超市客服年终个人工作总结.docx

超市客服年终个人工作总结 2023超市客服年终个人工作总结 时间飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过高兴，也有过失落。我不知道专业学问学会了多少，但在与人的交往上我的确有了不少的进步，下面是超市客服年终个人工作总结。 卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热忱什么时候才能削减一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来答复她。组里人说看着我似乎没有什么烦心的事，成天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的，这是我工作以来始终信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比方说，有一次，一位女顾客对我说：“哎，那效劳员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。”待那位女顾客离开，同事过来说：“有病吧，这人，她不爱套，她是人!”我说：“算了，顾客永久是对的，咱们是效劳行业。” 有的时候很忙，我从上班始终到下班始终在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不行以在顾客翻乱之后就立刻整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜爱现在事现在毕。我其实很糊涂，常常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按挨次登记了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会劝慰我说：“你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到特别的幸运。其实，我的工作不是始终都快乐，也不是没有苦恼。也许半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永久重复这些琐碎的工作，想想将来，突然觉得病木无春。“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却遗忘了哪个是哪个了! 我急了一头汗，同事劝慰我说：“别焦急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，肯定会增加销售的时机。而且我这是延误工作，假如明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人担当。这件事情使我成了没有预备的人，所以销售的时机静静地离开了。我在库房里思索了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依旧打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人立刻就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓舞我，给我以连续前行的信念和士气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否认自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!假如不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些根底的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进展反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最终秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发觉堆筐下面也是乱七八糟，垃圾许多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开头把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：“这秋衣太简单乱了，这会儿都七点多了，你还没走?”我说：“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说：“你倒是挺诚恳!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：“我现在跟别人开玩笑说，我到达高境地了，我是已经不知道自己会什么了!”店长说：“其实卖场的工作还许多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。”店长这一席话对我启发很大，我才哪到哪，对商海来说，我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未胜利，同志仍需努力。其次天我又以饱满的热忱投入了工作。快乐的是，现在我可以帮助组长做一些力所能及的事情了，比方说查库存、查销量、分析负库存、负毛利，以及各种日常工作的处理。我常在心里朗读李白的那句：“仰天大笑出门去，我辈岂为蓬蒿人。” 篇2：商务助理年终工作总结范本 2023商务助理年终工作总结范本 本年度担当后勤总公司总经理助理一职,主要帮助公司领导处理公司的一些日常事务,详细分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。 作为中层治理岗位的基层干部,仅管在详细的工作方法、工作阅历上还存在很多的缺乏之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好时机,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺当完成了本年度的各项工作任务,通过详细的工作开展,在做人做事等到方面得到了肯定的提高。 在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、仔细真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作力量,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作力量和综合素养。 过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的亲密协作下,坚持三效劳、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作: 1、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发觉问题,准时处理,同时标准选购程序,严格遵守选购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。 2、以提高质量为核心;加强对选购环节的监控,努力降低伙食本钱,加强内部的核算治理,节省运行本钱,努力做到供应的饭菜质价相符,连续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,效劳好每一位同学的五个好主题教育活动。 3、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。 4、以优质效劳为宗旨;制订了食堂效劳承诺制度,要求中员工在效劳过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出效劳从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从标准化做起,有效化解了食堂就餐过程中消失的各类冲突。 