医保药店转让协议书药店证件转让协议书范本(六篇).docx

医保药店转让协议书药店证件转让协议书范本(六篇)有关医保药店转让协议书一 （一）参保住院患者因病住院在所住院的科室“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全。 （二）中医治疗工程推拿、针灸、敷药等均无治疗部位和时间。 （三）一般门诊、住院出院用药超量。 （四）小切口收大换药的费用。 （五）收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置。 （一）关于“住院病人一览表”中“医保”标志不齐全的问题 医院严格要求各临床科室必需具体登记参保住院病人，并规定使用全院统一的登记符号，使用规定以外的符号登记者视为无效。 （二）关于中医治疗工程推拿、针灸、敷药等无治疗部位和时间的问题 我院加强了各科病历和处方书写标准要求，进展每月病历处方检查，尤其针对中医科，严格要求推拿、针灸、敷药等中医治疗工程要在病历中明确指出治疗部位及治疗时间，否者视为不标准病历，进展全院通报，并惩罚相应个人。 （三）关于一般门诊、住院出院用药超量的问题 我院实行了“门诊处方药物专项检查”方案，针对科室制定门诊处方的用药指标，定期进展门诊处方检查，并由质控科、药剂科、医务部依据相关标准标准联合评估处方用药合格率，对于用药过量，无指征用药者进展每月公示，并处于惩处。 （四）关于小切口收大换药的费用的问题 小伤口换药（收费标准为元）收取大伤口换药费用（收费标准为元）。经我院自查，主要为医生对伤口大小尺度把握不到位，把小伤口误定为大伤口，造成多收费。今年18月，共多收人次，多收费用元。针对存在的问题，医院组织财务科、审计科及临床科室护士长，再次仔细学习医疗效劳收费标准，把握好伤口大小尺度，并严格根据标准收费。同时对比收费标准自查，发觉问题马上订正，确保不消失不合理收费、分解收费、独立工程收费等状况。 （五）关于收费端没有将输密码的小键盘放在明显的位置的问题 医院已门诊收费处、出入院办理处各个收费窗口安装了小键盘，并摆放在明显位置，便利患者输入医保卡密码。 通过这次整改工作，我院无论在政策把握上还是医院治理上都有了新的进步和提高。在今后的工作中，我们将进一步严格落实医保的各项政策和要求，强化效劳意识，提高效劳水平，严把政策关，从细节入手，加强治理，处理好内部运行机制与对外窗口效劳的关系，把我院的医保工作做好，为全市医保工作顺当开展作出应有的奉献！ 有关医保药店转让协议书二 在组织机构掌握方面，目前我局下设办公室、监管股、异地就医股、审核股、信息股、计财股等“五股一室”，通过制度建立做为组织机构掌握的根底，对每个工作人员的职责进展了明确；建立了财务治理、档案治理、信息治理等制度，对每项业务的岗位职责进展了明确；建立了业务办理流程；对各项医保业务的操作规程进展了明确，建立了限时办结制度，做到业务限时办结，权责关系明确；严格实施授权治理，根据规定安排权限，信息系统治理明确；落实岗位责任制度，责任到人，职工之间相互监视、秉公办事，同时不定期开展岗位轮换，既熟识了各岗位的业务，又避开了一个人长期在一个岗位工作带来的弊端。通过各项制度的建立、执行，我们做到了有章可偱，为内部掌握的整体打下了坚实的根底。 在业务运行掌握方面，注意突出了医疗保险关系建立和保险待遇享受中的牵制、制约关系，加强定点医疗机构治理，严格待遇报销支付，我局特地成立了监管股，配备了懂业务、讲原则、敢于较真的同志到监管股工作，全时对各定点医疗机构进展监控。同时，我们还仔细组织学习整理了上级部门关于业务标准治理方面的文件和操作步骤，加强了业务学问的学习和沟通，严格操作标准，实行了程序掌握，各项业务办理流程均按上级要求的规定执行。 在医保基金治理过程中，我们自始至终留意思想建立，仔细严格执行各项政策及规章制度，并不断完善各项制度和监视机制，根据医保基金的治理政策，严格执行“财务制度”治理，会计人员依据合法、有效的会计凭证进展财务记录，会计记录根据规定的要素完整、精确地反映各项业务活动，会计报表由会计人员独立编制，会计档案根据要求准时整理归档，印章治理符合要求，基金账户开设符合规定，做到了账账、账表、账单相符，会计核算没有消失违规操作现象，会计科目设置符合财务会计制度要求。 