学校超市理货员心得体会及感悟超市理货员实践心得体会2023字(9篇).docx

学校超市理货员心得体会及感悟超市理货员实践心得体会2023字(9篇)对于学校超市理货员心得体会及感悟一 班级：08中西医结合临床（1）班 姓名：陈婷 学号：20xxxxxxxxxx 家庭住址：江西省九江市都昌县蔡岭镇张岭皮防所 社会实践单位：万宜超市 “艰辛如人生，实践长才能”，作为大学生，我们最终要走入社会，融入社会。20xx年7月5日至8月20日是我人生中最难以忘记的日子，那就是我第一次参与了大学生暑期社会实践活动。第一次参与社会实践，我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参与这次实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，汲取新的思想和熟悉。暑假一转瞬就过去了，在这短短的一个多月里我体会到许多，感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和荣耀。刚开头我对自己要做什么还不太懂，不过还好超市里的姐姐，阿姨们都很乐心的帮忙我，各类东西都在哪，了解商品的特性，仔细和气地并且急躁地接待顾客等等。说真的我原来就不擅长沟通、言谈。刚开头我都是很生疏，也发生过为难。但在她们的帮忙下，几天后，我对商品的价格已有所了解，在说话和接待顾客方面有所进步。渐渐地我也变得比拟娴熟、专业了。 通过实践我总结出几点：第一，效劳态度至关重要：做为一个效劳行业，顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。 其次，诚信是胜利的根本：我留意到超市的对联：您的光临是我最大的荣幸；您的满足是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商者来说是生存的根本，就是对人要诚恳、真诚、守信用。假如没有诚信，顾客就不会信任于你，何谈其他。为人稳重，待仔细诚，办事周到，那么人缘就好，我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。 第三，严格遵守超市的法规：俗话说：国有国法，家有家规。超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上，上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是食品这边的，就不能任凭跑到百货那边去，百货上的人就不能任凭走到我们食品这边。食品这边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。“不行以把手机带在身上”是由于以前超市的同事们上班常聚在一起说话，或是相互发*息，不仔细上班，没人看着货物，款待顾客。所以，后来经理就规定了：上班期间不行以闲谈、不行以把手机带在身上。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。 第四，将商品清好，做到一品一位。 下班后，你要清理好商品，然后就开头将其输入货架标签里，在这里是用rf枪扫描码，在将全部商品条码都输入到货架号后就要把标签打印出来，再对号入座，贴入标签。这样遇到卖场需要补货的时候我们就可以通过条码查出商品的单品号，然后就知道商品所在货架了。“纸上得来终觉浅，投身实践觅真知”。 通过一个多月的实践使我增长了见识，变得更加成熟、更加自信，也懂得了很多做人的道理，追求进步，刻苦求知，勤于实践。也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素养，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关怀我的人。社会实践是艰难的，但收获是巨大的。实践让我们的生活变的多姿，实践让我们的人生变得多彩。这次的社会实践活动让我深刻的熟悉到；社会实践是一笔财宝。一分耕耘，一分收获，有付出，就肯定会有回报。在社会实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参与社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔珍贵的财宝。 作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的偷盗现象。在收银台上，收银员不行放置任何私人物品。由于收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时打算不购置的商品，假如有私人物品也放在收银台上，简单与这些商品混淆，引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便翻开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不行看报与谈笑，要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况，以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 刚学习的时候，只是站在老员工后面，看他们怎样操作，各个步骤都要自己记住，是娴熟键盘的过程。刚开头总觉得自己记住了就肯定会了，所以申请上机操作，可是当自己站在收银台时就不是那么回事了，心里紧急造成手忙脚乱，明明是背好的步骤，就像电脑死机一样全忘了。第一次上机就这么不顺当，让我不敢再冒进，还是一步一步脚踏实地的学吧。 （一）首先是对收银机的熟悉和娴熟把握 pos机是特地为收款设计的，在零售业经营中起到至关重要的作用，由主机，专用显示器，小票打印机，专用钱箱，专用客显等还有多种*设备，如：红外线条码扫描设备，*器等组成。当顾客到收银线结账时，我们只需把商品逐个在扫描仪上扫描一遍，屏幕上就会消失顾客所买商品及钱数，全部商品扫描完毕时，在键盘上按一下“合计”键，总钱数就出来了，用起来非常简便，而且提高了速度。 接下来就是结账过程。好家乡结算有三种方式，一是现金结账，二是银行卡结账（也包括外币卡，信誉卡），三是好家乡卡结账。首先现金结账比拟简洁，只要唱收唱付就可以了，在键盘上输入收到的金额，然后按下“现金”键，钱箱会自燃弹开，屏幕上会消失应找顾客的钱数，就可以自行找钱了，不会出错。