银行运营主管年终工作总结范文(3篇).docx

银行运营主管年终工作总结范文(通用3篇)【篇一】银行运营主管年终工作总结 一年来，在联社党委的正确领导下，在联社部室的支持、指导下，魏邱信用社的内部治理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见，以争创一流金融机构为目标，以夯实会计根底、标准业务操作、防范操作风险、提高效劳水平为目的，以强化业务技能提高工作效率为手段，以优质效劳为依托，逐步树立了以客户为中心的效劳理念，展现了良好的信合形象。各项业务快速进展，门市业务显著增加，会计工作到达了“六无六相符”，内部治理水平显著提高，效劳质量明显提高，根本实现了内控严谨，标准高效，合规经营，稳步进展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作： 一、夯实会计根底，防范操作风险 我社制定了一、三、五学习日制度，积极组织全体内勤人员对岗位操作流程进展了反复学习，要求每个内勤人员都必需娴熟把握本岗位的操作流程，根本把握内勤各岗位的操作流程，对比方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部治理的薄弱环节，从源头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底去除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在联社部室的指导下，我社内部治理水平得到了明显提高。 二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平 随着业务的快速进展，我社业务量急剧增加，临柜人员业务水平的凹凸，成为影响门市效劳水平的主要因素。我社自年初即制定了全年学习、练兵规划。学习主要以会计出纳工作标准、信息科技工作标准等书籍为主，练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一局部，纳入绩效工资考核。 三、开好班前会，分散力气，提高制度执行力 为更好的执行班前会制度，我们坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监视状况，准时指出各柜员日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。同时创新班前会模式，每周五由大学生员工轮番主持，谈各自对工作的熟悉心得等。通过召开班前会，增加了员工的仆人翁意识，分散了人心，统一了熟悉，提高了制度执行力。 四、积极协作开展员工思想教育活动，提高效劳质量。 加强员工素养建立，树立良好社会形象。仔细做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好急躁细致的思想工作，防止简洁粗暴，激化冲突，优化效劳手段，提高效劳质量，把强化柜台效劳作为重点，不断强化全员的效劳意识，提升效劳理念，以全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、洁净的环境迎接每一位客户。 五、定期开展安全教育，做好“五防一保”工作 在日常工作中我们仔细执行安全值班员制度。安全值班员做到挂牌上岗，仔细检查相关安全工程并据实记录，监视箱包交接，准时登记相关登记簿。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了安全保卫人人有责! 一年来，在联社的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我社各项工作都取得了较大进展，但不行否认工作中仍旧存在一些问题和困难。 一是由于当地经济主要以农业为主，客户对短信通业务的需求很少，我社短信通等业务的进展状况不够抱负。 二是个别员工业务水平不高，根底学问把握不牢，遇事有畏难发愁状况，肯定程度上影响了办事效率。 结合我社工作的特点及存在的问题，在2022年的工作中我们将做好以下工作： 一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练，提高业务技能水平。 二、加大宣传力度，进一步提高信用社的社会影响力，开展标准化文明效劳，提高窗口效劳的质量，健全对外效劳的功能，严格一切结算业务的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。 三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新进展。 四、扎实执行班前会制度，创新班前会模式，不断提高内部治理水平。 五、扎实执行“安全值班员”制度，充分发挥安全值班员的作用，定期开展安全教育，坚固树立“安全是天”的理念，为信用社的稳健经营、稳步进展供应坚实保障! 【篇二】银行运营主管年终工作总结 转瞬间，入职的一年已经过去了，在这一年中，我收获了许多，提升了许多，也学到了许多，总体来说，我一年的工作，可以从以下三方面进展总结。 第一，仔细完成自己的本职工作。作为一名金融效劳人员，我时刻把效劳放心中，把客户当亲人。真诚，是我效劳的主旨，不管对待怎样的客户，我都觉得，真诚可以更好的促进彼此的沟通，不管遇到怎样的难题，真诚都会是最好的润滑剂。而作为一名运营主管，我时刻把合规放心中，把控风险牢记于心，肯定要把支行利益，把农商行利益放在首位，让每一笔业务都合规办理，让每一次风险都化解于无形。在实际工作中，我努力的去完善每一份工作，我自身也得到了很大的提升。 其次，不断加强理论学问的学习。面对新的工作，有了新的要求，更是一种挑战，许多时候，要有足够强的理论学问，才能更好的完成工作。所以，在这一年来，我从未停顿过对专业学问的学习。把平常工作中遇到的问题，准时总结，请教前辈，与同事沟通。阅读业务方面的书籍和文件，使得学问把握的更加科学。除了业务学问的学习，我还学习到了咱们尧都农商行的精神，不怕苦，不怕累，掉血掉肉不落伍。让我面对艰难的工作无所畏惧。 第三，不断提升自己的职业素养。进入尧都农商行以后，我始终严格要求自己，思想积极要求进步，提升自己的认知水平，开阔自己的胸襟。在工作中，有仆人翁意识，要有担当，要主动去奉献。遇到困难，不是想着去躲避，而是主动迎上去，去想解决方法，团结一切可以团结的力气，解决一个又一个的问题。在平常工作中，也要戒骄戒躁，有一个好的心态，才能更好的完成的工作。 20xx年工作中的阅历心得，在新的一年中，要运用，新的一年，要对自己有更高的要求，努力提升自己的各项力量，让自己很好的完成每一份工作。 【篇三】银行运营主管年终工作总结 作为一个银行会计主管，本人始终以来都保持着在升为主管之前的工作习惯，每到月末之时或者年终之时，都做一做工作总结，以做一个工作总结为契机去整理过去一个月或者过去一年的自己，好让自己捋清了自己的工作，更好地走向将来。下面本人就将今年的工作做一下整理和总结，为自己捋清方向： 一、思想方面 在今年的工作中，本人从思想上来说，照旧是一个积极向上的好青年！本人在青年时期能够成为银行的会计主管，始终以来是别人都很艳羡的事情，但本人自己特别清晰，这份艳羡是他们也能够做到的，只要他们像我一样勤奋努力的话，就肯定也能到达的！所以，本人在升为银行会计主管的第一年里，还是像过去的自己一样勤奋努力，特殊是在思想上，本人还是像一个初入社会的青年一样保持着学习的好心态。这种好心态正是本人在思想方面的建树，是本人做好银行会计主管的信念。 二、行动方面 今年的工作，从会计员工上升为银行会计主管，其变化还是很大的，不过这里面的工作不是变少了，而是变得更多了。固然，这多不是我想要表达的疲乏，而是本人想说的挑战。正由于挑战越来越大也越来越难，本人在行动上也就越来越勤奋了。为了不让自己落后，更为了对得起领导对我的期望，本人在今年的行动上可谓是做了全身心的投入。既对本人的会计工作做出了行动，也对本人所带着的会计团队做出了行动。 三、详细工作 从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话，总是会显得有些虚。所以本人在此再将今年的详细工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外，本人也还是连续负责进展银行的存款、取款业务，也受理一些客户个人信息更改的业务，进展了两次针对会计部门的专题培训，带着着会计团队的全部员工进展了本年度的会计事务有奖竞猜活动，还跟随上级领导去我行其他城市的分部进展考察工作，考察回来将我行的财务部进展了小局部的人员调动。