大型公司市场部2023年度工作总结(5篇).docx

大型公司市场部2023年度工作总结(5篇)_市场部年度工作总结 敬重的公司领导： 我是长沙市场部xxx，20xx年4月入司，不知不觉，参加浏阳河酒业公司近两年了，在公司财务部指导下，得到了本部门各位同仁的帮忙与支持，我分管的财务工作能够按公司的要求圆满完本钱职工作任务，很快适的应了本部门工作环境，溶入到浏阳河这个暖和的大家庭。在此，向各位领导及同仁表示诚心感谢，同时祝福大家在新的一年里，工作顺当，身体安康。 回首20xx年，市场部的每一名员工都有着自己的付出和收获，尽管大家的职责分工不同，但我们都在为一个共同的目标而努力。在工作中我到处以高标准严格要求自己，仔细完成领导交给的各项工作任务，始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素养。以优秀员工为典范，学习他们的工作方法，待人处事，及丰富的工作阅历；在生活中我学会了主动关怀和帮忙别人：并能谦心的承受别人的意见和建义，取人之长，补已之短。 熟识公司活动政策，严格把好财务结算关。办理财务结算是我的本职工作，随着公司营销业务的不断扩展，财务治理的不断标准，记帐、登帐、对帐工作越来越重要。为了保证各单位铺市往来数据精确性，做到了每月与部门业务员核对帐目，确保各单位往来的全都性。通过一年工作实践证明，理顺了内部帐目关系，为财务结算奠定了良好的根底。 过去的工作虽然取得了一点成绩，它只能代表昨天，按公司治理要求还有肯定差距，在本职岗位上，我会不断努力去工作，加强自身业务学习，效劳于团队，忠诚于企业；为浏阳河美妙的明天奉献一份力气。 大型公司市场部2023年度工作总结【篇二】 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这一年的工作历程，工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下，取得了肯定的成绩（虽然离公司领导指定的目标还相差很远）。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的进展过程。 一、市场部主要完成工作 市场部是负责营销业务的职能部门，是公司提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用，它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进作用。做好用户的宣传和解释工作，对客户进展访问，实行发放名片，电话访问等多种形式宣传，让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。 二、20xx年工作成绩 已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站，油橄榄基地xx邮政超市；新开用户216户，收回旧户补交费142户，安装红外线烤火炉50余个，普遍反响良好。 三、工作中欠缺，还需加强的 1、具体记录好用户的资料，建立完善的用户档案。 2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜 力可挖。今后，我们将实行敏捷机灵的营销策略，加大宣传力度，拓宽集团户渠道，提高整体效益。 3、强调团队精神，相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 4、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作，依据用户的要求，制造最正确效益。 市场纵有千变万变，在布满挑战的20xx年，市场部勇于创新，迎难而上，勤勉工作，全身心投入公司的经营进展中去。 大型公司市场部2023年度工作总结【篇三】 到公司报到距今整整六个月了。现在做一份市场助理半年工作总结来汇报自己的工作，跨越到生疏行业，即便热忱如我，依旧难免茫然，悄悄告知自己，这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观看、探究、学习、酝酿，在付出中收获，在工作中成长。 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上已经取得肯定的进步。 办公室工作是我工作的重要局部之一，担当者公司与市场的沟通桥梁。一来整理市场的各种信息、给市场供应各种帮忙和各市场与公司的各种事物与财务往来，二来是协作区经理做好选购、和数据供应，还有就是虽然琐碎但却都很重要的工作。在这些工作里要的就是急躁、细心和用心。我掌握着我急躁的性格一项一项地完成着看似循规蹈矩的”工作。通过这一件件小事也看到了自己许多的缺乏，如月报中会消失填写错误、调查数据与现实的出入和一些本应当主动去担当的事物。 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 今年我在提高自身素养方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业学问的学习，使自己精通业务学问，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营治理阅历，提高自身的思想、组织力量、协调力量和推断力，力求能够理论结合实际，适应时代的要求，不断提高自身素养，使自己成为一个努力的、学习型的治理者。 这段时间里布满了付出和收获的，在接下来的日子里，不管是意气飞扬或是懊丧失意，都要当做是跟自己竞赛，能战胜自己，终究才能得到一个落实的幻想。 大型公司市场部2023年度工作总结【篇四】 本人自xxxx入职公司以来，在营销治理中心市场部担当高级市调专员职务，主要负责市场讨论方向工作。详细工作包括撰写专业市场分析报告、竞品工程调研、市场动态监控、为营销策略调整带给等。在领导和同事的指导帮助下，根本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。 