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销售年终工作总结感想大全10篇 通过了解与介绍，我胜利了进入了_X，这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主，大大小小的管材所占的面积就有一千多坪，还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管，弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有肯定实力的了。 20号是我上班的第一天，跟我一起做销售的还有三个小伙子，他们都是在这里做了好几年的业务员。虽然我是学高分子材料专业，而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料，但对于材料的规格我还是很不清晰的，还有对外销售的一些技巧也都不清晰。所以前天我都是在他们身边打转，帮助接接客户的电话，带客户去看看我们销售部门的材料，但对于材料的细节方面的东西，比方规格与价格我就一问三不知了。最终只能由我的同事给客户介绍。 由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很愿意教我。渐渐的我跟同事的说话也都变得没那么严厉了，有时也都跟说说笑笑，他们也会在谈天中给我讲一些他们从事销售业方面的阅历与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是珍贵的阅历。渐渐的我对这个行业有了肯定的了解，接触客户的时机也多了，利用同事给我介绍的阅历与技巧，再加上我学的专业学问，在客户面前说得头头是道。 通过几天的实践我发觉对于一个销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点： 第一，效劳态度至关重要。 做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。有时客户由于某种缘由延迟了取货的时间，或者到别家销售部去购置了，这时我们没必要去埋怨客户的不是，而应当理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择。而这时对客户进展埋怨或指责只会让我们永久的失去了这个客户。所以效劳态度不是仅表现在谈生意胜利时，在失败时更应表现出好的效劳态度。 其次，创新注入新活力。 创新是个比拟流行的词语，销售同样需要创新。现在的信息兴旺了，交通也是四通八达，而降低本钱却是不变的理论。来我们建材销售部购置商品的客户常常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们的优势，而购置我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低本钱，我们对于的需求量大的客户，我们直接从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输本钱，还削减了由装卸货物的人力。 第三，诚信是胜利的根本。 诚信为本，成信对于经商者来说无疑是生存的根本，假如没有诚信，关门是必定的。诚信，我的理解是对人要信任，只有信任我们的客户才能制造利润，真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的，后来渐渐的被他的老板看好，为人也讲信用，以至最终他的老板交给他一些建材让他自己去干一番。谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，我们老板办事周到，在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了，这都是源于客户对他的信誉信行过，因此结下了不少固定客户，这些都为他以后的进展供应了源泉，这些我都是从同事们的谈话里知道的。 一个月的实践的确让我长了不少销售方面的学问，也懂得了很多销售中的做人道理，也更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点，这些都是在实践中发觉的，也就是课本之外的学问。每个人、每个大学生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天开头，我信任这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽敞。 销售年终工作总结感想篇2 近一周来，随着气温的上升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开头了紧急而有序的辛勤与劳碌。 古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的根底上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回忆这一周来，自己的工作状况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要准时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在缺乏点方面，从自身缘由总结。我认为自己还肯定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司制造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必需努力提高强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积存珍贵阅历。 其次，留意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清楚的语言，细致的推介，爱护的效劳去制服和打动消费者的心。让全部来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满足而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质效劳品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟识每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采纳不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最终，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以打算一个人日后事业上的胜利或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他就把握了到达胜利的原理。如果能到处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经受。 总之，通过理论上对自己这一周的工作心得总结，还发觉有许多的缺乏之处。同时也为自己积存下了日后销售工作的阅历。梳理了思路，明确了方向。在将来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作力量和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足，辛勤肯干的优势，努力承受业务培训，学习业务学问和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的进展尽自己绵薄之力! 销售年终工作总结感想篇3 _年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 二、做好客户联系工作。