内科护士长工作计划(10篇).docx

内科护士长工作计划(10篇)内科护士长工作规划篇一 一、 连续深化贯彻落实创立活动 1、探究责任护士模式：实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成4个小组，下设责任组长、责任护士、帮助护士等，制定不同层级护士相应的岗位职责，完成相应的护理任务，如为卧床病人、老年病人床上洗头、擦浴、翻身、拍背、洗脸、漱口和洗脚，帮助完成日常生活护理。 2、转变效劳理念：将人文关心融入护理专业技术操作中：多一声问候，多一句关心，多做一些安康指导;制造适合病人活动的环境，削减病人跌倒和其他意外损害发生率;特别检查前后准时告知，削减病人疑虑，增加依从性，提高治疗效果。 3、拓展效劳内涵：依据病人需求，供应共性化、连续性护理效劳。连续完善出院病人“电话随”，给病人供应更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导，使我们的护理工作由院内延长到院外。注意与病人的沟通沟通，关注病人病情变化、感知需求、心理反响、社会支持等，让病人体会到周到、细致、全面的护理效劳。 4、 注意患者意见的反应：对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以急躁地解答，当天问题当天解决。 二、 安全治理，注意环节 1、 以核心制度为指引，保障护理安全。 2、 组织护士定期学习护士治理条例，增加护士法律法规意识。 3、 对科室重点用药、高危用药进展定期检查，严格交接，标准治理。 4、 对病人进展安全意识教育，准时签订安全协议书。 5、 对有安全隐患的病人进展准时评估，制定护理措施，悬挂警示标牌。 6、 进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。 7、 准时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良大事并组织争论，提出改良措施。 8、 加强医护沟通，全面了解病情，供应病情动态信息，准时订正提示医生工作中的失误及缺乏。 9、 质控小组分工明确，环节治理上注意重点，不合理流程准时改良。 三、 加强护理质量掌握，确爱护理安全 1、 全民参加，人人树立质量治理意识。 2、 建立检查、考评、反应制度、电话回访，设定可追溯机制，通过查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉问题，提出整改措施 3、 进一步简化标准护理文件书写，实行三级考评制度，定期检查，发觉记录缺陷准时指正，组织分析争论，提出改良措施。 4、 每月对护理安全隐患、护理过失缺陷、护理投诉进展缘由分析，从中吸取教训，提出防范与改良措施。 5、 严格执行查对制度，杜绝严峻过失及事故发生。 6、 对科室硬件设施常规检查，发觉问题准时修理，保持设备性能完好。 7、 定期抽查护理人员对危险值的流程、范围把握状况，全面提高护士的病情观看力量。 四、 抓好三基及专科技能培训，要求人人过关 1、 要求新进院的护士及低年资护士对24项根本技能操作必需全部达标，要求在实际工作中抽考，其他层次的护士有规划进展理论操作考核。 2、 加强专科技能的培训，制定出季度、月专科理论与技能的培训考核规划。 3、 低年资护士制定护士主管、护士长助理专人带教，护士长定期抽查专科学问把握状况。 4、 加强相关学问的学习，每月一次护理制度、法律法规、护士礼仪等综合学问的学习，做到理论与实践相结合。 五、 注意品牌塑造，优化效劳流程，提高护理实效 1、护士礼仪培训：全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美妙专业形象的“天使形象塑造工程”，并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训，进一步标准全科护士的语言、效劳、行为举止。 2、“无缝护理”进一步标准：本着以“患者需求为中心，以患者满足为目标”的指导思想，全面做好病人入院、住院、出院各个环节的治理，细化护理效劳内容，提升主动效劳意识，为患者供应连续的、全程的、人性化的无缝护理效劳。 3、“限时护理效劳”的运行及完善：通过晨会提问，带着护士学习培训“限时护理效劳”的承诺内容，反复强调工作的高效率及病人的满足度，为患者供应最优质的效劳。 4、争创优质护理效劳“零投诉”科室：以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引，每月进展一次满足度自测，建立意见簿，定期召开工休座谈会，发觉问题、纠纷准时解决，努力实现“效劳零投诉、工作零失误”的工作目标。 六、 加强专科急救技术、应急突发大事的治理培训 1、 加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案学问的培训，充分培育护士观看病情、协作抢救、遇意外大事的处理力量。 2、 不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的把握状况。 七、加强人才治理，合理使用人力资源 1、实行弹性排班，依据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源，保质保量为病人供应最优质的护理效劳。 2、依据护理人员的职称、资格，实行责任护士分层负责制，如安排年资深、阅历丰富的护士负责病情较重的患者，年资浅的护士负责病情较稳定的患者。 3、充分发挥科室护士长助理的工作积极性，依据不同特点安排、安排相应的治理工作;安排助理参与本科室夜班轮值，实行夜间负责制。 内科护士长工作规划篇二 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率 二、加强护理人员效劳意识，供应优质效劳 1、强化效劳理念 全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。 2、以人为本,充分满意病人的就诊需求 不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，准时进展分诊，对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象 三、科学化、制度化的护理治理，重点监视制度落实状况。 