销售类的实习报告7篇.docx

销售类的实习报告合集7篇销售类的实习报告 篇1 在实习中，总结出几点做业务员的阅历： 首先，对于自己公司的优势船公司有充分的理解，有时候，客户会问我船的价格，船期，到岗天数的时候，我通常不能很快答复出来，需要参照价格表。这时候他们会觉得你不够专业，而会转向其他货代公司。 其次，要有特别剧烈的时间观念。假如客户要形式发票，需要一些单证，在可以的状况下要尽快赶出来，千万不行以拖延。有的客户会好心提示你，请快一点，不然我们以后也无法合作了，有些时候你的生意就莫名其妙的被别人抢去了，却只是由于时间上晚了一步。 第三，英语口语力量依旧要加强，实习期间也常常遇到外国客户，有些能将中文，有些根本不会，而我的英语或许听得懂一些，但是由于感动或紧急一时语塞，有些根本不知道说什么，所以平常还需要加强熬炼，做一个精彩的货代，讲一口好的英语无疑更具竞争力。其次，电脑输入英语力量也要熬炼，用MSN和客户沟通的时候，老外讲话特别快，我根本跟不上，很是郁闷。 最终，我信任，有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班族，在生疏的环境生疏的人群中要有适应力量。 虽然我的工作只是拉单子，但是其他方面的一些流程和单证操作什么的我也理解了一些，单证是制作什么的也有练习过在学校里。 许多的时候，货运代理要替货主做主，由于你遇到的状况 不肯定shipper知道该怎么做。不要总是打搅货主这个该怎么做，那个该怎么做。你做的每件事情只要为托付人的利益着想就可以了，鸡毛蒜皮的事都要货主做主的话，要你代理干毛用啊。所以许多小事自己消化掉就可以了。 每一个客户也都是人，只要是人就要讲感情的，第一次他利润压的很低，第2次压的很低 ，但是合作久了，成为了一个流畅的程序后，客户就不情愿换了。由于那样很麻烦的。他也会给你利润空间的，由于都不是傻瓜，肯得基会有免费餐，但是不能每天有，客户也不会次次都向你要免费餐的，只要你作的好，人家会来找你的。 货代就如其名字一样,是货运的代理人.在船公司和货主之间的供给商,帮忙货主来办理相关的进出口手续.对于承运的船公司而言,货代可以是货主.但是对于真正的货主,货代也是个承运人. 货代公司主要是靠3局部的来赢利的.1)是靠自身的附加效劳,如海运费,报关费,订舱费等.2)是靠船公司退的揽货佣金,一般是3%左右.3)是货运的差价,最明显的就是做拼箱的算立方数化为整箱出口,还有就是市场部通过了解市场所赚取的差价. 1)自身的附加效劳.货代为了帮忙客人办理出口手续.而和船公司,车队,港区,海关(报关行),商检局,保险公司等发关系.而随着现在市场的竞争,价格是越来越透亮.海运费,也就是美金局部的费用,做久了的同行都知道哪几家是船公司下面真正的庄家,可以拿到好价格并且出事情可以搞得定船公司的.但是许多事情尤其在中国社会现在最主要看的还是关系所以现在货代公司主要还是赚美金费用.至于RMB局部的费用.许多都已经很难了,想坑同行根本就是天方夜谈.但是各个公司的效劳还是很有差异的,所以就有了后勤局部的人民币费用值不值的.有的公司的效劳真的很差,电话打了都没人接,不然就是把客人当皮球来 T.久了把客人丢了.才知道事情的严峻性.这事情我也遇到过,拿我们销售的话来说,就是做货代的就是人贱,不退关就全不当回事情. 2)是靠船公司退的揽货佣金,这是要看船公司.佣金一般为海运费的2%-4%.许多船公司的规章都不同.有的船公司还分区域.如ZIM,就分的很细致,尤其是以色列的港口(奥德塞和阿西度德)退佣就很低.佣金由船公司退给货代,但是同行之间的单子.上家货代是不是再会去给下家货代佣金,这就是要看公司了. 3)是货运的差价,拼箱化成整箱来做,这个我就不多说了.只要是做货代的都知道.市场单子赚差价.这就是一门技术活了,需要足够的人脉关系和对整个行业的认知.所以一般而言.货代公司的市场都是从业3年以上的很有阅历的人员.市场可以说是一个公司最重要的职位.他要引导销售做好揽货的工作,还要帮助搞定许多事情. 做业务员，必需在外面跑，哪怕风吹日晒雨淋，我信任自己能走好这条路，有许多缘由，虽然待遇不高，但是这里的同事都很热忱，大家相处一起很快乐，对我很照看，而且这样也能不断熬炼我的自身力量。业务员不仅仅学会打电话，出去跑，更要有承受各方面无形的压力，不是上司给的，而是自己给自己的，指导我的老同事告知我一句话，“只要你自己争取，没什么是不行能，别人有的你照样可以拥有。”我想也是，做业务的靠的不是根底工资而是提成，只要能拉到单子不会没饭吃。 大家只有努力不断提升自己的力量，才有长稳立足于这个行业。这份工作对我来说，我觉得可以算是一个真正开头，或许付出并不肯定能准时的得到回报，不过只要坚持下去，总会有获得回报的时候，别人能做的，我也肯定能做，我肯定要加油。 销售类的实习报告 篇2 这一周是我们拆装辅机的实习课，从一开头，我就很感动，也很仔细，抱着满腔的热忱和奇怪，仔细的去对待，由于我知道，这样的时机来之不易，平常都是对着抱着课本，念着理论，说到实践，真是少之又少!所以，我很珍惜，自始至终，我都坚持去做到，不早退，不旷课，仔细听教师讲解，凡事都参加动手，理论与实践相互结合，刻苦钻研，擅长发觉问题，勇于解决问题，急躁听取别人的见解!虚心向我们的导师请教! 实习内容： 本人以XX年5月至8月期间,进入英茂药业公司实习,对该公司的otc分销通路治理的现状产生深厚兴趣,进展了较广泛深入的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建立过程中的通路进展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的根本状况,并深入到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进展接触,在调研过程中发觉企业的分销通路建立过程中的成绩是突出的: 1,分销通路的长度和宽度在大局部区域较为合理.