银行卡结账时，要特殊当心，肯定要看好钱数，多刷或者少刷都会造成损失，刷完卡后，在键盘上按“*”键。好家乡卡是好家乡超市的消费卡，在刷完银行卡后，要切换到好家乡卡界面时才能连续刷好家乡卡，同样钱数不能刷错。也有同时用这几种方式结账的顾客，所以要看好是哪种卡再刷，假如刷错，到下机结算时就会导致账不平。 （二）留意事项 作为效劳行业，文明用语自然必不行少。收银员在没迎接一个顾客的时候都要说迎宾、送宾语。要询问顾客是否要打包袋，以及消费方式。留意离开收银台时的工作程序，离开收银台要将“暂停效劳”牌放在收银台上，并用旗子将收银通道挡住，将现金及收银副本全部带走，若有顾客遗留商品，遗留商品交到效劳台，并说明状况。假如收银期间需要离开收银台时，要向收银助理请示，允许后清理好收银台，锁好钱箱，拦挡收银通道，放上暂停牌，检查妥当前方可离开。 除了收银工作以外，收银员还要学会整理退货，查询商品价格，这些都很重要。退货的整理要分为三种，“非食、生鲜、杂货”在收银线上领取的退货都要根据其自身性质进展分类，这也丰富了我对商品的分类学问。其次在查询商品价格的同时也是对员工的考核，员工必需知道所查询商品的原所在位置，知道归属于哪个课，要快速的查出价格，节约顾客等待时间。 实习期间，我严守以上操作规章，盼望能给顾客带来的效劳，圆满完成我的实习任务。每天站到收银台前时都要做好预备工作，使收银台干净，复写纸和*联都要预备好，站好面对顾客。一天的工作中难免会消失各种各样的问题，在收银线外会有收银助理帮助解决问题，发生重复扫描或钱箱打不开等问题时都要找到收银助理准时解决。收银员每天的工作流程大致一样，但是每天要面对的顾客形形*，所以每天都要有热忱的为顾客效劳。长此以往娴熟了我的收银技巧，加快了速度，而且消失的错误越来越少，都说收银是一个娴熟性工种，经过实践的确验证了这一点。 （三）实习中的体会和提高 经过这一段时间的熬炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的熟悉。 1、为顾客供应结账效劳。我从前以为，收银员的工作很简洁，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客供应结账效劳是收银员的根本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。 2、为顾客供应询问效劳。收银员不仅要娴熟把握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够精确答复顾客的问题，热忱礼貌待客，做好导向效劳。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。 3、现金治理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点打算了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作，以到达超市利润化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金治理、推广促销以及防损等工作。 一回到县城就积极在一家超市找了一份暑假临时工，做促销员。 挂着实习生的牌子站在柜台旁，一脸稚嫩、迷茫地站在那，不断地提示自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也渐渐地放开胆去尝试，其实这种沟通比想象的简单多了。就好象上台前紧急兮兮，但在台上只顾着自己的表演而忘了紧急。可怕就是这样被克制的。关键在于大胆地迈出第一步。在超市做促销员不能坐着，也不能在超市任凭逛来荡去，得时刻留意效劳顾客。虽然每天只有上午或下午班，但一段时间下来，还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也，必先劳其胫骨，饿其体夫，空乏其身。“ 在学校，每天有作息时间表约束你。课程表会告知你，今日该干什么，明天又有什么事情要做。而在这里，你可以无所事事地像木瓜呆在那儿，然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。积极的就是主动接近顾客，拉近与顾客的距离，然后急躁的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量。我们胆大了才能冷静，冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法，然后再作出适当的回应，不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能连续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总少不了那份纯真，那份真诚，一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中，优胜劣汰，你的胜利就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等，关系简单，这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方，这需要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历需要日积夜累，而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索，便忽视了社会实践的重要性。 有个事实众所周知，学生的实际操作力量与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，学习的理论学问许多许多，几乎是面面俱到；而在实际工作中，很可能是书本上的学问一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简洁的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想，实际操作这么简洁，但为什么我们要学习那么浅显的学问呢？现在的教育真的存在很大的弊端，严峻的脱离了社会实际应用吗？