1、通过分组区域治理，进展分组连续性排班，削减交接-班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等治理，发觉存在问题，准时反应并争论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反应人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊区域划分，根本上按个人工作力量定岗，根本实现护士层级治理，到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育 1、全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2、其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3、全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 4、根本完成全年护士进修培训规划，安排了护士到icu进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5、每季度进展三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6、依据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。效果良好。 7、制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导教师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教 学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务六、协作医疗开展专科进展 调整原办公室建简易监护病房，留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。 20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生硬简单引起患者的不满心情等。 新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，流淌人口削减等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建立，提高护理人员综合素养，培育专业护士，提高效劳质量，完成新一年的工作规划。 内科护士长工作规划篇三 一、科室花名册齐全。护士分级治理明确. 二、要有年规划、季安排、月重点、半年及一年工作总结 三、加强护理质量掌握，全面提高护士职业素养：护理质量在医院中起着重要作用，因此护理质量应放在首位。 1、科室成立质控小组，依据护理部制定的质量标准，责任到人，各质控每周检查一次护理质量(内容为：根底护理、抢救器材及药品治理、护理文书、消毒隔离、危重病人护理等)，每日对护理质量及护理安全进展检查,要求每位质控人员对护理工作中存在问题准时指出提出整改意见。 2、科室质控自查每月有成绩，每月召开一次全科护理人员会议，分析护理质量(包括安全隐患)。 3、护士长每日有工作质量检查。 4、护士长做到每日五查房，检查每一位护士的工作。 四、严格执行各项规章制度，确爱护理安全; 1、严格执行查对制度，加强对新入科实习进修生治理，杜绝过失事故发生。 2、严格交接班制度，加强床边交接班。 3、严格执行消毒隔离制度，防止穿插感然。 4、强化护理安全意识，不定期组织护理人员学习相关职责制度。 五、积极开展优质护理，提高效劳质量进而提高患者满足度 1、有护理治理制度及各科疾病护理常规。有护理质量治理工作流程(重点是入院、出院、转科、转院，接送手术病人等工作程序)。有护理紧急风险预案。 2、有各级护理人员岗位职责及工作质量标准。实施整体护理，建立完善的支持系统。(陪检、标本送检，登记)。 3、做好根底护理使患者感受到护理的转变，从而提高患者的满足度深化病房责任制护理工作模式.做到弹性排班，将危重患者安排给年资高.力量强的护士负责，表达能级应对。 4、进一步标准护士操作用语，护患沟通技巧，努力提高护理人员效劳素养。进病房多一声问候，多一个微笑，供应茶水等。 5、科内不断开展护理满足度调查，以了解患者对护理工作的满足程度，改良缺乏。每月召开1次工休座谈会，针对患者对护理工作的反映，有处理意见和改良措施。落实状况反应有记录。 6、协作医院安排临时性、突击性的工作。如体检、义诊等 六、制定培训规划提高护理人员的业务力量和学问水平： 1、加强护理人员业务学习内容为：三基理论，应急预案、职责、制度、专科学问等。科室每周组织三基业务学习一次，科内护理查房一次，每月组织专科护理学问、职责、制度、应急预案学习一次，并制定相应的考核规划。 2、积极参与护理部组织的业务学习及护理查房。 3、鼓舞护士自修高等护理，不断学习新业务、新技术、有记录。做好科室带教工作:为了帮忙新护士、实习进修人员尽快适应临床护理工作，全面把握各项护理规章制度、职责、工作程序、护理技术操作标准、护理工作方法、专科护理技术等多项护理技能，有利于护理质量和整体护理水平的提高，特制定岗前培训规划,选出优秀的带教教师，定期考核带教状况。 七、加强院感学问培训，预防和掌握院内的发生。每月进展一次院感学问的学习。加强消毒治理，质控人员每周对无菌物品，医疗垃圾的分类等进展每周检查一次，护士长每月不定期检查，对于检查的内容准时反应、分析、整改、评价。 八、掌握本钱，提高效益。不输错帐，漏帐，重复输帐。 九、护士长例会有记录，大事有记录每月工作量有统计。 内科护士长工作规划篇四 20xx年，我科护理工作在院领导的关怀、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，*完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身于“优质护理效劳”活动中，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、脚踏实地，从护理根底工作做起 首先，科室人员偏年轻化，工作阅历缺乏，专科学问欠缺，为提高护理效劳质量，从根底护理工作入手，严格执行查房程序和*制度，将晨间护理与交*作为沟通平台，深入细致的开展专科安康学问教育，和人性化沟通，有效的提高病人满足度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步标准工作流程。 二、提高效劳质量，从改良工作细节入手 1、改良查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动答复，避开查对过失发生的可能性。 2、供应微波炉给病人使用，为病人特殊是孕产妇供应了很大的方。 3、给病人以人文关心，一切从病人的需要去思索问题，建立关怀人、敬重人的理念。以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然。 4、用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务。 5、加强与病人的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、进展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，认真观看病情变化，协作医生抢救急危病人，把握病人的心理状态，制定人性化、共性化的护理措施，准时评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退紧急、焦虑心情，使病人产生一种安全感、满足感。 