销售管理实训心得体会报告销售管理实训总结报告(六篇).docx

销售管理实训心得体会报告销售管理实训总结报告(六篇)关于销售治理实训心得体会报告一 第一条 为了统一治理公司公务车辆，有效使用公司车辆资源，特制订本制度。 其次条 公司公务车辆遵循治理部统一调度使用的用车原则。公务车辆是指属于公司系统全部的车辆，包括高层治理人员公务配车、公务车、施救车等。 第三条 公司公务车辆必需遵守统一的使用原则，严格执行既定的用车治理制度和程序。 其次章 车辆使用程序 第一条 高层治理人员公务配车的统一使用治理范围，由所属部门优先使用;公司销售专用车由销售部优先使用;售后施救车由所属部门的售后效劳部优先使用。对上述车辆的使用，治理部有权监视并依据公司经营的需要进展临时调配。 其次条 除高层治理人员使用公务配车的车辆外，本公司其他人员用车均须事前向治理部申请调派并填写“派车单”，由治理部依据派车执行公务的轻重缓急调度派车。不按规定申请的，一律不得使用公务车辆。 第三条 公务用车审批程序：员工因公务使用车辆，必需填写“派车单”，经部门经理审核后交由治理部统一派车。用车超出一天以上的，须经总经理审核前方可交由治理部统一派车。 第四条 公务车辆的使用必需遵守法律法规和公司制度。驾驶人员必需持有有效的驾驶执照一年以上且取得公司治理部发放的准驾证(a证)。公务车辆停用期间，必需停放在公司或治理部预先指定的地点。 第五条 全部公务车辆原则上不外借，确因工作关系需外借的，须填写“派车单”经由相关部门负责人报经公司总经理批准前方可外借，但是仍旧必需执行本规定的派车制度。 第六条 私事用车的特殊规定： 公司原则上担心排员工的私事用车。公司对于部门经理级以上的中高层治理人员和其他担当重要职责的人员，可以考虑其对公司的奉献程度和因履行职责、执行公务等所影响个人家庭生活的状况，在不影响公司经营需要的前提下安排车辆。 任何人员的私事用车均必需严格执行派车制度和程序，即填写“派车单”，经总经理批准核定后，交由治理部统一调度。私事用车前后不得超过两天。 私事用车必需遵守公司公务用车的制度标准使用车辆，同时还执行收费使用制度，除非得到公司总经理的特殊免费批准。使用费用包含车辆损消耗和油费，根据实际使用的公里数计算，每公里收费标准为1元。过路过桥费由私事用车人自行担当，不得报销。 私事用车人领用车辆时必需首先在治理部登记确认领用时间和初始公里数;用车完毕，应准时将车钥匙和车辆交还治理部并登记确认交还时间和最终公里数，如在交车验车时发觉车辆有刮痕或故障，私事用车人担当全部的修理费用。 第三章 车辆保养维护 第一条 公务车辆的保养维护由治理部负责。专职司机对公务车辆的保养维护担当责任。治理部经理依据本制度统一安排公务车辆的保管事务，专职司机依据治理部经理的工作安排履行职责并执行详细事务。 其次条 治理部必需建立公务车辆档案，包括：公务车辆的原始资料(购置材料或租赁记录)和行驶证、保险单、税单等行车必备有效证件。 治理部经理应履行车辆治理的首要职责，包括定期的证照核对、油卡的购置，以及根据本规定监视执行派车制度等。 专职司机有义务保管公务车辆的相关证照，并负责依据车辆的状况准时申报车辆年审、保险和保养、修理、检验等。对于未遵守公务用车制度的出车任务，专职司机有权拒绝执行，否则应担当违章用车的连带责任。 第四条 车辆的修理保养应在我司售后部进展。简洁故障和保养维护的，修理工单经治理部经理审核确定，按本钱价结算，结算总价超出1000元以上的修理工程，必需经总经理批准前方可进展。 第五条 车辆于行驶途中发生故障或其他耗损必需马上修理、更换零件的，或者其他特别状况需到外单位修理的，专职司机或者其他驾驶人员应马上与治理部经理电话汇报请示，并事后准时按车辆修理报批程序补办手续。 