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有效亲子沟通有效亲子沟通第一章第一章 现在的孩子快乐吗？现在的孩子快乐吗？您了解你的孩子吗？您了解你的孩子吗？u 孩子快乐吗？孩子快乐吗？u 孩子的最大的心愿是什么？孩子的最大的心愿是什么？u 孩子的最突出的优点是什么孩子的最突出的优点是什么?u 您希望他（她）在哪方面有所改进您希望他（她）在哪方面有所改进？u 您希望他（她）成为什么样的人？您希望他（她）成为什么样的人？谁的责任谁的责任？发现真相的选择题：发现真相的选择题：1、孩子学习的责任只与孩子本身有关系，、孩子学习的责任只与孩子本身有关系，与其他人都没有关系。与其他人都没有关系。2、孩子学习的责任只与父母有关系，、孩子学习的责任只与父母有关系，与其他因素都没有关系。与其他因素都没有关系。3、孩子学习的责任只与老师有关系，、孩子学习的责任只与老师有关系，与其他因素都没有关系。与其他因素都没有关系。4、孩子学习的责任只与环境有关系，、孩子学习的责任只与环境有关系，与其他因素都没有关系。与其他因素都没有关系。5、孩子学习的责任除了与孩子没有关系以外，、孩子学习的责任除了与孩子没有关系以外，与父母、老师及环境都有关系。与父母、老师及环境都有关系。6、孩子学习的责任与孩子、父母、老师及环境都有关系。、孩子学习的责任与孩子、父母、老师及环境都有关系。孩子教育，我的责任！孩子教育，我的责任！孩子学习不好，我的责任！孩子学习不好，我的责任！孩子素质提高，我的责任！孩子素质提高，我的责任！母亲的素质决定孩子的素质！母亲的素质决定孩子的素质！14、+012母亲的素质决定民族的素质！母亲的素质决定民族的素质！不要试图给自己找出任何逃避的理由。不要试图给自己找出任何逃避的理由。该谁吃药该谁吃药？归因偏差归因偏差原因结果原因结果原因结果图1：因果图图2：原因小结果大图3：原因大结果小 做建设者做建设者不做批评家，做建设者不做批评家，做建设者第六章：沟通绊脚石第六章：沟通绊脚石 当你伤害了一个人，他必然拒绝你再当你伤害了一个人，他必然拒绝你再次进入他的心灵，无论你们曾经多么亲次进入他的心灵，无论你们曾经多么亲近近负面否定负面否定 A、抱怨：、抱怨：你怎么就不知道努力呢？你学习这么你怎么就不知道努力呢？你学习这么不好自己就一点都不着急吗？世界上哪有你这不好自己就一点都不着急吗？世界上哪有你这样没有上进的孩子呀？样没有上进的孩子呀？B、说教：、说教：你应该好好学习，不该和不好的孩子你应该好好学习，不该和不好的孩子玩，你只有现在加倍努力，才能考一个好大学，玩，你只有现在加倍努力，才能考一个好大学，将来才有可能找到一份好工作。将来才有可能找到一份好工作。C、唠叨：、唠叨：儿子，妈妈怎么这么说你还是不懂呀儿子，妈妈怎么这么说你还是不懂呀？你在学校要听老师的话，不要惹老师生气，？你在学校要听老师的话，不要惹老师生气，否则老师不喜欢你就麻烦了，在学校可千万不否则老师不喜欢你就麻烦了，在学校可千万不要和同学打架，要讲礼貌，讲卫生。要和同学打架，要讲礼貌，讲卫生。负面否定负面否定 D、比较：、比较：你看邻居家的小胖，学习好，又听话，年年你看邻居家的小胖，学习好，又听话，年年被学校评为三好学被学校评为三好学 生，要好好向他学习生，要好好向他学习 E、评价：、评价：你知道你为什么学习成绩老上不去吗？