英茂药业公司依据企业现阶段生产的药品为一般品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际状况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛掩盖市场的问题;并通过查找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,削减冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场掩盖. 2,分销通路网流走势较为合理.英茂药业公司在分销通路建立的过程中,没有松懈对治理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信用额度评估,发货审批,货款风险掌握,退换货等制度和流程标准,为分销通路的正常治理奠定了较好的根底. 3,分销通路的市场掩盖面得到较大提高.英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建立分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场掩盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中. 4,分销通路布局较为合理.英茂药业公司依据产品特点,将省级分销通路建立进展规划临时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以到达熬炼销售队伍,积存阅历和对现有市场深耕细作的目的. 5,建立了“双赢“分销通路关系的雏形.英茂药业公司在分销通路建立中采纳了由经销商负责送货,回款和客户访问;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的合作关系良好. 虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的安全,并有可能对企业的正常经营造成危害,详细存在问题有: 1,分销通路构造混乱.在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域扩散的趋势.多种分销通路模式同时存在的状况使分销通路网络状态多样,简单,混乱,造成企业在市场规划,执行,推广,监查,信息反应等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的积极性,使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低. 2,分销通路掌握消失担心全因素.英茂药业公司分销通路建立的过程中, 由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物安全,货款准时回笼,当英茂药业公司盼望分销通路成员帮忙调整产品构造,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触. 3,销售人员治理面临失控.销售信息反应不准时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集消失问题,使企业对人员的治理面临失控. 4,终端工作不细致.英茂药业公司终端工作开展过程中,消失了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣传物陈设不到位,维护工作不仔细,不按规定进展修补,消费者询问时不具体急躁地解答,效劳态度恶劣等现象. 英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和进展造成威逼,因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则,确定分销通路调整的对策,使企业的分销通路高效畅通,为企业的经营制造效益,为企业的进展奠定良好的根底. 短暂的实习转瞬而过，回忆实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。那就是对企业治理有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对工商治理根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 回忆实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采纳了看、问等方式，对科利公司的日常治理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的“浇注明天“的效劳品牌， “构筑精品，造福社会“的企业使命， “务实求新、敢争一流“的企业精神有了初步了解。 销售类的实习报告 篇3 自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的熟悉到：“精医术，懂人文，有抱负，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。这个要求时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中，我克己求严，勤奋仔细，顺当完成了必修课程。在教师的帮忙下，我系统把握了医学学问，但是，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们。依据学校的安排，我深入到药品承受熬炼。