第六条 公务车辆的油料执行油卡制度，油卡由治理部统一购置，专职司机和其他驾驶人员统一向治理部依据实际需要领用。车辆使用期间的临时外出购油应事先准时向治理部经理汇报确认。只有经批准审核后的油料费用才能报销。 第七条 全部到外单位保养维护的公务车辆，财务部有责任监视执行公务车辆保养维护费用和外购油料费用的报销。 第四章 车辆使用人的职责 第一条 专职司机和其他车辆使用人(下统称“车辆使用人”)领用车辆出车时，必需对车辆正常使用必需的各种证件有效性进展检查，并认真检查车辆性能。发觉特别的，应马上报告治理部，否则应自行担当有关责任。 其次条 车辆使用人不得私自将车辆转借他人使用，更不得将车辆交无驾驶证人员驾驶。 第三条 车辆使用人完成任务后，必需准时返回公司，停放在指定区域，并将钥匙交回治理部。 第四条 若车辆使用人夜间将车辆停放在外，如若车辆被盗或受损，依详细状况由车辆使用人担当相应责任及损失。 第五条 车辆使用人负责公务车辆的清洁卫生。 第六条 车辆使用人必需遵守有关交通安全治理法规，严禁酒后驾车。 第七条 车辆使用人有义务保守公司商业隐秘，维护公司的全面商业利益，尤其严禁泄露在驾驶公务车辆期间所知悉的公司领导谈话内容。 第五章 罚则 第一条 凡因酒后驾车、无照驾驶和其他严峻违反交通法律法规等受到交通惩罚的，由车辆使用人担当经济责任，治理部有权在接处处罚的该车辆使用人的当月工资中直接抵扣，并视情节赐予通告批判、罚款(50500元)等治理部处分。 其次条 如因车辆使用人违法违章，以及不当使用致使公务车辆损坏、机件故障的，由车辆使用人担当修复公务车辆所需的修理费。因交通事故产生的赔偿费等，由治理部视详细情节拟定费用担当方案交由总经理打算。 私事用车和私自用车产生的车辆损坏、机件故障和交通事故的赔偿费等，由车辆使用人担当全部责任和全部修理、赔偿费等损失。 第三条 未经许可使用公务车辆，或者公车私用、擅自将车辆转借他人使用的，一次罚款500元，并担当由此产生的一切法律和经济责任。 第四条 车辆使用人未按规定准时交还车钥匙的，每次罚款50元，并担当公 务车辆延迟交还期间的一切法律和经济责任。 第五条 专职司机，包括执行公务驾车任务的其他人员，擅自泄露公司领导与他人谈话内容的，处以治理部惩罚并视情节赐予50500元的罚款。 第六条 公司员工违反本制度规定的，治理部有权依据视违章情节赐予通告批判、罚款(50500元)等治理部处分。屡次违反或造成严峻后果的，治理部有权加重惩罚。 第六章 其它 第一条 本制度由治理部修订并负责解释，经总经理批准后生效。 其次条 生效日期：本规定自公布日起生效。 关于销售治理实训心得体会报告二 一、车辆使用治理 1、公司全部公务车由行政部统一治理和调度，实行“派车单”派车。为便利工作，贵a h5499，贵a 17h26，贵a 82z37，贵a 506e5直接由储运部张经理调度，车钥匙、手续由张经理治理。贵a hx413，贵a 5217b由行政部治理。 2、公务车原则上实行专人专驾，严禁擅自转驾，特别状况由公司领导指定其他专、兼职驾驶员驾驶。 3、出车回公司后，驾驶员需将车辆停放在指定位置，将车钥匙准时交回登记。未经公司领导允许，驾驶员不得将车辆停放到指定车库以外的地方过夜，否则一切后果由驾驶员自负。 4、派车条件:公司领导出差或外出办事;中层干部出差或外出办事;库房转货;发货、提货;三人以上销售部员工出差或外出办事;本公司人员因特别状况经领导批准的用车。 5、实行“派车单”制度。用车部门公事用车须填写“派车单”，在“派车单”上签字并注明出车事由、地点、用车时间。到“行政部”办理登记领车手续。一般状况下，由“行政部”指派司机出车。公司人员私人用车，报部门领导批示后，到“行政部”办理领车手续。 