销售公司工作总结十篇.doc

销售公司工作总结合集十篇一、半年来工作完成状况 半年来，我们对电话销售团队进展了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进展了具体分工；制订了销售规章，与产品部门合作进展了职称英语、四六级等屡次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作（此处需要产品销售数据）。我们详细做好了以下几项工作： （一）强化培训。强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，稳固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，根据日程表进展教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，11月27日，教师为我们进展了职称英语培训，取得了很好的效果（我用27号前后的两组数字进展比拟）。 （二）更新系统。聘请专业技术人员，积极进展呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为根底，整合呼入，来电量较更新前明显上升。 （三）细化分工。对呼入呼出进展了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进展了屡次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进展未付款订单的跟进，在学员跟进方面，准时了解学员处于哪个进度准时进展跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们准时共享阅历，以供大家学习。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，准时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的成认前方可启用，若他们不承受，我们作相应的改良满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关怀他们的状况，增进感情。假如便利的话，可以登门访问老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量到达个。 （四）完善制度。为更好地促进工作，我们讨论制订并严格执行电话销售执行规章，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进展了严格规定，违规操作状况明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成绩的取得，是校领导关怀、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育进展夯实了根基，为新起点制造新气象奠定了坚实的根底。 二、存在的问题和缺乏 虽然半年来我们的工作取得了肯定成绩，但是离领导的要求还存在许多差距和缺乏，主要有以下几方面的问题： 一是呼入方面：询问应对力量缺乏，局部课程仍旧缺乏深度询问力量，需要与产品加强协作，加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 四是团队气氛一度消失问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，直接影响整体业绩。 三、下步准备 新起点，新盼望。成绩代表过去，我们的工作将开头新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们盼望和产品部进一步加强合作，多为我们进展产品培训，帮助我们走向资深销售参谋的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了进展，学校可能会有产品改良或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强治理，提高产品转化率。 三是积极讨论开掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校制造更多的经济效益。 四是进展大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的屡次销售。（详细到产品） 以上是我半年来的工作总结和规划建议，有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里，我们将紧紧抓住教育进展的战略机遇期，尽最大的努力帮助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,严密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美妙的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我信任学校肯定会进展得更好、更快! 感谢大家！ 销售公司工作总结 篇7 时间穿梭着，永不停留。一炊烟的工夫就来到了我马上要转正的时候。回首我作为一名销售经理在公司试用的时期，遇到了许多挫折，付出了许多努力，但是更多的还是收获和成长。所以，在试用期完毕以后，我任然想连续留在销售经理的岗位上，来更多的提升自己，为公司做更多的奉献。 虽然在这个试用期里，我是以一名非正式销售经理的身份来为公司工作的，但是始终以来我都是以一种极致专注和仔细负责的态度来对待自己的本职工作，来对待部门的运行工作。一心一意的只为公司的进展而着想，全心全意的投入到我每天的工作当中。 虽然我没有过当经理的工作阅历，但是在试用期里，我始终在努力的学习和提升自己，最终带着着我们销售部门创下了上半年的最高销售纪录。在这期间，我经受了很多次否认，经受了很多个加班奋战到凌晨两三点的夜晚，经受了一个月之内出差到十几座城市进展市场调研和考察的工作。 一开头的时候，由于我太年轻的缘由，我们部门的许多员工都觉得我不适合当这个销售经理，对我的屡次安排和提议也都提出了抗议，并表示不服气。其实那些安排和决策都是我经过了我认真慎重的思索，并向多位前辈进展了讨教才打算下来的。在那段困难的时期里，其实我有想过要放弃，但是后来认真一想想，他们的这些举动也都是在情理之中，究竟我才刚来没多久，他们没有看到我做出的业绩。所以在后面的一阶段里，我开头为了做他们的典范，为了证明我自己，而每一件事情都亲力亲为的干着。部门员工加班，我也跟着他们加班。部门员工要跑市场，我就先行他们一步进展市场考察。他们要拿业绩说话，我就全心的投入到客户的挖掘和培育中。只要他们遇到难缠的客户，我都会主动的上前帮他们解难，运用我多年积存下来的销售阅历和口才力量来让他们对我们公司消退误会，产生信任。 在试用期这一阶段里，我的力量是大家有目共睹的，我的努力也是我始终在坚持的事情。我信任，只要我能连续担当销售经受一职，我会带着我们部门员工走向越来越胜利的道路。所以现在，作为一名非正式的销售经理，我正式的向公司提出转正的申请。 销售公司工作总结 篇8 不知不觉间，进入公司已有两个月，在此期间，无论从领导还是同事处，都学到很多东西，受益匪浅。 我作为一名刚从大学毕业、走入社会的新人，首先是怀着虚心求学的态度参加工作的。在工作中，我也始终不忘这一点，遇到不会或者不懂得问题就开口求教，领导和同事都会为我细心解答，对我的学习帮忙很大，让我特别感谢。 大学期间，我学习的专业是市场营销，能够进到销售部工作是令我庆幸的一件事情。内勤助理虽然不需要像销售人员一样出勤跑业务，但也有很多琐事需要处理，开工作任务单、合同预备、资料搜集等等，一开头我对处理这些事情都很懵懂，慢慢地，处理多了，才渐渐了解并且把握。 