其实不然，在学习这些吃力的学问的同时，我们的学习力量提高了，理解力和规律思维力量也增加了。更在很多书本中教我们如何去做好自己，教我们树立自己远大的抱负，这将更好的为我们社会实践打根底。作为大学生，我们的年龄也不小了，离走向社会工作也不远了，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上发生的各方面的事情，这就意味着我们必需得重视社会实践。究竟毕业以后我们不能再带着稚嫩、茫然的眼神走进社会，就像我们当时走进大学一样。我们要带着实实在在的力量走进社会，为社会效劳。 而现今一个事实却被很多人误读了，大学生越来越不值钱了。甚至某些人开头看不起大学生，认为读大学没什么用了，一些没读书的人在社会上混得更好。现在的大学生已经不包分工了，也的确很多大学生找不到好工作。这正说明白现在社会对大学生素养、力量要求越来越高了；固然也说明白某些大学生确实不过关。大学生不是全值钱，但社会上值钱的还是大学生。这就为什么还是有很多人打工之后还想读书，甚至有局部人也的确再次进入校园学习。我们在校园里学习到的先进的科学学问能为社会作出更大的奉献，也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的大学生刚要求了我们扎实把握专业学问还有社会实践力量与阅历。 在社会上要擅长与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的时机，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、急躁、虚心地承受。 在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的力量做出确定。社会阅历缺乏，学历缺乏等种种缘由会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克制心理障碍，那一切就变得简单解决了。 学问的积存也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了学问，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很生疏，要想把工作做好，就必需了解这方面的学问，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。 这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践，磨练自己的同时让自己熟悉的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。 经过这次工作我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获，那么你肯定不会交到许多朋友。对待朋，是不行能斤斤计较，不行以强求对方付出与你对等的真情，要知道赐予比获得更另人快乐。不管做什么事情都必需有主动性和积极性，对胜利要有信念，要学会和四周的.人沟通思想，关怀别人，支持别人。 在这次暑假的工作中，虽然只是在店做些琐事也让我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大的帮忙，从中让我有很大的启发：不管做什事都要坚持，也熬炼了我的坚持力！让我在以后的人生路上更加顽强！通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系，也让我知道金钱赚取的不简单！在以后的大学生涯里我要很努力的学习，遇到困难我会更加顽强！ 在超市里，别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生，我问他们为什么，他们总说从我的脸上就能看出来，呵呵，或许没有经受过社会的人都有我这种不知名遭受吧！我并没有由于我在他们面前没有阅历而退后，我信任我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做销售员，每天9点钟下午2点再从下午的4点晚上9点钟分段时间上班，虽然时间长了点，但热忱而年轻的我并没有丝毫的感到过累，我觉得这是一种鼓励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了将来。在食品店里虽然我是以销售为主，但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里或许有教师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。 对于学校超市理货员心得体会及感悟二 供货商：(以下简称甲方) 需货方：(以下简称乙方) 为了保证校园超市食品的卫生安全，依据卫生部、教育部关于学校食 物中毒事故行政责任追究暂行规定精神，经甲、乙双方共同协商，本着互 惠互利，依法经营的原则，特订此供货安全协议。 一、甲方必需遵守中华人民共和国公布的食品卫生法。严格执行采 购准入制度。严格按乙方的要货规划准时配送所需货物。 二、甲方所供商品的价格，必需按本地同期一级批发价格供给给乙方，货款支付实行月结制。 三、甲方供应的商品，必需有正值的渠道来源，能照实供应正规生产厂家、保质期、生产日期、合格证、质检报告、营业执照、税务登记证等资料。 四、甲方在供货期间必需向乙方提示保质期短的商品，并指导其储存、销售等治理方法。 五、甲方在供货期间，因运输等缘由，导致商品破损，加工导致的不合格商品，校园超市在保质期内不能完全售出的商品。甲方必需无条件承受乙 方的退货。 六、若甲方供应的食品、副食品，造成乙方师生的食物中毒，甲方必需担当全部责任，即法律责任、经济责任、医疗责任等。 七、乙方承受甲方供货后，有义务妥当治理甲方供应的商品，有义务告之甲方接近保质期的商品，以便甲方准时退货处理。若因乙方治理不善导致商品过期、变质、损坏而造成的食物中毒，甲方不担当任何责任。 八、乙方在力所能及的状况下，积极协作甲方的销售，为甲方搞好售后效劳工作。 九、此合同一式贰份，甲乙双方各执一份。假如在履行合同过程中发生 争议，则依据合同法以及相关法律解决 。 十、本合同未尽事宜经双方协商后解决。 十一、本合同双方签字盖章后生效。