销售部门工作计划15篇.doc

销售部门工作计划15篇 我于xx年02月份任职于xx公司，在任职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和转变在任职期间，我严格要求自己，做好自己己的本职工作。现将上半年的工作总结 一、销售部办公室的日常工作： 作为xx公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增加我个人的交际力量。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增加协调工作意识，这半年来根本上做到了事事有着落。 二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况： 在签署分期分期买卖合同时，对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道合同具有法律效力，一旦数据和内容消失错误，将会给公司带来巨大的损失，在搜集用户资料时也比拟简洁(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)。？在签署银行按揭合同时，现在还比拟生疏，由于银行按揭刚刚开通，银行按揭和分期买卖合同同样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中，购机用户的按揭借款资料是一个重工的组成局部，公证处公证、银行借款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的，假如不公证？银行不给借款。这些环节是紧紧相扣的，是必不行少的一局部。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精华，我们在办理银行按揭借款方面还存在肯定的漏洞，我信任随着银行按揭借款的逐步深入，我将做得更好、更完善！ 一、总体目标 依据本年度工作状况与存在缺乏，结合目前公司进展状况和今后趋势，行政部规划从十个方面开展xx年度的工作：进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常行政聘请与配置; 4、推行薪酬治理，完善员工薪资构造，实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 6、在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。 集思广益，为企业进展效劳。 10、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 二、留意事项： 1、行政工作是一个系统工程。不行能一蹴而就，因此行政部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进展。假如一味追求速度，行政部将无法对目标完成质量供应保证。 2、行政工作对一个不断成长和进展的公司而言，是特别重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门协作共同做好的工作工程较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政工作成败的关键。所以行政部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 3、此工作目标仅为行政部xx年度全年工作的根本文件，而非详细工作方案。鉴于企业行政建立是一个长期工程，针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的具体工作方案。但必需等此工作目标经公司领导讨论通过前方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，行政部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标工程实施的详细方案、规划、制度、表单等，也将依据公司调整后的目标进展详细落实。 其次局部完善公司组织架构 一、目标概述 公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建立打算着企业的进展方向。 鉴于此，行政部在xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司将来进展态势的猜测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清楚明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、治理标准、不断进展。 二、详细实施方案： xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门将来进展趋势的调查; 2、xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请总经理批阅修改; 3、xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门协作公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年根底上进展改造。行政部负责整理成册归 三、实施目标留意事项： 公司组织架构打算于公司的长期进展战略，打算着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层治理疲于应付日常事务，阻碍公司的进展步伐;而组织的过于繁多会导致治理本钱的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的进展。 销售部门工作规划2 一、目前医药市场分析： 目前在全国根本上进展了点的销售网络建立，但由于零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在33.60元,相当于1923扣,局部地区的零售价格在17.10元/盒,由于为新品牌,需要进展大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进展必要的市场拓展. 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要缘由是公司治理外表简洁,实际简单,加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进展新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不情愿进展市场投入，将变为情感的销售，实际上，由于低利润的缘由，这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所转变。 假如强制性的进展市场的划分，由于公司没有进展必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析： 全部经营活动必需有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和治理，快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展，公司只能听凭市场的自然进展，失去主动性。 三、公司的支持方面分析： 到目前为止，公司对市场支持工作根本上为0，而全部新产品进展市场开拓期，没有哪个企业没有进展市场的适当投入，由于目前医药市场的相对透亮，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比拟胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进展必要的支持与投入。 