市场部市场讨论方向工作主要包括三大局部:例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售工程定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等；临时性工作主要包括竞品工程调研、竞品工程调研报告、竞品工程卖点分析等；专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。 市场部作为营销治理中心构造调整及专业分工细化的新生部门，市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售工程销售带给专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于工程调研及市调报告，后经本人推举领导认可改善并丰富了各种专业报告的表现形式及构造，丰富了资料涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一齐重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进展改善提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。 在履行例行工作及临时工作期间，也为领导准时带给了最新市场及竞品工程动态和决策参考资料。如在制定“首付分期”营销策略期间与工程部共同对领先实行首付分期的美利山工程进展专项调研，在全面具体了解美利山“首付分期”详细操作手法的根底上为领导带给了相关参考意见，最终促成了“首付分期”策略应用于在售工程，对拉动销售起到了明显提振作用。 在售工程竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售工程周边区域竞品工程的长期市场跟踪及调研，市场部依据同区域、同期入市、产品类型一样或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进展卖点的客观分析对比。目的在于透过各个工程的优劣势比拟分析，学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改善工作中，对在售工程的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责，也对营销治理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。 在完本钱职工作同时，间暇期间也协作其他同事进展在售工程论坛维护工作，同样取得了必需成绩。 虽然市场部市场讨论工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改善及提升的地方许多。本人工作还缺乏必需的专心主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待改善。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改善提高，逐步推动市场讨论工作，为营销决策及工程销售工作做出自我应有的奉献。 大型公司市场部2023年度工作总结【篇五】 时间过的真快，一转瞬又是一年。利用今日下午的时机和大家总结下XX年工作中各种问题，回忆我们一起在这一年的工作，我们经过在这困难的 XX年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的协作，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们XX年必定会走的很困难。市场这边也不会做到今日这个不算好的成绩。 XX年我们从做销售转向做市场，我们不仅是卖的我们的产品，我们更好站远战高的角度来纵横观望我们的电声市场，坚持与客户为导向，也就是坚持以市场为导向，市场需要什么，我们做什么，市场如何变化我们也敏捷准时如何变化，博林公司在市场中的优势与时机直接打算我们业务部的销售额。下面我总结下XX年市场部的主要工作 1.坚持公司的企业精神，与各部门做到速度 差异化效劳三大理念。目前广东东莞深圳这边主要集中的加工制造业，大局部企业做的都是外单，由于国外客户对时间观念抓的特别紧，交货期刻不容缓，许多企业在年底，出口旺季的时候都是谁有力量先抢占商机谁的时机越大， 但是随着订单的加大与各个供给商生产力量的限制导致我们这边交货期还是常常会消失过失，这个问题将是明年工作中需要解决的一个重大问题。在说差异化，依据市场产品的创新和差异化的产品，在特别规产品中客户急需的心切更重，我们通过整合手上供给链的渠道，为客户专业供应差异化的产品解决方案，在这个状况下单价应当不是什么问题成交盼望更大。另外效劳，以客户为导向更加打算我们客户长期合作的根底， 2.从销售中升级做市场。这也是我们业务部主要工作精彩表现之一，坚持网络推广，当今眼球经济，网路推广为获得更多客户的了解与合作供应了强大宽广的平台，我们新开发客户中大局部是通过网络与实际的考核，我们明年的工作中网络推广将连续做宽做广做到行内数一数二，2.公司XX年逐步完善市场部，工程部，选购部，品质部和仓库等部门，市场部的建立完善，目的是为了让我们的产品在市场推广上有的放矢，从宣传、筹划、市场调研，创新模式的总结与推广，都进展了全面的包装，我们有好的产品，同时也要有专业的宣传和推广，当下已经不再是“酒香不怕巷子深”的年月，产品专业的推广，活动筹划，品牌筹划至关重要。因此需要我们的市场部、企划部充分发挥部门职能，做好战略规划，做好市场调研，做好促销，广告，做好方法和模式的总结，效劳好我们的客户。XX年从我们的销售整体状况来看电磁式蜂鸣器是我们做的重点，也是我们公司最有优势的产品，别的产品如喇叭咪头等做的量销售额还是不够，在XX年中新产品的开发与新市场的开拓将是我们市场部工作的重中之。3. 