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 对于学校超市理货员心得体会及感悟三 夏日的烈日如火 ，正是由于有这样的环境，正激起了我要在暑假参与社会实践的决心。 我要看看我能否在恶劣的环境中有力量依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否 被社会所成认。想通过社会实践，找出自己的缺乏和差距所在。 由于家庭经济的缘由，我不能像大多数同学一样，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需为我下学期的生活费考虑。 我从高中毕业那年的暑假开头就在超市里打工了。由于我的表现还不错，老板比拟喜爱我，所以这个暑假同意我在他的超市打工是理所固然的了。还没有放假，我就打电话到超市 了，问老板是否情愿让我在他们超市工作，老板满口同意，特别盼望我来工作。我固然特别 快乐啦! 闲谈少叙，言归正传。那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但真正做起来就不简洁了。 俗话说：做坏人简洁，做好人难啊!只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人!要想在别人眼里转变形象的话，就要做很多的好事，但还不肯定能 转变。 要在众多同事、干部眼里一开头就流下一个好的映像可不是一件简洁的事情啊!于是，我制定了以下几大要点： 我决不破坏超市的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是百货这边的，就不能任凭跑到食品那边去，食品上的人就不能任凭走到我们百货这边。食品那边比拟大，还分三个局部：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以任凭串岗呢?其实是这样的：我们乡下，顾客不像大城市的市民素养高，常常会有顾客偷东西的。假如我们任凭离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很简单少掉!同样，“不行以闲谈”也类似这个缘由，如国际歌理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失!还有，“不行以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息，不仔细上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，究竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。固然，还有许多的规定，比方：上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我根本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最根本的，固然要遵守了。 不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特殊是星期 一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多的供货商都在这几天送货， 然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货 物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮助了。我是刚来的，固然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架四周，再卸下来。假如是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特殊累!有时， 睡觉到了早上，手膀都疼，还全身没劲!没方法，谁让我是新来的呢?所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮助。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的映像! 假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说的话，说通俗点， 就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话，不能只顾着补货，要看着点的。固然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发愣，还是来回来回闲逛?固然不是了!假如没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间!究竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他制造财宝的，不是养你的。所以，我应当找些事情做一下：抹货架。货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像，而且货物就卖不出去了。谁也不盼望我们的东西卖不出去的。其实，抹货架还有个好处：可以坐下来!这个很好，在超市是不行以坐下的，谁能连续站那么长时间啊?所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以抹货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。 现在，我们这里的超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。 在这里我也最终明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色，而得到这份工作是多么的幸运! 操作是蛮简洁的，但我刚接手时真的很手忙脚乱，由于忙的时候真的很忙，许多事情都做错!这份工作没有什么时间观念，闲的时候很闲，忙的时候又会到好晚。刚参与工作的我一开头真的受不了，忙的时候好累，出了过失还会挨骂，也不能和老板顶嘴，要不就要被炒鱿鱼了。