就是你知道你为什么学习成绩老上不去吗？就是因为你学习态度不端正，因为你学习态度不端正，你就是不懂事，还不如幼你就是不懂事，还不如幼儿园的孩子懂事儿园的孩子懂事 F、判断：、判断：我肯定你做这件事不能坚持到底，因为你就我肯定你做这件事不能坚持到底，因为你就没有一件事情坚持到底过没有一件事情坚持到底过 G、责备：、责备：你看，你不听我的，怎么样，又错了吧？所你看，你不听我的，怎么样，又错了吧？所以俗话说：不听老人言，以俗话说：不听老人言，吃亏在眼前。吃亏在眼前。看下边的图，在两个图形中，中心的圆一样大吗？你感觉是右边的大，是吗？看下边的图，在两个图形中，中心的圆一样大吗？你感觉是右边的大，是吗？其实这两个图形的中心圆的一样大的其实这两个图形的中心圆的一样大的 这好比用自己孩子的弱项和人家孩子这好比用自己孩子的弱项和人家孩子的强项比，越比，孩子越没有自信心，而的强项比，越比，孩子越没有自信心，而且认为父母看不起自己，不喜欢自己，喜且认为父母看不起自己，不喜欢自己，喜欢人家的孩子，这样一来，欢人家的孩子，这样一来，孩子就非常容易产生自卑心理，孩子就非常容易产生自卑心理，与父母会更加疏远。与父母会更加疏远。威胁限制威胁限制A、限制：、限制：今天你只能在家里做作业，做完以后今天你只能在家里做作业，做完以后可以看电视，但是不能出去玩。可以看电视，但是不能出去玩。B、命令：、命令：不写完作业不许看电视！你坐在凳子上，不写完作业不许看电视！你坐在凳子上，30分钟不能走警分钟不能走警告：动作快点，别等我发火啊！告：动作快点，别等我发火啊！C、警告：、警告：我告诉你，如果你下次再这样，我就对你不客气了！我告诉你，如果你下次再这样，我就对你不客气了！D、威胁：、威胁：你考不好，就别再看动画片！你不听话，我就不爱你了！你考不好，就别再看动画片！你不听话，我就不爱你了！E、恐吓：、恐吓：你如果再哭，我就把你扔出去，给大灰狼吃！你如果再哭，我就把你扔出去，给大灰狼吃！F、讽刺：、讽刺：就你那样还能够有出息？哼！别来蒙我了，你要是有出息就你那样还能够有出息？哼！别来蒙我了，你要是有出息 呀，全世界的人都有出息了。呀，全世界的人都有出息了。G、打骂：、打骂：你这个笨蛋，我真是倒霉，怎么就生出了你这么个孩子。你这个笨蛋，我真是倒霉，怎么就生出了你这么个孩子。父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保护者和依靠者，当孩子听到他们说出这些带有威胁性护者和依靠者，当孩子听到他们说出这些带有威胁性护者和依靠者，当孩子听到他们说出这些带有威胁性护者和依靠者，当孩子听到他们说出这些带有威胁性的话语时，爱到的打击比来自外界的更甚，孩子会相的话语时，爱到的打击比来自外界的更甚，孩子会相的话语时，爱到的打击比来自外界的更甚，孩子会相的话语时，爱到的打击比来自外界的更甚，孩子会相信父母说的有关自己的话，并将其变为自己的观念。信父母说的有关自己的话，并将其变为自己的观念。信父母说的有关自己的话，并将其变为自己的观念。信父母说的有关自己的话，并将其变为自己的观念。