四、治理方面分析： 新业务员及绝大局部业务员对公司治理存在较大的疑心，几乎全部人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的根本治理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。 企业进展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的肯定统一、企业文化对员工的吸引及肯定的分散力。 治理的肯定公正和公正、信息反应的处理速度和力量的机制的健全。而目前公司在治理问题上根本还是凭借主观的臆断而处理问题。 依据以上实际状况，为了保证企业的安康进展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依靠性和忠实度，对200*年工作做出如下规划和安排： 一、市场拓展和网络建立： 目前市场根本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前全部人员的资性程度应当得到认可，为了肯定回避风险，企业应当确定其治理的主要地位，然后适当进展必要的诱导和支持，进展市场的拓展和网络建立工作，详细要求如下： 1、北京、天津 下半年销售任务：52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒 2、上海 建议：公司必需进展市场的投入，对上海实行单独的操作模式，实行底薪加提成的薪金制度，作为公司的长线投资市场。 3、重庆 其从事新药推广时间短，地区治理阅历缺乏，但为人勤奋，经济力量弱，可能会扣押业务代表的工资、费用，挫伤业务代表的积极性。依据以往的工作经受，喜爱冲货、窜货。 市场要求： 必需保证有1000个以上终端，对目前的市场进展必要的摸底，然后要求聘请招商。留意了解货物流向。 下半年销售任务：37200盒实际经典哦回款：30000盒公司铺底：7200盒 4、黑龙江 5、辽宁 有较长时间的OTC操作治理阅历，市场熟识，但辽宁市场混乱，尤其是OTC竞争剧烈，一般要店促销人员许多，费用过大，需要提示向农村市场转移。 下半年销售任务：36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒 6、河北 力量强、但缺乏动力 要求开发：石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区 7、河南 要求开发17个地区中的10个地区 8、湖北 要求下半年连续召开会议，进展农村推广 9、湖南 进展帮助招商。 10、广东 要求开发广东21个地区中的15个地区，市场大、扣率低、进店费用高，必需进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 11、广西 要求开发OTC市场， 12、浙江 浙江市场大、扣率低、进店费用高，必需进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 13、江苏 市场大、扣率低、进店费用高，必需进展必要的支持和让利，可以送其他药品的方法 销售部门工作规划3 一、收入方面： 年销售总量是多少？2.个人收入是多少？ 努力突破100万；年收入最低6万。 二、工作力量进步方面： 专业销售力量：成为专业的销售人员，与重点客户进展深度关系，提高老学员转介绍率，可结合网络推广、电话营销、生疏访问客户等形式提高销售业绩； 专业应专心理学技巧：九型人格、锐变 工程运营力量：成为工程经理，独立娴熟的负责工程，提高现场销售意识 三、人脉资源： 1.增加多少学员客户？ 2.增加多少个关系不错的客户？ 3.增加多少个对你的业绩增长可以起到重要作用的客户？ 增加300个学员；其中100个是关系不错的；50个是对业绩增长起到重要作用的 四、想学习哪些课程，有什么样的收获？ 专业执行师：娴熟运用的相关技巧，并能与人共享沟通 九型人格：能运用九型人格更好的与人沟通沟通，推断分析自己的型号 锐变、英雄之旅：关系方面的进展与进步 五、看多少本书，学习到什么？ 肯·威尔伯的相关书籍：万物简史、性生态灵性、一味、恩宠与士气、意识光谱、没有疆界，学习先进的思想理念； 克里希那穆提的相关书籍：重新熟悉你自己、人生中不行不想的事、谋生之道、心灵自由之路等，提升自我觉察的力量； 阿玛斯：钻石途径系列内在的探究、解脱之道、自我的真相、无可摧毁的纯真； 九型人格、相关书籍，娴熟每个型号的特点，比拟全面而深入地了解自己的型号，能对性格上的优缺点进展扬长避短；并能大致推断他人的型号，更有效地与之沟通沟通； 有时间可以常常去广州图书馆看看书籍、报刊杂志；多扫瞄胜利人士的博客，看看人物传记 六、身体状况如何： 如何进展体育熬炼？ 坚持每周去打3次乒乓球，坚持上下班骑单车，爬白云山，去泰山看日出。 七、对家庭有什么样的奉献？ 在经济上，争取赐予家人肯定的经济支持；在思想上，用自己的言行影响家人，营造和谐的家庭气氛，促进与父母较和谐的关系。 八、爱情和友情方面： 找个人谈恋爱；结交新朋友，不忘老朋友，人际网络顺畅。 我是个不大喜爱制定目标的人，由于公司要求必需要写，那我就也许写一下，也争取完成以上的目标与规划。XX年，我盼望自己有更多的成长与突破，在工作方面可以更加专业，提升销售业绩，在物质层面有突破，不用受物质的束缚，活得自由一点。在感情方面可以有一点进步，不能总是空白啦，要开头涂抹一点色差，让生命更加灵动鲜活！ 销售部门工作规划4 为了实现明年的规划目标，结合公司和市场实际状况，确定明年工作重点，制作现销售规划： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新奇血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多项选择拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一局部业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己规划将工作重点放在典范的树立和新典范的培育上，一是主要做好几个典范树立典型。由于典范的力气是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的进展，选拔引进培育大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 安徽、河南、山西、陕西、河北、五省，市场是公司的核心竞争区，在这五省要完善开发出正泰、德力西电气代理合作伙伴和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范，并且建立样板市场。加以克隆简单。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点查找合作伙伴和一些更大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进展扶持利用三个月的时间进展维护。 3、 产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业制造价值最大化，就是治理的最根本要求。从进展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的进展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 产品要表达公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。 4、 长期宣传，重点促销。 宣传是长期的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的参与展会活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情进展变化，使产品坐庄，到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。固然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种学问讲座。