店员培训系列讲堂 第八讲 VIP会员服务.ppt

店员培训系列讲堂店员培训系列讲堂 第第八讲八讲 VIP会员服务会员服务VIPVIP会员是什么会员是什么是企业的财富是企业的财富是品牌的财富是品牌的财富是员工的财富是员工的财富是我们产品的稳定消费者是我们产品的稳定消费者VIPVIP服务的重要性服务的重要性v服务好会员就是为公司创造财富服务好会员就是为公司创造财富v店员拥有一批固定会员，并不断扩店员拥有一批固定会员，并不断扩大这个群体，个人业绩就有了保证，大这个群体，个人业绩就有了保证，个人收入也会提高个人收入也会提高会员的发展会员的发展v发展发展VIPVIP会员是每个店员的职责会员是每个店员的职责v店铺是发展会员的平台店铺是发展会员的平台v入会资格：顾客购买公司产品一次达到入会资格：顾客购买公司产品一次达到-元，累计达到元，累计达到-元便可成为元便可成为VIPVIP会会员。员。v入会手续：在购物店铺填写入会手续：在购物店铺填写VIPVIP会员会员申请表，领取申请表，领取VIPVIP会员卡。会员卡。v申请表上交时须附销售小票申请表上交时须附销售小票VIPVIP会员权益会员权益v会员凭卡可在公司所属专卖店会员凭卡可在公司所属专卖店/专厅享受专厅享受折扣优惠折扣优惠v正价货品正价货品8.6折折v打折货品打折货品9.5折折v特价货品以现场公告为准特价货品以现场公告为准v回访和活动馈赠回访和活动馈赠