和提高，反过来使利益竞争更加激烈。利益和策划的关系十分密切，没有利益的策划是没有用的策划，也是没有用的策划。利益既能推动策划活动的加速，也能阻碍策划活动的进行。没有利益不但策划人没有积极性，执行者同样没有积极性。所以说没有利益或目标策划就失去了存在的意义！二、创意创新原则二、创意创新原则 好的策划应该是创新的，并且能够取得理想的活动效果，否则就只能是翻新。同时应该是唯一的，排他的，这些都要求我们必须要不断创新，但是首先要有好的创意，即创意创新原则；商务策划十分重视创意与创新的原则，著名策划专家王志刚把这一原则称之为策划的“三性”，即唯一性、排他性、权威性。创新是策划之灵魂；预见是策划之源泉；整合是策划之血脉。1 1、创新的价值、创新的价值 在这个一切都过剩的时代，创新是最稀缺的资源。创新创造差异化，使我们的技术、产品、品牌、制度、理念和战略具备唯一性、排它性和权威性；从而能够超越克隆、超越常规、超越行业、超越有形。世界正进入一“大道无形，兵法制胜”、“无形驾驭有形”的时代。在财智时代，技术创新只有通过理念、战略等无形因素的创新才能真正发挥它的市场价值。2 2、预见与创新、预见与创新 创新源于对大势的把握。没有对大势的预见，理念与战略创新就成为无源之水，无本之木。面对时代的快速变革，一个企业能否持续发展，能否打造百年老店，不在于它一时的技术领先或市场的占有率，关键在于它能否审时度势，在一个又一个时代的转折点上，及时调整企业的航向，让大势推涌向前。“好风凭借力，送我上青云”。3 3、整合与创新、整合与创新 整合是在财智时代实施创新的一种重要手段和支撑。整合力的强弱决定了一个企业的能量大和生命力的强弱。优秀的策划机构应是整合平台的搭建者，而企业家则应是整合操作的高手。相关要素不齐，创新理念和创新战略无法有效推进和实施。整合是各种创新的集成，是各种优势资源的集中与互补，是各种市场要素协调配置与有机重组。创造双赢甚至多赢的结局。三、整体策划原则三、整体策划原则 整体策划又叫系统策划整体策划又叫系统策划，这一原则要求策划者必须将策划看作是一个系统的整体。也就是如何处理好整体利益和局部利益的关系。对任何组织来说，局部利益都要服从于整体利益。策划人和项目时都应进行全面的系统分析，把握重点，统领全局。即策划者必须要充分考虑对各种资源的整合能力，否则即使再好的资源与设计都不能为我所用！四、客观可行性原则四、客观可行性原则 这一原则是策划活动中各种规律的综合要求，因为只有可操作性策划方案才是可行的，才是有意义的具备客观可行性的策划方案应该具备的几个方面的内容：可行性分析。一是利害性分析，分析考虑策划方案给客户带来的经济利益，效果、风险等；二是经济性分析，策划方案时，分析一下策划实施过程中成本与效益之间的效益标准，以求最少的经济投入获得利益最大化的策划目标。三是科学性分析，首先看策划方案是否建立在科学理论的基础之上；其次是分析策划方案的整体性是否和谐统一，各个环节具有可行性，没有掉链行为。五、随机制宜原则五、随机制宜原则 策划活动离不开有机性和系统性，而健康的机体和系统是随机和灵活的，这种灵活反馈的机制就是随机制宜的原则。这个原则强调的是策划活动因时、因地、因人而进行。同时策划还是时间性很强的创新过程，内外部各种因素都在无时无刻不在发生着变化，所以单单有好的策划方案还是不够的，还需要通权达变，灵活机动。策划人不应拘泥于既定的策划方案和短期的策划目标，而应在慎重权衡利弊的基础上机动灵活的加以变动。六、制高点原则六、制高点原则 大家先来看一个例子，这个例子是关于娃哈哈的。娃哈哈并购杭州罐头厂以后，下沙基地是其扩张战略的第一次自我扩张。此后，娃哈哈走向大规模兼并之路。策划者必须要有占领制高点的策划意识。七、双赢原则七、双赢原则 所谓双赢原则，就是指在进行营销策划时不能只追求其新奇、独创性，追求其轰动效应，追求其促销价值，而忘记了营销策划的社会影响性，它要求企业不能利用、欺骗、吓唬、威胁消费者，而是企业赢、消费者更要赢。