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医院个人工作计划汇编七篇医院个人工作规划 篇1 转瞬间又要进入新的一年20xx，新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我科特别重要的一年。20xx年将完毕，在岁末的时候，就新一年的工作提前制定了工作规划。规划如下： 一、抓好院容院貌和两个文明建立 强化院内外环境卫生的干净，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广阔员工的积极性和主动性，努力提高效劳质量做到常常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进展卫生工作检查评比制度。连续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会效劳代治理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个洁净、干净、环境舒适、绿化美丽的就医环境。 二、工作目标 （一）坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体上访大事。 （二）在安全治理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发觉隐患准时处理。 （三）加强院内的安全学习、培训治理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习中华人民共和国安全法、安全生产法及其相关法律、法规，不断增加职工的法律安全意识。 （四）为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，仔细做好值班记录。 （五）加强对我院临时用工人员的治理，对临时用工人员做到情 况明，底数明，治理标准。 三、积极整改 （一）针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明白、程序清晰，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学治理。 （二）总务人员相对缺乏，尤其是网络治理人员的缺乏。建议审请一名专业的网络治理人员 四、季度工作 第一季度： 1、 加强后勤人员的政治理论学习，努力提高业务力量和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务学问。 2、 加强安全防范意识，细化防范范围。连续执行公物巡查制度 。3、 严把食堂食品质量关，杜绝一切不合格食品进入院内，严格执行采买索票制度，确保医患饮食安全。 4、 总结20xx年医疗消耗和节能治理中存在的问题，进一步完善选购制度与节能降耗治理。树立为临床一线效劳,当好后勤兵的观念。 其次季度： 1、 依据医院进展需要，选购设备 2、 天气渐进枯燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全治理工作台帐。 3、5月中旬进展一次消防安全演练及消防安全学问培训。 第三季度：1、加强医院后勤仓库的治理工作，严格遵守各项规章制度，对全院局部固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥当保 管的同时树立为临床一线医疗效劳的思想，做到有规划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，留意物资的积压、变质、霉烂的处理，保证全院的物资供应所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生干净，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。 2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的治理，按时下收下送，保障供应，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丧失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生干净。 第四季度：1、 依据国质检量文件精神，仔细做好仪器质量治理工作，对相关设备日常应进展自检自测，并报相关单位，做好完整记录。定期将仪器送杭州市计量厅进展检测，校准。2、 依据市政府文件精神，结合卫生文明城市要求，我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要掩盖到位，不留死角，残药由总务仓库人员保管。 3、 加强对医疗设备与生活设备的修理治理,虽然许多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平常做好养护工作,尽量降低修理率,要有为医院节省一张纸、一滴水的觉悟。 总务科 20xx年12月22日 医院个人工作规划 篇2 一、依据医院实际，找准营销部职能定位，充分发挥营销部应有的作用。 医院营销筹划部在医院整个职能系统中应当充当一个什么角色，如何定位，这对于营销部有效地发挥职能作用是非常重要的，因此，我们对营销部的职能定位是：战略规划、市场拓展、品牌推广、客户治理、科室指导、效劳培训。其主要任务是： 1战略规划 充分利用各种信息，对医院的优势、劣势、时机与威逼进展分析，从战略角度做出医院的营销进展规划，为医院领导的经营治理决策供应依据，做好医院领导的参谋和助手。 2市场拓展 通过访问客户、市场调研等多种形式积极拓展市场，增加医院客户量，提高客户忠诚度。通过引进先进的医疗技术、设备和资金，或者输出我们的技术与治理品牌，广泛开展医疗技术工程合作或其它相关工程的合作，提高医院市场占有率。 