5、以队伍建立为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素养优良的稳定的员工队伍,特殊是今年和南师经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼南师食堂6000余元,而以往一楼南师食堂仅比二楼自营食堂高1000-*元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼南师经营食堂根本持平。 围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些详细锁碎的工作,详细汇报如下: 1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额870余万元,返还教职工餐补3.8万余元,上交公司净利润70万元。 2、业心预备,积极筹划,顺当完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺当通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。 3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格本钱掌握,加强内部治理,建立了标准的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供给价格的稳定,有效维护了校园的和谐。 4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断转变效劳质量,提高效劳水平。 5、积极参加创立卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展现良好的窗口形象。 6、胜利举办了新一届优质效劳月,展现了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。 7、做好新生接待及军训的各项效劳保障工作,发放新生饭卡3000余张,并胜利实现了售饭系统和银行账户的对接。 8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供给管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。 9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。 10、完成了炊事员用工治理方法、食堂目标责任制度及炊事员薪资发放方法的制订和实施工作。 11、完成了餐饮治理的各项日常工作,加强了对各食堂日常工作的监控力度,配备专职人员,定时定点对各食堂的安全、卫生等各项工作进展全天候检查。 12、完成了食堂卫生、安全、选购、帐务治理等各项规章制度的建立健全工作,并实现了仓库结算电处化。 本年度个人工作的缺点: 1、基层岗位呆的时间较长,锁碎的事情处理的较多,全局问题思索的较少,有些工作缺乏前瞻性,主动性,统领全局的力量不强。 2、忙于详细事务,归纳总结不够,没有形成一套标准的治理体系,工作有时有随便性。 篇3：年护士试用期工作总结范本4篇 2023年护士试用期工作总结范本4篇 护士试用期转正工作总结范本 在icu科期间，第一次接触*方面的专业学问，对各类癌症的化疗方案、化疗适应症、化疗禁忌症以及并发症都比拟生疏。经过4个月的学习，感觉学到了许多有用的学问，比方：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同;在化疗期间，如发生药物外渗应立即实行的护理措施;长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病人患者会消失胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗反响，这时就需要我们护理人员格外地热忱关心病人，敬重并急躁倾听病人的主诉，做好床头交接班，赐予病人情感方面的支持。 在*科期间，学到了*相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。由于妇瘤科患者的特别性，在日常工作中，就要求我们更急躁地去与她们沟通与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。 现在我在*病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我感觉在这里要学的东西许多，比方：超声刀术后要留意皮肤的爱护、肢体温度感觉活动度及肢端足背动脉搏动等;介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观看病人排尿状况。 通过近一年的学习，除熟识了各科室的业务学问外，我还很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了安全爱护意识。在护士长积极仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。医学教育网搜集整理在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了自身素养及应急力量。 固然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。医学教育网搜集整理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地方。 在马上过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教教师赐予的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏;展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克制缺乏。 护士试用期工作总结2023年护士试用期工作总结范本（2） | *由小编辑收集整理，这是一篇关于护士试用期工作总结，欢送扫瞄借鉴！ 通过近一年的学习，除熟识了各科室的业务学问外，我很留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律学问，增加了安全爱护意识。在护士长积极仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，平常坚持参与科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。医学教育网在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了自身素养及应急力量。 固然，我身上还存在一些缺乏有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。考试吧在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然根本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改良和提高的地方。 在马上过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教教师赐予的教育、指导、批判和帮忙，感谢同事们赐予的关怀和支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏；展望将来，应当发扬自身的优点与特长，克制缺乏。 4月护士试用期转正工作总结范本2023年护士试用期工作总结范本（3） | 试用期转正工作总结范本 工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下，在同事的支持帮忙、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，现将工作和学习状况总结如下： 一、政治思想方面： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应新的护理模式，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 二、增加法律意识: 仔细学习护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、工作学习方面 在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，削减过失事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待患、态度和气、语言标准。 