银行的实习报告范文5篇.docx

银行的实习报告范文合集5篇银行的实习报告 篇1 20xx年7月1日 星期一 今日是实习的第一天，怀着感动的心情和同学一起去了重庆农村商业银行。虽然早就知道像我们这种只能实习几天的实习生在那里是学不到什么真正的东西的，但是想想能进银行实习本身就是件不简单的事。去之前问过我们的辅导员那边的农行什么时候开门，辅导员告知我们说是9：00，今日去了才知道人家8：30就开门了，所以很早起来整理好就动身了。补充一下，我今日是6点起的，困死了 由于今日是我第一天去那边实习，所以想给人家留个好印象。 在银行里实习的第一天，首先是由客户经理给我们大致介绍了银行的进展历史以及有哪些柜台，并且做什么业务，还有什么部门。而我们今日的主要工作也就是了解以及熟识一下他们的工作流程，以前以为他们是9:00上班，现在才了解到他们每天要提前半小时到，为的是进展仪容仪表的训练。下午在下班以后还要留下整理当天业务，直到8点多才能回家。 才第一天就感觉好累，虽然没有真正的去实践，但是看他们的工作状况也明白，这个工作既多又不好做，还要细心和有急躁，不能急躁，要求好多啊。要早早的睡觉，明天才能有一个好精神。 20xx年7月2日 星期二 今日是实习的其次天，早晨很早就起来了，特殊的整理了一下自 己的仪容，由于他们说，这个是很重要的一局部，每天都必需保持一个良好的形象，同时也给客户留下好印象。 在银行里实习，柜台里面嘛是确定不会让你进去的，所以安排在大堂熟识相关的业务，如帮忙客户取号，指导他们填单和帮他们复印证件等等，这些工作看似简洁，但常常会有许多紧急状况发生。有时候排队取号的人许多，排在后面的客户会不耐烦，督促我们动作快一点；有些客户填单时不留意，屡次填写错误，一而再再而三的重新填单之后，他们也会有所埋怨，在这些时候，我们作为工作人员必需要向他们说明状况，解释清晰，并尽量安抚他们的心情，有时可以通融一下，让他们到VIP室办理业务。而对于我这位“新人”来说，对于这些紧急状况往往会手足无措，面对客户的不满与埋怨时，我一开头并不懂得如何处理，后来我看到我的同事是以一种积极的态度，努力与客户沟通，语气平和地与他们解释，我从观看中也学到了许多。作为一位银行大堂内的员工，我们的职责就是帮忙客户办理业务，我们要清晰自己的角色，以最恳切的态度，热忱的效劳为客户排忧解难。因此，我在这次的实习过程中努力提高与人沟通的技巧，改掉以往不爱与人沟通的习惯。 20xx年7月3日 星期三 今日是实习的第三天，早上花了一上午的时间帮柜台里的小姐对单子，等我们弄得差不多了，也该吃午饭了。今日下午还是做和昨天一样的事情，帮助把客人分个流，帮帮阿姨阿婆的忙，还有就是教那些不会用ATM的人用用机器。今日下午，我们的那个行长出来绕了 几圈，行长就是行长，别看平常笑得和气可亲的样子，其实就是一只笑面虎，不知道什么时候你就被她怎么样了。对了，今日还发觉我们那里多了个太保和我们抢生意，那个人是保险公司派在这里做保险的。 原本以为下午也会没什么事情做，哪知想得没，下午的时候，柜台里的小姐，拿了很厚的一打对账单要我们帮助找，这里面乱七八糟的单子，真是让人无从下手，最终只好先帮他把单子全部理好才能渐渐地找出来要对的东西。看着那些密密麻麻的账户真是?，在弄完银企对账单之后，又开头在大堂里折对账单，折到后面有都开头不行了，折完两大堆对账单之后我今日一天的事情也就完毕。 20xx年7月4日 星期四 今日是在农行实习的第四天，早上我上车的时间比拟早，而且没有遇到什么早顶峰，所以，8点不到我就到了农行了，这真是让人无语啊，想要掌握个时间怎么就那么难呢！ 今日的实习并没那么的难，只是帮着粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。我们先将原始凭证按日期摆放在一起，再将它们按挨次用固体胶棒粘贴到一张也许有A4大小的原始凭证汇总表上。还告知我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被匀称贴满。不知道由于是月头的关系还是今日是星期四的关系，今日银行里的人不多，也没有什么事情让我们去做，就是今 天下午碰上个乡下人，明显就是来农行里睡觉的，结果还在那里找理由狡辩，最终什么业务都没办就走了。虽然，早就知道但凡和钱打交道的效劳业都会有风险，但是一开头，我还是有点轻视了，认为那是在银行就会很安全，无论是效劳人员，还是顾客，但是经我的大堂经理的提示我还是觉得蛮恐惧的。 20xx年7月5日 星期五 今日是实习的最终一天，所以起的特殊早，想早一点去，不能迟到，要给这个短暂的实习划下一个完善的句点。 以前，我总以为自己的会计理论学问扎实较强，正如全部工作一样，把握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名精彩的会计人员，应当没问题了。现在才发觉，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零！会计就是做账。下面是我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特点和积存，以及题外的许多道理。 虽然只有短短的几天的实习，但是这次的实习经受让我获益良多，除了熟悉到了一大帮新的朋友，熬炼了自己的工作力量，更让我感受到了走入社会的残酷感，在这个优胜劣汰的世界里，每个人都在努力竞争，充实自己，生怕落伍，被别人所超越。我想我要尽快做好预备，为今后的进展而奋斗 银行的实习报告 篇2 在*月*日那天到市府大道支行实习，市府大道支行相对于其它支行来说，支行前台的营业场所并不是很大，但其业务量并不亚于其它支行，支行的前台业务许多，相对于上次的开发区支行来说，市府大道的，本票和电汇相对多于开发区。这无疑对前台人员的综合力量要求了更高了。对于我这个刚入门的小柜员来说：确实有点难。 在支行的时间过得很快，转瞬间就已经过了半个月多了，在支行这段时间里学到了许多是在总行培训的时候没有学到的，最根本的区分就是：培训是没有面对面客户，碰不到问题。而在支行里，直接面对的是客户，会遇到许多的问题，有些客户心情不好的，会由于一点事情(速度慢)对着你发火，所以说态度，做为一个柜员来说，是很重要的。 在业务方面，有了同总行培训班中不一样的提高。在导师的细心指导下，知道了在办理什么样业务的状况下让客户供应证件，什么时候要复印件等。了解各个业务在系统中的代码，主要是在现金收取电费的时候，配钞的留意事项。