3品牌推广 与医院宣传和医务部门亲密协作，充分利用各种传播媒介、安康讲座、义诊、举办联合活动等整合营销模式，做好医疗效劳工程的推广与宣传工作，不断提高医院的社会声誉和品牌形象。 4客户治理 建立重点客户档案(包括团体与个人)，做好各项跟踪效劳与信息反应工作。利用多种形式与客户进展和保持良好的关系，建立忠诚客户群。特殊是要加强大客户的营销关系治理，提高与大客户的关系层级，形成利益共同体。抓好客户效劳中心的治理工作，为顾客供应诊前、诊中、诊后完善、全面、高品质的一体化效劳。指导全院临床科室、临床医生和护士运用数据库对到院顾客开展全程效劳与治理工作，形成院、科、个人三个层面的客户群，对院、科、个人三级客户群进展立体治理，毁灭效劳盲点，提高顾客对医疗效劳各环节的满足度。 5科室指导 常常与各职能部门和临床医技科室进展沟通与协调，对全院医疗效劳营销活动进展指导，协调各科室的医疗效劳行为与竞争行为，使医疗流程更加合理，缩短客户等候时间等。 6效劳培训 做好医护人员和其他人员的营销培训，协作相关业务部门做好效劳技能培训，指导科室开展营销技能训练，提高全员营销水平。 依据以上职能定位，将制定营销部工作职责范围和相关制度，今后营销科将根据职责范围规定，标准化地开展营销工作。 二、利用整合营销手段，加大品牌推广力度，不断提高医院的知名度与美誉度。 整合营销是指对各种可以利用的营销手段进展有效的整合，以提高营销效果。我们要实行有效措施加大医院品牌的推广力度，在不断提高医院知名度的同时来提高医院的美誉度。详细要做好以下几项工作： 1、做好医院网页、院报、各种宣传品等院内传播媒介的有关工作，让的群众了解医院，熟悉医院。 2、积极主动的与有关医学和医院治理学术团体、学术杂志建立广泛的联系，在行业内的媒体上登载文章，在学术会议上沟通文章，尽可能多地利用各种时机介绍医院的技术、治理、改革与进展状况。 3、积极主动地参加各种学术活动，在不给医院增加经济负担的状况下，主办或者协办有关培训、学术沟通、等活动，展现医院的品牌形象。 4、根据医院明确优势工程，打造品牌科室的思路，做好医院品牌科室、重点专科和特色工程的推介与推广工作，争取在社会上树立几个知名科室和知名专业。 5、引导专家熟悉扩大自身知名度和奠定学术地位的重要性，营销科要与业务部门严密协作，增加我院专家在各种公开场合的露面时机，尽可能制造条件让他们成为不同层次学术团体的专业委员，本专业学术刊物的编委，政府或社区有关安康委员会的委员等，假如我们能做到提到某个专家的名字就知道了我们医院，或者提到了我们医院就能知道某个专家的名字，那正说明我们的医院和专家都有了品牌形象。 6、要医务科和临床科室协作，在周边单位和社区开展安康教育促进展动，有针对性地开发一批安康教育课程，并和宣传我院特色与优势有机地结合起来。由营销部负责课程联系与讲授安排，医务科和临床科室供应保障支持，在普及安康和保健学问的同时，不断扩大医院和专家的知名度。其根本做法是：选定专家或者专科医生确定课程名称制作课件确定课程，建立安康课程菜单营销科和保健科向客户推举举办讲座。 三、对本市其他医院的营销、客户效劳工作进展调查了解，了解同行和竞争对手的效劳战略与战术。 营销部人员要对本市其他医院的营销与客户效劳状况进展情报搜集，了解同行和竞争对手的效劳战略与战术。对比我们的运作方法，与所了解到的状况进展比照分析，积极汲取兄弟医院的好做法好阅历，不断改良我们的工作。在全面调查了解的根底上，要写出调查报告呈交院领导，并在适当的范围内做分析报告。详细安排为一季度内对海珠区全部医院进展调查了解，二季度对市内大型医院调查了解，三季度有选择的对市内其它医院进展调查了解，四季度做出总结报告。 四、加强客户关系治理，建立客户数据库，对不同的客户进展分层次治理。 医院客户关系治理(crm)是指医院运用信息技术，并通过充分的沟通与沟通，猎取、保持和增加可获利客户的营销过程。客户关系治理通过将人力资源、医疗业务流程与医学专业技术进展有效整合，最终可以使医院以更低的本钱，更高的效率满意客户的需求，从而让医院限度地提高客户满足度及忠诚度，挽回失去的客户，保存现有客户，不断进展新的客户，开掘并牢牢地把握住给医院带来价值的客户群。客户关系治理是医院营销治理的核心，我们要建立客户数据库，对不同客户进展分层次治理。数据库营销是指通过搜集和积存客户大量信息，经过处理，精确把握，确定目标客户群，使促销工具具有针对性的营销策略。 医院个人工作规划 篇3 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订20xx年护理工作规划: 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基矗。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作。中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的”实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 医院个人工作规划 篇4 在新的一年里，医院办公室人员将在院领导的带着知道下，在其他科室的支持帮忙下，结合医院医德医风、纠风、民主评分等工作，本着求真务实工作态度争取较好的完成全年各项工作任务。现制定20xx年办公室工作规划： 一、注意政治学习，不断提高政治理论水平 不断提高思想道德修养，加强内部建立，贯彻效劳宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的进展。 二、加强办公室建立与进展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。 一是要制定好办公室学习规划，树立终身学习的思想，特殊注意平常在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作力量，争创学习型办公室； 二是坚持不懈地抓好党风廉政建立，紧绷廉政建立的弦，要根据学院制定的党风廉政建立和行业作风建立的要求，做好各项工作，特殊是在办公室分管的接待等相关工作中，公私清楚，廉洁自律。 