员工试用期转正个人小结员工试用期转正总结300字(9篇).docx

员工试用期转正个人小结员工试用期转正总结300字(9篇)员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇一 在销售的团队中业务人员永久是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在前方给他们强有力的支援和帮助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分： 1、业务人员每月的日常费用报销，这是每月工作的重中之重，xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作阅历，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这局部工作已经熟识可独立完成。 2、准时了解xx状况，为领导决策供应依据。作为xx企业，土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有亲密关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一，利用一切有利资源，实行有效措施，到xx、xx拆迁办等单位，积极和有关人员沟通、沟通，准时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反应到总经理室，公司领导在最短时间内把握了xx及拆迁工作的进展，并在此根底上进一步安排交付工作。 3、代理商激活嘉奖的复核，公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将赐予一局部的嘉奖，此嘉奖以返利的形式消失，每月商务人员会在系统中调出数据，并依据嘉奖标准计算嘉奖，我所负责的工作马上商务人员供应的嘉奖清单邮件给各办经理进展核对，并收集反应意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门连续优化改进系统，因在系统使用过程中时常会消失数据当日和他日查询不全都的状况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。 4、窜货以及业务经理激活增长嘉奖的核算，这局部也是对代理商和业务经理工作的一种催促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。 5、办事处行政预算审核，每月依据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。 6、切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。办公室装修完毕后，在x月份根据审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、款待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格根据程序核定使用标准； 回忆一年来的工作，我在学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的缺乏之处，理论学问水平还比拟低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克制缺点，发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇二 转瞬间两个月过去了，试用期也马上完毕，在公司领导的关怀培育及同事们的帮忙下，也通过自己的不断努力，个人业务素养和专业学问都取得了肯定的程度的提高和进步。现将本人试用期的工作学习状况总结如下： 我热衷于本职工作，严格遵守公司各项规章制度，摆正工作位置，时刻保持“虚心、慎重、律己”的工作态度，全身心投入到监理工作中，仔细履行好岗位职责，坚持抱负，坚决信念。在移动驻点工作期间，我立足本职工作，熟识岗位职责，积极完成领导下达的各种指示和任务，当日事当日毕。 业务素养是监理人员履职职责的根本条件。作为一名年轻的监理工，我喜爱自己的监理工作，擅长总结，热衷于对工程问题处理阅历的积存，常常和办事处的领导、同事共同探讨工程问题。在业余时间，娴熟把握好业务学问，始终以积极的工作态度、高度责任感投入到监理工作中。 在监理过程中，在言谈举止上，我能注意做到合理合度。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面，我都能够严于律已，时刻牢记监理的职责。在办事处人员调动后，我被派去常驻移动，一便利从事驻地网资料的归档工作，一方面也兼顾现场常常去一些基站设备的点巡检旁站。 两个月来，我虽然努力了，但距离公司进展的要求还有不小差距，自身的监理工作还存在着一些缺乏： 1）对监理专业学问了解不够，还不能很好的应用到实际工作之中； 2）社交力量缺乏，还不能很好的独立完成局部监理工作； 3）理论水平、工作力量上还有待进一步提高。 针对以上存在的问题，我决心在今后的工作中努力加以改良和解决。一方面，多学加强监理专业学问的学习，做到专业学问的全面和扎实。另一方面，多问积极向公司的领导、同事请教，使自己对工作中的缺乏得到提升，提高监理业务水平。踏踏实实做好本职工作，以工作带动学习，以学习促进工作，全方位提高自己工作力量，让自己成为公司的一名优秀监理员，为公司的进展做出应有的奉献！ 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇三 一转瞬，三个月的试用期就过去了，恰逢年底，销售业绩方面虽然不太乐观，但是收获还是很大的，这与领导与同事们的帮忙是分不开的。 在试用期间，让我高兴让我忧，有第一次销售的胜利喜悦，也有被拒之门外的难过往事，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘记。生活显得紧急，但又有秩序。