销售日常工作总结范文销售日常工作总结范文大全(四篇).docx

销售日常工作总结范文销售日常工作总结范文大全(四篇)有关销售日常工作总结范文一 我来职友正装工作只有短短一个多月了，时间不长，但是这个工作中学会了许多东西，更学会了用自己的头脑来开扩自己语言的缺乏。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自己的销售力量，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。 在销售过程中，营业员有着不行比较的作用，营业员是否能把握销售技巧很重要。首先要留意推举购置技巧。营业员除了将(衣服的牌子)产品展现给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推举该种产品，以引起顾客的购置兴趣。 作为营业员，不能只是随便推举产品，推举时更要有信念。由于只有自己本身有信念，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推举那么简洁。还要学会协作商品的特征，每类产品有不同的特征，价格也不同。如面料，设计，品质等方面的特征。向顾客推举时更要着重强调它的不同特征。推举的同时，还要留意观看对方对产品的反映，以便适时促成销售。 不同的顾客购置的心理也不同。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比拟”过渡到“信念”，最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购置的信念，是销售过程中特别重要的一个环节。 时刻要保持着营业员该有的素养。要以顾客为中心，由于只有顾客满足了，东西才能卖的出去，素养及态度也打算了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的快乐，用的放心。你得让顾客快乐，情愿买你的产品才行。 以上便是我在工作中的小当心得。在以后的过程中，我将做好工作规划，准时总结工作中的缺乏，力求将职友正装的牌子做好。 作为职友正装的一名员工，我深切感到正装的蓬勃的态势。 最终，祝福职友正装在新的一年更上一层楼，更加兴盛。 有关销售日常工作总结范文二 (一)个人成长 随着_年这个销售年度的完毕，本人已进公司3个年头了!从一个个销售规划的完成和实现，经受了许多也学到了许多，随着每一任新的销售经理上任，市场的轮换，他们带来了各自最好的市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革，使得我们在工作中学到了许多，从最新的抵触心情到最终认可承受!比方电子文档表格的应用和建立共享平台，使得我们的工作起来更简洁，更直观，目标更明细!接触更深的是广告制作流程的应用，给我们带来更便捷，效率更高，投放效果最好广告效果!少铺张许多资源!也让我这个对电脑一窍不通的菜鸟学会office文档办公软件最根本的应用和邮件的发送! 随着销售管家的应用，前期虽然系统不稳定给我们带来许多不便，但随着系统的优化和完善，给我们的工作有很大的帮忙，简化了我们访问客户的一些装备，少了以前的许多的文字工作，并且对我们有一个提示作用，有据可查的那些客户该去访问了!5月份，公司组织了回_公司参观、培训和旅游，使我们很好的了解了_的生产工艺和_的文化!稳固了，加深了我们的产品学问!使我们明确了公司的大体方针，在实施日常工作中更有方向感，目标更明确!更深层次的理解了做百年企业，创百年品牌的这句话的真实含义!加上新同事的到来，也给我们带来许多挑战和机遇!由于他们的年青和朝气给了我们许多感染!有的是以前的销售精英，他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生，他给我们带来的是朝气和年青，也使我们有一种大哥哥先入这行的成就感! (二)业绩增长与客户分析 _年度已过去，回首过去，_年是一个不平凡的一年，物价上涨，房价上涨，加上全球自然灾难泛滥，使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过，这也是我们战胜的一年! 西乡以前是个大市场，是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终共有2300多家，增长的空间和新品开发的空间基数都相对很大!_年度共开发_网点640家，_网点400家，_网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销商，也感谢这两大重点客户的，在总年度完成销售额：125ml中国_37000箱，大_系列5100箱，_纯谷酒系列320箱，500ml_480箱。在做市场推广和维护工作的同时，有些地方需要做样板市场，来到达以点带面的效果，来推动这块小片区产品知晓率的上升，最终促进消费和销量的上升，本年度共打造样板店家，做社区行活动次，产品陈设家。 因深圳市场的简单性，一个价格问题比拟凌乱，(主要是受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响，)使得一些中型卖场供价普遍较低，因这些卖场有特地选购部门，到这两大批发市场均有采货，这对一些新品的上架增加了难度和门槛，各供给商不愿供货，嫌利润低!盼望公司能对这两大批发市场控货，提高一些供价! 市场零售价格不达标，调价过后反弹大，主要缘由是受钉子客户影响，因供货渠道网络简单，无法控货，造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户，不走流通客户，让业务员有控货的砝码，全部供货网络都能被业务员抓牢，掌握!让价格到达统一! (三)工作中的缺乏与改良 跟其他同事相比，我所取得的成绩是微缺乏道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大缺乏。 1、最近事情比拟多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样铺张了许多时间。有时候许多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。 2、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的任务，放下许多原来规划好的工作，结果预定的工作没完成，任务效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。 3.开发新客户太少，借不到力! 4.缺法创新，学问跟不上时代的进步! 针对以上缺乏，我决心从下面这几个方面去改良： 1、尝试通过各种方式开发新客户，查找一些有冲劲的批发商，借助他们自己的客户资源一并带进终端场上架，剩下的通过扫楼等方式加强开发。 2、坚持今日事今日毕，并在下班后做好今日的总结和明天的规划。这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改良，都一目了然，纵然其次天事情多，也不会找不到头绪。 3、增加自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的缺乏。 4、休息时间多学习，看一些专业书籍，增长自己的学问面! 除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素养方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。_年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经受和阅历，这样对我自己的成长是很有帮忙的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依靠于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的典范。 固然，在新的一年中我还有许多要改良和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的进展要求，实现更大的突破。 有关销售日常工作总结范文三 一年以来，_的营销工作取得了肯定的成绩，根本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成工程的营销工作、实现双赢，双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系，特对阶段性的工作进展总结。 针对以前的工作，现将六月份个人工作总结报告如下： 一、_公司_工程的成员组成： _营销部销售人员比拟年青，工作上虽然布满干劲、有激情和肯定的亲和力，但在阅历上存在缺乏，尤其在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的工程运作，销售人员从力量和对工程的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通，这一问题已得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅，营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为_公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不全都，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严峻性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标全都、简洁高效。 