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事_的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 销售年终工作总结感想篇4 一年时间快速就过去了，做了一年的汽车的销售经理，也是体验到销售这行有多难做。如今进入年终工作心得总结的时候，我也来讲我本年度的工作心得做个简洁的总结。 1、员工治理工作 本年度，我作为整个汽车行业的销售经理，对自己的销售员工，我是很严格的进展治理的，在员工的行为上，我是严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为，还有上班肯定不能迟到，否则惩罚很重。一年内，全部销售员在这样的治理下，开头还会有那么几个不听从治理和规定的，到后面全部都根据规定做事，仔细的上班，仔细做着销售。上班是再也不敢去打岔插诨了，都尽个人的努力遵守各项工作规定，把汽车销售做好。 2、筹划好每场汽车销售会 这一年，我们车行举办了_场销售会，全部皆有我进展筹划，我接下这个工作，就在助理的帮忙下调查市场，进展汽车销售市场分析，把每场销售会都筹划好，让我们的汽车能够被客户选中，为我们汽车的大卖做许多的预备。每一场销售会我都会极尽努力，让我们的汽车在会场里售卖，因此我们今年的收入比往年的收入要高出_%，这是一大进步。固然今年能够把这几场销售会办好，也是我吸取往年的教训和阅历，在做出不少的转变之后才有今日的成绩。 3、现有缺点 虽然自己已经坐上销售经理这个位置，但是自身的学习力度还不够，对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这一年中的工作并没有消失过失，并且还获得较好的成绩，但是我知道自身力量方面还是要去提升的。比方在与客户进展交涉时，我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的联系也不够亲密，虽然他们都听从我的治理，但是在工作上不能很好的合作，这也是一个要解决的问题。身为经理，是全部销售人员的上级，我必需要做好表率，才能服众，也才能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。 随着旧年的过去，也预示着我将面临新年新的工作，我就肯定要把过去的缺乏改正，并且带着好整个销售部门销售好汽车，让我们的汽车受到更多人的喜爱，效劳好前来看车的客户，赐予优质的销售效劳。明年的我会更好，我们这个团队也会有进一步的进展的。 销售年终工作总结感想篇5 回忆这一个月来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，做好自己的本职工作。通过这段时间的学习与工作，在以往的工作模式上有了新的改良，工作方式也有了较大的变化，现将一个月以来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常工作 作为职能部门的帮助治理人员，清晰地熟悉到，总公司是总经理室直接领导下的综合治理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽，是推动各项工作朝着目标前进的中心。所以在这样的工作环境下必需自我强化工作意识，加快工作节奏，提高工作效率，力求周全、精确，避开疏漏和过失。 1、准时了解置业参谋相关状况，并准时上报。务必让公司领导在最短时间内把握员工的工作进展及变动。 2、积极响应公司号召，依据公司根本理念要求，大力提倡团队与合作精神。 3、仔细做好文字工作。负责商业部各项会议的记录、整理和会议纪要提炼;全部的文件、资料、整理归档入册。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 二、加强自身学习，提高工作效率 公司秉着“精诚至上，效劳为先”的理念不停的在进步和完善，而自己的学识、力量和阅历与其都有肯定的距离，所以必需加强自身的学习，以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素养，争取工作的主动性，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 工作中存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，由X对业务的不熟识，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 第三，自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中，应仔细提高业务、工作水平，为公司经济跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。我想我应努力做到： 第一，加强学习，拓宽学问面，努力学习房产专业学问和相关工作常识。 其次，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手。 第三，自身及置业参谋工作作风建立，加强治理，团结全都，勤奋工作，形成良好的工作气氛。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成绩。 销售年终工作总结感想篇6 时间不露声息的走过，不知不觉我来到公司快两个月了，从刚刚进来什么人都不熟悉，到转瞬间我和同事都彼此熟识了，时间也就这样的过去了，作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进展总结，内容主要有以下几项： 一、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 二、工作质量成绩和奉献 在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成工作，到达预期的效果，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献， 三、专业学问、工作力量和详细工作 我是十一月份来到公司工作，担当公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的学问，让自己更简单受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了很多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业学问，从而在这个领域中也能有自己的见解。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： 1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。 2、仔细负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到河南去参与药展会，让我学习到了好多。 总结两个月的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善，专业学问不够，这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的两个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我特别感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。 销售年终工作总结感想篇7 我是2022年_月份到公司的，2022年_月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高。 一、自_年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下： 1、财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录。