我所在的药店-麦克药房主要经营中成药、西药，现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己 在实习期间，我严格遵守该店的劳动纪律和一切工作治理制度，自觉以医学生标准严格要求约束自己，不畏酷暑，仔细工作，根本做到了无过失事故；理论联系实际，不怕出错、虚心请教，努力扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是仔细标准操作技术、娴熟应用在寻常试验课中学到的操作方法和流程，积极同带教教师相协作，尽量完善日常实习工作。 二、做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大局部状况我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方 方法就可以鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出根本稳定的形态特征，这样，我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时选购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时，由于感冒会买几种感冒药同时服用；由于胃病会买几种治胃病的药同时服用；由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多含有一样的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反响，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提示他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满足的购置任意一种针对性的药品，而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘连续在教师的带着下学习下去，但是教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。固然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、做好销售效劳工作 销售是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、向顾客介绍药品。 在药店接待顾客时，顾客购置所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推举药品时，我首先要了解药品本身的状况，然后做简洁的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。 通过实习，我对中西药房的工作有了进一步的熟悉，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了同行们的全都好评。 实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入社会参与工作，我深深地知道肩负起中药学工的使命和责任。工作对得起职业，做事对得起国家。 销售类的实习报告 篇4 我叫xxx，从学校毕业不久后，就来到了北京xx科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，由于大局部公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的.大学生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚开头，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。 一、工作介绍 公司主要做的是农产品资讯信息效劳的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。 而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的效劳，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。 二、电话销售工作内容 刚开头工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚打算，由于刚来这家公司，所以我们都要先进展一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议完毕后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开头了自己的电话销售工作。 当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是*公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京*科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息效劳的”。对方有可能会连续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些紧急，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我准时掌握住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。 打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估量是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这种状况还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比拟友好的拒绝你，或者临时先试用你的效劳。 