6、从病人敏感的一日清单入手，将收费工程、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。 三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞 将工作细化，进展分工，文书书写由责任组长把关，护士长质控，有效的掌握书写错误和不标准书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参加科室治理，有效提高了大家的积极性。为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内护理过失为实例组织争论学习，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 四、苦练技术，严把质量关 针对护理人员年轻化状况，制定操作训练规划，将根底操作工程纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作工程逐一进展考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改良操作流程。提高操作技术，有效提高效劳质量。 五、开拓创新，不断学习，提高专科技术水平 不断充实专科学问，常常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改良工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成连续教育任务，加强专科学问学习。 六、坚持以病人为中心，提高病人满足度 以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的共性效劳，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。 存在缺乏： 1、护理人员偏于年轻化，护患沟通力量有待加强。 2、妇产科专业性比拟强，护理人员对专科学问学习不够。 为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发觉工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内外护理过失为实例组织争论学习借鉴，使护理人员充分熟悉护理过失因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 内科护士长工作规划篇五 作为一名护理工作治理者，以谦和的态度对待病人，努力为每一位病人削减每一分的苦痛是我们的使命，用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担当内五科护士长近一年的时间里，深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐，人们常说的“三分治疗，七分护理”，也在内五科得到非常的表达，在x年里，内五科护理部坚持把“以”病人为中心“的护理理念融入更多实际详细的工作细节。在治理形式上追求”以病人需求为效劳导向“，同时将x年的工作重心放在加强护士的专业培训，加强护理治理，加强根底护理，提高效劳质量，开展优质护理效劳上，现将x年工作规划做如下概括： 强化相关专业学问的学习把握，每月定期组织护士授课，实行轮番主讲，进展规章制度及神经内科专业培训。如遇特别疑难状况，可通过请科主任，医生授课等多种形式更新学问和技能。相互学习促进，开展护理病例争论，并具体记录。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，有规划的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。 加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳”，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。 护理安全是护理治理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理，做到重点交待、重点跟班。 切实做好护理安全治理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。虽然是日常护理工作，但是假如发生问题，都会危及到患者的生命，作为护理治理中监控的重点，不定期的进展护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，并从自身及科室的角度进展分析，分析事故发生的缘由，吸取深刻的教训，提出防范与改良措施。 内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 在去年里，争取在根底护理合格率，住院患者满足率，急救物品完好率，常规器械消毒合格率。护理文件书写合格率及三基考核合格率等均到达100%. 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 内科护士长工作规划篇六 2022年优质护理效劳工作是在20_院全面开展“优质护理效劳”活动的根底上，为进一步深化“优质护理效劳”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理效劳”为主题，提升效劳水平，持续改良护理质量，在总结上一年度开展“优质护理效劳”活动阅历的根底上，特制定20_优质护理效劳”工作规划。 一、指导思想 我科将全面实施“优质护理效劳”的工作方案，以科学进展观为指导，深化“以病人为中心”的效劳理念，以“提升职业素养、优化护理效劳”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 二、工作目标 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施 1、修订各种制度、标准 严格执行我院护理部修订的各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理效劳标准、标准以及质量检查标准与方法，完善护理不良大事上报与督查制度，加强对危重病人的治理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独上岗护士有执业证并注册。 2、全面提升职业素养、优化护理效劳 (1)加强根底理论学问的培训，使科室护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三基三严”入手，组织培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。 (2)提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干。 (3)加强护理专业技术操作培训。