今后我还有很漫长的工作生涯，盼望在以后的工作中，我能够学以致用，为公司的进展发挥一点作用。 销售公司工作总结 篇9 针对六月份销售情景，为扩大七月份销售，主要规划以下几点： 一、稳定业务，努力开发新客户源 从六月份销售情景看，一些不稳定因素突显出来，将在七月份加大对客户走访力度，以稳定七月份正常销售。走访客户，了解其投诉质量情景，以稳定七月份正常销售力争七月份不低于合同商定量，回款不低于60万元。走访客户，对前期提出质量缘由给解释，并对其去年全年销售要求返点事宜拿出促销方案，争取七月份销售在20万元。加强与上海客户联系，尽量解决其产品在进入商超前期质量不稳定缘由，争取七月份销售不低于8万元，新客户因多在七月份回款不能确定，主要以客情关系维护为主。结合公司政策，仔细做好客户每一阶段活动的解释说明工作，确保发货回款正常进展。从今年销售来看，销量提升空间不大，与其协商扩大市场的销售力度，在七月份尽快为其解决费用问题，以增加其销售信念，力争销量稳步增长。南方客户一向提出我方价格较高，去年对帐所欠差额一向未能解决，力争在七月份对其搞一次促销方案将去年问题赐予解决，力争下半年发货稳定。在七月份尽力开发新客户。 二、做好网点走访调查，为下步规划顺当实施打下根底 结合第一阶段走访情景，仔细分析，针对每个网点情景不一样，做好各地区网点的实施初步方案并准时进展其次轮的走访调查， 以确保在该地区以点带面扩大产品在当地销售的影响力，也为个人销售1000万打下根底。 三、加强对市场的调查 几个月来整体市场销售消失下滑状况，初步了解缘由许多，销售淡季、农忙、山东地区的打假、广西市场的冲击、以及我们质量问题等等，至于下半年销量怎样提升，将在七月份进展一次市场调查，以了解市场的动态及变化稳定市场销售。 对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前剧烈的轿车市场竞争。我们经过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和提议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对XX市内具有必需规模的效劳站，尤其是竞争对手的4s站，进展实地摸底调查。从中学习、利用对方的特长，为日后工作的开展和商务政策的制定积存了第一手的资料。 四、注意团队建立 分公司是个整体，仅有充分发挥每个成员的进取性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的问题，大家在例会上广泛争论，既统一了熟悉，又明确了目标。 在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的分散力和专业素养。经过聘请专业的企业治理参谋询问公司对员工进展了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。 销售公司工作总结 篇10 转瞬间，布满机遇与挑战的20xx年已经过去，我们迎来了崭新的20xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮忙下，工作的各方面有肯定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。我于20xx年xx月份到公司，20xx年下半年根据领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务进展部的工作，任部门经理。xx个月以来，在领导的帮忙和同仁的支持下，工作上取的了肯定的成绩。在此将20xx年主要的工作状况述职如下： 一、规划完成状况： 金鹏图语广告全年规划完成销售额xx元；实际完成xx元，未完成全年销售规划。 二、加强自身的业务素养和治理力量，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的根本知道和技巧。 20xx年，广告公司的工作是“以天鸿工程为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿工程上，业务进展部帮助公司完成天鸿工程二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他工程工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件公布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参与集团及公司组织的培训，对治理大纲、公司规章制度、房地产根本学问、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和把握，从而提升了工作力量，丰富了阅历，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的熟悉。 20xx年，我在日常工作中渐渐的把握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业学问和有效阅历，也真正的体会到“为客户制造价值”的重量，但是，作为业务进展部的经理，所需要把握的学问面和操作阅历既广且杂，这是我自身存在的缺乏，需要连续强化学习力和积存治理工作阅历。 三、坚持“为客户制造价值”的理念，不断更新效劳手段；稳固老客户，吸纳新客源。 广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业，存在操作透亮度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。 四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。 广告公司的工作比拟简单，特殊是活动方面，需要协调、联系的工作比拟多，在这些工作中我注意与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。 作为业务进展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比拟简单，要顺当完成工作，提高工作效率，就必需坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。 五、存在的问题及下步工作准备。 回忆这半年的工作中自己发觉还有许多的缺乏与缺憾：首先，在工作中由于阅历缺乏，工作方法过于简洁，在处理一些问题上不够冷静、镇静。其次，在业务理论水平和治理力量上还有待于进一步提高。再次，广告专业学问方面，需要大量的学习的充实完善自己的学问库。这些缺乏，有待于下步的工作中加以改良和学习。 在20xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业学问，学习工作和治理阅历，不断提高业务素养和治理水平，使自己的全面素养上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼奉献自己的力气。再次，广告公司的业务进展的主流方向，始终悬而未决，成为业务进展的一个桎梏，解决广告公司进展方向是09年工作的重中之中。这也将是完成公司全年规划利润指标的完成的大前提，查找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进展整合，将是我努力的方向。 六、总结： “市场是最坏的教练，还没有等我们热身就已经开头竞赛，竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需训练就能教会我们技能和进展的契机，关键的是市场参加者的眼光是否长远、品行是否经得起考验。