6、除储运部门、收、发货之外，任何部门不得以各种理由直接通知驾驶员出车，驾驶员一律凭“行政部”的指令出车，没有部门“派车单”和指令，驾驶员一律不准出车。 7、本公司车辆原则上不得外借，因特别状况需外借的，必需经总经理同意，驾驶员随车外借，所发生的一切费用(驾驶员差旅费、油费、过路费等)由借车人担当。未经批准将公车外借的，将追究当事人的责任，发生安全事故的，由当事人担当后果并追究责任。 二、车辆审验、维护修理治理 1、车辆的修理、清洗、美容一律到指定地点修理、清洗、美容。 2、车辆修理。车辆修理要本着勤俭节省的原则。确需修理或更换零件的，修理费用在100元内，由驾驶员填写车辆修理申请单报“行政部”认定审批修理内容后送修;修理费用在200元以上，由驾驶员填写车辆修理申请单交办公司总经理批准方可送修(出差在外可特别处理，但必需先行电话报告，回单位后补办手续。更换下的配件交到“行政部”，存入仓库。在修理过程中，“行政部”经理和驾驶员必需共同检查质量，核准费用，以示负责。本车驾驶员负责修理出厂的检查验收。 3、车辆美容。严格掌握车内外配置，购置必要的车内外设备，须报“行政部”审核，报总经理批准，方可购置。 关于销售治理实训心得体会报告三 女 年龄： 33 身高： 163cm 工作阅历： 6-10年 婚姻状况： 已婚 院校： 华南师范大学 主修： 人力资源治理 学历： 本科 电脑水平： 娴熟 英语： cet2 求职意向 工作职位： 销售助理跟单员 求职状态： 进展方向： 行政助理、销售助理、跟单员、文职类 培训教育 2023年07月毕业 华南师范大学 本科 人力资源治理 2023年06月毕业 广东科学技术职业学院 大专 行政治理 技能专长 1、从事工作有10年的时间，拥有丰富的跟单阅历，熟识销售跟单和生产跟单流程，擅长与客户沟通和维护客户关系，熟识erp系统操作。 2、熟识行政治理事务（车辆治理、宿舍治理、考勤治理、档案治理），并考取人力资源助理治理师证；娴熟操作word、excel、power point办公软件 工作经受 2023年02月 - 2023年11月（1年9个月） 广东精致医疗科技有限公司/行政助理 工作内容：1、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综，维护公司各项规章制度的权威 2、对一般文件的起草和行政人事文的治理 3、负责办公用品选购规划制定及物品领取治理 4、依据人力资源要求规划，组织各种形式的聘请工作、收集聘请信息，帮助聘请工作 5、负责员工档案治理，包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立 6、负责公司车辆的治理。（包括调度公司车辆、使用登记、年检、保险、日常保养及修理的治理，确保车辆及人身的安全） 7、负责员工的考勤，于次月月初供应考勤报表并存档 8、负责公司资产治理、办公用品和劳保用品的治理工作 9、负责公司的宿舍治理、环境卫生治理等综合事务工作 10、完成上级领导交办的各项工作 离职缘由：转换环境 2023年06月 - 2023年12月（6个月） 佛山市科茂源铁芯有限公司/业务员 工作内容：1、在销售副总的领导下，负责规定区域的销售治理工作 2、通过网络、电话、展会、杂志方式查找有意向的客户群体 3、收集客户资料，分析市场动向，为销售工作预备 4、做好客户回访工作，建立客户档案，维护客户关系 5、销售合同的制定，催收货款，售后效劳 离职缘由：公司经营不善 2023年05月 - 2023年05月（4年） 佛山市科茂源铁芯有限公司/跟单员 工作内容：1、帮助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递 2、制单（生产订单的制定，派发，进度，出货） 