我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进展沟通，这样会好一点。由于电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通力量外，自身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终打算和你合作，固然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方准时不做，也会很急躁的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。 同时，当我们打的电话数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，确定就会有需要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会打算是否购置你的产品或者效劳，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度特别大。 三、工作心得 每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，由于感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司制造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户谈天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司制造经济利益的同时，也为自己增加了收入。 通过一段时期的电话销售工作，我的口才力量得到了极大熬炼，和生疏人谈天的时候也不会感到可怕了，和人沟通上的力量得到了极大提高，我会好好努力下去的。 销售类的实习报告 篇5 一、实习目的 此次的实习，第一是为了把所学的商务专业理论学问与实践严密结合起来，培育实际工作力量与分析力量，以到达学以致用的目的，并发觉自己的优缺，把缺乏加以改善，把特长连续发扬。其次是为了熬炼自己，增加社会阅历，学会更好地与他人进展沟通、合作和沟通，以此来丰富和进展自我。第三是通过了解营销工作的规律性,找出其中存在的问题及今后进展的主要趋势。 二、实习总结 1.工作环境分析 随着社会进步和经济进展，人类对自身的安康日益关注。20世纪90年月以来，全球居民的安康消费逐年攀升，对养分保健品的需求非常旺盛。在按国际标准划分的15类国际化产业中，医药保健是世界贸易增长最快的五个行业之一，保健食品的销售额每年以13%的速度增长。 中国保健食品产业尽管10年前规模很小，经过多年快速进展，已经渐渐壮大。虽然仍面临诸多挑战，但是中国保健食品产业的进展前景是光明的。在市场需求、技术进步和治理更新的推动下，中国保健品产业进展空间巨大。将来进展将呈现消费者群体多元化、保健品销售模式专营化、宣传模式推陈出新以及保健品成日常消费四大趋势。 公司是在广州这座漂亮的城市中，这里的保健品公司可谓是百花齐放百家争鸣呀。在如此剧烈的竞争中，公司能够生存下来并且得到较好的进展，可不是一件简单的事情。虽然公司曾经被报道过一些负面新闻但如今照旧生存，这还得益于公司的各项政策以及员工的积极协作。 公司为员工供应良好的住宿和工作环境，所制定的休息时间合理，关怀员工的身体状况，特意为员工供应凉茶等效劳，还推出各项嘉奖措施，如：完成既定的任务便有时机去旅游、团队PK奖、个人愿望成真奖等等。公司还不定期举办一些学问演讲竞赛，理财学问讲座。每个月都为员工庆祝生日。在不同的阶段每个分公司与分公司间、员工与员工间进展阅历沟通和学习。在这样的环境里，我们每个员工都工作积极、仔细、负责。团队在竞争中合作，在合作中竞争，涌现出一股股朝气，工作气氛既紧急有轻松，能做到劳逸相结合。 2.实习过程 实习大致分为三个阶段，第一个阶段;理论学问学习阶段。这阶段主要对公司的大致信息进展了解，系统深入地学习公司产品、销售方式等理论学问，并测试考核。其次阶段：试验阶段。这阶段主要是对培育符合公司要求的职工进展实战模拟演练。第三阶段：正式工作阶段。到了这阶段，我才有资格进入中心进展真正的销售实践。 3.实习心得 此次的实习，我所从事的职位与我所学的专业相关性并不大，但我却学到了不是书本上没有的学问和阅历。我学会了理论联系实际，这次实习中虽然没能把最主要的专业学问与实践接轨，但这却能与客户关系治理这门课程联系起来。此次实习工作使我体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的道理。学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的语言表达力量，提升了自己的销售技能，体会到专业学问的重要性，学会结合别人的特长，学会结合与创新。积存了社会工作的简洁阅历，为以后工作也打下了一点根底。光阴似箭，岁月如梭。一晃一个月已经过去了，我有着很多的收获和欢快，但也有苦涩和教训，这些胜利的阅历将鼓励我在以后的人生之路上取得更大成绩，失败的经受将使努力去转变自己不完善的地方，让自己在以后的日子作的更好，这一切将成为我生命中最珍贵的财宝之一。 虽然这次的实习时间并不长，但通过实践和学习，我总结到以下几点： (1)守时如金 在我们的工作中，时间与我们息息相关，也就是所谓的“时间就是金钱”。那次我真正的体会到了。事情是这样的：我们公司设置了一个接人奖项，假如接到人并在规定的时间内回到来便有20元的奖金。我觉得这是一件很简单的事情，所以我很想去尝试，由于我没有接过人。最终有一位阿姨同意了我的恳求，情愿让我去接她参与我们的会议。