银行员工年终述职报告范文7篇.docx

银行员工年终述职报告范文7篇银行员工年终述职报告 篇1 光大银行支行员工年终述职报告敬重的分行领导，各位同事：对我来说是不平凡的一年，我在胶州支行的工作主要分为两个阶段：第一阶段是8月份之前，作为一名应届毕业生在胶州支行实习；其次阶段是从8月份开头，我正式成为光大银行的一员，主要从事个贷业务。在支行领导和全体同事的帮忙下，我快速从一名学生成长为一名合格的客户经理。 现将我的工作状况汇报如下：1月份到7月底，我作为一名应届毕业生在胶州支行实习，主要学习个贷业务和银行各种业务学问，作为一名刚进入银行业工作的毕业生，在这个全新的环境中，我用十二分的斗志和激情投入到工作和学习中，在行领导和各位同事的热心关心和帮忙下，我不断的用学问充实着自己，完成着从一名学生到一名银行从业人员的角色转换。8月份，在支行领导的培育和分行领导的确定下，我正式成为了光大银行的一员，在胶州支行从事个贷业务。作为一名新进的客户经理，对自己是一个新的挑战，我更加严格的要求自己，对业务上的问题准时的与同事和领导沟通。平常积极做好营销工作，截止12月份，我完成储蓄存款余额2708万，储蓄存款日均1944万，完成理财销售900余万，信用卡100余张，发放贷款400万。一年来，我在学中不断的拓展自己的业务学问和业务水平，利用有效的客户资源积极进展穿插营销，做到客户资源利用的最大化。在不断营销对私储蓄存款的同时，不放松为支行储藏贷款资源，胜利营销开发商两家，为明年储藏新的一手楼盘3个。是我人生的一个重要的转折点，这一年是我快速成长的一年，虽然我平常积极的学习业务学问补充自己，但也存在一些问题与缺乏，工作上有时比拟急躁，阅历不够，急于求成。在以后的工作中，我将努力争取克制这些问题，做好与客户的沟通，发觉问题准时与行领导和同事沟通，做出改正。我坚信，在分行党委的正确指导，在支行领导班子的带着下，通过我们全体同事的不懈努力，胶州支行肯定能制造更美妙的明天。 银行员工年终述职报告 篇2 参与工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己半年的工作状况总结如下： 我所在的岗位是现金效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松，由于每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。半年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，起初在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。行里的同事们也都热忱的给与帮忙和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的效劳，提升核心竞争力量，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳。()为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳，赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，听从我行上级的打算与指令，并仔细执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。 13年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。 银行员工年终述职报告 篇3 敬重的领导： 您好！ 参与工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺当完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下： 我所在的岗位是xx支行现金效劳窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。xx支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与帮忙和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开头的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 在金融市场剧烈竞争的今日，除了要加强自身的理论素养和专业水平外，作为网点的一线员工，更要留意自身的效劳，提升核心竞争力量，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。敬重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户效劳。为广阔客户供应便利、快捷、精确的效劳，赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，听从我行上级的打算与指令，并仔细执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到好。 20xx年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西消失、新的状况发生，这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的履岗力量，把自己培育成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。固然，在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮忙中提高自己，发扬特长，弥补缺乏。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 银行员工年终述职报告 篇4 各位领导，同志们： 大家好!三年岁月流似水，三春奋斗尽朝晖。 我是工行全部前台柜员当中年龄最大的老同志，在07年被评为先进工，08年第一次评比优秀效劳明星时，我非常荣幸的第一个被评比上了，这不仅仅是对我工作的确定、赞同和认可，也是对我的鼓舞和鞭策。我变荣誉为动力，变动力为压力。在我接柜的岁月里，我用成绩保卫荣誉，爱惜工行的荣誉就象爱惜自己的生命一样，焕发时代青春，书写漂亮人生。在刁蛮的客户面前，我仔细细致地做好他们的工作。三年来，我进展、稳定优质客户百余人，转存、留存、续存三千多笔，余额达千万元，并且做到了常年无投诉，我感到无比的欣慰和骄傲。在过去的三年里，我爱岗敬业，爱行如家，舍小家、顾大家，识大体、顾大局。