还有许多的客人也很烦人，总与我们这些效劳生过不去，而我却不能发脾气，也不能与他们吵闹，究竟我们的原则就是：顾客就是上帝。这样使得我觉得真是委屈，不过老板有时也劝慰我，说做生意就是这样，什么人都有，不要和他们太较真，你习惯了就会好的，受点委屈也没什么大不了的，现在他们醉了，但你的效劳态度却打算他们下次是否下次还会来这里消费，下次来了也会真心的感谢你的效劳态度的。而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏!听完这些我心里就会宽慰许多固然也在其中学到了不少的学问，也学会了不少为人处事的不少原则! 打工受气是难免的，很多事情都要忍着，不能发脾气，究竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气，许多时候真想就此放弃，不过最终还是撑过来了。在家要想接触这个社会，想融入这个社会，那么这么一点点辛苦还是肯定要的。一个月的暑期实践过得很快，自己渐渐地开头习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作力量也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是由于有钱可以领，也不是最终完毕了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作完毕后，我做了如下的总结： 1.要擅长沟通：遇到那些心情比拟坏的人，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最终都满足我的效劳时，我心里真的很有成就;固然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要常常和老板沟通沟通，并准时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。 2.要有急躁和热忱：在工作的时候要常常微笑，这样会让那些客人感觉很舒心，别人上门消费不就是要耍快乐嘛;他们有些人是第一次来消费，对我们这里 消费不是很明白，这时，你就要热心的告知他们各类商品的价格，并通过观看客人消费水准介绍适合客人的消费类型，这样就不会使客人感到太贵或者太低使自己在朋友面前没面子! 3. 要勤劳：有时候一些微小的东西可以让老板更赏识你，也比拟简单受提拔，看到少货了要主动补齐，什么地方脏了要主动清扫。老板就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。 固然有总结就说明同时我也意识到了自己许多的缺点和缺乏，例如能够主动做事，有时候老板说了才知道做，老板不说就没有这个意识去做;社会阅历比拟缺乏，常常会做一些错事，有些熟识的客人上门也不熟悉，也不熟识客人的爱好，使得客人不快乐;刚开头也不大会和人沟通，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比拟辛酸的历史，不过这些也都是我珍贵的阅历，它们都将成为我以后参与工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误 在超市里打工我还学到了许多的东西。现在，超市越开越多，大家为了吸引更多的顾客，自然价格战就打起来了。有时候，还能看到有别的超市的员工到我们这里来看价格。我们有时候也被经理安排到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我还总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像!一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。最重要的是：不能用笔抄价格!有的超市的员工就在我们这里用笔抄价格!自然，被我们经理请到办公室喝茶是少不了的。话说回来，商家的恶性竞争对消费者来说是肯定有好处的，但是作为经营者，我们是不情愿看到的!价格低了，利润自然就少了，我们的工资、奖金可都是与这个利润有着直接联系的啊! 现在的我们赚钱不是主要的，作为学生，应当以一种学习的阅历来对待工作，不管是什么工作总会有值得我们学习的地方，这种学习和实践社会的时机是很宝贵的。也是我们以后自己找工作，实践社会的资本。8月22号，短暂的实践生活就这样完毕了，除了收获，还有许多值得我思索的问题。 这次的社会实践，虽然时间不长，但让我从中领悟到了很多东西，甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以赴，不要太计较自己付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也会看到。不管怎样，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做么事情，就算是一件小事，也要仔细认真，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节打算成败。打工应当选择适合自己的职业，并留意把自己所学的专业学问运用到实践当中去，1要擅长与别人沟通，2要有自信，3要克制自己害怕的心态，4在工作中不断地丰富学问。社会实践能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，融入到社会中。它有助于我们大学生更新观念，汲取新的思想和学问。同时社会时间中有许多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓了视野，增长了才能，能更好明确自己的奋斗目标。盼望以后还有这样的时机，让我从实践中得到熬炼。以上就是我的暑假的经受和感受，虽然不是那么的轰轰烈烈，也不是平淡无味，但至少它是充实的，给我或多或少的带来的对于人生感受和肯定的影响的。 大学是一个教育、培育的圣地，而社会是一个很好的熬炼基地，能将学校学的学问联系于社会是一个需要不断磨练的过程，也是一个不断升华的过程，实践活动是学生接触社会，了解社会，运用所学学问实践的最好途径与方式。亲身实践，而不是闭门造车，熟悉社会，了解社会，为步入社会打下了良好的根底。 人总是要适应自己自下而上的环境， 需要更多的磨砺，这样你才会不断走向社会，逐步适应社会的步伐。 