他们由此会产生对父母的深深失望或恐惧心理，并将他们由此会产生对父母的深深失望或恐惧心理，并将他们由此会产生对父母的深深失望或恐惧心理，并将他们由此会产生对父母的深深失望或恐惧心理，并将这种感觉扩大到其它事物上，当他们带着惯于怀疑的这种感觉扩大到其它事物上，当他们带着惯于怀疑的这种感觉扩大到其它事物上，当他们带着惯于怀疑的这种感觉扩大到其它事物上，当他们带着惯于怀疑的眼光看待生活时，将会变得多疑、懦弱、自卑或自我眼光看待生活时，将会变得多疑、懦弱、自卑或自我眼光看待生活时，将会变得多疑、懦弱、自卑或自我眼光看待生活时，将会变得多疑、懦弱、自卑或自我封闭，造成人格上的缺失封闭，造成人格上的缺失封闭，造成人格上的缺失封闭，造成人格上的缺失。不负责任不负责任A、敷衍塞责：、敷衍塞责：不遵守承诺，答应孩子的事从不认真去做。B、不信任：、不信任：你真的做完作业了吗？你有没有说谎？你算了吧，什么同学有困难，分明是你自己把钱花 了，又来蒙我。告诉你，没门！我是不会再给你钱的！C、不尊重：、不尊重：少废话！该干什么干什么去！让你做题你就做，你没有资格和我进条件。D、虚假赞美：、虚假赞美：我儿子真伟大！E、贴负标签：、贴负标签：你怎么就那么笨呢再这样下去你就完了！瞧你这幅熊样，一辈子也不会有出息！F、显示权威：、显示权威：我是爸爸，所以你必须听我的！认知偏差认知偏差A、只问成绩：、只问成绩：B、缺少童心：、缺少童心：C、关系错位：、关系错位：D、自我中心：、自我中心：E、以偏概全：、以偏概全：F、角度偏差：、角度偏差：G、价值观套用：、价值观套用：父母们住住先入为主，以既定的模式看待孩父母们住住先入为主，以既定的模式看待孩子，这些认知偏差是沟通中的巨大障碍，导致了子，这些认知偏差是沟通中的巨大障碍，导致了父母在努力教育孩子的同时，却与孩子的距离越父母在努力教育孩子的同时，却与孩子的距离越来越远。所以要达成沟通，首先要采取客观公正来越远。所以要达成沟通，首先要采取客观公正的态度，并应设身处地地站在孩子的角度思考问的态度，并应设身处地地站在孩子的角度思考问题。当父母以偏颇的观点和态度去纠正孩子的错题。当父母以偏颇的观点和态度去纠正孩子的错误时，他们实际是在犯更大的错误。误时，他们实际是在犯更大的错误。第八章、沟通的要点第八章、沟通的要点 心与心之间的距离是这个世界上心与心之间的距离是这个世界上最近的距离，但如果没有感情存在，最近的距离，但如果没有感情存在，它也可能成为世上最远的距离它也可能成为世上最远的距离沟通的首要条件沟通的首要条件孩子心里想什么？他需要什么？孩子心里想什么？他需要什么？沟通，沟的是什么？通的是什么？沟通，沟的是什么？通的是什么？沟通的精髓沟通的精髓用用“”去与孩子沟去与孩子沟通通 就是拉近距离和感情。沟通是心灵的交就是拉近距离和感情。沟通是心灵的交流，要让孩子接受我们，就要打开孩子的心，流，要让孩子接受我们，就要打开孩子的心，想要打开孩子的心，父母首先要向孩子敞开想要打开孩子的心，父母首先要向孩子敞开自己的心扉。自己的心扉。沟通的要点沟通的要点l l管道通畅管道通畅：单向还是双向？：单向还是双向？l l内外双通内外双通：内沟通、外沟通：内沟通、外沟通l l目的清楚目的清楚：控制情绪：控制情绪l l掌握需求掌握需求 l l建立感情建立感情 l l揭示有利之处揭示有利之处 沟通的目的沟通的目的 l l建立关系建立关系l l表达感情表达感情l l和谐相处和谐相处l l传递信息传递信息l l达成共识达成共识沟通的法宝沟通的法宝八字要诀：八字要诀：真诚、信任、尊重、智慧沟通小技巧：沟通小技巧：uu进入同一频道进入同一频道uu建立融洽关系：建立融洽关系：1 