医保信息系统网络是整个医疗保险工作的根底，计算机网络能否安全有效的运行是医保工作的关键。为了确保医保信息网络安全平稳运行这一目标。我局于20xx年9月特地成立了信息股，目的就是加强网络信息化建立，对医疗保险网络信息系统操作、治理和操作人员的权限进展了详细标准，严格杜绝内网电脑再挂外网，确保专人负责详细业务，落实包括权限治理、密码保密等信息安全的保障措施。 我局严格根据相关要求建立内部掌握制度，常常不定期围绕基金支出、治理、监视的各个环节，深入查找问题，检查医保基金监管政策法规执行状况，内掌握度是否健全，治理是否标准，有无违规操作甚至侵害基金等各方面的问题，对于发觉的问题我们准时进展了整改，性质严峻地我们准时上报人社局党委，进展一步提高维护基金安全的自觉性，从源头上防范风险。 有关医保药店转让协议书三 20xx年度，我院严格执行上级有关城镇职工医疗保险及城乡居民医疗保险的政策规定和要求，在各级领导、各有关部门的指导和支持下，在全院工作人员的共同努力下，医保工作总体运行正常，未消失借卡看并超范围检查、分解住院等状况，维护了基金的安全运行。根据闻人社字20xx276号文件精神，我们组织医院治理人员对20xx年度医保工作进展了自查，对比年检内容仔细排查，积极整改，现将自查状况报告如下： 一、提高对医疗保险工作重要性的熟悉 首先，我院成立了由梁院长为组长、主管副院长为副组长、各科室主任为成员的医保工作领导小组，全面加强对医疗保险工作的领导，明确分工责任到人，从制度上确保医保工作目标任务的落实。其次，组织全体人员仔细学习有关文件。并根据文件的要求，针对本院工作实际，查找差距，积极整改，把医疗保险当作大事来抓。积极协作医保部门对不符合规定的治疗工程及不该使用的药品严格把关，不越雷池一步。坚决杜绝弄虚作假恶意套取医保基金违规现象的发生，打造诚信医保品牌，加强自律治理，树立医保定点医院良好形象。 二、从制度入手加强医疗保险工作治理 为确保各项制度落实到位，我院健全各项医保治理制度，结合本院工作实际，突出重点集中精力抓好上级安排的各项医疗保险工作目标任务。制定了关于进一步加强医疗保险工作治理的规定和奖惩措施， 同时规定了各岗位人员的职责。各项根本医疗保险制度健全，相关医保治理资料俱全，并按标准治理存档。仔细准时完成各类文书、按时书写病历、填写相关资料，准时将真实医保信息上传医保部门。定期组织人员分析医保享受人员各种医疗费用使用状况，如发觉问题准时赐予解决。 三、从实践动身做实医疗保险工作治理 结合本院工作实际，严格执行根本医疗保险用药治理规定。抽查门诊处方及住院医嘱，发觉有不合理用药状况准时订正。全部药品、诊疗工程和医疗效劳收费实行明码标价，并供应费用明细清单，每日费用清单发给病人，让病人签字后才能转给收费处，让参保人明明白白消费。并反复向医务人员强调落实对就诊人员进展身份验证，杜绝冒名顶替现象。并要求对就诊人员需用名目外药品、诊疗工程事先都要征得参保人员同意并签署知情同意书。同时，严格执行首诊负责制，无推诿患者的现象。住院方面无挂床现象，无分解住院治疗行为，无过度检查、重复检查、过度医疗行为。严格遵守临床、护理诊疗程序，严格执行临床用药常规及联合用药原则。财务与结算方面，仔细执行严格执行盛市物价部门的收费标准，无乱收费行为，没有将不属于根本医疗保险赔付责任的医疗费用列入医疗保险支付范围的现象发生。 四、强化治理，为参保人员就医供应质量保证 一是严格执行诊疗护理常规和技术操作规程。 二是在强化核心制度落实的根底上，注意医疗质量的提高和持续改良。 三是员工熟记核。 心医疗制度，并在实际的临床工作中严格执行。 四是把医疗文书当作掌握医疗质量和防范医疗纠纷的一个重要环节来抓。 五、系统的维护及治理 信息治理系统能满意医保工作的需要，日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策准时修改，能准时报告并积极排解医保信息系统故障，保证系统的正常运行。对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能。信息系统医保数据安全完整，与医保网的效劳定时实施查毒杀毒。定期积极组织医务人员学习医保政策，准时传达和贯彻有关医保规定，并随时把握医务人员对医保治理各项政策的理解程度。 