完善了必要的市场助宣资料，如企业宣传片，企业手册，创新专业的广告。公司专业制作了新产品的宣传资料，保证了在新产品上市的之前，宣传资料就到位， 4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应当至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。5.完全公司产品的各种认证与客户要求，reach rohs 无卤素资料 aaa等认证。 3.明年工作中需要坚持XX年的工作阅历并积极改善 1.启动蓝海战略，形成完善一个完整的经营模式(供给链系统 市场系统 售后效劳系统人力资源系统)争取完善并防止各个环节消失问题。要求各项工作都做的扎扎实实，最起码要做到客户的认可，只有这样才能真正到达可持续进展的目的 2.标准治理体系，积极实现绩效考核，提高治理效率，节约治理本钱，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部的平台，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应当有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不需要每天出门访问，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应当是销售部销售工程师集体的资源。 F132.cOM更多工作总结小编推举 市场部年度工作总结4篇本文名目市场部年度工作总结市场部年度工作总结市场部年度工作总结市场部年度工作总结范文 提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想XX年的总结中的种种规划准备，感想良多！归纳总结 (一)本年度市场的整体环境现状总结： 1、行业市场容量变化 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待力量加强不少，同时彼此的竞争也加强了。 2、品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的×××天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 3、竞争市场份额排名变化 从XX年的市场竞争份额排名第四(排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆)上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到3xxxx个； 4、渠道模式变化及特点 XX年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。网- 5、终端型态变化及特点 XX年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进展市场的培植：今年我们建立有效客户档案120xxxx，其中企事业单位80xxxx，特别宴会客户18xxxx，分销单位20xxxx。今年的销售终端形态形成漏斗型(即：市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口)，并向社会上的销售双轨制方向进展。 6、消费者需求变化 仅仅为客人供应住房效劳、餐饮效劳、消遣效劳已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。 7、市场主要竞争对手今年销售表现 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们许多的东西。查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息治理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户治理等，都值得我们学习与借鉴。 (二)本年度部门工作总结 1、部门建立 上半年部门人员充分，市场体系完整。下半年人员缺乏，市场体系失效。 2、部门人员培育 市场部现有人员xxxx。经过大半年的打磨，他们已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3、与其他部门的协作 与并宾馆其他部门的协作比拟好，在群策群力方面还应加强。 (三)新年度工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体的行销规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为12xxxx/年，费用目标为1.xxxx/年，渠道开发目标为4条/年，终端建立目标为5xxxx/人/年，人员配置为xxxx。 2、产品规划 依据消费者需求分析的新产品开发规划、产品改进规划有：扩大宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品(如将大使套变四人间，供应团队会务组消费并加强日常销售)、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 3、品牌推广 市场形象推广规划有：高校后勤宾馆销售顶峰大会、汤逊湖品牌推广筹划名节名丸。 4、团队支持 为了保障来年营销工作顺当高效地实施， 宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保存客户！ 市场部年度工作总结市场部年度工作总结（2） | 返回名目 促销活动筹划及执行状况跟进1、筹划实施了公司年内促销力度最大的11月份建材巧配省究竟，买3000送1000活动。