接她那天我起得特殊早，可是由于对那里的环境不熟识，找了半天才找到，就这样耽搁了时间，我没能在既定的时间内完成任务，最终奖金与我擦肩而过。 从这件事情里我还学会了，做任何事情都会有第一次，不管是胜利还是失败，我们都要勇于尝试，敢于面对。还有就是在做每一件事情之前，我们都要三思而后行。假如当时我有打电话问清晰下了车，如何走去目的地时，就不会丢失这么一个时机了。 (2)团结协作 在一次会议营销中，我虽然没来客户，但我的任务还是很重的，由于我还要帮忙其他人照看他们的客户。我被安排到一位阿姨(部长邀请的)的旁边照看她。在此期间，我也不由自主地察言观色，从而推断她是不是我们的潜在顾客。自由时间到了，像平常一样，我向她介绍我们产品的规格，但由于对产品不是很娴熟，介绍的不是很具体。幸好，这时姚总过来帮我这个忙，他不仅向顾客介绍我们的产品而且把重点推向介绍我们的优待政策中去了，从而转移了顾客的留意力，让他们觉得我们的产品不仅疗效显著而且价格实惠。经过一番的沟通，顾客最终买了我们的产品一箱。这不是销售的完毕而是开头。我们还要把货和顾客送回家，收款。这才是完成销售任务的一大半，由于我们还要进展客户的维护。 当时假如没有姚总的帮忙我是不能开单的，假如没有我的帮忙，我们的中心是不行以完成当天任务的，假如我们中心没能完成任务那么，公司的整体业绩是不行到达的。 我们的生活，我们的工作，都脱离不了他人。在一个岗位中，全部的成员就是一个团体，每一个成员也都影响着整个团体。因此，我们应当与他人搞好关系，能够共同去制造好的业绩，奉献出我们的力气。 (3)诚恳守信 诚信，顾名思义，诚恳守信。这个话题虽然古老却永久不会过时。尤其在我国提出构建和谐社会的今日，诚信更应当成为每个人都具有的一种品质。 在一次的电话邀约中，我于那位阿姨聊得很好，同意我来参与我们的活动，但她要我保证决不能向她推销我们的产品。但是阿姨不情愿告知其住址，说自己上门来拿邀请函。可是到了那天始终不见她的身影，还以为她不回来了，到了晚上她发了一条短信给我说由于她今日有点事不能准时告知我，并深感愧疚，但她还会过来拿邀请函的。到了那天阿姨真的来了，她信守了承诺，我固然不甘落后啦，我也信守了我的承诺，没有向她推销我们的产品。那天我们都很快乐，由于我们都信守了我们的承诺，并成为了朋友。 当今，在这个布满金钱物质诱惑的世界面前，诚恳守信显得尤为重要。所以我们不能把它遗忘。 在实习的过程中，我深知自己还存在肯定的缺点和缺乏，主要表现在以下几个方面： (1)对公司流程熟识度不够，理论与实践的结合做得较差; (2)对公司的工作任务能仔细完成，但积极性还欠缺; (3)与公司的领导和同事们的思想和工作沟通不够; (4)自己的整体素养和业务水平还有待提高。 4.改良规划 (1)分析当前就业形势和行业趋势，依据自己的状况，制定学习目标及规划; (2)应当学会自我调整，学会承受来自各个方面的压力，端正自我的心态，以积极、乐观的心态去对待每一件事情; (3)加强理论学问的学习，丰富自身的科学文化学问，提高个人修养;加强艺术修养，提高个人的总体素养; 5.专业建立建议 (1)建议商务礼仪这门课程在大二其次个学期上，另外可为我们的专业增设心理学这门课程; (2)可以定期开展一些有关专业动态和就业形势方面的讲座，让同学们意识到当前的就业形势，做好职业生涯规划，确立就业目标; 6.专题总结 虽然此次的实习单位并没有开展电子商务平台，但我发觉公司在一年之前已经在“一呼百应”这个B2B平台上也有了自己的店铺，但是这不是主要的销售方式。缘由可能是由于公司的产品保健品，所面对的消费群体的年龄相比照较大，都是一些中老年人，而他们对新事物的承受力量相对较差，从而导致业绩惨淡。随着时代的进展，我信任这行业走电子商务道路并不是一条死胡同，而是一条光明大道。 在公司实习期间，我也拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践确实赐予了我许多。今后，我将连续保持仔细负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。 销售类的实习报告 篇6 一、实习目的 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对承受实习生的单位而言，是进展储藏人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才。对学生而言，也可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。为了进一步熟悉仓储物流的概念及其运营模式，了解实习单位的各项规章制度，增加组织性和纪律性，熟悉自身缺乏，严于律已，提高自身素养，加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的熟悉，逐步提高社会交往力量和应变力量，更好的适应物流行业的工作，我于20xx年1月10日到云南省医药有限公司实习。 二、单位简介 三、实习内容 按公司的安排我在仓储治理部实习，主要是跟随公司的保管员发货，即每个实习生都有一个师傅带着发货，每个师傅都有自己的账号和密码，每个仓库都配有电脑，师傅用自己的号进入公司系统，然后打印动身货单，我们发货就是看着发货单进展的，发完后要进入系统确认发货，这样拉货的才可以进入系统确认拿走货。我们刚开头是熟识药品，清晰的知道药品的货位，多跟随师傅盘点几次这样就能加深对药品货位的映象，其发货过程需要清晰的知道药品的品名、规格、批号、数量，这看是很简洁的事，但是它需要非常的细心，一不当心就会搞错，带我的师傅非常的优秀，从他们身上我学到了很多的学问，他们是那么的优秀、细心，每次发货都要看好药品的品名、规格、批号、数量，虽然他们对自己保管的药品已非常的熟识，但他们还是非常细心，我刚去不久时，对货物差不多熟识时便快速的发，觉得自己的效率不错，结果在师傅检查中发觉有时是数量错啦，有时是批号错啦，有时是规格错啦，更严峻的是品名搞错啦，这时才知道自己是那么的马虎啊，总以为自己很熟识啦就看也不好好的看看就发了出去，还好在师傅检查下发觉问题，不然将造成很大的失误，所以要有急躁和细心啊，要做好就得像师傅多学习，不懂的就要准时向师傅请教。 