但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有肯定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清楚的制度，是我们下一步工作的重中之重。 三、关于会议 会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很抱负，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。 四、营销部的治理 前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在治理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进展治理，这埋伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部治理、完善治理制度和思想上多沟通，做好个人工作规划，了解真实想法来避开不利于双方合作和工程运作的事情发生。 以上只是粗略的工作总结，由于时间仓促会有许多不是之处，盼望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会准时解决，最终祝双方合作开心、工程圆满胜利。 有关销售日常工作总结范文四 一、总则 办公场所是员工从事经营治理的劳动场所，公司努力制造一个安全、舒适、安康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。 二、员工行为标准 1、员工着装要求得体、大方、干净。 a) 女员工上班时间不行着浓妆，勿佩戴过多饰品;领口过低，裙、裤过短的服 装制止穿着。 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。 2、员工举止要求文静、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充足，乐观进取。 对待上司要敬重，对待同事要礼貌，对待客户要热忱，处理工作保持头脑清 醒冷静，提倡微笑待人，微笑效劳。 c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意;出入房间顺手关门。 3、员工言谈要求亲切、恳切、虚心。 a) 与他人交谈，要用心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思索、解决问题”的原则，语言应礼貌， 平和。 d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 三、员工日常工作行为标准 1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持宁静，制止高声喧哗、玩耍打闹。 2、制止在上班时间玩嬉戏、进展与工作无关的网络谈天、扫瞄与工作无关的网页和 视频、下载电影嬉戏及做与工作无关之事。 3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特别缘由，须事先 向人力资源部提出申请，经批准前方可使用。 4、员工产生打印或传真后的稿件，应马上拿走，制止堆放在传真机或复印机上。 5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。 6、 工作时间内制止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 7、 工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。 8、 办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应留意保密，不得随便摆放;资料 堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 9、 办公座椅不能随便摆放，离座后要将座椅推动办公桌下面。 10、未经人力资源部同意，制止私自调换工作位置或挪动办公设备。 11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热忱、有礼貌。保持良好的工作心情， 制止将私人心情带入工作当中。 12、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应准时 解决可能存在的冲突和问题。 四、办公室安全卫生治理标准 (一)卫生治理 办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生状况能直接影响到个人的工作心情，为使大家能够拥有一个舒服、美妙的办公心情，营造干净、宜人的办公环境，制定本制度。 1、 公共卫生 已由公司请专人清扫，每位员工应自觉维护洁净、干净的办公环境。详细维 护措施如下： 公用设备：打印机、饮水机等公用设备四周不得存放个人物品，打印废纸需 码整齐 放在打印机旁。 会议室：使用过后需将桌面整理洁净，杂志水杯各自归位，并将椅子推动 会议桌下面，保持横面平行。 休息区：沙发、茶几使用过后主动整理洁净，不允许存放杂志和报纸等。 卫生间：保持地面洁净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗洁净。 地 面：保持地面洁净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。 2、 员工个人卫生 员工个人工位卫生由个人负责整理洁净，须做到： 办公电脑：要定期清理，需做到表 面洁净 、无污渍灰尘。 资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。 桌面：保持洁净、干净、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的 物品。 3、 软环境 吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。 食品：制止在办公区域内食用有气味的食品及零食。 (二)安全治理 为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全治理制度。 1、防盗意识 重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随便摆放保密文件，对于创造专 利、软件、图纸要重点治理，不得随便泄露。 公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。 外来人员：员工不得私自带着与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需 外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。 门 窗：办公室门窗要坚固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存 放大量现金、手机等珍贵物品，以防被盗。走廊防盗门初运送货物和接待个别来宾外，员工不得进出。 2、安全意识 危急品：员工不得携带违禁品、危急品、枪支、管制刀具等进入办公场所。 空 调： 开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26，冬季 不得高于20)，人员长时间离开办公室时应关闭空调，下午下班后须关闭空调。 水：用水后，要将水龙头关闭，如有发觉渗漏马上报告行政部。 电：要做到人离电停，下班后马上关闭计算机、个人工位上的插排以及 办公室电灯，周五下班后，最终走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。 (三)节省意识 勤俭节省是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建立者之一，鼓舞大家继承和发扬这个美德。 1、节省用水：水是生命之源泉，洗手或者洗涮杯具时，尽量将水量掰成中速， 用后马上关闭水龙头，如发觉水管有滴漏或水龙头关不严，要马上告行政部，任何人都具有在发觉设施受损后马上上报相关负责人的责任。 2、节省用电：下班后要马上关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，会议室使用以后要准时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必需关总闸。 3、节省用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避开错打和重打，所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。 五、罚则 1、本制度的检查、监视由各部门相关负责人执行： 行政负责人： 财务负责人: 业务负责人： 销售负责人： 2、 若有员工违反此规定，公司将赐予口头警告、通报批判、降职降薪、辞退等惩罚; 六、附则 本规定由各个分公司相关负责人协商修订，并具有最终解释权。本规定自二xx年六月二日起执行。