08年，在前台柜员人员紧急的状况下，我放弃了 15天的公休时间，一心扑在工作上，我对工作积极仔细，诚恳切恳，任劳任怨，无私奉献，严格要求自己，努力地不断地提高自己，在前台这个荣耀而艰难的工作岗位上，有一份光，发一份热。用我辛勤劳动的汗水，托起三尺柜台前那片蓝蓝的天，我决心再用更优质、高水平的效劳，托起三尺柜台前一道漂亮的彩虹。我把固定的三尺柜台当做人生的旋转大舞台，放射我的青春，示展我的才华，铸造新的辉煌，树好我行的新形象，用勤劳的双手，努力的写好人生的每一步，为工行的进展唱颂歌，为工行人续写新的诗文和篇章，让前进中工行再创佳绩，再创辉煌。 老牛明知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄。我的工龄到了黄金时段夕阳红的关键时刻，迎着朝阳叙夕阳，携手共度好时间，为工行的进展锦上添花，我更加努力奋斗。 感谢大家! 银行员工年终述职报告 篇5 敬重的领导： 您好！ 当日历一页页撕落，只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。在这一年里，每一天记账，结账，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我尽心尽力，忠于职守。我用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获丰收的喜悦。 一、立足平凡踏实工作 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完善源于仔细。我喜爱这份工作，在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名xx员工，特别是一线员工，我深切感受到自我肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热忱，专心效劳，真诚效劳，以自我进取的工作态度赢得顾客的信任。 是的，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展现农行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱效劳，日复一日，用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在xx办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自我的岗位而骄傲！为此，我要求自我做到：一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是坚持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 二、团结协作共同提高 银行工作需要的是团体的团结协作，一个人的力气总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满意于把自我手中的工作干好，还留意做好传、帮、带的作用，主动、热忱、急躁地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟识相关业务，较好地把握业务技能。结合我自我做新人时的阅历，我留意引导他们从账理动身，而不是教他们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中，我还将自我的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想，这样的教法不必需是最好的，但必需会让他们学到业务学问点的本质，学会融会贯穿，举一反三。今年相继有三名新同事参加，他们虽有必需的金融专业学问，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训，特别是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节技能，也将自我寻常练习的心得告知他们，供他们参考。经过一段时间的双向努力，他们已能娴熟进展单人上岗操作了。 银行新进人员慢慢增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自我不能满意现状，要甘于平淡，但不能流于平凡，既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时代是在不断进展的，银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平，仅有不断地增加自身的综合素养，不断地扩大自我的学问面才能将工作干得更好。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋剧烈的今日，在具有热忱的效劳态度，娴熟的业务本领的同时，必需要不断的提高自我，才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终进取参与各类培训，坚持仔细听课，结合平常学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自我的业务理论水平。 回忆检查自身存在的问题，我认为： 一是学习不够。当前，以信息技术为根底的新经济蓬勃进展，新情景新问题层出不穷，新学问新科学不断问世，应对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底，专业学问，文化水平，工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治素养不高，也是世界观，人生观，价值观解决不好的表现。 针对以上问题，今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，市场经济理论，国家法律，法规以及金融业务学问，相关政策的学习，增加分析问题，解决问题的本领。二是增加大局观念，转变工作作风，努力克制自我的消极心情，提高工作质量和效率，进取协作领导同事们把工作做得更好。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx年x月x日 银行员工年终述职报告 篇6 敬重的各位领导： 特别感谢各位能在百忙之中抽出珍贵的时间来听我的述职报告，同时也很荣幸地能够成为银行分行的一员，银行分行员工年终述职报告。今年是我人生的转折点，也是我人生的一个新起点。我入职的这段时间里，在领导和同事的帮忙下，我对各项工作都有了肯定了解，同时也深刻的体会到我们公司以“诚信第一、效劳至上“为核心的企业文化理念。 来到银行分行后，我主要负责柜台的工作，同时也在积极的学习柜员方面的学问。在参见工作这一段时间，让我了解到对于一个银行员工的重要性。所以这一段时间来，我就在努力的执行和努力学习。