1）花时间和孩子在一起）花时间和孩子在一起 2 2）做孩子的知心朋友）做孩子的知心朋友 3 3）淡化父母的角色意识）淡化父母的角色意识uu延迟判断：不轻易下结论延迟判断：不轻易下结论uu给孩子体验的机会给孩子体验的机会uu巧妙地引导孩子：巧妙地引导孩子：最伟大的教育是不露痕迹的教育最伟大的教育是不露痕迹的教育沟通的注意事项：沟通的注意事项：n目的要明确n原因要清楚n局外人不要在场 n饭桌上不数落n临睡前不输送负面的信息n气头上不处理问题第十章：快乐沟通第十章：快乐沟通1010法法没有任何一种具体的方法适用于没有任何一种具体的方法适用于每一个人。除非你从正确的概念出发，每一个人。除非你从正确的概念出发，自己找到了适合你自己的方法。自己找到了适合你自己的方法。1、倾听法、倾听法 常见的几种错误方式：A A、父母不用耳朵只用嘴，把孩子的头脑当做无、父母不用耳朵只用嘴，把孩子的头脑当做无底洞，每天喋喋不休，塞进去无数的训诫，底洞，每天喋喋不休，塞进去无数的训诫，不管他们是否能消化经、吸收。不管他们是否能消化经、吸收。B B、父母在对待孩子上，要求孩子只用耳朵不用、父母在对待孩子上，要求孩子只用耳朵不用嘴，只准他们用耳朵听，不理会或不准他们嘴，只准他们用耳朵听，不理会或不准他们表达自己的意见。表达自己的意见。C C、有些父母会说：我不是不听他们的话，可越、有些父母会说：我不是不听他们的话，可越听越生气。听越生气。“这正是父母犯的另一种错误：这正是父母犯的另一种错误：用不正确的态度听。用不正确的态度听。ear hear heart“听听”的九个原则：的九个原则：n n调动全身的器官来听。调动全身的器官来听。n n谦虚认真地听。谦虚认真地听。n n全神贯注地听。全神贯注地听。n n看着对方的眼睛听：看着对方的眼睛听：尤其是听小孩子讲话，要蹲下尤其是听小孩子讲话，要蹲下来，和孩子的眼睛平视，看着他听。来，和孩子的眼睛平视，看着他听。n n一心一意听。一心一意听。n n不带着自己的既有观点去听。不带着自己的既有观点去听。n n边思考、边感觉地听。边思考、边感觉地听。n n带有反馈地听：带有反馈地听：如用如用“哦、啊、是、喔、好哦、啊、是、喔、好”等字等字或或点头表达你的回应。点头表达你的回应。n n善于听话外音善于听话外音 。“听听”的的80/20法则法则80%听20%说（80%提问、20%陈述）总体下来就是:80%听,16%提问,4%陈述.2、提问法、提问法 提问也是一门艺术，当我们发问时，心中都希望得到自己想要的答案，但不同的问话方式会让我们得到不同的结果。n开放式开放式 n关怀式关怀式 n接纳式接纳式 n差异式差异式 n疑点式疑点式 n回忆式回忆式 n确认式确认式 n选择式选择式 n封闭式封闭式 n抓关键词抓关键词 10种提问方式种提问方式 3、同理法：、同理法：同理法就是用同理心来对待孩子，同理法就是用同理心来对待孩子，也叫同感或者共情。也叫同感或者共情。同理心为孩子提供了一个倾吐的机同理心为孩子提供了一个倾吐的机会，让他的情绪得到释放，不至于积存会，让他的情绪得到释放，不至于积存在心底演变成心理疾病。在心底演变成心理疾病。接纳情绪接纳情绪同感情绪同感情绪疏导情绪疏导情绪4、包扎法、包扎法5、梳理法：、梳理法：梳理法是指对问题进行梳理，理出它的脉络，找出关键所在。梳理应注意：梳理应注意：n n梳理的过程是循序渐进的。