利用公司网站，把产品准时公布出去，利用互联网公布产品上市等信息 5、 自我提高，快速成长。 为积极协作销售，自己规划努力学习。在治理上多学习，在销售上多讨论。自己在搞好销售的同时规划仔细学习业务学问、治理技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源根底。 本人将以身作责，以实际行动来带着整个团冲击规划目标。 浙江得邦智能电气有限公司 销售经理：张文立 20xx-7-17 销售部门工作规划5 我个人认为首先做一下产品定位和市场分析，来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的是一大品牌家具，价位属中高档，其消费群体必定有可观的收入和肯定的经济根底。从整个家具市场来说，主要购置者包括以下几个群体： 1.购置新居者。新的房子自然要配新的家具，这是中国人的传统习惯。 2.新婚夫妇。许多新婚夫妇仍旧是主要的购置力气。 3.因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。 宣传是提高家具销售量的第一步也是特别重要的一步。做好宣传后，会吸引足够的人气和潜在客户的到来，还会为下一步消费者的购置打下良好的根底。 明确宣传对象，尽可能缩小范围，不但会降低宣传本钱，而且提高了广告的效率和精准度。您不盼望在广告方面作过多投入，因此电视广告这种需要投入过多，受众范围特别大的宣传方式首先被否认。结合受众目标和产品特性，建议以传单和海报的宣传方式为主，假如您经济条件允许的话还可以采纳电台播送的方式。 宣传时有以下几点需留意： 1.宣传时，产品定位首先要清晰，欧式品牌，中高档产品，因此不要轻言降价促销，自损身材，不到万不得已，绝不打价格战。宣传口号，我推举的是“家具，打造高品质生活”，定位是追求高品质生活的高收入人群。是采纳哪种高级进口木材作为原材料，哪种风格设计，产品有何与众不同之处，品牌地位如何，这些最好都讲清晰，肯定要突出产品的差异性、 2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱，决不能草草了事，您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展现出来，各种精致的家具款式要在传单上尽量都有，要通过这份传单充分调动消费者的奇怪心和购置欲，要让消费者忍不住来看看这传单上的家具究竟什么样。固然了，这说的可能有点夸大，不过要尽量通过这份传单展现店家的实力。 3.个人认为传单的发放地点有讲究，建议要掩盖这几个地方： 房地产销售中心、婚姻登记所、婚庆公司、你所在商场半径一公里内人流较大的地方。 4.寻求合。建议合为房地产商，婚庆公司，可以和其协商建立初步的合作协议，相互为其推举顾客，或者交换客户资料，由于其顾客中有很大一局部是一样的。甚至可以省去前面的传单发放，由这些合代为发放，究竟发传单的人不行能每天守在那儿。 其次，要把全部最美丽的家具展现出来，不要把最好的款式放在仓库中。 面对面的营销是最重要的一环，它关系着交易能否胜利。因产品为中高档产品，除非消费有意在价格上纠缠，否则不要在价格中纠缠过多。假如顾客对产品表现出肯定的兴趣，销售人员应着重介绍产品特性，品牌内涵，以科学的数据和品牌辉煌的经受来让消费者了解熟识这个品牌，消退消费者猜疑、迟疑的购置心理。究竟，家具这种东西属于大宗物品，需要经过仔细考察和深思熟虑，特殊是一个生疏的品牌，难免会产生不信任感，销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外，向顾客介绍时，应着重突出产品的差异性，你和别人的家具不同，顾客才来买你的，而不是仅仅由于价格。 采纳体验式营销方式，顾名思义，就是制造更多的时机，从目标受众的角度着眼，让消费者体验，获得真实的、鲜亮的感受。前面已经提到要把最精致的家具摆放在最惹眼的位置，这样做还不够，要让消费者摸个够，试个够，千万别说“不买别摸”这种蠢话，不要打击 消费者的购置热忱。许多人逛商场是瞎逛，看到了喜爱的就买，女人尤其是这样，而女性往往是信任自己体验过，因此千万不要“守身如玉”。 对待客户的态度肯定要好，尤其是售后效劳，作为一个新的品牌，前期是口碑形成的关键阶段，假如有一个顾客不满足，他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动，让已有的顾客介绍新的顾客，假如介绍的顾客交易胜利，可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。 我信任只要仔细对待确定会翻开销量，取得开门红，祝您财源广进! 销售部门工作规划6 市场销售部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进展经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。 针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部20xx年工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同行政机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 二、开拓创新，建立敏捷的鼓励营销机制。开拓市场，争取客源 今年销售部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善市场销售部销售任务规划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，全天侯效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 20xx年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境地。 销售部门工作规划7 今年，我将一如既往地根据企业的要求，在去年的工作根底上，本着“多沟通、多协调、积极主动、制造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展度的工作。现制定工作划如下: 一、对于老顾客，和固定顾客，要常常保持联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请顾客，好稳定与顾客关系。 二、在拥有老顾客的同时还要不断从各种媒体获得更多顾客信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求： 1：每月要增加1个以上的新顾客，还要有到个潜在顾客。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3：见顾客之前要多了解顾客的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个顾客。 4：对顾客不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的顾客。在有些问题上你和顾客是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向大家学习更好的方式方法。 6：对全部顾客的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给顾客一好印象，为企业树立更好的形象。 7：顾客遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙大家解决。要先做人再做生意，让顾客信任大家的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和企业其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额，为企业制造更多利润。 销售部门工作规划8 一、对销售工作的熟悉 1.市场分析，依据市场容量和个人力量，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。 