2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动筹划，南城店、东城店筹划了买1000送100，全场通用活动；常平店、虎门店、塘厦店筹划了以安康爱家月为主题的好礼买就送，安康送到家活动；同时还筹划了装饰公司样板房征集，1元就搞定活动，方案已实施，并已做好相应的培训。 3、针对促销过程中发觉的问题，准时有效地对11月份买3000送1000的方案的做了相应的变通调整，确保方案实施的畅顺。 4、通过屡次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采纳的媒体手段，进展了具体的分析，并形成长安店开业后续推广方案，已提交上级审核，待批准实施。 5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌，南城尚有5个非总代理品牌参与全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送，与装饰渠道的推广形成整合，加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包，目前各店总计发放80左右。 6、加大对重点小区短期推广活动的资源整合，例如把上游9家供给商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供给商除了作现场商品展现外，还赞助了电子安康秤等礼品。 7、组织市场筹划人员去蹲店和走访市场，围绕销售促进进展多角度的市场调研与分析。 媒体报道与报广协作 通过媒体报道公司相关性文章5篇次，其中促销消息文章3篇次，共计约XX，南方都市报投放1/2版一期、1/4版一期，东莞日报投放1/2版一期，搜房网投放旗帜广告一周，按纽广告二周。 完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。 存在问题 1、企划治理重心过高，对各镇区市场的整体和差异性熟悉不深入，以致于促销活动难以找到较精确的突破口，包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及共性化程度不够也就很难对各门店的促销进展准时的指导和诊断。 解决措施：要求筹划人员下达门店进展市场调研，同时盼望各门店准时反应当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策实施，中心只在关键环节加以指导，通过提高促销快速反响力量及针对性来刺激门店的销售业绩。 2、对活动资源的整合策略性技巧性不够，存在着紧促现象，严峻影响活动开展。 解决措施：营运系统将营运规划及企划中心的活动规划的沟通时间应相对提前，赐予选购争取资源时间充分；中心依据全年及阶段性的市场与广告资源需求提前做出规划，首先将大宗资源切分清晰，并对资源大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。 3、面对目前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题需要进展可行性论证。（主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等） 解决措施：深入调查和分析百安居、镇兴、华丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进展评估，从而初步形成XX年度华美乐媒体推广规划和诉求策略，努力实现有效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。 4、筹划人员对消费者的心理把控力气缺乏，对消费者行为分析不够深入，以致促销活动过于抱负化。 解决措施：建议公司赐予市场筹划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训，同时也要求市场筹划人员提升自我素养的同时，多走一线把握最直接的消费者需求及各门店的详细销售障碍。 促销分析 1、从各个门店所反响的销售数据来看，11月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分说明，促销对销量的增长还是有肯定的帮忙。在活动实施上旬，各门店所反响效果一般，甚至造成顾客误会华美乐，后经中心对方案做了准时调整，在后20天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额完成任务，其中常平店完成了569万，完成任务率的110%，与前两个月（9月、10月）同比增长分别是165%、114%；塘厦店创历史新高，由10月的143万上升至193万，同比增长134%，南城店、虎门店均比上个月有了新的突破，分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见买3000送1000的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。 2、关于如何整合资源，做好促销，提升超市业绩的几点看法： （1）、资源争取方式上，企划中心应协作营运系统的XX年度的营运目标，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提前告之选购，将全年的资源争取提前，使得促销活动避开仓促。 （2）、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供给商寻求支持，从而造成各供给商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在XX年度，促销活动可否选择性启动，或者多进展短平快的促销模式，（这需要财务系统结算的支持，）使得资源能得到集中化配置，从而避开平均用力，活动过于平淡。 （3）、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师（非公司的）促销则没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有肯定效果，值得讨论。