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    销售毕业实习报告范文三篇.docx

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    销售毕业实习报告范文三篇.docx

    销售毕业实习报告范文三篇 销售毕业实习报告范文3篇 作为马上步入社会的大学生,要时刻提示自己:世界不是为我而存在的,社会不是为我而构建的,别人不是为我而活着的,一味吐槽唯恐没用。下面是小编为大家整理销售毕业实习报告范文3篇的内容,盼望能够帮忙大家,欢送阅读! 销售毕业实习报告范文(1) 一.实践指南 (1)实习时间:从_到_ (2)实习地点:x_有限公司 (3)实习性质:毕业实习 二.实习单位简介 2022年_月中旬,我从j贸易有限公司工程部毕业,担当网络销售员。公司成立于_年,为客户供应面对商业行业的信息公共效劳平台,效劳于医疗保健、医药等相关行业。公司下设媒体部、网络部和平台部。媒体部门专注于打造最具竞争力的商务旅游媒体和行业媒体。网络事业部效劳于中小企业的网络优化、网站建立与推广、w-e-b-s全流程外贸移动等业务,旨在打造一流的贸易社区。三、行业环境分析 互联网已经成为群众宠爱的网络。它无所不包的数据和信息为互联网用户收集信息供应了最便捷的方式。同时,互联网用户既是信息的消费者又是信息的供应者,因此极大地增加了网络的吸引力。源源不断的信息和快速增长的用户使互联网成为越来越受营销人员青睐的新资源。四.实习过程 (1)了解流程 起初,进入公司时,网络营销还是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说都是生疏的。公司的工作环境是很多隔间办公室,但它们都是一样的。当我第一天进入办公室开头工作时,我所在部门的经理安排了工作任务。安排给我的任务是简洁介绍主要代理销售产品。我开头根据经理教的方法使用操作工具渐渐学习。在熟识工作的同时,我留意了操作程序和规章等。毕业实习的第一天,我了解了工作的内容,第一次感受到了在社会中工作的感觉,并在工作的同时渐渐熟识了工作环境。作为第一次在社会上工作的学生,他对社会和工作单位的各个方面的了解很少是生疏的。起初,我对公司的全部规章制度和工作中的相关留意事项都不太了解,所以我阅读了单位发给我们的员工手册,并要求小组的同事了解我工作中的相关事项。在他们的帮忙下,我对公司的状况和工作内容有了肯定的了解。(2)摸索过程 熟识了公司的环境后,我紧急的心开头渐渐安静下来。在工作期间,我每天准时去公司上班,经理同时给我们安排工作任务。定义工作任务后,您必需完成当天的任务。假如你在工作中遇到一些困难,请让你的同事帮忙你解决问题。平常,经理睬向我具体解释这份工作的概念问题,我也学到了许多。网络营销是使用先进网络技术的销售活动的总称。它是通过网络,利用信息处理工具,以网络为载体,将买卖双方的业务信息、产品信息、销售信息和效劳信息结合在一起,并将电子支付和其他业务活动融为一体的一种商业活动。网络营销正从一个概念渐渐成为我们生活中不行或缺的一局部。通过探究和实践,我们可以了解网络营销的根本技能,了解和体验网络营销的销售环节,把握网络营销的全过程运作。了解并把握网络营销各环节的操作技巧,包括供求信息的操作、分类广告、黄页效劳、网络社区、病毒式营销、搜寻引擎营销、网络广告、授权邮件营销、网上商店、网上拍卖和流量统计。可以全面应用于网络营销的销售过程中(3)实际操作 有些工程在工作中更困难。一开头很难开头。广告的效率不高,关键广告的日流量也不是很高。所以我和小组里的同事沟通,向他们询问简洁快捷的方法和技巧。使用他们介绍的操作方法和技巧,他们渐渐学会了完成工程的录入工作,并意识到增加点击流量的效果。同时,在简单的网络中选择适宜的网络环境也有利于提高工作效率。在正常的工作过程中,应当不断探究有效的软文写作策略的方法和技巧。安排给公司每个员工的任务是不同的。我负责以下工程:在线社区,搜寻引擎营销,在线广告和网站流量统计每个工程都有自己的特点和操作流程如下: 网络社区的培训目标是通过理解和使用网络社区来了解网络社区的特征及其在实现目标中的作用。 销售毕业实习报告范文(2) 一、实习目的 (一)结合实践,深化理论 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己在以后更加顺当地融入社会,投入到工作当中。 (二)体验实践,提高素养 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育我们的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,培育我们的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 二、实习内容 我在_大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些根本规章制度及产品,之后对我们进展根本的培训,主要针对如何和客户进展电话沟通及沟通时的技巧进展培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。 三、实习收获与体会 在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获许多,感受很深,主要有以下几个方面: (一)提高技巧,领悟精华 1、人们可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进展的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以猎取订单。 2、人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的根底靠的就是双方建立起来的相互信任,人们常常会讲,他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的根底。 3、最终还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。 4、之后经理给我们讲解了公司的一些根本状况以及产品的根本概况。包括公司的优势等等。最终,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进展了肯定的演练,让我们能够熟识这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。 (二)自我鼓励,布满激情 通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际力量,熬炼了我们的口才。 在一个月的实习当中,我接待了许多客户,也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。真正熟悉到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。在进展一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一个小问题,比方,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是特别糟,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。后来,我想出了解决问题的方法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量鼓励自己,这样才能连续以饱满的热忱进展工作。 (三)调整心态,沉着应战 在营销业务领域,尤其是销售推销领域,许多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己,固然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比拟重要的,至少这三个心态能为我们带来福气! 1、第一种心态:融入的心态。也就是说,只有共同努力,相互帮忙,大家才会一起进展。你踩我我踩你,必定每况愈下。例如,在打电话的时候总是想:没有关系,你不买我的产品,自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?由于我们没有一颗融入的心。为什么不这样想:肯定要让他买呵,有了我的产品,我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了,由于商场如战场,别人有了而我的客户却没有,损失会有多大啊?我肯定要劝他买,肯定不达目的死不罢休,他要是不买,我就找他们的主管领导,主管领导不管还有他老婆,不行还有丈母娘有了这个心态我们才能感染人同你合作,这就是融入的心。 2、其次种心态:舍得的心态。通过电话销售业务,我们会学到书本中学不到的东西:可以学到与人相处的力量;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢送的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克制障碍,赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中装扮自己,营销自己的技能做电话销售学到东西,不仅会在公司里有用,有一天,到了纵横四海的地步,这些与人谈话的技巧,依旧是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏,不会赔。因此要有舍得心。 3、第三种心态:实践心态。电话销售业务不是一种学问,而是一种阅历事业。怎么说呢?或许你去听课学习电话销售,教师在台上讲,有些人会想,说些什么啊,全都是人云亦云,我上去也讲的出来,而且比他讲的还好呢,还用学?电话业务假如我们不拿起话筒,假如我们不逢遭几次很受伤的拒绝,我们就不简单放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神,就是职业者要潜心实践起技能,直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。 (四)不懈奋斗,学无止境 打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着对方看着我的心态去应对。即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能留意自己的姿态。声音要温雅有礼,以恳切之话语表达。口与话筒间,应保持适当距离,适度掌握音量,以免听不清晰、滋生误会。或因声音粗大,让人误会为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都非常重要,不行敷衍,即使对方要找的人不在,切忌粗率答复:他不在马上电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由,避开误事。对方查询本部门其它单位电话号码时,应迅即查告,不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应仔细记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应急躁倾听;表示意见时,应让他能适度地畅所欲言,除非不得已,否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注意倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要完毕电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的完毕语,说一声感谢再见,再轻轻挂上电话,不行只管自己讲完就挂断电话。 (五)总结缺乏,认清方向 通过本次实习,我对公司的运作和业务有了更进一步的熟悉,积存了肯定的阅历,为我以后走上工作岗位奠定了根底。同时,我也熟悉到自身的缺乏,不如英语不太好,工作力量有待提高;也切实感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要敏捷处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的学问的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简洁,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么简单。 (六)夯实根底,力求专业 激情与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在学校时,教师就跟我说,无论你想做什么,激情与急躁必不行少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发觉与制造,而你的急躁就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。教师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有根本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素养是做好工作的前提。 (七)坚决信念,不断提升 在短短一个多月的实习工,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。实习期间,我拓宽了事业,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。实习,是大学生活的完毕,也是自己步入社会工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的缺乏,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么工作岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责的人! 四、理论与实践的差距 在学校里是通过教师的教育以及渗透,使我初步了解了销售这个行业是一个很有进展潜能的。但是在学校里只是单方面的听教师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有肯定差距的,虽然所实践的内容需要以大量的理论学问为根底,但在学校所学的学问理论学问概括性强、抽象度高,而且具有肯定的片面性,并不能全面的表达出销售所需要的各种学问技能。 五、建议 (一)多增加一些各科的实践环节,并增设一些模拟课堂,以加强学生的各方面的实践力量。让学生的理论学问与实践都得到提升。 (二)学校方面应当做到对学生仔细负责、做好每一个毕业生的毕业工作。 (三)学校方面的重要通知传到达系里后应当第一时间通知导员并且学生,不要造成学生更多的热议影响听课的效率。 销售毕业实习报告范文(3) 一、实习时间 2022年x月_日2022年_月_日 二、实习地点 x_路与_路交汇处x_公园内 三、实习单位 健身游泳馆(销售部) 四、实习目的 1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的学问。 2、通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。 3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。 五、实习主要内容 1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。 (来访时需协作客服在前台做好登记,依据会员的特征及需要引导会员选择适合的熬炼及卡种) 2、我在工作期间必需熟识会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和进展。 3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮忙该会员联系推举私人教练。 4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断依据记载的来宾资料进展跟踪效劳及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热忱,了解该访客真正的需要健身的目的。 5、仔细统计会员资料,定期不连续的对已入会的会员进展电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的效劳,最终到达使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满足度并做好具体记录以便检讨总结。 6、扩大市场,做好规划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参加健身。 六、实习总结和体会 (一)实习工作的总结: 回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍参谋工作的一窍不通进展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头榜样作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我熟悉到作为新领域的一员是值得傲慢的,由于我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的安康宣传者,我们始终坚持 “身体安康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个安康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体安康为前提,没有安康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。 在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜美的滋润,每当看到客户对我们的效劳感到满足的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。 为此,自己总结了“五步”工作法,即:“倾听、建议、指导、帮忙、效劳”。客户来到健身俱乐部,就肯定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想到达一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有的放矢,并供应长期优质的效劳。 工作之余,公司领导还给我们屡次外出培训的时机,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提示着我,作为新领域优秀团队中的一员,肯定不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿势和昂扬的热忱更加努力的为每一个客户供应效劳。 健身行业是一个布满朝气的行业,新领域是一个蓬勃进展的团体,信任在我们业务力量、效劳水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信任新领域。 诚心的盼望公司蓬勃进展,日新月异,也盼望越来越多的人参加我们,让我们共同期盼新领域美妙的明天! (二)毕业实习的体会、收获: 会籍参谋工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓舞,我不盼望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从根底作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己询问一些问题,我都很热心给解答,究竟我给他们供应了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。盼望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的安康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了许多人。

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