下班前的日终轧帐，传票的整理挨次以及留意事项。并且在教师的指导下，还有了上台操作的时机。(心中暗自快乐，固然也很紧急)在11月28日申请了临时柜员号，虽然是“临时”的，但心里还是觉得挺快乐的，有了临时号，就可以进展电汇的复核工作，在12月1日星期六这天，第一次，独立上岗操作，心情很快乐，但是也很紧急，前天晚上就紧急得做梦也在上柜。操作当天没有发觉大的错误，但在其次天的时，发觉交接的时候，电脑里没有交接。 银行是一个效劳性的行业，特殊是在这条金融街上，其实在业务方面各大银行都是差不多的，主要是客户效劳，在竞争日趋剧烈的今日，我们要想提高银行业务，获得客户的青睐，新奇和完善的客户效劳是我们制胜的法宝，所以，我们要以客户的标准为标准，以客户最高要求来约束自己。曾在高宝军教师的课堂上学过的银行礼仪，在支行里，每时每刻都必需做到，而且要做得很好。微笑是拉近同客户距离的良药，要学会观看客户，学会与人沟通沟通，我们要尽自己的一切做到尽善尽美，让客户得到超越期望的满足效劳，只有这样，你才能在剧烈的社会竞争中，赢得客户的信任，赢取我们的市场。 盼望自己可以每天取得进步，经过自已的努力可以争取早日转正。 银行的实习报告 篇3 经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的熟悉，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务（对公业务），其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否全都，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。 对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对帐后）。转帐支票的审核内容同现金支票一样，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票（如与储蓄所的内部往，收付双方都是本行开户单位的）都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中心银行款项”科目。 而我们在学校里学习中比拟了解的是后者。还有一些科目如“内部往”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放系统内款项”，指有隶属关系的.下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款预备金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行直接往的省级分行所使用的会计科目。一些数额比拟大的款项的支取（一般是大于或等于万元）要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。 “一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进展核对，如打印工前预备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进展平衡检查等，一一对应。然后才开头一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进展审核，加盖“收妥抵用”，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起，再次审查，看科目是否盖反、有无漏盖经办人员名等，然后装订凭证交予上级行进展稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。 银行的实习报告 篇4 有幸在中国建立银行（江岸球场支行）进展了两个月的实习，学到不少有用的财务学问和技能。 这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担当单人上岗，于是初来乍到的我除了帮助会计主管整理每日会计凭证，就是从建立银行柜面业务操作指南一书中猎取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有肯定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯穿，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的熟悉。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指根据规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并单独担当相应责任的一种劳动组合方式。 每天早晨，营业前全部当班柜员依据主管规定提前5分钟到岗做一些预备工作比方加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开头了。 柜员要进入dcc柜面操作系统，必需先通过银行指纹对其柜员身份进展认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全牢靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后挨次进展记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。 活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字前方可支取。 定期储蓄是指在存款时商定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有特地的储蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期一样，每月要按开户时的金额进展续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进展交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务完毕后，进展日终处理，打印本日发生业务的全部相关凭证，对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进展帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进展“事后稽核”。 