对年轻护士仔细传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对消失的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 在工作过程中，我深深感到自身缺乏，对于各种传染病学问了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种“养分”;二是向四周的同事学习，始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，主动向同事请教，参与医院和科室组织的各种传染病学问学习班;三是在实践中学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，增加奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起;工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，坚固树立全心全意为病人效劳的宗旨。 以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对将来布满信念，情愿为六院奉献自己一份微薄的力气，请领导和同事们赐予监视和支持! 试用期转正工作总结范本 三个月的时间匆忙而过，也是自已职业生涯中的一个全新转型，放弃了从事近十年的鼠标行业,跨入了前卫的触显行业。现在深有体会自已的这次选择是特别正确。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、鼓舞和帮忙，让我充分感受到了领导们坚决的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有时机成为公司正式员工而感到荣耀和兴奋。 现将在公司三个月的工作做以下总结。 一， 学习方面： 1.已学习并把握触摸屏和触显的根本工作原理。 2.已学习并熟识了公司产品生产工艺流程。 3.从工程研发学习并能处理根本生产特别 4.从工程学习并能修理生产线不良品 5.从工程品质人员学习到产品检验方法和检验品质标准 6.从上级领导学习治理方法,使自已的治理能务得到提升 二,工作内容 1.现已全面负责制造部一切事务,并标准了根本工作要求和报表制度,如生产日报表制度,不良品修理 记录,设备工具点检记录,老化温度记录等。 2. 和生管共同制订生产规划并按规划实施,组织按排生产任务,并使规划达成率得到提升。规划达成率从85%提升到现在的95%以上。 3. 生产过程掌握。和班组长检讨生产不良现象产生缘由和生产掌握方法,标准生产作业过程的根本要求,以提升作业效率和产品直通率。原片直通率从缺乏90%提升到现在95%，屏体直通率从92%提升到现在94.6%,触显从88%提升到现在92%.各组生产效率根本均可达90%以上。 4. 不良品的修理分析,改善对策的追踪。和工程部共同分析不良品，分析不良产生缘由，检讨改善方法并跟随踪改善结果。 5.出货保证。接业务订单后跟据出货日期要求，合理按排各项生产任务，追所欠物料。准时向业务反响生产进度，合理调配出货时间，以提升出货达成率。出货达成率从91%提升到现在96%以上。 6.因工程部人力缺乏，需帮助工程部完成相关工作。如生产特别处理，设备的保养和架设，作为指导书的制订等。 7.在治理方面进一步培训班组长的治理方法和治理力量。共同提升制造部各项治理。 三，工作中的问题点和工作规划 工作中还存在许多的缺乏，工作还够细致。主要问题点如下： 1. 生产车间治理不够标准。 2. 生产效率和直通率还有很大提升的空间。 3.生产本钱管控做的还不到位。 4.员工和班组长培训做的还不够。 5.局部工作没有落实到位。 固然在其它方面还存在着许多缺乏，也请公司领导批判指正，我将努力改正。 *年是自已更需努力的一年。现已制订*年工作规划。本钱管控是工作重中之重。我将按规划切实努力的工作。 在这三个月的时间里，我始终兢兢业业做好本职业工作，积极自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。 医院护士试用期个人工作总结2023年护士试用期工作总结范本（4） | 工作一月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下，在同事的支持帮忙、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，圆满地完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的根底，现将工作和学习状况总结如下： 一、政治思想方面： 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应新的护理模式，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳病人奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人效劳。 二、增加法律意识: 仔细学习护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度的日益完善，法制观念的不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、工作学习方面 在工作中，严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，削减过失事故的发生,严格执行无菌操作，保证孕产妇以及新生儿的安全。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、礼貌待患、态度和气、语言标准。 对年轻护士仔细传、帮、带，做好护师职责，努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率；对消失的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 在工作过程中，我深深感到自身缺乏，对于各种传染病学问了解很少，明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，广泛吸取各种“养分”；二是向四周的同事学习，始终保持虚心慎重、虚心求教的态度，主动向同事请教，参与医院和科室组织的各种传染病学问学习班；三是在实践中学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找缺乏，提高自己，防止和克制浅尝辄止、一知半解的倾向。 我时刻提示自己，要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼，增加奉献意识，把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响，从一点一滴的小事做起；工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐，坚固树立全心全意为病人效劳的宗旨。 以上是我在医院工作一个月的总结，这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气，对将来布满信念，情愿为六院奉献自己一份微薄的力气，请领导和同事们赐予监视和支持！ 查看更多： 2023年的护士试用期的工作总结 2023年度护士试用期的工作总结 眼科护士试用期月工作总结 护士试用期工作总结范本 2023年6月护士试用期转正工作总结 2023年护士试用期转正工作总结范本 2023年医院护士试用期个人总结范本 2023年护士试用期满工作总结范本 2023年护士试用期工作总结范本 2023眼科护士试用期工作总结