3、帮助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等 4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变力量等，能够与工厂及客户保持良好的沟通力量；协调工厂与客户之间的事项 5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货 6、产品的售后效劳 7、完成上级交给的其它工作任务 离职缘由：调整岗位 2023年04月 - 2023年03月（1年11个月） 佛山伟然玩具有限公司/跟单员 工作内容：1.收取客方的落货指示并将其记录，编排及存档 2、依据客方开的落货指示开出及发出外箱资料到各有关部 门和客方的订单开出工作单 3、收取客方或本厂订购的包装贴纸并将其记录、编排及存仓 4、分发工作单到各有部门，核对及更新规划部门的排期 离职缘由：寻求进展 2023年07月 - 2023年03月（8个月） 深圳时代赢客网络佛山分公司/商务参谋 工作内容：1.制定访问规划并根据规划定期对客户进展访问 2、执行公司制定并经批准的效劳销售程序 3、制定销售规划，并按规划定期与客户接触、谈判 4、根据公司规划做好市场开发以及维护等工作 离职缘由：佛山分公司撤销 自我评价 自我评价： 本人性格开朗大方，踏实稳重，擅长人际沟通，敢于担当责任，为人热忱、诚恳守信，对工作有使命感、责任感和上进心，对工作热心，对每份工作都要尽量做到最好，有较强的自学力量，能快速学会新的学问；有较强的团队合作精神，能快速适应各种环境，盼望能成为贵公司的一员，不断自我增值与公司共同进展 关于销售治理实训心得体会报告四 前几天公司组织了全系统的店长到上海参与学习培训，感谢公司领导对我的信任与帮忙，给我这次学习的时机，通过此次学习培训，使我熟悉到自己在以后的工作中还需不断进取不断学习。努力提高自己的业务技能、工作质量、和效劳责态。 在此次学习培训中，我们不但学了营销理论学问，还学了技能与生活体验。使我深刻体会到此次学习培训的重要性。在今后的工作中，我将转变以往的工作思路，着力提高效劳质量和效劳水平，仔细践行“与客户共赢”的效劳理念，在平常工作中我会仔细贯彻执行公司的有关精神，进一步解放思想，与时俱进，仔细履行一名店长的工作职能，听取客户的意见，改善客我关系，从而提高客户的满足度，忠诚度。强化根底治理夯实进展根茎，深化队伍建立激发内部活力，注意思想文化推动企业进展。通过此次学习培训结合自身的工作我有以下学习心得。 一、市场 市场是一个企业的灵魂，任何一个企业的进展都离不开市场，谁拥有了市场谁就会得到进展的空间和生存。而市场又是由客户组成的，换句话说谁拥有了客户就得到了市场，而客户是要靠我们的真诚与优质的效劳来赢得的。那么作为一名店长首先要了解市场，而且要了解市场特征，社会消费特征，消费群体。而我们兴化是具有水乡特色，社会消费在江苏适中，兴化服装行业更是数不胜数，要想在这片有限市场空间中上求的进展，那就要我们充分挖出市场潜力。 二、品牌 首先我们要了解什么是品牌，品牌就是用于“识别”和“区分”某个产品的生产地和生产者，在同行竞争对手的产品和效劳的区分。品牌是无形的，它的内涵表达在它的知名度、美誉度、市场表现、信誉价值。我们现在要以我就是品牌为主体，做好我们的效劳品牌，让客户对我们的效劳品牌得到认可。从而赢得市场。 三、效劳 当今社会我们要从坐商中走出来，转变以往的营销方法，变成效劳营销，而效劳是无形特征却可给人带来某种利益的可供有偿转让的活动。效劳营销的核心是效劳理念，效劳理念的核心是客户导向，它是建立在关系营销和客户满足理论根底之上的。而效劳的价值在于效劳的功能价值和效劳的感情价值。所以说我们现在不是卖的产品而是效劳。 