又以中惠新城为例，许多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们可以考虑集合一些特约供给商形成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截力气，并对零售终端形成更大的拉力。 （4）、加强资源配置的策略讨论，目前我们的广告资源在一些工程上应重新考量，如户外广告的投放在成熟市场可以削减，靠近门店的小区电梯广告也可削减或不做，这部份资源可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。 （5）、加大品牌推广力度。华美乐的进展是离不开众多品牌的衬托，公司拥有的总代理品牌是我们的优势，在整个XX年度的宣传推广中，应当处理好总代理品牌及非总代理知名品牌的对整体销售的带动作用。 （6）、加大对各门店差异化筹划，做到一店一策。对于南城店、常平店两个相对成熟门店，促销应大于品牌的宣传；塘厦店、虎门店则更多的需要做品牌的宣传，在当地快速的建立知名度及认知度；而对于长安店，及在筹建的新塘店，不只是大力做好品牌宣传，同时也要辅以倾斜性的促销支持。 （7）、在促销形式上进展创新。转变价格战惯用的降价手段。建议恢复名牌周末秀活动，以每周一新的模式，活化了周末促销，同时也让消费者能承受并能固化该活动。目前进展的买三送一的堆头展现的效果相当显著。 3、关于如何做好小区推广活动 历年来，小区推广是我司进展终端拦截的一项长期重点工作，为了到达最大限度地与业主接触，从而进展宣传和拉动销售。为此，我司在小区广告宣传和现场活动宣传上面也进展了较大的投入。面对每一个新楼盘，我们都进展了重点拦截，如近期实施的送3800元、送800元+500元等，还有在大型楼盘做电梯广告宣传等都是实施了定点突破。但从活动反应来看，问题依旧存在，主要表现为： （1）、现金券派发时间滞后。如长安的健逸天地，常平的金士柏山、大岭山的凯东新城等，该楼盘装修工程已经完成了将近2/3，我司才进展派券，时间的迟滞导致许多业主已有选择； （2）、现金券使用期限较短。近期我们所做送券活动，使用有效期均在1月31日前，过期作废。但业主的施工时间与我司的活动存在时间差，从而造成资源的铺张。 （3）、活动程序和消费条件过于繁杂。如买3000送1000，消费者的对广告信息的理解是比拟单纯和直观的，就是所送的1000元现金券可以直接冲抵货款，而事实上我们还有其他的限制条件，如买够肯定金额或指定品牌消费等。这种现象与消费者的消费心理形成了极大的落差。 （4）、小区资源投入过于密集，直接限制了其他渠道扩展。如送中惠新城每户3800元活动，我司的初衷是以最大限度的让利全部拿下装修业主，但从活动反应来看，目前有300多户业主正在施工，华美乐装潢中心占有30多户，百安居占有20多户，华美乐与百安居加起来的施工数只占到总施工数的16%，而绝大多数的业主已经被外面的装饰公司如家家信、海大、星艺、居众等一些知名与不知名的装饰公司瓜分殆尽。因资源过多消耗，已无力进展二次拦截，如与外部装饰公司设计师合作，直接给他们返利，让其推举已经被分流的业主在华美乐产生消费等等。详细的解决措施如下： （1）、针对装饰公司XX年度促销资源紧缺这种突消失象，我司将在XX年度形成名牌集群攻打小区方案，主要表现为寻求涵盖家装需求的20个乃至更多的品牌合作商供应季度乃至年度的具有竞争力的促销资源和广告资源支持，而我司装饰公司设计师乃至整个装饰公司促销活动都首推其赞助品牌。 （2）、针对装饰公司，必需调整资源配置，加大终端的二次拦截力气。我们须调整资源配置方向，在对业主让利的同时，也给外部设计师返利，与其建立长期合作关系，让其成为我司材料销售的一个渠道。此前南称店有过这种操作模式，但我司在镇区还没有实施，我们一方面要确保小区活动效果，也要努力实现外部设计师渠道的畅通，从而加大终端的二次拦截力气。 （3）、针对小区，需调整活动模式和广告资源投入。我司一贯以 电梯广告+现场宣传模式进展推动，很大程度上，这种推广模式是产生了极大的销售拉动。但电梯广告的投入周期长、见效慢、无法监控等特点，是我们无法进展有效的效果评估，另外一方面，对于现场活动宣传目的是展现企业形象的作用，只可在楼盘交楼的重点时期进展重点拦截和突破，不宜进展长期的操作。应考虑将过多的小区资源直接转向业主和外部设计师，增加外部拦截力气。 （4）、针对小区，在终端拦截上，应加强小区拦截+卖场拦截的促销模式，即在业主对小区现场活动不感兴趣或不满足的状况下，我们如何吸引其到我们卖场来询问、参观？中惠沁林山庄的此次活动是一个很好的例子，我们以免费赠送安康秤的形式，吸引其到长安店来，增加其对华美乐的熟悉和产生消费的几率，已起到效果。 12月工作规划 重点工作： 1、跟踪落实好十二月份的促销活动； 2、筹划元月份促销活动并安排及落实。元月份的筹划主要以总代理品牌的瓷砖、卫浴打头阵，以消耗库存为目的，以特价为支撑，在有限的市场容量里争取更多的市场占有率。主打效劳牌，宣传华美乐人过年不回家，真诚为顾客效劳的概念。 3、做好华美乐XX年度促销活动总结分析会 4、安排筹划、市调人员对主要的竞争对手进展分析，主要着重点于媒体分析、促销诉求点分析、市场分析（市场容量、市场环境）； 5、完善长安店后续推广工作，以企业宣传片的拍摄和vi系统的调整为契机，启动华美乐企业形象及品牌宣传筹划。 6、加强小区推广的筹划，定点小区量身制定不同方案，连续跟踪中惠新城的促销及沁林山庄家装文化展活动，同时与各店市场拓展部对接，筹划新楼盘的小区推广规划。 12月份规划费用： （1） 户外广告：3.3万 （2） 各门口喷绘：1.5万 （3） 海报印刷费：3.0万=0.3*10万份 （4） 礼品费用：1.73万 （5） 吊牌、地笼：3.6万（全部门店） （6） 媒体公布：3.2万 （7） 短信公布：0.5万 （8） 不行预估费：0.5万 合计：17.33万 市场部年度工作总结市场部年度工作总结（3） | 返回名目 今年上半年，市场部主要完成以下工作： 一、业务进展方面：制定业务收入规划和进展规划并实行措施指导、催促各县区完成。 