会计 相对储蓄，会计业务种类就比拟细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，根据人民币银行结算帐户治理方法规定进展审查。柜员依据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立根本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进展帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报胜利后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。 b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和治理，并按人行相关规定在同一票据交换 区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 银行的实习报告 篇5 为提高教师专业技能水平和实践教学力量，建立出高水平的“双师型“教师队伍，学校积极响应教育部号召，于20xx年暑期再次安排各系专业教师下企业实践。本人作为财经系的专业教师之一，也被分派到了校企合作单位中国工商银行苏州分行进展了为期一个月的熬炼学习。下面我将实习的状况及体会作简洁总结： 一，实习单位简介 中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行，经过20几年的改革进展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调进展的轨道。XX年末资产总额近53000亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。XX年英国银行家杂志按一级资本排序，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国财宝全球500强，并被美国远东经济评论评为中国高质量产品（效劳）十强。XX年由工商银行自主投产胜利的全功能银行（nova）系统，为业务和治理的进步供应了强健的动力。 二，实习过程 此次实习的目的在于：把握银行业务的根本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等，使教学更有针对性，对学生就业岗位需求把握更灵敏。 实习过程主要包括以下几个阶段： （一）了解实习单位根本状况和机构设置，人员配备等。 （二）了解银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。 （三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等，区分与比拟银行会计科目账户与企业的异同。 （四）总牢固习经过。 三，实习内容 在分行领导的指导，帮忙下，我们首先就银行工作中所必需的根本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等进展了具体了解和现场观摩。特殊要说的是珠算，许多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速进展的时 代，为什么还要苦练珠算，为什么不用计算器原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便利，由于计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。 接下来，我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，都必需进入nova系统办理。此外营业终了时需要进展的nova轧账和中间业务轧账，柜员必需学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。 在银行，柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。 四，实习收获与体会 财经系中很多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论学问和根底技能素养，但与企业缺少严密联系，以致当学生问到相关行业的细节问题时，答不上来，只能“照本宣科“。而学校安排教师到企业实践，就是为了了解企业生产组织方式，工艺流程，产业进展趋势等根本状况等，并结合企业的生产实际和用人标准，不断完善教学方案，改良教学方法，积极开发校本教材，切实加强职业学校实践教学环节，提高技能型人才培育质量，为了转变教学与实际脱节状况。 这次下企业实践，除了使我对工商银行的根本业务有了肯定了解外，银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比方：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好，请签字，请慢走“；其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问必需要急躁的解答。但以礼待人当然重要，绝不能抛弃根本的职业道德和素养。比方，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，职员也必需要求对方出示证件，而当对方有所微词时，职员则须急躁的解释为什么必需得这么做。 听很多毕业班教师沟通时说到：不少毕业生刚到企业时，常会“水土不服“，上手慢。我想这与教师对企业用人标准不够了解有关。但这次下企业使得教师们都 获得了共同“信号“：企业青睐综合素养高的职教生，即学生除了扎实的专业技能，还需要良好的口头表达，人际沟通，应急反响等力量，如一些单位聘请人才时，还会考一考“字写得怎样“，“电脑水平如何“，“英语沟通是否顺畅“等，这些力量在平常都应让学生有所“储藏“。 此次的下企业实践活动使我受益匪浅，对今后的教育教学起到了积极的指导作用。期望以后能有更多类似的学习时机。