三是做到爱校如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创立优秀的办公室团队。 三、加强沟通协调、营造好的工作环境 一是做各处室之间沟通的桥梁，整合各处室之间的相关工作，上情下达，下情上晓，保证信息准时、精确； 二是注意调查讨论，为学院领导决策供应信息，在求实、务实、落实上下功夫； 三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必需宽厚恳切，对事必需严谨仔细。 只有这样，才能协调各处室之间的冲突、职工与领导之间的冲突，同时通过沟通，使处室之间相互协作、相互协作，制造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。 四、履行根本职能、抓好办文办会办事 办公室的根本职能就是办文、办会、办事，办文要标准、准时、精确，办会要仔细认真，办事要热忱周到。 一是仔细做好公文的收、发文工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文（包括电子公文和纸质公文）要仔细做好接收、登记、传送、催办及文件治理等工作。办文时，要仔细遵守行文规章，遵守保密原则，杜绝过失的发生，保证公文安全。要仔细审核其他科室报送的工作资料。 二是组织或者帮助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的预备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必需抓好落实，切实保障医院工作的正常开展； 三是热忱周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的肯定要热忱周到地办好，职责之外的也要尽量多供应帮忙。 五、树立人本理念、尽力做好效劳工作和接待工作 办公室是一个效劳部门，必需坚固树立“以人为本“的效劳理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好效劳工作。20xx年，办公室还将在两个方面进一步提高效劳质量： 一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员精确把握会议信息，准时参会； 二是进一步加强接待的效劳工作，热忱和标准接待来我院视察的领导以及各医院领导和同仁，提高在接待工作中树立宣传学院良好形象的意识，通过精细、标准、热忱、周到的效劳接待工作展现医院良好形象。 总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 医院个人工作规划 篇5 一、加强自身的学习和各方面的改良 第一，要在自身的专业上加紧钻研，通过向护士长等领导的学习来加强自身的理论学问，提高自身对工作的的了解和熟识。此外，也要多多学习新学问，让自己能保持不断更新的状态，保持自身的成长性。 其次，作为一名护士，我要时刻做好思想稳固。在工作中严格的要求自身的工作，并进一步加强自身的态度，保证自身对工作的积极性和严谨性。能在工作中以病人为主体，人性化的做好自身的效劳和工作，照看好病人的身体安康。 第三，在工作中注意自我治理，严格牢记并遵守医院的规章制度，保证自身的工作行动都能严格根据规定执行。准时上班，仔细完成自己的工作任务，绝不给工作带来麻烦。 二、沟通和人际关系方面 首先要在工作之余加强与同事的沟通，做到相互帮忙、相互学习、相互鼓舞。在工作中不仅要重视自己的职责，对于身边一切病人和家属都有倾心尽力的去做好效劳，让病人能好好的休息，家属们也能安心。 此外，还要做好与病人的沟通沟通。在护理效劳中要保持亲切的态度和严谨的责任感，在工作中以关怀和爱心，更贴心的去照看病人。 三、加强治理力量 在工作中，首先要加强对自身负责病区的治理力量，确保能准时的完成工作任务，不让病人和家属久等。此外，要加强自身的了解，更好的治理自己的任务，绝不能在工作中犯下错误和马虎！ 此外，作为护士同时也要加强对安全方面的治理。不仅仅是对病房的安全，更是对医药瓶的安全，更要严格的做好检查。在取药和换药中，都要严格确实认药品正确，多多检查，决不能在药物上犯下错误！ 四、做好竞赛预备 今年x月左右，根据医院规定会连续进行医护人员的技能竞赛，今年，我也打算要积极的参与这场竞赛，准时不能获得多么优秀的名次，也肯定能收获很多的阅历和技巧。为此，我要多多留意自身的熬炼，在工作和日常中加强自身的熬炼，提升个人力量和技巧。 总的来说，今年的工作依旧不轻松，但我肯定以更加严格、严谨的心态，仔细的对待好自己的每一份任务！ 医院个人工作规划 篇6 新的一年，新的规划，在此我为20xx新一年的工作做一次规划，盼望可以带来一些便利。 一、工作目标 1、进一步健全和完善各项治理制度，狠抓落实，使各项护理工作做到制度化、科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、坚持以人为本的效劳理念，精益求精地协作手术。 二、工作指标 1、护理技术操作合格率90%。 2、护理文书书写合格率90%。 3、急救药品物品完好率100%。 4、消毒灭菌合格率100%。 5、手术室质量治理合格率90%。 6、护理安全合格率90%。 7、年护理过失事故、压疮发生次数为0。 8、年护理投诉率为0。 9、病人对护理效劳的满足率92%。 10、护理人员培训率达100%，护理人员连续教育学分或学时到达规定要求。 11、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 12、科室检查合格率90%。 三、工作措施 （一）人员治理 1、在护理人员配置上，尽早到达国家规定的手术间和护士比例1：3。满意工作需要，保证工作质量。 2、逐步做到分层使用护士。 （1）依据手术室的任务和护理人员状况，亲密协作医生完成手术，必要时亲自参与。 （2）仔细做好护士技术档案工作。 （3）加强科室护士治理，仔细完成各项检查工作，加强科室护士治理，实行弹性排班，充分表达以病人为中心的效劳理念，每月对护士工作考核一次。 （二）质量治理 1、仔细学习关于二级中医医院评审标准细则，结合手术室实际状况，进一步完善护理质量考核标准。 2、抓好质控治理，科室各质控小组每月每周定期按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层治理，确保质量。有检查记录、分析、评价及持续改良措施，科室每月有质量评析并记录。 3、每天检查督导科室工作，晨间提问护士，以保障护理质量，提高护理人员水平。 （三）加强手术安全治理 1、仔细组织学习护士条例、患者十大安全目标、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规，以提高手术室护理人员的法律意识； 2、加强护理过失事故治理，发觉事故准时上报并记录，科室每月组织争论，分析缘由并提出整改措施有记录。 3、严格执行各项规章制度及操作过程，严格查对制度、手术部位标识制度、手术风险评估制度、急救药品物品治理制度，查隐患，定措施，促改良。 4、严格手术与手术科室之间手术病人交接收理，有记录。 5、年护理严峻过失事故、压疮发生次数为0。 （四）业务学习及培训 （1）依据科室实际状况及护理部安排，选派护理骨干到上级医院学习新技术，为搬进新手术室打下良好的根底； （2）护理业务学习，每月组织一次，有记录有讲稿； （3）专科培训，每月一次，做好新进人员及年轻护士培训； （4）鼓舞科室护理人员在职学习，提高学历，提高学问层次。 （五）更新效劳理念 （1）切实转变护理理念，注意人性化效劳，积极参加优质护理效劳工程，活动，全面提升护理效劳质量，以的护理工作状态为病人效劳。 （2）实行绩效考核，充分调动护士主动效劳意识，依据护理部的要求开展护士评比活动。 （3）每月进展一次患者满足度调查，召开一次公休座谈会，仔细听取手术医生及病人的意见及建议，为病人准时解决问题。 （六）院感治理 1、进展院感学问培训学习，医疗废弃物分类处置，严格执行手卫生消毒治理，不断提高手卫生的依从性。 2、人人把握清洗消毒隔离方法、无菌技术操作，生物检测标本采样，职业防护等方法。 3、加强医疗器械清洗灭菌工作，严格执行消毒技术标准等。 4、做到一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 5、积极做好搬进新手术室的人力储藏。 20xx年已降临，二级甲等医院的评审，新手术室的起用，我科全体护理人员将在医院及护理部的领导下，积极搞好二级评审工作，与临床医生亲密协作，保障护理安全，改善效劳态度，为二级甲等评审达标而努力奋斗！ 医院个人工作规划 篇7 在田院长为首的院领导的指导下，以乡镇卫生院医院治理年为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作规划，仔细履行职能，护理部将仔细搞好以下工作： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素养： 1、强化相关学问的学习把握，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及专业的培训。 2、加强对护士的考核，强化学习意识，组织每季度一次“三基”理论考试，每半年一次护理操作技能考核。 3、做好低年资护士的传、帮、带工作，使年轻护士理论与实践相合，更好的为病人效劳。 二、加强护理安全治理 (1)护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强治理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 (2)病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促、检查和监控。 (3)时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监视和治理。护理部进展不定时查房。 (4)护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前预备等。 (5)护理部不定期进展护理安全隐患检查，发觉问题、解决问题，分析发生缘由、吸取教训，提出防范措施与改良措施。 三、树立法律意识，标准护理文书书写及治理： 严格按湖南省护理文件书写标准书写护理文件，护理记录做到完整、客观、准时、精确，明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，爱护护患的合法权益。 四、转变效劳观念，提高效劳质量： 1、培育护理人员树立“以病人为中心”的效劳观念，加强主动效劳意识、质量意识、安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，促使护理质量提高，确爱护理工作安全有效。 2、严格执行查对制度、无菌制度，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、留意收集护理效劳需求信息，通过与病人交谈、发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应的信息，对护士工作赐予鼓励，调动护士工作积极性，做到真正的主动效劳。 五、加强院感治理 加强院感学问培训，严格执行医院感染治理制度，预防和掌握院内感染的发生，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作。医护人员和清洁员做好自身防护工作，防止利器损伤。 六、合理安排人力资源 依据各科病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，全际护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。