对于学校超市理货员心得体会及感悟四 甲方： 乙方： 为了增加食堂超市从业人员的安全防范意识，杜绝意外事故的发生，确保师生人身安全，依据上级有关安全工作要求，本着效劳师生，安全第一的原则，经学校(甲方)与食堂超市从业人员(乙方)协商签订本协议书： 甲方负责： 为乙方供应必要的场地、设备。 乙方负责： 一、坚固树立“优质效劳，安全第一”的思想意识，强化安全防范措施，排解一切担心全因素。 二、食堂超市治理人员必需严格治理进货、加工、出售过程，坚持索票索证、餐具消毒、食品留样等制度。 二、食堂超市从业人员要养成良好的卫生习惯和操作制度，工作时穿戴工作衣、工作帽。要求每天搞好个人卫生，勤洗澡、勤剪指甲、勤洗头理发、勤换衣。 三、食品制作过程标准并符合安全要求，在食品生产经营过程中不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的食品。 四、食堂超市从业人员必需定期进展食品安全学问培训和安康检查，持证上岗，并办理卫生许可证，费用由乙方担当。 五、食堂超市从业人员在工作中由于自身缘由消失的任何意外事故(包括因身体缘由、烧伤、烫伤、跌伤、摔伤、疾病等)甲方概不负责，所花费用均由乙方本人担当。 六、使用电器设备必需标准操作，因本人不按操作规程消失的任何意外事故甲方概不负责。 七、按食品卫生制度要求，从业人员要搞好食品卫生、餐厅卫生，要定期对餐厅灶具进展消毒，定期清扫环境卫生，定期进展灭蝇、灭鼠做好防疫工作，若因乙方缘由造成师生食物中毒或生病，责任和费用完全由乙方担当。 八、食堂超市从业人员必需让仔细遵守山东省学校食堂餐饮效劳食品安全监视治理方法，若因治理、操作不当造成上级部门罚款等一切法律责任均由乙方负责。 九、乙方不得参加宿舍治理。经双方协商，乙方可安排一人从事宿舍治理，但须无条件听从甲方治理。 十、乙方不得干预甲方与食堂超市经营无关的治理工作，乙方的经营活动须听从协作甲方的治理。 如违反上述责任，一切后果由乙方自负。 本协议书自签订之日起生效。 甲方(签章)：乙方(签字)： 年 月 日 对于学校超市理货员心得体会及感悟五 为仔细贯彻落实区委、区政府指示精神进一步加强居民思想道德素养和文明水准充分发挥文明市民学校作为社会主义思想道德教育主阵地的作用促进中心物质文明、政治文明和精神文明建立的协调进展全面提高我辖区居民综合素养。推动我社区的各项工作顺当开展依据实际状况特制定本年度市民学校工作规划。 一、指导思想 坚持以“三个代表”重要思想和社会进展观为指导以米公街道社区教育工作的要求为主以深化文明社区创立为重点调动一切积极因素切实提高我社区市民的整体素养广泛开展向市民学习生活安康内容丰富多样的学习培训活动不断提高我社区市民对各种学问的需求的满意构造全民学习终身教育体系为我社区建立成丰富多彩的新型社区。 二、工作目标 通过各种形式的培训、学习使得我社区市民在下岗失业后人人都能依据自己的爱好学习一技之长效劳于社区解决自己生活的出路在党的方针政策指引下生活全面达小康使社区市民在和谐社会中安康长寿。 三、学习内容 安排 时间 授课培训内容 地点 授课人 参与对象 1月 规划生育知情选择学问 育龄妇女 2月 餐桌上的红绿灯 社区市民 3月 3.15消费者权益学问 社区市民 4月 喜迎党员干部培训 全体党员 5月 时政学习 社区市民 6月 如何做好再就业效劳工作 下岗失业人员 7月 不得病的十大秘决 社区市民 8月 社区治安留意事项 社区居民 9月 增加自护意识远离网络犯罪活动 社区青少年 10月 老年安康讲座 社区市民 11月 法律学问讲座 社区市民 12月 居家防骗防盗盗安全 社区市民 四、工作要求 1、市民学校要制定详细的教学安排细心组织确保人员、时间、内容和效果的落实。并依据形势、任务和创立要求准时调整内容安排并根据要求建立文明市民学校学习笔记。 2、要进一步完善市民学校组织机构网络健全以社区书记为校长、社区有关人员和社会志愿者为成员的市民学校治理委员会明确分工、各司其职。 3、市民学校要结合工作实际制定符合本社区居民特点、切实可行的培训规划根据市民学校建立标准开设好相关课程既要注意理论学习与学习科学学问的结合又要重视宣传教育与道德实践的结合切实提高教育的实效性。 对于学校超市理货员心得体会及感悟六 我实习的超市是作为批发商向淮南市各个大小零售商供应商品，主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和马上营业的上海易初莲花大型超市，超市实训总结。近年来因超市经营有方，每年赢利。积存了大量的资本。依据规划马上实行高校连锁。进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤效劳队伍。目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等工程。初此之外，超市面对目前广阔农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面，将进入农村地区，为周边农夫供应货真价廉的商品，帮助国家实施农村政策。 实习过程： 第一阶段：7月3日上午9：00-11：30实习小组听取超市的简洁介绍和现状；熟识超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场面对的是学生和教师，所以与一般大型超市不同，其产品构造比拟独特，结合在校学生和教师的消费特点，以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品，工作报告超市实训总结。各种商品价格比其他超市都廉价。局部商品（如日化类）设有打折专柜，乳类饮料是打折销售。 其次阶段：熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架，层层把关。验货时须仔细核对其数量，检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式，大致有三种但凡，第一种为品牌供给商向超市要求专架陈设的商品，并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品；其次种是针对畅销商品。依据商品销售状况，销量好的产品将有超市自己专设销售货架；第三种为自由摆放的商品。此类商品为购置频率较低，价格较高的产品，一般放在货