六、存在的问题与缘由分析 通过自查发觉我院医保工作虽然取得了显著成绩，但距上级要求还有肯定的差距，如相关根底工作、思想熟悉、业务水平还有待进一步加强和夯实等。剖析以上缺乏，主要有以下几方面的缘由： (一)相关监视部门对医保工作平常检查不够严格。 (二)有些工作人员思想上对医保工作不重视，业务上对医保政策的学习不透彻，未把握医保工作的切入点，不知道哪些该做、哪些不该做、哪些要准时做。 (三)在病人就诊的过程中，有些医务人员对医保的流程未完全把握。 七、下一步的措施 今后我院要更加严格执行医疗保险的各项政策规定，自觉承受医疗保险部门的监视和指导。并提出整改措施： (一)加强医务人员对医保政策、文件、学问的标准学习，提高思想熟悉，杜绝麻痹思想。 (二)落实责任制，明确分管领导及医保治理人员的工作职责。加强对工作人员的检查教育，建立考核制度，做到奖惩清楚。 (三)加强医患沟通，标准经办流程，不断提高患者满足度，使广阔参保群众的根本医疗需求得到充分保障。 (四)促进和谐医保关系，教育医务人员仔细执行医疗保险政策规定。促进人们就医观念、就医方式和费用意识的转变。正确引导参保人员合理就医、购药，为参保人员供应良好的医疗效劳。 (五)进一步标准医疗行为，以优质一流的效劳为患者创立良好的医疗环境。 有关医保药店转让协议书四 首先真诚的感谢贵中心能够赐予我店医疗保险定点零售药店的资格，为我店更好的效劳于周边人民群众的安康供应了极大的便利。自xx年3月医保刷卡效劳开通以来，我店积极响应执行医保定点药店相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广阔参保人员供应优质高效的刷卡效劳，依据市医保相关考核的通知精神，我店结合本店实际状况，对我店近半年医疗保险刷卡效劳的各个工程作了全面检查，现汇报如下： 一、我店日常经营中严格遵守药品治理法、药品经营质量治理标准等相关法律法规，坚持从合法渠道进货。对供货单位的合法资格进展仔细审核，并将“药品经营(生产)许可证、营业执照”等复印件(加盖红章)及相关证明文件存档备查。严格根据药品经营许可证及营业执照所批准的经营方式和经营范围，严格遵守有关法律法规和有关医保规定销售药品，并按医保规定撤销了保健品、非药品的销售。 二、为更好的效劳于参保人员，我公司配备了3名药学专业技术人员，其中药师2人，执业药师1人，全天候为顾客供应专业的用药询问效劳。并在店堂醒目位置张贴了“定点药店效劳准则”“参保人员购药留意事项”。 三、我店经营中成药、化学药制剂、抗生素等药品共计1700余种，根本医疗保险药品备药率达80%以上，以确保满意广阔参保人员的用药需要。并且严格根据gsp的相关要求，对药品的进、销、存各个环节进展有效质量掌握，完善流程治理，健全各项表格记录，杜绝不合格药品销售给顾客。 四、严格遵照国家处方药和非处方药分类治理的有关规定，处方药和非处方药分柜陈设、销售，贴有明显的区分标识。加强根本医疗保险用药治理，对根本医疗保险用药和非根本医疗保险用药进展分类标示，根本医疗保险用药在标签上注明“医保甲类”、“医保乙类”字样。 五、能够根据我省、市关于医保定点零售治理政策的规定从事日常刷卡效劳工作，为加强医保刷卡监视，明确标识医保刷卡监视电话。针对新公布的国家根本药品名目，除确保品种的齐全外，我们积极响应国家药物价格政策，致力于把价格降到最低。 六、建立和完善医保刷卡效劳治理制度，落实责任，确保为广阔参保人员供应优质、便利的刷卡效劳。 七、能够根据规定进展网络治理和费用结算。 在今后的工作中，我店将进一步强化本店员工有关医保刷卡方面法律意识、责任意识和自律意识，自觉、严格遵守和执行根本医疗保险各项政策规定，加强内部治理，争创我市医疗保险定点零售药店刷卡诚信效劳单位，切实为广阔参保人员供应高效优质的医保刷卡效劳。 有关医保药店转让协议书五 刚刚，xx同志传达学习中省市医疗保障工作会议精神;xx同志总结了我市xx年医保工作、安排部署了今年医保重点工作任务;海鹰同志对卫健系统相关工作进展了安排;两位同志安排的很详细、很到位，大家要抓好相关工作落实。