建立分层培训机制，根据有关护士岗位技能所规定的训练工程，有规划的对护士进展技能操作培训，要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核，坚固把握护理根本技能，夯实根本功底、 (4)加强护士礼仪标准学习。护士礼仪是护士综合素养的表达，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的敬重患者、敬重患者家属及其他工作人员的礼节和注意仪表、仪容、仪态等方面的标准和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。 (5)实行各种形式的学习培训，以提高全科护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。 3、加强治理，确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理，每月组织科室进展护理安全隐患排查及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反应，在每周晨会上进展总结;每月组织护理组长对优质护理工作进展质量掌握，综合评价，对存在问题在护士例会进展讲评，限期整改。 4、夯实根底护理 (1)切实做好根底护理，使护理工作更加标准化。保持病床干净、无异味、无污迹，物品摆设整齐标准，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长观看病人，发觉问题准时解决。对于做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并依据鼓励考核方案给与嘉奖。 5、严格落实责任制整体护理 (1)试行apn排班方法，弹性排班，严格落实分管床位包干制度，工作忙时可加班，闲时可轮休。 (2)责任护士对分管床位病人从入院到出院的各种治疗给药、病情观看、根底护理以及安康教育等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理效劳。 (3)全面履行护士职责。整合根底护理、病情观看、 治疗、沟通和安康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理效劳。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指导，供应心理护理。 (4)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 6、定期满足度调查 (1)每月召开科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。 (2)每月进展患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、安康宣教、制定整改措施，准时反应个人。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的效劳态度，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。 7、加强患者安康教育 (1)个体宣教：由责任护士做每天不少于1次，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解、 (2)集体宣教：由资深护士负责，内容涉及疾病的自我预防、用药的留意事项、安全防护。 8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 (1)责任护士履行岗位职责。根据岗位治理进展考核，作为绩效考核依据。 (2)护士依据考核标准以得分凹凸进展绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。 内科护士长工作规划篇七 一、转变观念，提高治理水平 1、多学习：向阅历丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作阅历、工作方法;向中国医大一的护理同仁们学习，学习她们的先进治理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习，学习她们工作中的特长，弥补自身的缺乏。 2、多与科护士长沟通，查找工作中的缺乏，发觉工作中的隐患，随时调整工作状态，跟上医院的步伐。 3、实施人性化治理：在生活中关怀爱护科里的护士，有困难主动帮忙。在工作中严格要求，做到人人公平，因材施教，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。 二、加强护理治理，严把护理质量关，确爱护理安全 1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防范护理过失事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改良。真正做到心中有数，工作按标准完成。 2、充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动担当检查责任，帮忙科里同事共同进步。 3、亲力亲为，切实做到班班查、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。 三、开展优质护理效劳示范病房，强化根底护理效劳，提高患者的满足度 1、自开展优质护理效劳示范病房以来，加强根底护理效劳，多与患者沟通，了解患者需求，真正的为患者解决难题。 2、弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，便利为患者供应效劳。通过弹性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。 3、设立温馨提示卡、安康宣教卡，便利患者，满意患者需求。 4、加强危重患者的治理工作。注意抢救的协作和力量的培训。人人到达面对重患不惊慌，抢救协作有章法。 四、“三基三严”培训及带教工作 1、按科室规划，每月进展两次业务学习，一次技能培训，并按时进展理论及技能操作考试。做到有规划、有实施、有考评、有总结。 2、更换新护理记录，严格要求护士按标准书写，准时检查并改正发觉的问题、错误，不断提高书写质量。 3、协作医院培训科规划，对低年资护士进展培训，并参与“远程教育”学习。 4、严格要求实习生，按规划带教。 五、加强院内感染的治理 1、严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按规划进展检查、总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进展院内感染学问培训。 六、打造消化内科自己的护理品牌微小之处现温情 消化内科常常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是特别的焦虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的当心和细心。