四、存在缺乏 1、对自己工作要求不高，没有工作目标，找不到工作方向。总认为只要完成公司领导下达的工作任务。而其它的与自己无关。 2、在平常的工作中我根本根据自己的工作流程来进展，缺乏创新的思路和大胆的革新。今后我要努力使各项工作有新的起色。要不断创新工作思路。 3、是怕学习，缺乏学习主动性，和刻苦钻研的精神，总认为工作忙，没有多余的时间。没有工作目标，找不到工作方向。今后要加强业务理论学问的学习，提高个人素养，提高自己的工作力量。 4、是团结协调组织力量不强，还需对姐妹们加强沟通，做好她们的思想工作，齐心协力完成公司下达的各项任务。 总之在以后的工作中，我将根据公司的意图开展工作，尽职尽责，真诚工作，潜心做事低调做人，以一颗平态的心、感恩的心，来回报公司领导对我的信任与支持。带着姐妹们同心协力把兴化女装店提高到一个新的顶峰。因此，我会以20_年为新的起点，以求真务实的工作作风、以剧烈的使命感、高度的责任感和敬业精神、脚踏实地地做好各项工作，完成公司下达的销售目标和任务。只要我们真心的付出，就肯定能得到消费者长期的认可和信任，赢得市场，赢得信任。姐妹们让我们共同行动起来吧!回归到理性的状态中来，踏实干事，仔细工作，我们的企业才会快速进展。我们的明天才会更加美妙。 关于销售治理实训心得体会报告五 销售代理协议(样式七) 甲方：_省_商贸有限公司 乙方： 甲方聘认乙方为本公司的省地区销售代理商，乙方有权在互联网上以及国内市场上经营甲方现有的_产品批发或销售，特订立协议如下： 一、甲方必需根据供应给乙方报价单上的商品代理单价将产品供应给乙方，产品代理单价不得高于行业内的同产品市场零售价。 二、甲方应在得到乙方的通知后12小时内将顾客所需产品发至顾客手中，如乙方在销售中消失难以解决的问题，甲方应对乙方赐予帮忙。 三、乙方如发觉甲方产品不符合要求，甲方要按_产品的报价进展退换。如人为损坏，不在退换范围之内。 四、乙方不得将甲方所供应的_产品，强制推销至顾客用于违法行为，后果由乙方担当。 五、乙方将顾客汇来的_产品的货款，除甲方给乙方预留的_产品货款差价外，乙方将_产品代理价格汇入甲方银行账户后，甲方方可发货至顾客手中。 六、甲方须保证所供应的_产品，符合国家对该产品的推行标准，不得违反相关的法律法规，如因甲方_产品的问题，消失一切纠纷，后果由甲方担当。 七、乙方每次购货没有数量限制，产品价格与质量不因数量多少而转变。 八、甲乙双方须在有_产品购销业务往来时，以乙方定货单及甲方发货单为准，签字后生效。 九、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，签字后生效。 十、本协议有效期限为?年?月?日至?年?月?日。 甲方签字：乙方签字： 签定日期：年?月?日 关于销售治理实训心得体会报告六 2022年马上过去，这一年赐予我许多的收获，同时赐予我更多的思索。这一年，我将从工作成果、工作收获，思索，将来工作规划做总结。 一、工作成果 (1)工作内容，首先从引流方面找突破口，线上添加一些潜在的客户，添加她们的微信。其次是发优质的朋友圈，发圈的好处，影响你的潜在客户，休眠客户，还有增加客户的黏性，让客户了解的最新动态。由于内容可以带给她们价值感，所以你没有被屏蔽。第三写文章引流，写一些客户们很关怀的文章，与她们同屏共振，才能获得对方的信任与认可。逛论坛，顶帖吧，玩抖音活泼z在不同的自媒体平台;线下引流就是参与展会，猎取一些新的人脉信息，与老客户见面再一次增加彼此之间的信任感，默契感。 (2)客户治理信息汇总，甄别客户质量，与增加客户的黏性，准时记录好客户的需求;唤醒沉睡客户，比挖掘新客户要节约时间，节约本钱;累计客户的名单的同时，删除一些一般客户信息。 (3)成交客户后，预备客户需求的记录，反应给总部，跟踪货物何时发货，把第一信息反应给客户。