像我这样一个新人，刚进入公司，就进入一个全新的领域，一切都布满了生疏和奇怪。我原来是在新网的代理公司工作，主要是负责客户效劳及销售的工作，所以我对互联网是有肯定的了解，对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班，刚到公司的第一周，我学习许多关于公司概况及互联网行业概况的学问。 在x月，我正式接收了会员销售的工作，每天的工作都很充实，主要包括会员的续费，新会员用户的开发及问题的处理，周一，我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那，每月初也要做相应的统计报表，虽然工作很繁琐，但是我觉得很充实。原来负责会员的同事常常会传授些阅历给我，并且会带我一起去访问会员客户，常常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后，认真地分析给我听，从查找客户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能认真地进展分析，这让我体会特别深刻，为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。 期间，每天早上的第一项工作就是翻开xx，查看邮件，然后翻开我的记录本，看看前一天的工作是否做完？今日要有什么事情处理，一般我会在当月初统计下2个月的催费状况，一边通知当月的续费，一边通知下月的续费，这样可以根本统计出每月的续费金额，给自己规划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了，对于西安的客户群体来讲要分5个省份，而每个省多少都不一样，所以不行能一次打完，要先在xx中查询客户的信息，在新网购置的产品，然后规划出每天的电话数量，回访的主要地区，这样会比拟顺当的到达预期的效果，但在回访中还是会发觉许多问题，比方联系方式不正确，找不到相关负责人等等，其主要缘由还是我们的工作做的不到位，所以我认为回访的工作是特别必要的工作。 应当说我的运气很好，在刚进公司不到一个月的时间，经理就让我到北京总部去学习、培训，虽然时间很短暂，但是收获却是很大，也让给我熟悉了许多在分公司担当会员销售的同事们。回来后连续努力的工作，是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练，让我对销售工作有一个更深层次的熟悉，同时也积存了不少和客户沟通的实践阅历，为自己更好地开展下一步工作奠定了根底。 我想无论遇到什么样的困难，更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获，有进步，能够得到客户以及同事的认可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和欢乐的。 眼下自己最主要做的工作是改良自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式渐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩，对西北的一个大市场，这是商家的必争之地，同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握力量以及分析力量等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业，对于我来说一切都是生疏和奇怪，一切又是布满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业，而现在从事的工作是销售。对于销售的熟悉也只是外表，对于市场的把握力量更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。 自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面：塑造自我，讨论产品，提高销售技能，建立客户网络，产品治理。固然，最主要的是对客户的效劳态度肯定要好之又好。客观方面：市场把握分析，行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。 “空悲切，白了少年头”，人生就像古人所说，趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司安康成长！ 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我安排的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 1.一切从零开头，积极学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展； 2.积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好； 3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场规划； 4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握，并做好市场月报表； 5.在不断的学习学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高； 6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并积极的投入到市场的运作； 7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣传，能很好的做好市场活动的筹划，并执行； 8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照； xx年x月xx日，xx学校市场部门成立了，在将近半年时间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到 做到“市场工作先调查，其次汇报，接着规划，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩根本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在工程学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 下面我对我们部门的工作做一下归纳 1.