药品进仓治理流程： 1、仓库依据已审核选购订单内容预备成品收货。 2、厂家送货到达后，厂家供应送货清单给收货仓管员，送货清单应清楚显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、选购订单号。收货仓管员将送货清单和对应的选购订单相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以送货清单和选购订单验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。 3、仓管员收货无误后，在送货清单上签收，并加盖收货专用章，一联自留，一联交对方。 4、仓管员在电脑上开具选购单，并由仓库主管审核生效。将选购单打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，其次联财务联连同送货单位的送货清单交财务，第三联对方联同时交财务。 5、返修品回仓，以对应的选购退货单为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具选购退返单，注明原选购退货单号，并经仓库主管审核生效。 药品出仓治理流程： 1、仓库主管依据营销部传来的销售订单备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制装箱单，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。 2、质检部将装箱单汇总导出为未审核销售单，等待营销部总监审核发货。 3、仓管员依据客户持有的已盖章销售单和电脑里对应的出仓单（对于批发商）或转仓单（对于加盟商）发货。打印出仓单或转仓单一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。 仓库盘点流程： 1、盘点预备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进展分区摆放，分别得出存货实存状况。 2、盘点进展仓库主管组织仓库人员初盘存货。保管员就自己保管的药品仔细的盘点得出盘点结果，若消失消失差异保管员自查缘由。 3、盘点后期工作仓库主管将已审核盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的缘由，并将库存盘点汇总表和差异缘由查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。 4、盘点其他规定盘点工作规定按品种多少进展，品种为300以上的1次月，100300的2月，100以下的1月，参与盘点工作的人员必需仔细负责，品名、批号、规格必需明确；数量肯定是实物数量，真实精确；肯定不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发觉属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要担当经济赔偿责任。 货物进库时，仓库治理员必需凭送货单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象，仓库治理员必需查点物资的数量、规格型号等工程，如发觉物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必需在短期内通知经办人员负责处理。、收料单的填开必需正确完整，供给单位名称应填写全称并与送货单全都。收员及经手人料单上必需有仓库保管员签字，并且字迹清晰。每批材料入库合计金额必需与发票上的金额全都。 各货物的的发出，原则上采纳先进先出法。材料出库时必需办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必需由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量，核对正确前方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐，仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的连接工作，各相关部门的计算口径应保持全都，以保障本钱核算的正确性，库存物资清查盘点中发觉问题和过失，应准时查明缘由，并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮、生锈、或损坏等），应准时的用书面的形式向有关部门汇报。 我实习期间跟随了两个师傅，公司主要目的是让我们从不同师傅身上，不同库房中学到更多的东西，第一个师傅是在地上发货的，即药品是摆放在托盘上的，发货就到相应货位发就行。其次个师傅药品是在货架上发的，货架是铁的，分为三层，一二层是开箱的货，第三层是放整件的，当一二层货位上的货发完了就从第三层上拿下来发。仓库里有些药品须进展扫条码，该药品在入库的时候，仓库保在条码扫描器上输入自己的账号密码进入系统选择验收单扫描然后扫描每件药品的二维条码，通过扫描条码，将药品的根本信息记录下来，这些信息将自动消失在入库治理界面上，包括药品编号、名称、规格、厂家，这些信息是不能更改的。整个入库过程中，只有在扫描器阅读完药品上的二维条码后，药品的根本信息显示在扫描器的屏幕上后，才能在入库数量栏目中输入实际的入库数量，在扫描器未阅读条码时，入库数量栏目是不允许输入的。当实物与扫描仪上数量相符后即可点击扫描仪上的该单扫码完毕验收药品入库。固然药品出库时同样进入