就做好医保和卫健工作，我再做以下强调： xx年医保局组建以来，圆满的完成了各工程标任务，取得的肯定的成绩:一是建立了三级医保扶贫档案及台账，做到了建档立卡贫困人口参保率100%，倾斜政策落实落地100%;二是在开展打击欺诈骗保维护基金安全专项行动中，严厉查处了一批违规行为，净化了医疗环境;三是其次批国家组织药品集中选购扩围工作已全面开展，个别药品降幅达96%，平均降幅达50%以上。四是优化便民效劳，简化办事程序，缩短结报时限，便利群众办事;推行“互联网+医保效劳”，实现局部业务网上办公。这些成绩的取得，离不开大家的辛勤努力和工作创新，离不开镇办、部门的大力协作。在此，我谨代表市委、市政府，向大家表示诚心的感谢和真诚的问候!成绩来之不易，但我们也要糊涂地熟悉医保工作中的短板和缺乏，基金收支、医保信息化建立、医保支付方式改革、药品集中带量选购、欺诈骗保治理等方面，还存在需要改良的问题。盼望大家认清形势，制定切实可行的措施，全面推动各项工作。 一是加强医保制度建立。进一步完善城乡居民根本医保、大病保险、医疗救助制度，提高城乡居民根本医保人均补助标准，同步调整个人缴费标准。标准大病保险筹资标准，科学合理地安排、安排医疗救助资金，根据市医保工作安排意见，积极谋划我市按疾病诊断分组付费试点工作，完善医保支付方式改革，提升医疗保障水平。执行药品集中选购和使用工作，通过以药改医推动我市医保、医药、医疗的“三医联动”进展，不断提高整体性、系统性和协同性。 二是强化医保基金监管。医疗基金关系到医保政策平稳运行，关系到千家万户的利益。要把管好用好医保基金、严打医保违法违规行为作为医保工作的重要任务，始终保持高压严打态势。要敢于对行业陋俗和“潜规章”下手开刀，深挖严查一批迎风作案、内外勾结、欺诈骗保的人和事，对不收手的要坚决查处一批，立案一批，关停一批。要常态化开展严打欺诈骗保专项行动，坚持露头就打，通过开展专项行动，在全市医疗行业形成“不敢骗、不能骗、不愿骗”的良好气氛。 三是稳固医保扶贫工作成效。今年是全面决战决胜脱贫的总攻之年，从中心到省市市屡次召开专题会议，要求各级提升政治站位，脱贫工作越到最终，作风应更加务实，不搞数字脱贫，要连续发挥好医保扶贫政策的兜底功能，确保“脱贫不脱政策”，防止因病返贫发生。要做好医保扶贫和乡村振兴战略的有机连接，对现有医保扶贫政策进展再分类、再完善，充分发挥医保扶贫在安康扶贫的托底作用。 四是改良医保信息化建立。面对医保工作进展的新形势，不断转变工作观念，树立“互联网+医保”的新思路，不断扩宽网上医保业务办理范围，高效、便捷、快速地供应医保效劳。要通过各种形式和渠道开展培训和宣传，尽快提升业务技能和治理手段，简化、优化业务办理流程，全面推动医疗保障公共效劳标准化建立。 五是推动医保应急机制建立。随着国际疫情形势快速升级和国内全市复工复产步伐加快，外防输入形势严峻，全市医保系统对疫情防控工作不能有一丝一毫的放松。要连续把“两个确保”要求(确保患者不因费用问题影响就医、确保收治医疗机构不因支付政策影响救治)执行好，做好疫情保障预案，为彻底打赢疫情防控阻击战供应有力保障，建立起全市应对突发重大公共卫生大事医疗保障的长效机制。 一要坚持党建引领。医保系统要始终旗帜鲜亮讲政治，强化“一手抓党建，一手抓业务”，两手抓，两手都要硬。要坚决不移加强党的全面领导，把中省市各项决策部署抓实抓细抓落地，持之以恒加强党风廉政建立，为全市医疗保障事业供应顽强政治保障。 二要持续优化效劳。要持续深化“放管服”改革，深入开展医疗保障领域行风建立行动，强化为民效劳理念，提高公共效劳水平，提升经办效劳力量，下大气解决好群众关注的难点问题，切实把好事办好、实事办实。 三是锻造过硬队伍。要着力打造一支政治过硬、业务精通、担当作为、洁净务实、能打硬仗的医疗保障干部队伍，内强素养，外树形象，让医保系统干部职工把心思用在“真干事”上，把本领表达在“能干事”上，把水平表达在“干成事”上，在推动工作中担当作为，在狠抓落实中开拓创新，在为民效劳中实现价值。 一、安全生产工作要常抓不懈。安全生产工作事关进展、事关稳定、事关全局，时刻不能放松。各单位要以习近平总书记关于安全生产的重要指示精神为引领，认清安全生产等各项安全工作面临的严峻形势，切实提高安全生产等各项安全工作的政治站位，增加安全生产等各项安全工作的责任感、使命感。