部门建立：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻缺乏； 2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部安排的有关市场业务标准及市场运作标准的培训已经有许多次，已根本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别缺乏的，由于市场招生就是我们的工作，假如学生来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训工程； 4.部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的规划，市场人远没有养成一个写工作总结和规划的习惯； 5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高； 6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核； 7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮助才能完成目标，为此我对他们表示由衷的感谢。 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇四 为期两个月的试用期，对于刚进展政人事行业的自己来说是一个很好的学习期与过渡期，从初步接触工作，到慢慢熟识全新的工作流程与方式，都是一个很好的学习与熬炼的过程。同时，通过对试用期的工作总结，也更有利于开展下阶段工作。 品质方面： 试用期期间的个人工作内容主要是围绕锦绣世家工程食堂前期预备工作、工程人员聘请、员工宿舍租赁及日常突发的行政人事工作。在工作上坚持听从领导的工作要求，准时保质的完成布置工程工作，以高度的责任心来完成每一项工作，以保证能为工程各部门供应良好的后勤效劳。 专业方面： 本人已在锦绣世家工程工作近两个月，虽非人力资源专业毕业，但在飞图工程做工程文员时，由于前期行政人事未到工程，前期的局部行政人事工作由我代替完成，因此对行政人事工作有肯定的了解，但深入工作内容并不完善，通过在锦绣世家工程为期两个月的试用，让我体会到行政人事工作的辛苦，在工程我主要的工作内容有以下几点：1、积极协作上级领导安排的工作。2、工程各部门的办公用品申购汇总及治理。3、工程每十天外卖报账工作（由于工程前期食堂未投入使用，全部治理人员均在外签餐吃外卖）。4、工程治理人员宿舍的租赁、入退宿治理、月度宿舍租金及水电扣费申报工作。5、工程聘请工作6、工程员工入、离、调手续办理、宿舍安排、日常考勤治理、银行托付、合同签订等一些人事工作。7、月度工程行政实际费用及下月度行政费用预算报表。8、工程各部门固定资产申请、食堂清洁用品申请，并跟申购材料的到货状况。9、日常工作中工程各部 门沟通；由于刚开头行政人事工作生涯现还处于磨合期，有许多事情还不能面面俱到。盼望通过以后的努力提高自己的工作力量及办事效率。也盼望在以后的工作中领导多多指教。 合作方面： 自从踏足行政人事行业就让我感觉到，人与人、部门与部门之间沟通、合作的重要性，通过饭堂租赁及投建工作让我感受颇深，往往因一个部合作不协调造成工程进度滞后，甚至返工。例如：饭堂前期图纸更改、土建部门材料到货周期滞后、食堂物质到货周期滞后、以及日常工作中材料的申购，都需要上下级协调沟通才能顺当完成工作面。戒备自己在以后的工作中肯定要学会承上启下，做好合作工作，因我们是一个团队需要合作精神，只有这样才能以最正确的方式完成工作面。工程食堂能在短时间内投入使用也是由于工程各部门合作融洽的原因。 创新方面： 现在市场无疑是产品质量的竞争，说究竟是人才的竞争，是一个企业整体素养的竞争。一个产品质量的好坏也是一个企业全部岗位技能的集中表现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的治理方式。 塑造企业精神形象，它对于员工有强大的分散力、感召力、引导力和约束力。能增加员工对企业的信任感、骄傲感和荣誉感。 通过两个月的试用期工作，自己也更好的熟识了工作的流程，盼望在转正后对工作能有更好的表现，更加积极做好工作，为工程员工供应良好的后勤效劳。 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇五 岁月如梭，时间飞逝，不知不觉中踏上三尺讲坛至今，已是整整一年。在这一年的工作经受中，我经受了许多，有苦有甜，有苦痛也有喜悦，有过失落迷惘，也有骄傲傲慢，五味杂陈，种种感觉涌上心头，但只有没有懊悔。无论遇到何种困难，我从不懊悔于自己的初衷，时至今日，我仍旧庆幸并骄傲于自己的选择。一年来，在学校各位领导的关心支持下，在同校老教师的帮忙指导下，通过自己的不懈努力，我最终胜利实现了由学生向教师过度的角色转换，真正成长为一名人民教师，迈出了教师生涯的坚实的第一步。 通过倾听优秀教师的报告，我发觉要想成为一名合格甚至是优秀的教师，首先需要拥有高尚的师德。在学校里，我亲眼目睹老教师们兢兢业业的工作态度，观察他们舍弃休息时间只为向学生讲解他们微小的缺乏，也观察他们对生病的学生无微不至的关心，这些给了我很大的触动。为提高自身思想素养水平，我积极参与学校安排的每次思想教育活动，也积极学习，在实际的工作中查找一条科学的进展之路。教学思想端正，工作态度好。