下面，我就我入职以来的详细工作状况报告如下： 一、虚心请教，努力学习。 在进入银行之前尽管我已经熟识了银行柜员的工作性质和流程，但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主。所以我首先的工作就是加强技能训练，熟识整个柜员的”具体流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向四周的领导和同事请教，向他们学习详细操作方法。 二、热忱效劳，专心做事。 在工作中我对每一个人都以礼相待，保持着热忱的微笑，急躁地接待顾客，对遇到的问题自己不能解决的，我向领导同事请教后，积极赐予解决，年终述职报告银行分行员工年终述职报告。遇到比拟刁钻的客户时，我都急躁地和他们沟通，避开和他们产生冲突，影响公司形象。 三、任劳任怨，孜孜不倦。 我对领导的安排是完全的听从，并不折不扣的执行。以坚持到“最终一分钟“的心态去工作，一如既往地做好每天的职责，对于自己不会的工作我也主动的去担当，争取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。 在这段时间的工作中，我也糊涂的熟悉到自己的缺乏之处，主要表现在： 1、工作时间短，工作阅历缺乏，没有建立有效的工作方法； 2、自己的理论水平和阅历还赶不上工作的要求，亟待提高； 3、理论联系实际不够，不能准时将在学校学到的专业学问和实践工作进展有效的结合，需要更多的磨练和实践。 虽然我在工作中还存在许多的缺乏之处，但我自己决心仔细的提高业务技能和工作水平，为公司做强做大，奉献自己应当奉献的力气。所以今后我将努力做到以下几点： 1、自觉加强学习，在学好专业学问的同时，还要积极的去学习我们工作所涉及到的不同专业的学问，扩宽学问面，全面的提升自己； 2、克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己； 3、提高自己的履岗力量，坚决的在最短的时间内单独完全胜任自己岗位的全部工作，并且努力的要把自己培育成为一个业务全面的合格员工。 虽然我工作时间仅仅两个多月，存在许多的缺乏之处，但我时刻以严格的标准来要求自己，以领导和同事为典范去提示自己，争取能在银行这个大舞台上展现自己，为分行的辉煌奉献自己的一份力气。 以上就是我工作这段时间来的述职报告，如有缺乏之处还请各位领导多多批判指正，在此，祝各位领导身体安康，工作顺当，每天快乐，事事顺心！ 银行员工年终述职报告 篇7 我是安徽肥西石银村镇银行的一名一般营业厅员工。在村镇银行工作的近两年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格村镇银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上奉献青春，为本行的事业发出一份光，一份热。在两年的工作中我先后担当过现金出纳，业务主办等工作!熟识前台各项柜面业务。现对两年来的工作做如下总结; 一、根本工作状况 重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑坚固理论学问构造，不断提升自身的整体综合素养。 首先，作为一名一般的前台综合业务人员，我深知作为一名业务人员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户供应完善快捷的效劳，为了全面提升自己的综合素养，我自觉利用业余时间，系统的学习了相关业务学问，使自己对本行的业务、规章制度有了一个较为全面的熟悉，对于日常柜台上的客户业务询问也能赐予正确的反应、答复。 另外，为了适应新时期金融工作开展的需要，增加整体业务学习的系统性和连续性，本着虚心慎重的学习态度，我多渠道的仔细学习各项金融学问，积极参与银行业协会的从业资格考试、人民银行的反假币上岗考试和本行的五级柜员考试。并且注意工作中学以致用，通过日常工作的开展，不断积存工作阅历，在综合业务力量、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高。 二、履行岗位职责的状况。 为一名前台综合业务人员，我喜爱自己的本职工作。 1、工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守本行的各项规章制度，积极响应本行的有关号召，在授权范围内积极开展各项工作。并在很多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。 日常工作中本人始终要求自己仔细细致的去对待每一项工作，在详细的业务办理过程中，努力做到专心、诚意、信念、急躁、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。 以“客户满足、业务进展” 为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神敏捷的表达在工作中，树立热忱效劳的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑效劳”，急躁细致的解答客户的问题，两年来从未消失因个人缘由而消失的客户投诉或不满足 2、安全经营方面，增加防范意识. 两年来，我能严格遵照本行安全保卫相关要求，严格根据各项制度行事。当班期间能够时刻保持警觉，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。按时检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当消失特别状况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动向上级汇报等等。结合自身工作实际，加强现金、凭证、印章治理，从源头上防范案件。不断地增加安全防范意识，仔细落实各项防范措施，的确做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作的确落到了实处。 3、思想上，积极参与政治学习，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。 4、生活上，与人为善，注意培育自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。 我深知个人的力量是有限的，促进我行的业务进展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素养的同时，我尤其注意团队精神的发挥，团结好各位同事，的确做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作气氛，有效开展好本行要求的各项工作。