要严格履行安全生产主体责任制，针对疫情期间“五一”节假日安全工作特点，全面排查隐患、全力整改问题，全心扛起责任，突出行业重点，紧抓关键环节，促进安全防范措施全面落实到位。要结合疫情防控，实现医疗用车、危化品管控、电气火灾、特种设备治理等隐患排查治理工作的标准化、常态化、长效化，努力维护安定和谐的就医环境。 二、切实做好假期疫情防控工作。当前我国疫情防控向好态势进一步稳固，但无病症感染、零星散发病例和局部爆发疫情风险仍旧存在，国际疫情进展形势依旧严峻，常态化防控工作非常繁重。卫健系统要从思想上高度重视，坚决克制懈怠、幸运心理;要提高政治站位，强化底线意识，夯实工作责任，做到防松懈、防麻痹、防厌战、防疏漏，慎终如始抓好常态化疫情防控。各医疗卫生单位要结合疫情防控的新状况、新变化，进一步完善假日疫情防控工作方案、应急预案，确保一旦消失问题，能够第一时间处置解决。针对关键环节和风险点早作预备，实行更有针对性和实效性的防控措施，把各项防控措施落实落细落详细;严防院内穿插感染，全面提升院感防控水平，全面提升卫生安康治理力量，为人民群众生命安全和身体安康、经济社会秩序全面恢复供应有力保障。 三、扎实做好应急工作。“五一”假期是疫情防控常态化以来第一个“战役”，各医疗单位务必要有糊涂的熟悉，坚决不能由于节日麻痹大意、放松警觉。要全面落实工作责任，始终绷紧神经，把责任细化到各个领域、贯穿到各个环节、落实到各个岗位;严格落实领导干部带班、关键岗位24小时值班等制度，加强预警监测，做好应急预备，确保信息畅通、反响快速、处置得当，确保假日期间全市社会大局和谐稳定。 我的讲话到此完毕，感谢大家! 有关医保药店转让协议书六 7月1日31日，我在西门药店中医馆进展了为期一个月的实践熬炼。虽然只有短短一个月，但是对药理学问、为人处事和经营治理等方面的熟悉都有了必需的提高。 药理学问有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的时机是比拟少的，即使在自我生病的时候也是西药主治，因此，对中药进展根本的药理学问学习和药物实体熟悉是非常必要的。从生活上而言，寻常的小痛小病能够自行处理，而且中药的药性比拟温柔，没有西药那么大的副作用；从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能辨别一些常用的药物，如党参、生晒参（西洋参）、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有必需的熟悉；能看懂一局部药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能打算；对于药物的包裹也有必需的技术娴熟度。 为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进展必需的沟通。对中医馆而言，顾客群比拟大，但是年龄特征比拟明显，大局部是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以务必对他们多一份急躁、多一点关怀、多一些爱心。另外，也要区分对待患有某些共性病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有卑视的心理，但由于其所患病症的特别性，往往伴随消失一些突发性大事，我们需要对其多加关注。突发大事其实非常能熬炼一个人的随机应变潜力，但是务必把握原则。拿药店来说，就务必坚持顾客第一的原则。比方由于工作人员的估量错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好遇到药店停水，这位患者非常生气，一向指责药店不信守诺言，那么此时，我们能够断定职责方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。 治理阅历有所积存。在经营治理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是务必的，由于经营的是药材，关系病人的安康，甚至生命，所以不能有丝毫过失。进货，有特地的正规渠道（萧山医药公司）；验货，由资深的老药师带着仓库部门人员对每一袋进店的药品进展形、味、色的严格审核；出货，由一套电脑系统掌握，每次出货都需要登记，并在每个星期一进展盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的过失。