从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际状况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有规划，有组织，有步骤地开展。 现在的孩子接触事务多，眼界宽阔，成熟早，别看只是二年级的孩子，却一个个都是小大人。他们在许多方面都已经有了自己的想法。所以，面对他们，我不把他们当成小孩来对待。意思是我把他们看成是一个人，一个完整而独立的人。所以我充分敬重他们。有一次，孩子问我是不是说话算话。我为了实现我的承诺，始终记着孩子的这句话。这让我时刻严格要求自己平常的言行，并且用自己的行动来告知他们一个人说应当具有的品德。课堂上我是孩子们在学习道路上的引导者，课外，我和孩子们建立起了很好的友情，孩子们都情愿和我共享她们的各种经受。 我每天坚持在学校仔细工作，从不迟到早退。当要外出学习时，仔细履行学校的调课和请假制度，将我的课调整好，并与数学教师沟通好，做好班级的各项工作。 我深知自己在许多方面还有许多的缺乏和不解，所以我坚持做到手勤，脚勤。我仔细做好上级交给我的各项工作，在工作中即时补救缺乏。脚勤是多跑一跑，多到别的班级学习，多向别的教师学习。我知道自己还只是处于埋头苦干的阶段，许多时候还没有找到很好的方法，今后我还要学会抬头巧干。 作为教师，首要的是组织好自己的教学。刚开头，我对教学无从下手。自己参考了许多教案，但是始终不知教学的根本环节。由于我发觉曾经的实习经受并不适合小学常态课的教学。所以在起初的头两个月，我坚持每天去要听别的教师上课。为此，隔壁班的教师和数学教师没少为我操劳。一开头，我坚持听一课，上一课。我将课堂教学设计分为一下三步：自己独立研读教材，参考优秀教案，形成第一次的教案；去听老教师的常态课，记录下他们的教学环节和教学模式，然后回来再去网上搜集一些优秀讲课视频，再对比着他们的课堂教学对自己的教案进展修改，并在修改教案的过程中充分考虑我们班学生的状况；最终参考教学参考书进展再次修改，将文本中的各个训练点落实到位。 听了别的教师上过课之后，让我对根本的教学环节有了肯定的把握，我逐步开头独立地进展课堂教学。固然，我还是每周坚持至少听两节别的教师的课。我觉得能够独立地进展常态课的教学是我前两个月大量听课并进展总结的成果。在听课的过程中，我了解到了常态课说要留意的是抓实根底。第一课时主要是进展生字的教学，其次课时则是体会文章的中心。 现在，我的教学逐步上了轨道。固然，每次领导来听我的课后，我总能从领导那里知道自己存在的问题，例如课堂的容量要大。例如在教学多音字这个练习中，我可以出示选择题、推断题等多种形式的题目，让学生学会依据字义来选择多音字的读音。再比方小学生受承受水平所限，课文内容不宜讲解过深等等。 工作伊始，由于领导的信任，我成了一名班主任。班主任工作是细小琐碎的，而我又没有任何阅历。所以在班主任工作的道路上，我舍命学习着、尝试着。之前，我总觉得班主任工作方面，我只要将大体方向上的事情做好，那就可以了，忽视了许多细节问题。特殊是向学生定期换座位、排队、指导早读与清扫卫生等，我都没有好好地考虑。如今，通过我和家长的沟通与沟通，我了解到了家长、孩子都很留意这些细节。作为班主任不能有任何忽视。在与家长的沟通中，我也了解到了家长的想法，特殊是我在孩子们心中的威信不高让我的工作难做。但是，秉着“孩子是夸出来的”的理念，我尽量多的夸奖孩子，放大他们的闪光点，让平常由于淘气而甚少受到表扬的孩子也有嘉奖。 同时，我还学会了从家长、孩子的角度去考虑问题。尽量把班主任工作做到细致入微。 教育是一项影响深远关乎个人一生乃至民族命运的高难度的工作，要做好它，非常不易。我还年轻，在各方面都或多或少的存在着缺乏，但我信任，只要乐岗敬业，定会有所收获。我会成长起来的，我信任只要不懈努力，终有一日，我肯定可以成长为一名优秀的人民教师！ 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇六 首先特别感谢领导们在百忙之中抽出珍贵的时间来查看我在试用期的个人工作总结。最重要的是，作为青香公司浩大团队的一员，我感到骄傲和荣幸。 其次，你入职一个多月了。期间发觉贵公司有一批高素养、高科技的汽车修理技师。他们努力学习，勇于拼搏，瞄准一个地方，专注一个地方，像亲人一样照看我们，尤其是车间主管和站长，对我们新员工很好。我不仅在工作中，而且在生活中布满了极大的自信。感谢你的辛勤工作。他们教会了我们学问和专业的训练，最终让我们懂得了如何通过“专心效劳，专心做事，务实高效”来回馈客户。 最终：说说我的人生目标和工作态度。 1.经过一个半月的训练学习和日常工作积存，想的多，感受的多，收获的多，忙的收获，累的快乐，对北京现代汽车有了肯定的了解。第一时间得到的第一个信息是公司简介，感觉公司规模很大，进展空间特殊大。还有公司的文化理念：“勤奋、严谨、努力、高效。”所以在以后的工作中，我会转变原有的工作思路，对工作方法进展一系列的调整。来仔细学习，回报对我们的信任。 2.遵守各种规章制度，努力工作，具有爱岗敬业的职业道德，是每项工作顺当开展并最终取得胜利的保证。仔细做好本职业，以饱满的热忱积极仔细地完成每一项任务，仔细履行工作职责，在日常生活中团结同事，不断提高团队精神。一本细节打算成败的书，让一个积极豁达的态度，一个好习惯，一个规划，按时完成，如此重要。这本书让我想在生活中有所突破，我会在以后的工作生活中不时提示自己，让以后的人生道路越来越精彩。 3.仔细讨论岗位职能、 根据现在的分工，我的任务是做机师领导。感谢领导的信任，我会敏捷处理问题，不断学习别人的优点，处理好与员工的关系。引导他们把单位当成自己的家。 4.专心效劳，专心做事。在工作中，我对来访的客人彬彬有礼，保持热忱，急躁帮忙他们。当我不能答复他们的问题时，我会向主任和老同事征求意见，并给他们答案。我始终认为我在工作中是代表公司的，在处理违法违规行为时，我做到了“礼貌第一”。我不摆架子，急躁的和他们沟通，和他们交谈，避开和他们发生冲突，影响公司形象。 5.要勤劳不懈。领导的安排不是不折不扣的执行，担心排我也要量力而行。我会以“最终一分钟”的态度工作，一如既往地每天尽职尽责。生活中常常关怀同事。我常常和他们交谈和沟通。当他们不快乐的时候，我会开导他们，给他们讲笑话让他们快乐。