2.适时作出工作规划，制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效治理，对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用一样的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来有用的资讯，更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商需要时能准时作好工程协作，并可以和同行共享行业人脉和工程信息，到达多赢。 6.先友后单，与客户进展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗，同意客户的承诺要准时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。 8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在工程实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月规划和周规划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少访问20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在一样或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，预备一些有对方感兴趣的话题，并为客户供应针对性的解决方案。 从招标网或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的工程运作。 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表，依据工程进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。 前期设计的工程重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要日期需谨记，并准时跟进和回访。 前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕，准时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份设计工作，预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供给时间响应工程商的需求，争取早日回款。 11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档，验收完成后准时收款，保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾，欢乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友情，更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下进展。 2.对于老客户和固定客户，常常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，固然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班，学习营销和治理学问，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克制，争取为公司做出自己最大的奉献。 为了实现20xx年的规划目标，结合公司和市场实际状况，确定20xx年几项工作重点： 1、扩大销售队伍，加强业务培训。 人才的引进和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新奇血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多项选择拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一局部业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大聘请工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己规划将工作重点放在典范的树立和新典范的培育上，一是主要做好几个典范树立典型。由于典范的力气是无穷的。 人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训，专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和稳固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的进展，选拔引进培育大区经理。业务人员的积极性才会更高。 2、销售渠道完善，销售渠道下沉。 为确保完成全年销售任务，自己平常就积极搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的典范，并且建立样板市场。加以克隆简单。 其他省市以一部现有业务人员为主，重点查找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培育，后期以技术上进展扶持利用三个月的时间进展维护。 3、产品调整，产品更新。 产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业制造价值最大化，就是治理的最根本要求。从进展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。 一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的进展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 销售部门工作规划9 20xx年就这样静静地走进了我们的视野，在新的一年里，盼望通过更多的学习时机使得自己的力量能有更好的提升，业务有更宽阔的进展，以下是明年的工作规划： 一：对于老客户，要常常保持联系，稳定与客户的关系。同时还要不断从各种渠道获得更多客户信息，同时与老客户多沟通，争取把老客户的资源都给整合起来。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化的形式开展业务，把学习业务的技能与沟通技能相结合。 二：明年针对自己今年所存在的问题进展以下要求： 1：每天照样完成100个电话的访问量，尽自己最大的努力争取每月增加3个新的客户，到达激活的客户有2个，还要有3到5个潜在客户。 2：每天都进展一个小总结，每月再进展一次大总结，看看在工作的过程中还有哪些问题和失误的地方，并准时改正争取下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，并做好充分的预备工作，以保证交谈的顺当，才有可能不会丧失这个客户。 4：要不断加强业务方面的学习，多看书，查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。人如逆水行舟，不进则退，我们需要不断的吸取新的学问，推陈出新，使得自己的力量始终保持在良好的状态。 5：对全部客户的工作态度都要一样，肯定要给给客户留下最好的印象，为公司树立更好的形象。由于我们都是公司的窗口，通过我们才能表达我们公司的底蕴。 6：当客户遇到问题时，不能置之不理，肯定要尽全力帮忙他们解决问题。我们要先做人才能再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 8：和公司其他员工保持良好的沟通，要有剧烈的