n n平和的心态，父母要自我梳理。n n开放的心态6、装傻法：、装傻法：“装傻”不但能够帮助孩子成长，还有助于拉近父母和孩子间距离。一个认真求教的、谦虚的父母比高高在上、发号施令的父母更易于让孩子接受。在这种沟通过程中，父母和孩子会成为朋友，建立起快乐、平等、和谐、融洽的亲子关系。7、赞美法：、赞美法：赞美是最好的心灵营养品，是全世界最具震撼力的话语国。恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂，同时也让孩子学会在未来的生活成为一个积极热情、胸怀宽广、用爱的眼光看待生活的人。8、留白法：、留白法：“留白天地宽”留白法，就是在孩子成长的过程中，充分发挥孩子的智慧和能力，让孩子有自由发展的空间。影响孩子身心健康的主要三种情绪：影响孩子身心健康的主要三种情绪：愤怒、焦虑、抑郁愤怒、焦虑、抑郁为了孩子健康成长，父母要营造宽松、快为了孩子健康成长，父母要营造宽松、快乐的家庭氛围，给孩子多一点自由，少一点乐的家庭氛围，给孩子多一点自由，少一点压力；多一点理解，少一点粗暴；多一点关压力；多一点理解，少一点粗暴；多一点关爱，少一点限制。让孩子真正快乐地成长。爱，少一点限制。让孩子真正快乐地成长。9、双赢法、双赢法双赢是教育的一项基本原则。父母和孩子之间，不存在根本对立，没有非胜非负的状态，成功的教育永远划双赢的，不则就是双方都输掉了。双赢的核心理念：相互理解和共同合作。“如果我们换上对手的鞋子并且理解他们的立场，世界上四分之三的痛苦和误会将会消失。”父母们应思考的三个问题：1、孩子希望得到什么结果？2、父母希望得到什么结果？3、如何达成共识？10、信息法：、信息法：就是在沟通中运用正确的信息表达方就是在沟通中运用正确的信息表达方式，使自己的意见能更好地被孩子接式，使自己的意见能更好地被孩子接受。受。信息分为：我信息、你信息我信息：表达的是自己的感受，自己的烦恼，自己的恐惧，是自己的情绪表达。我信息的好处：我信息的好处：1 1、孩子的心最善良的，如果父母能够正确表达我信、孩子的心最善良的，如果父母能够正确表达我信、孩子的心最善良的，如果父母能够正确表达我信、孩子的心最善良的，如果父母能够正确表达我信息，唤醒他们的爱心其实非常容易。息，唤醒他们的爱心其实非常容易。息，唤醒他们的爱心其实非常容易。息，唤醒他们的爱心其实非常容易。2 2、我信息如果奏效，孩子就会认真思考父母的想、我信息如果奏效，孩子就会认真思考父母的想、我信息如果奏效，孩子就会认真思考父母的想、我信息如果奏效，孩子就会认真思考父母的想 法，能培养孩子的创造力和解决问题的能力。法，能培养孩子的创造力和解决问题的能力。法，能培养孩子的创造力和解决问题的能力。法，能培养孩子的创造力和解决问题的能力。3 3、只需诉说自己的感受，不必指责或发为就能解决、只需诉说自己的感受，不必指责或发为就能解决、只需诉说自己的感受，不必指责或发为就能解决、只需诉说自己的感受，不必指责或发为就能解决问题，父母与孩子可以更加坦诚和睦地相处。孩问题，父母与孩子可以更加坦诚和睦地相处。孩问题，父母与孩子可以更加坦诚和睦地相处。孩问题，父母与孩子可以更加坦诚和睦地相处。孩子经常关注父母的我信息，会变得更加善体人子经常关注父母的我信息，会变得更加善体人子经常关注父母的我信息，会变得更加善体人子经常关注父母的我信息，会变得更加善体人 意。意。意。意。