我总是问他们作为学者的工作阅历。 我在工作中也有许多缺乏，但我总是以“合格的金元人”的标准要求自己，以同事为典范提示自己，努力做一个合格的员工，在一个浩大群体的大舞台上呈现自己，努力为更好的明天而奋斗。 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇七 我于20xx年x月xx日正式在客服部工作，试用期三个月。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比拟完整的熟悉；对于公司的进展历程和治理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政治理、费用治理、物资治理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常消失问题，在此感谢领导和同事们的热心帮忙，让我准时发觉工作中的缺乏，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是参加公司以来同事们给我最深的影响。 固然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展奉献我全部的力气。 时间转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙劳碌碌中时间已近年末。回忆过去工作中的点点滴滴，才发觉自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后效劳工作作为产品售出后的一种效劳，而这种效劳关系到公司的产品后续的维护和改良，也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后效劳的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题，在过去半年里我学到了许多，对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了肯定的积存，对于许多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据到达了xx多个，平常也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完本钱职工作，为公司制造更多的效益，特将今年的工作阅历作工作总结如下： 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的心情带到工作中，遇到无理的顾客要包涵，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客沟通，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思索 当顾客来联系售后时，可能是由于收到商品不适宜，商品消失质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思索如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们盼望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台，我们每天会遭受各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗寻常心，仔细答复顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的急躁去效劳，我们应当急躁倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交时机。 3、熟识公司产品和产品相关学问 公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是特别快的，作为公司客服，熟识自己的产品是最根本的要求，当有顾客问到产品的一些状况，我们也能准时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比拟热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。 4、有效的完本钱职工作 xx是我们与顾客沟通的工具之一，在xx上与顾客沟通时我们要留意回复速度，只有准时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的根底上，我们也要留意沟通技巧，热忱的态度往往是打算胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要留意最根本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚，也不相宜在午休时间去电顾客；其次我们要留意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清楚，留意倾听顾客的要求，不要随便打断顾客，同时要留意掌握通话时长，避开占用太多的工作时间；打电话时的肯定要态度友善，语调温柔，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话完毕时应礼貌的回复顾客再挂断电话。 对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的根底上我们也要让顾客看到我们恳切的态度，假如凭自己的专业产品学问还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后本钱降到最低。假如处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是表达我们售后价值的所在。 在过去的半年中我收获了许多，但是我知道自己还有缺乏之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。