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都务必牢记这一点。比方，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发觉自我的药撮多了十付，于是，硬要退，一向坚持自我只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发觉该患者药量比拟多、数额比拟大，都共性跟她确认过。顾客一向坚持是店员的失误，坚持要退，最终经过调解，还是给她们退了，让她们满足的回去。由此，我得到启发：有时候，一点小利是缺乏挂齿的，像西门药店这样名声洪亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。 但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮番安排操作，共性是刷医保的人员，许多时候是谁有空就去。因此，我推举各班次就应明确人员分工，落实职责，将刷医保和收银的人员固定下来。这样能够避开因人员流淌频繁，交接班时交代不清晰而发生错误；避开代刷医保而产生的职责不清现象；削减员工常常需要帮助加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进展，由于即使是刷医保和收银工作也需要必需的药理学问。 在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细治理，开放合作，诚信进展”的现代化科学治理理念，让我信任，万丰是我们社会新人熬炼潜力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我进展的最正确平台。 首先总牢固习的动机与概况。作为一名连锁药店公司的财务人员，而且是全国排行第三的实力派连锁药店，去了解基层运作是很有必要的。我实习的地点是新开张不久的龙津西店。第一天上的是早班，早上8点之前就得到达，这天店长不在，就跟着店员们一起打理店里的一些简洁事务。实习其次天，店长驻店，安排我上行政班，也就上下午跟了两个班的人一起上班，相对轻松的一天。比照发觉，两个班的同事都很积极努力，不甘落后。班长熊平很仔细负责，起到到头典范的作用，实习第三天也就是最终一天的门店实习，由于熊平与小方休假，我连续上早班，所以工作量最大的也就是第三天。 其次总牢固习所得。门店实习的收获是丰富的。由于是在药房，穿着貌似护士的工作服，白衣天使的使命感便油然而生。许多重要的用药常识，也是去到门店才学习到的，也熟悉处处方药与非处方药的不同与禁忌以及精确用药的重要性。同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想，对于经济条件不大好又常来光临的老人，我们会努力向其推举效果好又价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客，我熟悉到极大的急躁和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最大努力满意其特别的要求。尽管顾客购置的额度不大，我们的效劳态度都不能有所差异，不能因此而降低我们的效劳质量。对于病情比拟严峻的顾客，我们要慎重推举药物，并建议其到医院或门诊就诊。而对于购置额度大，购置珍贵药材的顾客，就尽量向其推举令其满足的药品，并且赐予最大的优待以留住大的顾客。总之，对待顾客要一视同仁，不能戴着有色眼镜对待不同的客人。 最终也是最重要的，总牢固习的主要目的，这次实习主要目的是了解收银的工作，以便利知悉财务部门统计门店营业收入的详细来源。门店的营业收入主要就是销售药物的所得，主要就是通过收银机读取药品条码，由系统记忆，到交班时再结账得出当天的营业额。店员将当天取得的收入款项存进银行，并且将银行存款回执单与收银机汇总单核对，无误后，将累计十天的汇总票据交与财务部。平常店内商品调拨与店店之间的商品调拨也要在系统中做好记录，以确保账实相对。