一个简洁的操作，在别的患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。一年来，我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信，甚至有在患者过世后，家属为表示感谢亲自送来的锦旗。 七、存在缺乏及努力方向 1、护理质控欠缺：一是表达在病房治理方面，仍旧有许多的缺乏。二是护理记录书写方面，特殊是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加强的。 2、培训方面：今年医院新增了标准化培训学员，培训的任务就更重了。要有规划分层次的培训。科室的护士分层次培训，护士、培训学员、实习生分层次培训，务求到达人人过关。 3、护理科研、论文方面：不断更新护理学问，尽快开展新技术、新工程，带着全科护士共同进步。 内科护士长工作规划篇八 一、指导思想 在护理部总的指导思想引领下，以消化内科专科护理进展为根底，岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，以解决临床护理问题为目的，强化护士分层化、专科化培训，培育护理人员循证、科研思维，提升科室护理教学科研质量。 二、工作目标 1、完成消化科两个区的护理教学与科研的整合工作，科学治理护士队伍，增加护理人才培育，科室呈现良好的学习气氛。 2、进一步落实分层培训，提高各能级护士岗位胜任力量，实行多元化培训模式，落实标准化培训方案。 3、提升科室护理人员循证明践的力量，培育评判性思维，切实解决临床护理问题，强化护理工作的科学性。 4、提高团队合作精神，加强教学质控，促进持续改良。 5、鼓舞护士积极撰写论文，2022年在护理专业期刊上发表论文数较前一年上升。 三、详细措施 1、依据消化科专科进展要求，完成两个区护理教学的整合工作，有效利用各项资源，提高科内护理教学水平。 2、将本专科总院两个区护理人员根据各人亚专业状况分为6个小组，护理查房、业务学习形式由以前的一人一月负责制改为一组一月负责制，合理安排人力资源，从而增加培训内容的深度与广度，提高人员的积极性、主动性，以及团队合作力量。 3、科室分层培训规划中参加文件检索，论文书写、循证护理等内容，对科室护理人员进展护理科研及循证护理相关学问、相关技能的培训，培育护士的护理循证，开发讨论性思维，营造科室良好的科研学习气氛。 4、丰富科内培训内容，更新专业理论学问，提高专科护理技术水平，对于新开展业务与技术，或遇到特别疑难病例，可通过请相关亚专业医生授课、检索文献资料、组织护理查房或护理睬诊等形式更新学问和技能。 5、有针对性的选派护士参与院内、院外各类学习班和连续教育工程，提高护士专业水平。 6、关于读书报告的撰写 (1)n0-n3级护士，每季度撰写并上交一份危重症(或疑难)病人护理体会和一份读书报告。(2)n0-n1级护士，每年撰写并上交一份“护理个案报告”;n2-n3级护士，每年撰写并上交一份护理综述(或论文)。 通过整合资源，可以增加护士学习新学问及文字整理等力量，鼓励护理人员的思索力量，以发挥潜在制造力，学习以科学方法与理性态度解决问题，供应改善护理业务方法，以提升护理业务品质，增加自身学习的积极性。 内科护士长工作规划篇九 依据卫生部创立优质护理的整体要求及我院创立优质护理活动的详细方案，结合骨科专科的特点，仔细落实以病人为中心，夯实根底护理，注意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变效劳理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。现制定20xx年优质护理工作规划如下: 组织全科护士学习创立优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定详细的创优措施，坚固树立“以病人为中心”的效劳理念，将优质护理效劳作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为患者供应无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。 以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 1.合理安排，弹性排班 骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力量，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。 2.标准病房治理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进展护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，削减不良大事发生。对患者进展分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的治理，为患者制造宁静、干净、安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强治理，确爱护理安全 (1)加强病人重点环节的治理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及治理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理治理确保目标实现。 (2)加强护理安全监控治理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 (3)加强科室治理。每周对科室在病房治理、根底护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进展不定期的抽查，对存在的问题马上指出并要求准时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任 对各班职责进展修订，转变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。 5、抓好根底护理、专科护理，实行责任护士负责制 每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理效劳, 亲密观看患者病情, 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、根底护理，保障患者安全，表达人性化的护理关心。 6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 7、不断总结，提高护理质量,增加病人满足度 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。每月进展病人满足度调查，仔