假如客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配学问，在分析一下顾客的购置心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的时机就大的多。公司的培训也让我看到了自身的缺乏，在这以后，我也是在努力改良，平常工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规章，做到心中有数。 公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了许多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道，但是xx沟通也是需要许多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发觉自己其实还有许多需要去学习和改良的，在以后的工作中我也期盼有更多的培训时机，拓展自己的综合实力客服转正工作总结客服转正工作总结。 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇八 充实的生活中时间也总是匆忙忙忙的。回忆这段时间里的工作，作为一名xx公司的新人工，我在自己的工作岗位上受到了大家许多的照看。真的非常感谢大家！ 同时，在大家的照看下，我在工作上也汲取并学习了各种工作的阅历，大大的提高了自身的业务力量和工作技巧。如今的工作力量更是得到了大大的提升。 回忆这三个月，在工作、心态、人际上我都有了很大的转变，转瞬试用期也马上完毕，我在此对自己这三个月的经受和工作做总结如下： 作为一名刚刚参加公司的新人，在刚进入公司的那会我还一时间无法融入到公司团队的思想和精神上来，除了悄悄的参与培训和机械性的工作外，几乎没有更多的表现。 但是，随着在工作中领导对我的亲切教导，以及团队中不少前辈的热心指导，我也不知不觉的融入到了团队的环境中来！现在的我，不仅仅能在自己的工作中做好工作，更能对自己不了解，或是对工作的想法大胆的说出来，虽说不肯定能帮忙到部门改良工作，但每一次的沟通，都切切实实的解决了我心中的怀疑，让我的工作变得更加流畅。 且参加公司的团体，也慢慢让我理解了公司的文化和精神。让我能在工作中朝着正确的方向去努力，呈现出更大的热忱和努力。 在工作方面，由于是新人的原因，起初我只会死板的完成自己的工作任务。但因此，我对于工作的规定和要求都有了非常清晰的了解，并且在工作中严格的遵守规定，绝不主动去违反工作规定。 而后来，在各位的帮忙下，我的工作阅历变的丰富起来，面对一些问题能敏捷的应对，也不必总是给领导带来麻烦。但同时我也始终保持着对工作规定的严谨性，绝不违反要求，保证了自身的质量和精确。 现在，我在这个月的工作中取得了较为不错的成绩。但是，也还是有一些关于阅历方面的问题，但我会连续努力，连续将自己的工作做好！ 进入公司以来，我始终努力的融入公司团队，而大家也始终非常的照看我。在这样暖和的环境下，我慢慢的熟悉了不少的同事，也能在工作之余和大家积极的争论和沟通，因此学到了不少的技术和方法。 进入公司的这三个月，虽然我还是一名试用期员工，但我已经深深的感受到了公司的热忱和活力，并且我也打算要在这里连续进展自己，连续努力的为公司制造更好更精彩的成绩！ 员工试用期转正个人小结 员工试用期转正总结300字篇九 三个月的试用期转瞬就过去了。这段我人生中弥足宝贵的经受，给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充分感受到了领导们“一丝不苟”的工作态度，在对您们肃然起敬的同时，也为我有时机成为xx公司的一份子而惊喜万分。带着对将来美妙的向往和盼望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里，让我高兴让我忧，有胜利喜悦，也有难过往事；有在黑暗安静的房间里发愣，也有半夜从床上蹦起来的经受，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘记。生活显得紧急，但又有秩序。 这段时间，在领导和同事们的关心和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得肯定的进步，现将我的工作状况做如下汇报： 3个月的时间让我从一个懵懂的大学应届毕业生转变为xx的一个公司员工，让我从当时的对pcb一无所知到如今熟识pcb每一个工序，这一切都是公司领导和同事对我指导的结果，也是我自身积极进取的结果。外表处理-me是一个特别的岗位，不但需要我们有精湛的技术为生产第一时间排解故障，还需要我们以真诚的态度为上级效劳，一切以质量为上，要知道许多时候报废不单单是我们的疏忽更是由于我们的态度，所以我深深体会到作为一个工程师必需以真诚的态度对待工作，要和员工有良好的沟通和沟通，把so和产量放在优先位置，努力做到公司提出的“7s”要求。 刚刚来到公司，我主要是熟识日常工作流程。比方熟识pcb、沉镀金生产流程，me主要工作内容，其涉及到的事情比拟芜杂，具有较强的技术性，有时急着要同时处理好几件事情，而有时却无法入手。并且在这些事情上，都缺乏外表层次性，在没有对其内在属性得到充分了解的状况下，很难通过直观在第一时间内得出比拟正确的推断，由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需立刻传达的哪些信息是需过滤掉的，这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 在这期间，是我出错的顶峰期了，特殊是在有些事情的处理上，缺乏肯定的敏捷性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有阅历的员工学习，在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都布满了生疏和奇怪。所以我常常