今年上半年，市场部依据公司领导要求，在省公司下达的全年收入规划根底上，制定了全市收入规划，并分解到各县区。依据县区市场进展潜力不同，分解了各项业务进展量规划。为确保业务收入和进展量规划 顺当完成，市场部依据形象进度把每项规划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起争论完成较好的阅历以及未完成规划的缘由，发觉问题和困难，与县公司共同解决。 截止6月份，全市共完成业务收入 万元，肯定值排名全省第 位，完成形象进度的 %。宽带终端新增 户，宽带专线新增 户，有人值守公话新增 户，一般电话新增 户。 市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论，并归纳消失存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销筹划， 对业务推广有很好的指导意义。 二、根底治理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进展周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进展核查，严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额，从连续5 个月调帐超过 万元，到达5月份的 元。 为把握资源状况，避开资源铺张，市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报，6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理以来，在网络部的大力支持下改良了治理方式，把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对比，使物料治理形成闭环。为实现终端回收、重复利用，要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端，严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行，有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面：改良绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发，市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下，市场部依据公司领导要求和本公司实际状况，制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视，通过每天逐户核查，根本上堵住了客户流失的漏洞，对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源，又提高了收入，另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理，在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱，造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级，我公司许多报表需求无法满意，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部拟从以下几方面进展改良和提高： 一、加强市场调研：定期到县区进展现场办公，与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮忙进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、加强营销筹划和业务宣传：通过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施，对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，准时反应和分析营销结果，适时调整营销思路，转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训：定期进展营销、营业、装维、治理人员培训，将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工，提高骨干员工的传帮带作用，切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强根底治理工作：连续加强欠费治理、营业稽核、资源。 治理、装维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进展沟通，发觉缺乏并连续改良。 市场部年度工作总结范文市场部年度工作总结（4） | 返回名目 一：市场背景分析 石门市场位于湖南省西北部，面积3979公里，下辖有20个乡镇，人口62万，XX年度在公司领导下和企划部的细心指导下和市场部共同努力，圆满完成公司下达椰岛鹿龟酒40万的销售任务，同比增长33%实际消化96%，终端有货率由原不的85%上升至现在的95%，同比增长10%。 二：市场详细操作 1：分销渠道的建立及总结 石门市场部共设分销商4个，其中主成区二个，主要负责城区全部终端销售及空白点开发以及新老客户的维护，保证物流配送的准时性和快捷。在此对现在的4个分销商做简洁的分析。 a：分销商皮老二批发部从事酒类批发已有10多年现有较为好的经济根底，现还在代理骄扬清爽啤酒，城区网终65%终端由他供货，在酒类批发和终端把控为面有肯定的阅历，*年度椰岛鹿龟酒的销售额为10万，对本市场完成公司下达的任务起到了特别大的作用