上交总公司.应收账款，我把好关.催促销售员准时收回账款!财务方面，由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩。 2、至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记。库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货.造成断货的现象，这点我会细心.避开再有零库存订货的发生。 3、帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈.接下订单。(固然.价格方面是询问过销售员的。)这方面主要表现在电话，还有上。由于之前在国内部担当助理时，与客户的沟通得到了熬炼，现在跟客户沟通已经不成问题了。不过前几天由于我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说。导致送货不准时，客户不满意。接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。 4、仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作。 二、以下是存在的问题 1、总公司仓库盼望能把严点，.自办事处开办以来，那边发货频频消失过失。已经提议屡次了，后来略微了有了好转，但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号。 2、返修货不准时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后效劳做得不到位。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处，还望上级领导教导! 销售年终工作总结感想篇8 作为一名新人，我明白到了要做好这份工作没有想象中简洁，同时也大致了解到了公司的业务运作，现在我对自己的工作进展总结，内容主要有以下几项： 一、工作态度和勤奋敬业方面 喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 二、工作质量成绩和奉献 在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成工作，到达预期的效果，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的奉献。 三、专业学问、工作力量和详细工作 我是十一月份来到公司工作，担当公司销售助理，由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短，我在这个岗位还算空闲，最多的时间就是学习新产品的学问，让自己更简单受本职工作，在同事的指导，还有部门开会过程中，看到了很多同事的优秀表现，也从他们那边学到了一些专业学问，从而在这个领域中也能有自己的见解。 在这_个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作： 1、负责自己办公桌及周边的卫生，让自己和他人的工作环境不受影响。 2、仔细负责的完成各项任务，在进公司不久就和公司领导到_去参与药展会，让我学习到了好多。 总结_个月的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善，专业学问不够，这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的_个月的工作中，我得到了公司领导和同事的大力帮忙，这是我特别感谢他们的地方，在他们的帮忙下，我快速的适应了公司的工作，我为此感到特别的感谢。 销售年终工作总结感想篇9 2022年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。 1.我是2022年2月份到公司的，2022年4月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱，而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开头，一边学习产品学问，一边尽我本职，担当期间，我学到了很多产品学问，从接单到发完货，仔细监视检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自2022年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下： 1)财务方面，我每天都做好日记账，将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司，应收账款，我把好关。催促销售员准时收回账款!财务方面，由于之前没接触过，还是有许多地方不懂，但是我会虚心讨教，把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理，每天仔细登记出库状况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时由于疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心，避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单!(固然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有上!由于之前在国内部担当助理时。与客户的沟通得到了熬炼。现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎，客户要货，我遗忘跟销售员说，导致送货不准时，客户不满足!接下来的日子，我会尽量避开此类事情的发生。 4)仔细负责自己的本职工作，帮助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库盼望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频消失过失，已经提议屡次了，后来略微了有了好转。但是这几次又消失了以前同样的错误，产品常常发错型号! 2)返修货不准时，给客户留下不好的印象，感觉我们的售后效劳做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最根本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导教导! 销售年终工作总结感想篇10 通过一段时间的学习，我对服装销售的一些根本学问有了肯定的了解，同时，我通过实习的各个环节加深了职业的理解。现对这段时间的阅历总结如下： 一、在服装销售过程中 销售技巧及其重要，在销售过程中除了将服装展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举服装，以引起顾客的购置兴趣，让顾客到达消费的享受，比方：有许多顾客一进店就说贵，我们就会给他说明缘由，然顾客试穿我们的衣服，试衣途中我们就会和顾客谈天，了解顾客的心理，也拉近我们之间的距离，同时也给顾客连贯性的搭配，让顾客眼前一亮的感觉，让顾客觉得我们的衣服不是贵而是名贵。 二、留意重点销售的技巧 重点销售就是指要有针对性，对于服装的设计，功能，质量，价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过度到“信念”，最终销售胜利。重点要简短，对顾客说明服装特性时，要做到语言简练而清晰，内简单懂，服装商品的特点要首先说出，如有时间在逐成绽开。 三、缺乏之处 我和其他同事在销售上都比拟积极，大家都为同一个目标，但做得缺乏的地方也还有许多。 以后我将会对自己深刻总结，将我做的不好的地方准时改正，做得好的地方连续发扬，为以后的工作做铺垫。 销售年终工作总结感想10篇