做好跟踪货物的笔记，货物到达后，第一时间把信息反应给客户。 (4)做好售后效劳，增加客户对你的信任度，目的是让客户介绍她的朋友给我们，形成一个正循环。不要轻易去得罪一个客户，否则你将会失去她背后的那一群人。_国闻名的推销员_说过过：“你只要赶走一个客户，就等于赶走了潜在的_个顾客。”所以在任何状况下都不要得罪哪怕是一个客户。 (5)培训工作，一个是协作电商培训学校培训电商学问，一个是培训我的客户共享一些专业性的学问,例如沙棘方面、销售心得、消费心理学方面等。让客户复制黏贴后，增加销售量。 (二)工作价值 首先谈一下业务价值，2022年销售业绩占的比重比拟大的就原料油，其次是200ml籽油，50ml籽油，50ml籽油贴牌客户贴了10000瓶(此处做表格呈现)，这一年，我将工作重点放在原料油上，其他规格的产品相对来说比拟弱一些，应当是全部产品齐头并进;其次是效劳价值，让客户倍增的不二法则就是扶持客户，让客户增加黏性。大到学问共享，小到心得共享，这就必需输出倒逼输入，常常供应一些有价值的学问，让客户得心应手的应用。第三改良价值，由于支持的客户有限，没有形成团队，目前需要建立一个团队。 二、工作收获和思索 收获： (1)收获了心声，客户常常邮寄一些家乡特产，及孩子的食物、衣物、礼物给我，而且还帮我转发自媒体上写做的文章，同时帮忙我宣传沙棘对人体的好处。 (2)收获了业绩，与2022年相比，业绩翻了好几番，让我更有士气去与一些高人交谈。 (3)收获了自信力，让我知道，做任何事情都有一种敢于承受的心里，这就是一份自信力。 (4)启发，做销售与做其它事情是一个道理，首先销售方面在与时俱进的同时，还得结合现在社会气息，用反向思维来做好销售。还要懂得利用工具思维，比方读书笔记、工作总结，肯定要学会利用思维导图这要比拟便利;深度思维，要透过现象，抓住缘由的力量;有机思维，世间万物都有千丝万缕的联系，一个貌似不合理的安排，背后总会有一个合理的解释;通用思维，就是结合自己的阅历，把不同专业的学问，变得为我所用。还有懂的人脉的重要性，牢固好人脉，也是成就事业最正确方法之一。 思索： (1)增加有效的活数据支撑，肯定要数据活化，做到心中有数。利用有效的活化数据，做好记录，给生活和工作带来了便利，最终重要的就是节约了时间本钱。 (2)连续找好销售业绩中的“头羊”，让头羊帮忙后我们销售和介绍客户，形成有序的循环。 (3)嫁接团队，携手共进，a企业平台，结合企业供应的平台，牢固好一些人脉，才可以扩张人脉，更好的促进销售。b产品规模，10个凝胶糖果，1健字号，九款植物油等。c利用好已有的圈子，去销售自己，再去销售产品。 三、将来的工作规划 (1)开拓新品渠道，结合产品的特性与老客户联系的同时，还要与时俱进，进展渠道拓宽。 (2)进一步的引流，数据活化，准时跟踪客户，与客户对接。最主要的是建立一个健全的数据库，做好备忘录，做好客情描述，以及客户分类。依据客户分类，选择沟通日期等。目的就是为销售做好细节工作。 (3)建立自己的销售队伍。前期肯定要学习帮助销售的书籍，这就需要自己下功夫了，常常性的与自己的客户进展分析，输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学习，建立自己的高人磁场，做一名有学问修养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式，多学习，多思索工作中，生活中的得与失。 以上三点就是我2022年的工作总结，盼望每一次的总结，对自己多一份促进。感恩领导赐予我们这个平台，感恩朝夕相伴的同事们，感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们，感恩生命中全部人的遇见!